Como escrever uma avaliação após a tua estadia

Quando avalias o alojamento onde ficaste, estás a ajudar inquilinos em todo o lado. Viveste lá dias, semanas ou meses, por isso sabes como é na realidade — e é exatamente isso que quem procura um alojamento quer saber.

Quem pode deixar uma avaliação?

Apenas inquilinos e senhorios com uma reserva paga e confirmada através de www.uniplaces.com podem deixar uma avaliação.

Quando podes submeter a tua avaliação?

Tens até 4 semanas após a tua data de saída para deixar uma avaliação. A Uniplaces envia-te um email com uma forma rápida e simples de partilhares a tua opinião sobre o alojamento e sobre o teu senhorio.

Se não recebeste o email, verifica a pasta de spam. Se mesmo assim não o encontrares, contacta-nos através de customercare@uniplaces.com.

Regras para avaliações

Pedimos-te que sejas honesto, claro e, acima de tudo, útil — tanto para inquilinos como para senhorios. Tem estas regras em mente quando escreves uma avaliação ou respondes a uma. Podemos pedir-te que edites a tua avaliação se ela violar alguma destas regras. Para o evitar, garante que a tua avaliação:

Não contém linguagem violenta ou grosseira;
Não contém conteúdo ético, político ou discriminatório;
Não divulga informação privada ou sensível sobre outra pessoa;
Não contém conteúdo promocional ou publicitário;
Se refere à oferta que reservaste e à tua própria experiência nesse espaço;
Não é escrita por despeito ou má vontade em relação a outra pessoa;
Reflete com rigor quaisquer problemas ou defeitos que nos tenhas reportado anteriormente.

E se a tua avaliação mencionar um problema que nunca reportaste à Uniplaces?

Se a tua avaliação mencionar um problema que não foi formalmente reportado à Uniplaces, podemos pedir-te que a edites. Fazemos isto para garantir que o teu feedback é ouvido e tido em conta, e para podermos fazer as correções necessárias com base nele. Se tens um problema que ainda não reportaste, contacta-nos primeiro através de customercare@uniplaces.com antes de escreveres a tua avaliação.

O que é mostrado com a tua avaliação?

Juntamente com a tua avaliação, mostramos o teu primeiro nome, a tua faixa etária e a tua nacionalidade.

Perguntas frequentes

Quanto tempo tenho para deixar uma avaliação?

Até 4 semanas após a tua data de saída.

Posso editar a minha avaliação depois de a submeter?

A Uniplaces pode pedir-te que edites a tua avaliação se ela violar as regras para avaliações ou mencionar um problema que nunca nos foi reportado.

O senhorio pode responder à minha avaliação?

Sim. Os senhorios podem responder às avaliações, e às respostas aplicam-se as mesmas regras.