Come scrivere una recensione dopo il tuo soggiorno
Quando recensisci l’alloggio in cui hai soggiornato, aiuti inquilini ovunque. Ci hai vissuto per giorni, settimane o mesi, quindi sai com’è davvero — ed è esattamente quello che vuole sapere chi sta cercando un alloggio.
Chi può lasciare una recensione?
Solo gli inquilini e i proprietari con una prenotazione pagata e confermata tramite www.uniplaces.com possono lasciare una recensione.
Quando puoi inviare la tua recensione?
Hai fino a 4 settimane dopo la tua data di partenza per lasciare una recensione. Uniplaces ti invierà un’email con un modo semplice e veloce per condividere la tua opinione sull’alloggio e sul tuo proprietario.
Se non hai ricevuto l’email, controlla la cartella spam. Se ancora non la trovi, contattaci all’indirizzo customercare@uniplaces.com.
Linee guida per le recensioni
Ti chiediamo di essere onesto, chiaro e, soprattutto, utile — sia per gli inquilini sia per i proprietari. Tieni presenti queste linee guida quando scrivi una recensione o rispondi a una. Potremmo chiederti di modificare la tua recensione se viola una di queste regole. Per evitarlo, assicurati che la tua recensione:
- Non contenga linguaggio violento o volgare;
- Non contenga contenuti etici, politici o discriminatori;
- Non riveli informazioni private o sensibili su un’altra persona;
- Non contenga contenuti promozionali o pubblicitari;
- Si riferisca all’offerta che hai prenotato e alla tua esperienza personale in quello spazio;
- Non sia scritta per dispetto o malanimo verso qualcun altro;
- Rifletta accuratamente eventuali problemi o difetti che ci hai segnalato in precedenza.
E se la tua recensione menziona un problema che non hai mai segnalato a Uniplaces?
Se la tua recensione menziona un problema che non è stato formalmente segnalato a Uniplaces, potremmo chiederti di modificarla. Lo facciamo per assicurarci che il tuo feedback venga ascoltato e preso in considerazione, e per poter apportare le correzioni necessarie sulla base di esso. Se hai un problema che non hai ancora segnalato, contattaci prima all’indirizzo customercare@uniplaces.com, prima di scrivere la tua recensione.
Cosa viene mostrato insieme alla tua recensione?
Insieme alla tua recensione, mostriamo il tuo nome, la tua fascia d’età e la tua nazionalità.
Domande frequenti
Quanto tempo ho per lasciare una recensione?
Fino a 4 settimane dopo la tua data di partenza.
Posso modificare la mia recensione dopo averla inviata?
Uniplaces potrebbe chiederti di modificare la tua recensione se viola le linee guida per le recensioni o menziona un problema che non ci è mai stato segnalato.
Il proprietario può rispondere alla mia recensione?
Sì. I proprietari possono rispondere alle recensioni, e alle loro risposte si applicano le stesse linee guida.
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