As fotografias são a primeira coisa que os inquilinos veem, e os anúncios com fotografias nítidas e bem iluminadas podem receber mais pedidos de reserva. Como os inquilinos reservam à distância, as suas fotografias são a referência que eles têm do aspeto do imóvel — e, depois de uma reserva estar confirmada (você aceitou e o pagamento do inquilino foi efetuado), o imóvel, o seu estado e as suas comodidades não podem ser significativamente diferentes do que o seu anúncio mostra. Se forem, o inquilino pode reclamar no prazo de 24 horas a contar da data de entrada e pode ter direito a um reembolso total.
Porque é que as fotografias são importantes para as decisões de reserva
Os estudantes internacionais que procuram alojamento na Uniplaces estão a tomar decisões à distância — normalmente não podem visitar o imóvel antes de reservar. As suas fotografias são o mais próximo de uma visita que eles têm. Um anúncio com fotografias escuras, desfocadas ou em falta é fácil de ignorar, por muito bem posicionado que esteja em preço ou localização.
Os inquilinos que comparam anúncios em cidades como Lisboa, Madrid ou Berlim têm tipicamente muitas opções a preços semelhantes. Fotografias que dão uma imagem honesta e atrativa do imóvel podem fazer a diferença entre um pedido e um anúncio ignorado.
As fotografias são uma referência — o anúncio tem de continuar a ser exato
As fotografias e os vídeos na Uniplaces são uma referência para os inquilinos do aspeto que o imóvel pode ter, não uma representação exata. Mas o critério vinculativo é a exatidão: depois de aceitar um pedido de reserva e de o inquilino pagar, fica vinculado a disponibilizar o imóvel com detalhes, estado e comodidades que não sejam significativamente diferentes do seu anúncio.
Se o imóvel for significativamente diferente à chegada, o inquilino pode reclamar junto da Uniplaces no prazo de 24 horas a contar da data de entrada. A Uniplaces retém o primeiro pagamento de renda enquanto analisa o caso, e o inquilino pode cancelar e ter direito a um reembolso total. Uma reclamação do inquilino sobre o estado do imóvel nas 24 horas após a entrada também retira a sua cobertura da Garantia de Renda da Uniplaces (uma cobertura do lado do senhorio para a renda perdida se o inquilino sair mais cedo) para essa reserva. Fotografias honestas protegem-no tanto a si como ao inquilino.
Quantas fotografias deve ter?
A Uniplaces exige um mínimo de 5 fotografias, e quantas mais, melhor. Procure ter pelo menos uma fotografia de cada divisão que o inquilino vai usar — quarto, casa de banho, cozinha, sala e qualquer espaço exterior. Os anúncios com 10 ou mais fotografias podem ter um melhor desempenho do que os que têm menos.
Mais fotografias também reduzem os problemas na entrada. Quando os inquilinos podem ver o que esperar, há menos surpresas à chegada — e menos reclamações na janela de 24 horas após a data de entrada.
O que fotografar — divisão a divisão
- Quarto — cama feita e arrumada, mostre a janela e a luz natural, inclua o roupeiro e a secretária, se existirem
- Casa de banho — limpa, tampa da sanita fechada, inclua qualquer arrumação. Se for uma casa de banho privativa, deixe isso claro — os inquilinos filtram por Private bathroom.
- Cozinha — bancadas livres, eletrodomésticos visíveis, mostre a placa, o frigorífico e qualquer espaço de arrumação
- Sala — se for partilhada, mostre o sofá, a TV e qualquer espaço comum
- Hall e entrada — dá contexto sobre a dimensão geral e o estado do imóvel
- Espaço exterior — qualquer varanda, terraço ou jardim é um argumento de venda; fotografe-o
- Exterior do edifício — uma fotografia da fachada do edifício ou da rua ajuda os inquilinos a orientarem-se
Iluminação e ângulos — dicas práticas
A luz natural é o que faz maior diferença. Fotografe durante o dia com as cortinas e os estores totalmente abertos. Ligue também todas as luzes artificiais — a combinação de luz natural e artificial faz com que as divisões pareçam acolhedoras e convidativas, em vez de frias.
- Fotografe a partir dos cantos da divisão, não da porta — as fotografias de canto fazem os espaços parecer maiores
- Mantenha a câmara à altura do peito, não dos olhos — ângulos mais baixos fazem os tetos parecer mais altos
- Mantenha a câmara nivelada — horizontes inclinados parecem pouco profissionais e distraem
- Remova a desordem antes de fotografar — uma divisão arrumada fotografa muito melhor
- Evite fotografar diretamente para as janelas — a divisão parecerá escura e a janela ficará sobre-exposta
Seja qual for a técnica, a fotografia tem de mostrar a divisão tal como ela é. Não encene mobília ou objetos que não estarão lá quando o inquilino entrar.
Fotografia profissional — quando vale a pena
Se o seu anúncio está numa cidade de elevada procura e tem um preço acima da média da sua zona, a fotografia profissional pode valer o custo. Um fotógrafo com experiência em interiores consegue tipicamente fotografar um apartamento inteiro em 1–2 horas e trata da iluminação, dos ângulos e da edição. Para senhorios com vários anúncios, o investimento pode render ainda mais.
Quando rever as suas fotografias
Se o seu anúncio está ativo há mais de duas semanas com poucos pedidos, as fotografias são uma boa primeira coisa a rever. Atualize-as e acompanhe a alteração do interesse antes de ajustar o preço ou outros detalhes. As alterações às fotografias ficam ativas em minutos; as alterações significativas ao seu anúncio (como atualizações de preço ou edições importantes à descrição) podem ser analisadas antes de ficarem ativas.
Quando contactar o apoio da Uniplaces
- As suas fotografias não carregam ou não aparecem no anúncio ativo passados 30 minutos
Perguntas frequentes
Que formatos e tamanhos de ficheiro são aceites para as fotografias?
A Uniplaces aceita os formatos JPG e PNG. As fotografias devem ter pelo menos 1024px de largura para uma boa qualidade de apresentação. Há um tamanho máximo de ficheiro por fotografia — se o seu ficheiro for demasiado grande, comprima-o ligeiramente antes de carregar, sem reduzir significativamente a resolução.
Posso usar fotografias tiradas com um smartphone?
Sim — os smartphones modernos produzem excelentes fotografias se forem usados corretamente. Siga as orientações acima: fotografe de dia, a partir dos cantos, com a câmara nivelada. Evite usar o modo retrato para interiores, pois pode desfocar os fundos de forma pouco natural.
Como atualizo as minhas fotografias se já publiquei o meu anúncio?
Vá à sua Dashboard Pessoal, selecione o seu anúncio, clique em Editar e navegue até à secção Fotografias. Pode adicionar, remover ou reordenar fotografias a qualquer momento. As alterações ficam normalmente ativas em minutos. Consulte Como editar as fotografias do seu anúncio.
As fotografias devem mostrar o imóvel exatamente como estará quando o inquilino chegar?
Em tudo o que importa, sim. As fotografias são uma referência e não uma representação exata, por isso pequenas diferenças não são um problema — mas o imóvel, o seu estado e as suas comodidades não podem ser significativamente diferentes do seu anúncio. Fotografias que mostram mobília, comodidades ou condições que não estarão presentes quando o inquilino entrar podem dar origem a uma reclamação no prazo de 24 horas a contar da data de entrada, a um reembolso total ao inquilino e à perda da sua cobertura da Garantia de Renda para essa reserva. Mostre o imóvel tal como está e estará.
Pronto para publicar o seu imóvel?
Crie o seu anúncio gratuito →
Ainda precisa de ajuda?
Contacte a nossa equipa de apoio →