Olá, como podemos ajudar-te?
Encontre respostas sobre reservas, pagamentos, mudanças e tudo o que está pelo meio.
Inquilinos
Senhorios
Primeiros passos
Encontrar Alojamento
A tua Reserva
Pagamentos & Taxas
Preparar a mudança
Entrada & Estadia
Cancelamentos
Segurança & Confiança
Avaliações & Indicações
A tua conta
Primeiros passos para inquilinos
Tudo o que precisas para começar a encontrar alojamento no estrangeiro — desde perceber como funciona a Uniplaces até criar a tua conta e reservar o teu primeiro quarto ou apartamento verificado.
Sobre a Uniplaces
Descobre o que é a Uniplaces, como funciona a plataforma e porque milhares de estudantes internacionais e jovens profissionais confiam em nós para encontrar arrendamentos verificados por toda a Europa.
Quem Pode Reservar na Uniplaces?
A Uniplaces está aberta a uma grande variedade de pessoas — não apenas estudantes…
O Que São as Uniresidences? Residências de Estudantes Explicadas
As Uniresidences são a categoria da Uniplaces dedicada a residências de estudantes construídas de…
O Que É a Uniplaces e Como Funciona?
A Uniplaces é um marketplace verificado de alojamento estudantil que liga estudantes internacionais e…
Configurar a tua conta
Guia passo a passo para criar a tua conta Uniplaces e completar o perfil — para que estejas pronto(a) a enviar pedidos de reserva assim que apareça o quarto certo.
Como Criar uma Conta Uniplaces
Criar uma conta Uniplaces demora menos de 2 minutos e é totalmente gratuito. Não…
Encontrar Alojamento
Pesquisa, filtra e avalia quartos, estúdios e apartamentos verificados para estudantes para encontrares o alojamento que se adequa ao teu orçamento, data de entrada e estilo de vida.
Pesquisa & Filtros
Tira o máximo partido das ferramentas de pesquisa da Uniplaces — filtra por cidade, preço, tipo de quarto, despesas incluídas, data de entrada e muito mais para encontrares alojamento verificado para estudantes perto da tua universidade.
Que Filtros de Pesquisa Estão Disponíveis na Uniplaces?
A Uniplaces oferece uma variedade de filtros de pesquisa para te ajudarem a encontrar…
Como Pesquisar um Quarto por Zona ou Universidade
Pesquisar um quarto na Uniplaces por zona ou universidade é simples. Escreve o nome…
Perceber os Anúncios
Aprende a interpretar a página de um anúncio da Uniplaces — o que significa cada detalhe, como verificar as regras da casa e no que reparar antes de enviar um pedido de reserva.
Regras da Casa na Uniplaces — O Que Precisas de Saber
As regras da casa na Uniplaces são definidas pelos senhorios individuais e cobrem aspetos…
O Que É um Anúncio de Reserva Imediata?
Os anúncios de Reserva Imediata confirmam a tua reserva no momento — não tens…
A tua Reserva
Compreende todo o processo de reserva na Uniplaces — desde enviar o primeiro pedido até receberes a reserva confirmada e o que esperar em cada etapa.
Como funciona
Um guia claro sobre como funciona a reserva de alojamento estudantil na Uniplaces — desde o envio do pedido até à aceitação do senhorio e à confirmação do pagamento.
O Que É a Garantia UniTrust?
A Garantia UniTrust é a proteção da Uniplaces em todas as reservas — cobre-te…
Como Reservar um Anúncio de Reserva Imediata
A Reserva Imediata confirma a tua reserva de imediato. Adiciona os dados de pagamento…
Como Enviar um Pedido de Reserva na Uniplaces
Enviar um pedido de reserva na Uniplaces demora 5 passos. Só és cobrado quando…
O Que É um Pedido de Reserva na Uniplaces?
Um pedido de reserva é como te candidatas a um anúncio na Uniplaces. Envias…
Estado da tua Reserva
Descobre o que significa cada estado da reserva — pendente, confirmada, recusada ou expirada — e que ações tens de tomar em cada fase.
O Meu Pedido de Reserva Expirou — O Que Devo Fazer?
Um pedido de reserva expira após 48 horas se o senhorio não responder. Não…
E Se o Senhorio Não Responder ao Meu Pedido?
Os senhorios têm até 48 horas para responder aos pedidos de reserva. Se não…
Porque É Que o Meu Pedido de Reserva Foi Recusado?
Um pedido de reserva recusado significa que o senhorio escolheu não aceitar a tua…
A Minha Reserva Está Confirmada — E Agora?
Assim que a tua reserva é confirmada, o teu pagamento é processado automaticamente e…
Pagamentos & Taxas
Tudo o que precisas de saber sobre custos da reserva, prazos de pagamento, métodos aceites e como o teu dinheiro é mantido em segurança até depois da entrada.
Custos & Taxas
Uma explicação transparente do que pagas ao reservar na Uniplaces — incluindo a renda do primeiro mês, taxas de serviço, taxas administrativas e outros custos adicionais.
Porque Pago a Primeira Renda à Uniplaces?
Resumo do artigo: A Uniplaces retém a renda do teu primeiro mês e transfere-a…
O Que É a Taxa de Serviço da Uniplaces?
A taxa de serviço da Uniplaces é uma taxa única cobrada no momento em…
Quanto Custa Reservar na Uniplaces?
Reservar na Uniplaces envolve dois custos: a primeira renda mensal (paga através da plataforma)…
Metódos de Pagamento
Explora as opções de pagamento disponíveis na Uniplaces — incluindo cartões de crédito, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Klarna — e encontra o método que melhor se adequa a ti.
Como Pagar com Klarna na Uniplaces
O Klarna permite-te dividir o pagamento da reserva em prestações ou pagar mais tarde.…
Que Métodos de Pagamento a Uniplaces Aceita?
A Uniplaces aceita os principais cartões de crédito e débito, além de Klarna em…
Caução
Percebe como funciona a caução na Uniplaces, que valor esperar e em que condições a recebes de volta depois de saíres.
Como Funciona a Caução na Uniplaces?
A caução (ou depósito de segurança) é um valor que pagas ao senhorio —…
Entrada & Estadia
Desde o momento em que levantas as chaves até ao dia-a-dia na tua nova casa — estamos aqui para te apoiar.
Entrada
O que fazer no dia da entrada, como funciona o período de segurança de 24 horas e o que deves verificar antes de o senhorio receber o pagamento.
Tenho um Problema na Entrada — O Que Devo Fazer?
Um problema na entrada pode ser resolvido rapidamente se agires dentro do período de…
O Que É o Período de Segurança de 24 Horas da Uniplaces?
O período de segurança de 24 horas dá-te uma janela após a tua entrada…
Durante a estadia
Como prolongar a estadia, gerir os pagamentos da renda e lidar com situações que possam surgir durante o arrendamento.
Como Funciona a Cobrança de Renda para Inquilinos?
A primeira renda é paga através da Uniplaces (com a proteção UniTrust). As rendas…
Como Estender a Tua Estadia na Uniplaces
Estender a tua estadia na Uniplaces requer o acordo do senhorio e, na maioria…
Cancelamentos
Mudaram-se os planos? Percebe se tens direito a reembolso, os prazos de cancelamento e o que fazer se precisares de sair mais cedo.
Cancelar uma Reserva
Como cancelar uma reserva confirmada, que política de cancelamento se aplica e quando podes esperar o reembolso.
O Que É a Política de Cancelamento da Uniplaces?
A Uniplaces tem quatro políticas de cancelamento: Flexível, Moderada, Estrita e Não-reembolsável. Cada anúncio…
Sair mais cedo
O que acontece se precisares de sair antes da data final do contrato — e como tratar disso através da Uniplaces.
Posso Sair Antes do Fim do Contrato?
Sair antes do fim do contrato depende inteiramente dos termos do contrato que assinaste…
Segurança & Confiança
Mantém-te seguro(a) durante toda a experiência de arrendamento. Conhece os teus direitos, evita burlas e percebe o teu contrato de arrendamento.
Manter-se em Segurança
Como identificar burlas de arrendamento, o que fazer se algo te parecer estranho e porque nunca deves pagar fora da plataforma.
Acho Que Estou a Ser Enganado — O Que Devo Fazer?
Se suspeitas de fraude, para imediatamente e reporta à Uniplaces. Nunca pagues fora da…
Questões legais & Contratos
Compreende os Termos e Condições da Uniplaces, os teus direitos enquanto inquilino(a) e o que fazer em caso de litígio.
Termos e Condições Uniplaces para Inquilinos
Os Termos e Condições Uniplaces regem o uso da plataforma e todos os utilizadores…
Avaliações & Indicações
Partilha a tua experiência, ajuda futuros inquilinos a tomar melhores decisões e ganha recompensas por trazeres amigos para a plataforma.
Programa de indicações
Indica um amigo à Uniplaces e ganha 50 € em dinheiro. Descobre como funciona o programa e como partilhar o teu link.
Como Funciona o Programa Refere um Amigo da Uniplaces?
O programa Refere um Amigo da Uniplaces permite-te ganhar até 50€ cada vez que…
Avaliações
Como deixar uma avaliação depois da estadia e como o feedback honesto ajuda a construir uma comunidade mais segura para todos.
Como Escrever uma Avaliação Após a Tua Estadia
Após a tua estadia na Uniplaces, podes (e deves) escrever uma avaliação sobre a…
A tua conta
Gere o teu perfil, atualiza os teus dados de contacto e controla as definições de privacidade.
Definições da Conta
Atualiza o teu e-mail, palavra-passe e preferências de notificações a partir do teu Painel Pessoal.
Como Repor ou Alterar a Palavra-passe da Uniplaces
Para repor a palavra-passe, clica em “”Esqueci-me da palavra-passe”” na página de login e…
Como Aceder ao Teu Painel Uniplaces
O Painel Pessoal Uniplaces é onde vês as tuas reservas e geres os dados…
Dados & Privacidade
Como a Uniplaces trata os teus dados pessoais, os teus direitos ao abrigo do RGPD e como pedir a eliminação da conta.
Como Eliminar a Tua Conta Uniplaces
Eliminar a conta Uniplaces é um processo feito através da equipa de apoio, que…
Preparar a mudança
Prepara-te para a mudança para o estrangeiro com orientações sobre os documentos necessários, requisitos de visto e passos práticos a dar antes de chegares.
Visto & Documentos
Descobre que documentos os senhorios pedem e obtém orientações sobre cartas de comprovativo de alojamento, número de contribuinte e processos de visto para estudantes internacionais que se mudam para a Europa.
Como Preparar o Dia da Tua Entrada
O dia da entrada é o mais importante da tua reserva — é quando…
Que Documentos Preciso para Arrendar na Europa?
Para arrendar na Europa vais normalmente precisar de passaporte válido, um comprovativo da tua…
Como Obter o Comprovativo de Alojamento para o Teu Visto
O comprovativo de alojamento é um documento oficial da Uniplaces que confirma a tua…
Primeiros passos
Gerir os teus Anúncios
Confiança & Verificação
Reservas & Inquilinos
Pagamentos & Rendimentos
Durante o Arrendamento
Impostos & Faturação
Cancelamentos
Dicas para Senhorios
Primeiros passos para Senhorios
Tudo o que precisas de saber para começar a anunciar o teu imóvel na Uniplaces e chegar a milhares de inquilinos verificados por toda a Europa.
Porquê a Uniplaces
Chega a milhares de inquilinos verificados por toda a Europa, anuncia gratuitamente e paga apenas uma comissão sobre as reservas confirmadas.
Porquê Devo Publicar o Meu Imóvel na Uniplaces?
A Uniplaces liga senhorios a inquilinos verificados em toda a Europa. Publicar é gratuito…
Publicar o teu Anúncio
Guia passo a passo para criar o teu anúncio — detalhes do imóvel, fotos, preço, disponibilidade e submissão para revisão.
Como Registar Oficialmente o Teu Imóvel na Uniplaces
Algumas cidades e regiões exigem que os senhorios registem oficialmente os arrendamentos a estudantes…
Como Adicionar um Certificado Energético ao Teu Anúncio
Um certificado de eficiência energética (CE) é exigido para publicar na maioria dos países…
Como Publicar um Anúncio na Uniplaces
Publicar um anúncio na Uniplaces demora cerca de 15 minutos. Adiciona os detalhes do…
Gerir os teus anúncios
Mantém os teus anúncios precisos, apelativos e atualizados para maximizar as reservas e atrair os inquilinos certos.
Fotos do Anúncio
Como carregar, editar e reordenar as fotos do teu anúncio — e porque é que imagens de qualidade são o fator mais importante na decisão de reserva.
Como Editar as Fotos do Teu Anúncio
Vai à tua Dashboard Pessoal, seleciona o teu anúncio e clica em ‘Fotos’. Podes…
Porque é Que as Fotos São Tão Importantes para o Teu Anúncio?
Anúncios com fotos de alta qualidade recebem significativamente mais pedidos de reserva. As fotos…
Disponibilidade & Calendário
Bloqueia datas, define estadias mínimas e mantém o calendário atualizado para evitar pedidos de reserva em conflito ou expirados.
Como Sincronizar o Calendário do Teu Anúncio com iCal
A sincronização iCal liga o teu calendário de disponibilidade Uniplaces a calendários externos automaticamente.…
Como Atualizar o Teu Calendário de Disponibilidade
Mantém o teu calendário de disponibilidade atualizado para evitar pedidos de reserva expirados ou…
Confiança & Verificação
Ganha credibilidade junto dos inquilinos completando a tua verificação e percebendo as funcionalidades de confiança disponíveis para senhorios.
Confiança & Garantias
Como verificar o teu telefone, e-mail e documento de identificação — e o que significam os estados Não Verificado, Verificado, Visitado e Exclusivo para o teu anúncio.
O Que é a Garantia UniTrust para Senhorios?
A Garantia UniTrust protege os senhorios contra inquilinos fraudulentos e garante a segurança do…
Verificação do Senhorio
Como a Garantia UniTrust protege os teus rendimentos de arrendamento, cobre inquilinos fraudulentos e medeia litígios.
Quais São os Níveis de Verificação de Senhorio na Uniplaces?
A Uniplaces tem quatro níveis de verificação — dois relacionados com a tua conta…
Reservas & Inquilinos
Gere os pedidos de reserva que recebes, analisa os perfis dos inquilinos e acompanha quem está alojado no teu imóvel.
Pedidos de Reserva
Como receber, analisar e responder a pedidos de reserva — e o que acontece se perderes o prazo de 48 horas.
O Que Acontece Depois de Eu Aceitar um Pedido de Reserva?
Uma vez que aceites um pedido de reserva, o inquilino é cobrado automaticamente e…
Quanto Tempo Tenho Para Aceitar um Pedido de Reserva?
Tens 48 horas para aceitar ou recusar um pedido de reserva. Se não responderes…
Como Saberei Quando Recebo um Pedido de Reserva?
A Uniplaces envia-te um email e uma notificação push no momento em que um…
O teu Inquilino
Como aceder aos contactos e perfil do teu inquilino depois de a reserva estar confirmada.
Como Ver os Detalhes do Teu Inquilino Após a Reserva
Uma vez confirmada uma reserva, vai à tua Dashboard Pessoal e seleciona a reserva…
Gerir Pedidos
O que fazer se o teu imóvel deixar de estar disponível depois de uma reserva ter sido confirmada.
E Se o Meu Imóvel Já Não Estiver Disponível?
Se o teu imóvel ficar indisponível depois de uma reserva confirmada, contacta a Uniplaces…
Durante o Arrendamento
Apoio para tudo o que possa acontecer depois de o inquilino entrar — desde questões do dia-a-dia a situações mais complexas.
Problemas com Inquilinos
O que fazer se o teu inquilino falhar um pagamento de renda — e porque todos os litígios têm de passar pela Uniplaces.
O Meu Inquilino Não Pagou a Renda — O Que Devo Fazer?
Se um inquilino falhar um pagamento de renda, contacta a Uniplaces de imediato. Não…
Saída Antecipada
Como lidar com pedidos de saída antecipada, os teus direitos enquanto senhorio e o processo correto através da plataforma.
O Meu Inquilino Quer Sair Mais Cedo — O Que Devo Fazer?
Se o teu inquilino pedir uma saída antecipada, ambas as partes têm de acordar…
Caução
Como cobrar, guardar e devolver a caução — e o que fazer se surgir um litígio no momento da saída.
Devo Pedir Caução ao Meu Inquilino?
A Uniplaces não cobra cauções em nome dos senhorios. Podes pedir a caução diretamente…
Impostos & Faturação
Mantém-te em conformidade com orientações sobre obrigações fiscais, gestão de faturas e requisitos de declaração para senhorios.
Impostos
Como são tributados os rendimentos de arrendamento da Uniplaces em Portugal, Espanha, Itália, Alemanha e França.
Os Senhorios Pagam Impostos sobre o Rendimento de Arrendamento na Uniplaces?
O rendimento de arrendamento da Uniplaces está sujeito às leis fiscais locais do teu…
Faturas & Conformidade
Modelos de contratos de arrendamento para Portugal e Espanha — e o que os senhorios precisam de saber sobre a conformidade local.
Posso Pedir ao Meu Inquilino para Assinar um Contrato de Arrendamento?
Sim, podes pedir um contrato de arrendamento se a lei local o exigir. A…
Cancelamentos
Percebe o que acontece se precisares de cancelar uma reserva confirmada e como minimizar o impacto.
Se precisares de cancelar
O processo correto para cancelar enquanto senhorio, as penalizações que se aplicam e como evitar cancelamentos por completo.
Como Cancelar uma Reserva Confirmada Enquanto Senhorio
Cancelar uma reserva confirmada pode resultar em penalização e afetar o ranking do teu…
Se o teu inquilino cancelar
O processo correto para o inquilino cancelar, as penalizações que se aplicam e como evitar cancelamentos por completo.
Quais São as Políticas de Cancelamento da Uniplaces para Senhorios?
A Uniplaces oferece políticas de cancelamento Flexível, Moderada, Restritiva e Não Reembolsável. Escolhes a…
Dicas para Senhorios
Conselhos práticos para te ajudarem a conseguir mais reservas, manter os inquilinos satisfeitos e tirar o máximo partido da plataforma.
Dicas & Boas práticas
Como te tornares um senhorio 5 estrelas, obteres Anúncios Patrocinados gratuitos e ganhares através do Programa de Indicações para Senhorios.
Como Funciona o Programa de Indicação Uniplaces para Senhorios?
Indica outro senhorio à Uniplaces e ganhas 100 € quando a primeira reserva dele…
Como Tornares-te um Senhorio 5 Estrelas na Uniplaces
Os senhorios 5 estrelas respondem rapidamente, mantêm os anúncios rigorosos e garantem alta satisfação…
Como Obter um Anúncio Patrocinado Grátis na Uniplaces
Indica outro senhorio à Uniplaces e ambos recebem 15 dias de Anúncios Patrocinados grátis.…
Pagamentos & Rendimentos
Como e quando a Uniplaces te paga, como configurar os teus dados bancários e como funciona a cobrança da renda.
Receber os Pagamentos
A renda do primeiro mês chega 24 horas após a entrada. Descobre como funcionam os pagamentos e o que fazer se um pagamento estiver em atraso.
Como Funciona a Cobrança de Renda para Senhorios?
A Cobrança de Renda automatiza os pagamentos mensais do teu inquilino através da Uniplaces.…
Como e Quando é Que a Uniplaces Paga aos Senhorios?
A Uniplaces transfere a renda do primeiro mês 24 horas após o check-in do…
Dados bancários e de faturação
Como atualizar o teu IBAN e os dados de faturação — e quando as alterações entram em vigor.
Como Atualizar os Teus Dados Bancários e de Faturação
Vai ao teu Dashboard Pessoal, seleciona ‘Pagamentos’ e depois ‘Dados bancários’. Atualiza o IBAN…
Ajuda para encontrar o teu novo alojamento?
Ajudamos-te a encontrar o alojamento perfeito com base no teu orçamento, necessidades e preferências.
Precisas de ajuda com a tua reserva ou anúncio?
Quer sejas inquilino a atualizar uma reserva ou senhorio com dúvidas sobre o anúncio, estamos aqui para ajudar.