Mantenga su calendario de disponibilidad actualizado para que los inquilinos solo soliciten fechas que realmente pueda aceptar. Abra su anuncio en su Panel Personal, seleccione ‘Disponibilidad’ y bloquee o abra fechas en segundos — los cambios se aplican a su anuncio de inmediato. Una vez que acepta una solicitud y el inquilino paga, queda vinculado a esas fechas, así que compruebe el calendario antes de aceptar.
Paso 1 — Inicie sesión y vaya a su Panel Personal
Inicie sesión en su cuenta de propietario y abra su Panel Personal.
Paso 2 — Seleccione su anuncio
Seleccione el anuncio que quiere actualizar en la sección Anuncios.
Paso 3 — Pulse ‘Disponibilidad’
Pulse ‘Disponibilidad’ para abrir la vista de calendario.
Paso 4 — Bloquee o abra fechas
Haga clic en fechas individuales o seleccione un rango para bloquearlas o abrirlas. Las fechas bloqueadas aparecen en otro color — los inquilinos no pueden enviar solicitudes de reserva para esos periodos.
Paso 5 — Guarde los cambios
Pulse Guardar. Su disponibilidad actualizada se refleja en su anuncio de inmediato.
¿Qué hacer si un paso no funciona?
- Las fechas no se guardan — asegúrese de pulsar Guardar después de hacer cambios. Si el problema persiste, pruebe con otro navegador o borre la caché.
- El calendario no refleja las reservas confirmadas — las fechas de las reservas confirmadas se bloquean automáticamente. Si un periodo de reserva confirmada sigue apareciendo como disponible, contacte con el equipo de soporte de Uniplaces.
Por qué importa mantener la disponibilidad actualizada
Un calendario desactualizado es una de las causas más comunes de tiempo perdido para los propietarios en Uniplaces. Si su anuncio muestra como disponibles fechas que en realidad están ocupadas, los inquilinos enviarán solicitudes de reserva que tendrá que rechazar. Responda a todas las solicitudes dentro del plazo de 48 horas de que dispone para aceptarlas o rechazarlas (después caducan) — un calendario exacto significa que solo gestiona solicitudes que puede aceptar.
Actualice su calendario en cuanto cambie su disponibilidad — ya sea por una reserva confirmada en otra plataforma, obras de reforma o una reserva personal. Los inquilinos en ciudades de alta demanda como Lisboa y Barcelona se mueven rápido.
Compruebe antes de aceptar
Antes de aceptar cualquier solicitud de reserva, compruebe que el precio, la disponibilidad y los servicios de su anuncio son correctos. Una vez que acepta y el pago del inquilino se realiza con éxito, la reserva queda confirmada y usted está obligado a proporcionar el alojamiento en esas fechas, al precio anunciado. Si después cancela, el inquilino recibe el reembolso íntegro — el primer pago del alquiler, la tarifa de servicio y cualquier depósito de reserva (una cantidad que algunos anuncios cobran para reservar el alojamiento) — y puede conllevar restricciones en su cuenta.
Cómo establecer la estancia mínima y máxima
Puede establecer requisitos de estancia mínima y máxima directamente en la sección Disponibilidad de su Panel Personal. Estos ajustes filtran a los inquilinos cuyas fechas no coinciden con sus requisitos, ahorrándole revisar solicitudes que tendría que rechazar de todos modos.
La estancia mínima en Uniplaces es de 28 días. Puede fijar un mínimo más largo para su anuncio — si solo quiere estancias más largas, fije un mínimo más alto para atraer a inquilinos que busquen un arrendamiento más largo.
Sincronización iCal para la gestión automática del calendario
Si publica en varias plataformas — Airbnb, Booking.com u otras — la sincronización iCal importa su calendario externo a Uniplaces, de modo que las fechas reservadas en otros sitios se bloquean en su anuncio de Uniplaces sin actualizaciones manuales. Las sincronizaciones se ejecutan de forma programada, no en tiempo real, así que puede haber un breve retraso; para cambios urgentes, actualice manualmente su calendario de Uniplaces.
Para configurarla, vaya a ap.uniplaces.com/listings, elija su anuncio, pulse Editar → ‘Actualizar la disponibilidad’, pegue el enlace de su calendario externo y después pulse ‘Sincronizar calendario’ y ‘Guardar’. Consulte Cómo sincronizar el calendario de tu anuncio con iCal para la guía completa de configuración.
Tenga en cuenta que si un anuncio está en un Periodo de Exclusividad — ha activado el Essential Package en él, comprometiéndose a alquilarlo únicamente a través de Uniplaces — no puede comercializarlo en otras plataformas mientras dure el periodo.
Cuándo contactar con el soporte de Uniplaces
- Un periodo de reserva confirmada sigue apareciendo como disponible en su calendario
- Los cambios de su calendario no se guardan después de probar con otro navegador
- Ha aceptado una solicitud para fechas que ya no están disponibles
Preguntas frecuentes
¿Bloquea Uniplaces las fechas automáticamente cuando se confirma una reserva?
Sí — cuando se confirma la reserva de un inquilino, esas fechas se bloquean automáticamente en su calendario de Uniplaces. No tiene que actualizar el calendario manualmente para las reservas confirmadas en Uniplaces.
¿Puedo reabrir fechas después de bloquearlas?
Sí — pulse cualquier fecha bloqueada de su calendario para desbloquearla. Los cambios surten efecto de inmediato. También puede seleccionar un rango para desbloquear varias fechas a la vez.
¿Qué pasa si recibo una solicitud de reserva para fechas que ya he bloqueado?
Si un inquilino envió una solicitud de reserva antes de que bloqueara las fechas, la solicitud sigue apareciendo en su Panel Personal como pendiente. Rechácela dentro del plazo de 48 horas y seleccione un motivo; al inquilino no se le cobra por una solicitud rechazada. Para evitarlo, actualice su calendario en cuanto las fechas dejen de estar disponibles.
¿Puedo establecer precios distintos para distintos periodos de disponibilidad?
Uniplaces utiliza el precio fijado en su anuncio. Si quiere ajustar el precio para periodos concretos, actualice el alquiler en los ajustes de su anuncio. Los cambios de precio se aplican solo a reservas futuras — una reserva confirmada mantiene el precio que el inquilino reservó. Contacte con el equipo de soporte si necesita ayuda con precios estacionales.
¿Necesita más ayuda?
Contacte con nuestro equipo de soporte →