Gardez votre calendrier de disponibilité à jour pour que les locataires ne demandent que des dates que vous pouvez réellement accepter. Ouvrez votre annonce dans votre Tableau de bord personnel, sélectionnez « Disponibilité » et bloquez ou ouvrez des dates en quelques secondes — les changements s’appliquent immédiatement à votre annonce. Une fois que vous acceptez une demande et que le locataire paie, vous êtes tenu par ces dates : vérifiez donc le calendrier avant d’accepter.
Étape 1 — Connectez-vous et rendez-vous sur votre Tableau de bord personnel
Connectez-vous à votre compte propriétaire et ouvrez votre Tableau de bord personnel.
Étape 2 — Sélectionnez votre annonce
Sélectionnez l’annonce que vous souhaitez mettre à jour dans la section Annonces.
Étape 3 — Cliquez sur « Disponibilité »
Cliquez sur « Disponibilité » pour ouvrir la vue calendrier.
Étape 4 — Bloquez ou ouvrez des dates
Cliquez sur des dates individuelles ou sélectionnez une plage pour les bloquer ou les ouvrir. Les dates bloquées apparaissent dans une couleur différente — les locataires ne peuvent pas envoyer de demandes de réservation pour ces périodes.
Étape 5 — Enregistrez les modifications
Cliquez sur Enregistrer. Votre disponibilité mise à jour est reflétée immédiatement sur votre annonce.
Et si une étape ne fonctionne pas ?
- Les dates ne s’enregistrent pas — assurez-vous de cliquer sur Enregistrer après avoir effectué des modifications. Si le problème persiste, essayez un autre navigateur ou videz votre cache.
- Le calendrier ne reflète pas les réservations confirmées — les dates des réservations confirmées sont bloquées automatiquement. Si une période de réservation confirmée apparaît toujours comme disponible, contactez l’équipe support Uniplaces.
Pourquoi garder la disponibilité à jour est important
Un calendrier obsolète est l’une des causes les plus courantes de perte de temps pour les propriétaires sur Uniplaces. Si votre annonce affiche comme disponibles des dates qui sont en fait prises, les locataires envoient des demandes de réservation que vous devrez refuser. Répondez à chaque demande dans le délai de 48 heures dont vous disposez pour l’accepter ou la refuser (passé ce délai, elle expire) — un calendrier exact signifie que vous ne traitez que des demandes que vous pouvez accepter.
Mettez à jour votre calendrier dès que votre disponibilité change — qu’il s’agisse d’une réservation confirmée sur une autre plateforme, de travaux de rénovation ou d’une réservation personnelle. Les locataires dans des villes à forte demande comme Lisbonne et Barcelone vont vite.
Vérifiez avant d’accepter
Avant d’accepter toute demande de réservation, vérifiez que le prix, la disponibilité et les équipements de votre annonce sont corrects. Une fois que vous acceptez et que le paiement du locataire aboutit, la réservation est confirmée et vous êtes tenu de fournir le logement pour ces dates, au prix annoncé. Si vous annulez ensuite, le locataire est remboursé intégralement — le premier paiement de loyer, les frais de service et l’éventuel acompte de réservation (une somme que certaines annonces facturent pour réserver le logement) — et cela peut entraîner des restrictions sur votre compte.
Comment fixer le séjour minimum et maximum
Vous pouvez fixer les exigences de séjour minimum et maximum directement dans la section Disponibilité de votre Tableau de bord personnel. Ces paramètres filtrent les locataires dont les dates ne correspondent pas à vos exigences, vous évitant d’examiner des demandes que vous devriez de toute façon refuser.
Le séjour minimum sur Uniplaces est de 28 jours. Vous pouvez fixer un minimum plus long pour votre annonce — si vous ne souhaitez que des séjours plus longs, fixez un minimum plus élevé pour attirer des locataires à la recherche d’une location plus longue.
Synchronisation iCal pour la gestion automatique du calendrier
Si vous publiez sur plusieurs plateformes — Airbnb, Booking.com ou autres — la synchronisation iCal importe votre calendrier externe dans Uniplaces, de sorte que les dates réservées ailleurs sont bloquées sur votre annonce Uniplaces sans mise à jour manuelle. Les synchronisations s’exécutent selon un calendrier, pas en temps réel, il peut donc y avoir un court délai ; pour les changements urgents, mettez à jour manuellement votre calendrier Uniplaces.
Pour la configurer, rendez-vous sur ap.uniplaces.com/listings, choisissez votre annonce, cliquez sur Modifier → « Mettre à jour la disponibilité », collez le lien de votre calendrier externe, puis cliquez sur « Synchroniser le calendrier » et « Enregistrer ». Voir Comment synchroniser le calendrier de votre annonce avec iCal pour le guide de configuration complet.
Notez que si une annonce est en Période d’exclusivité — vous avez activé l’Essential Package sur celle-ci, en vous engageant à ne la louer que via Uniplaces — vous ne pouvez pas la commercialiser sur d’autres plateformes tant que dure la période.
Quand contacter le support Uniplaces
- Une période de réservation confirmée apparaît toujours comme disponible sur votre calendrier
- Vos modifications de calendrier ne s’enregistrent pas après avoir essayé un autre navigateur
- Vous avez accepté une demande pour des dates qui ne sont plus disponibles
Questions fréquentes
Uniplaces bloque-t-il automatiquement les dates lorsqu’une réservation est confirmée ?
Oui — lorsque la réservation d’un locataire est confirmée, ces dates sont automatiquement bloquées sur votre calendrier Uniplaces. Vous n’avez pas besoin de mettre à jour le calendrier manuellement pour les réservations confirmées sur Uniplaces.
Puis-je rouvrir des dates après les avoir bloquées ?
Oui — cliquez sur n’importe quelle date bloquée dans votre calendrier pour la débloquer. Les changements prennent effet immédiatement. Vous pouvez aussi sélectionner une plage pour débloquer plusieurs dates à la fois.
Que se passe-t-il si je reçois une demande de réservation pour des dates que j’ai depuis bloquées ?
Si un locataire a envoyé une demande de réservation avant que vous ne bloquiez les dates, la demande apparaît toujours dans votre Tableau de bord personnel comme en attente. Refusez-la dans le délai de 48 heures et sélectionnez un motif ; le locataire n’est pas débité pour une demande refusée. Pour éviter cela, mettez à jour votre calendrier dès que des dates deviennent indisponibles.
Puis-je fixer des prix différents pour différentes périodes de disponibilité ?
Uniplaces utilise le prix fixé sur votre annonce. Si vous souhaitez ajuster le prix pour des périodes spécifiques, mettez à jour le loyer dans les paramètres de votre annonce. Les changements de prix ne s’appliquent qu’aux réservations futures — une réservation confirmée conserve le prix que le locataire a réservé. Contactez l’équipe support si vous avez besoin d’aide pour la tarification saisonnière.
Besoin d’aide supplémentaire ?
Contacter notre équipe support →