Mantenha o seu calendário de disponibilidade atualizado para que os inquilinos só peçam datas que pode efetivamente aceitar. Abra o seu anúncio na sua Dashboard Pessoal, selecione ‘Disponibilidade’ e bloqueie ou abra datas em segundos — as alterações aplicam-se ao seu anúncio de imediato. Depois de aceitar um pedido e de o inquilino pagar, fica vinculado a essas datas, por isso verifique o calendário antes de aceitar.
Passo 1 — Inicie sessão e vá à sua Dashboard Pessoal
Inicie sessão na sua conta de senhorio e abra a sua Dashboard Pessoal.
Passo 2 — Selecione o seu anúncio
Selecione o anúncio que quer atualizar na secção Anúncios.
Passo 3 — Clique em ‘Disponibilidade’
Clique em ‘Disponibilidade’ para abrir a vista de calendário.
Passo 4 — Bloqueie ou abra datas
Clique em datas individuais ou selecione um intervalo para as bloquear ou abrir. As datas bloqueadas aparecem numa cor diferente — os inquilinos não podem enviar pedidos de reserva para esses períodos.
Passo 5 — Guarde as alterações
Clique em Guardar. A sua disponibilidade atualizada é refletida no seu anúncio de imediato.
E se um passo não funcionar?
- As datas não são guardadas — certifique-se de que clica em Guardar depois de fazer alterações. Se o problema persistir, tente outro navegador ou limpe a cache.
- O calendário não reflete reservas confirmadas — as datas de reservas confirmadas são bloqueadas automaticamente. Se um período de reserva confirmada ainda aparecer como disponível, contacte a equipa de apoio da Uniplaces.
Porque é importante manter a disponibilidade atualizada
Um calendário desatualizado é uma das causas mais comuns de tempo perdido para os senhorios na Uniplaces. Se o seu anúncio mostrar como disponíveis datas que na verdade já estão ocupadas, os inquilinos enviam pedidos de reserva que terá de recusar. Responda a todos os pedidos dentro do prazo de 48 horas de que dispõe para os aceitar ou recusar (depois disso, o pedido expira) — um calendário correto significa que só recebe pedidos que pode aceitar.
Atualize o seu calendário assim que a sua disponibilidade mudar — seja por uma reserva confirmada noutra plataforma, obras de renovação ou uma reserva pessoal. Os inquilinos em cidades de grande procura, como Lisboa e Barcelona, decidem depressa.
Verifique antes de aceitar
Antes de aceitar qualquer pedido de reserva, verifique se o preço, a disponibilidade e as comodidades do seu anúncio estão corretos. Depois de aceitar e de o pagamento do inquilino ser bem-sucedido, a reserva fica confirmada e fica vinculado a disponibilizar o alojamento nessas datas, pelo preço anunciado. Se depois cancelar, o inquilino é reembolsado na totalidade — o primeiro pagamento de renda, a taxa de serviço e qualquer depósito de reserva (um valor que alguns anúncios cobram para reservar o alojamento) — e isso pode resultar em restrições na sua conta.
Como definir a estadia mínima e máxima
Pode definir requisitos de estadia mínima e máxima diretamente na secção Disponibilidade da sua Dashboard Pessoal. Estas definições filtram os inquilinos cujas datas não correspondem aos seus requisitos, poupando-o de analisar pedidos que teria de recusar de qualquer forma.
A estadia mínima na Uniplaces é de 28 dias. Pode definir um mínimo mais longo para o seu anúncio — se só quiser estadias mais longas, defina um mínimo mais alto para atrair inquilinos à procura de um arrendamento mais longo.
Sincronização iCal para gestão automática do calendário
Se publica em várias plataformas — Airbnb, Booking.com ou outras —, a sincronização iCal importa o seu calendário externo para a Uniplaces, de modo que as datas reservadas noutro sítio ficam bloqueadas no seu anúncio Uniplaces sem atualizações manuais. As sincronizações são feitas de forma programada, não em tempo real, por isso pode haver um pequeno atraso; para alterações urgentes, atualize manualmente o seu calendário Uniplaces.
Para a configurar, vá a ap.uniplaces.com/listings, escolha o seu anúncio, clique em Editar → ‘Atualizar a Disponibilidade’, cole o link do seu calendário externo e depois clique em ‘Sincronizar calendário’ e ‘Guardar’. Consulte Como sincronizar o calendário do seu anúncio com iCal para o guia de configuração completo.
Tenha em conta que, se um anúncio estiver num Período de Exclusividade — ativou nele o Pacote Essential, comprometendo-se a arrendá-lo apenas através da Uniplaces —, não o pode promover noutras plataformas enquanto durar o período.
Quando contactar o apoio da Uniplaces
- Um período de reserva confirmada ainda aparece como disponível no seu calendário
- As alterações ao seu calendário não são guardadas depois de tentar outro navegador
- Aceitou um pedido para datas que já não estão disponíveis
Perguntas frequentes
A Uniplaces bloqueia automaticamente as datas quando uma reserva é confirmada?
Sim — quando a reserva de um inquilino é confirmada, essas datas são automaticamente bloqueadas no seu calendário Uniplaces. Não precisa de atualizar o calendário manualmente para reservas confirmadas na Uniplaces.
Posso reabrir datas depois de as bloquear?
Sim — clique em qualquer data bloqueada no seu calendário para a desbloquear. As alterações entram em vigor de imediato. Pode também selecionar um intervalo para desbloquear várias datas de uma vez.
O que acontece se receber um pedido de reserva para datas que entretanto bloqueei?
Se um inquilino enviou um pedido de reserva antes de bloquear as datas, o pedido continua a aparecer na sua Dashboard Pessoal como pendente. Recuse-o dentro do prazo de 48 horas e selecione um motivo; o inquilino não é cobrado por um pedido recusado. Para evitar esta situação, atualize o seu calendário assim que as datas ficarem indisponíveis.
Posso definir preços diferentes para diferentes períodos de disponibilidade?
A Uniplaces usa o preço definido no seu anúncio. Se quiser ajustar o preço para períodos específicos, atualize a renda nas definições do seu anúncio. As alterações de preço aplicam-se apenas a reservas futuras — uma reserva confirmada mantém o preço que o inquilino reservou. Contacte a equipa de apoio se precisar de ajuda com preços sazonais.
Ainda precisa de ajuda?
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