Criar uma conta Uniplaces é gratuito e demora menos de dois minutos: regista-te com o teu endereço de email ou com a tua conta Google, verifica o teu email e completa o teu perfil. Só adicionas dados de pagamento quando envias um pedido de reserva, e nada é cobrado até um senhorio o aceitar. Ao registares-te, aceitas os Termos de Serviço da Uniplaces.
Passo 1 — Vai à Uniplaces e clica em Registar
Vai à Uniplaces e clica em Registar no canto superior direito da página.
Passo 2 — Introduz o teu endereço de email ou continua com Google
Introduz o teu endereço de email, ou clica em Continuar com Google para te registares com a tua conta Google.
Passo 3 — Verifica o teu endereço de email
Procura na tua caixa de entrada um email de verificação da Uniplaces e clica na ligação que contém. Verifica a pasta de spam se não o receberes dentro de alguns minutos.
Passo 4 — Completa o teu perfil
Adiciona o teu nome e uma breve biografia sobre ti.
É só isto. A tua conta está pronta e podes começar a pesquisar alojamento logo de seguida.
E se um passo não funcionar?
- O email de verificação não chega — verifica primeiro a pasta de spam ou junk. Se não estiver lá passados 5 minutos, volta à página de registo e pede um novo email de verificação.
- O registo com Google não funciona — tenta registar-te diretamente com o teu endereço de email. Se o problema persistir, limpa a cache do navegador e tenta de novo.
Se nenhuma destas soluções funcionar, contacta diretamente a equipa de apoio da Uniplaces.
Porquê completar o teu perfil?
Antes de um senhorio aceitar o teu pedido de reserva, pode ver o teu perfil — o teu nome e a breve biografia que escreveste sobre ti.
Um perfil completo cria confiança. Os senhorios têm mais probabilidade de aceitar pedidos de inquilinos que se apresentaram. Mantém simples: quem és, porque te estás a mudar para a cidade e quando precisas do alojamento. Duas ou três frases chegam, sobretudo se és estudante e te estás a mudar para um novo país pela primeira vez.
O que aceitas quando crias uma conta
Quando te registas, aceitas os Termos de Serviço da Uniplaces. Há três pontos que vale a pena conhecer desde o início:
- Direito de livre resolução. Enquanto consumidor, tens o direito legal de resolver o teu contrato com a Uniplaces — o contrato de utilização do serviço da Uniplaces, não uma reserva — no prazo de 14 dias a contar da primeira aceitação dos Termos de Serviço. Perdes este direito assim que um senhorio aceita um pedido de reserva que tenhas enviado; a partir desse momento, a taxa de serviço é devida e passa a aplicar-se a política de cancelamento do anúncio.
- Idade legal. Para reservares, tens de ter idade legal para assinar um contrato de arrendamento no país onde o alojamento se situa. Se reservares sem cumprir este requisito, a Uniplaces pode reter a taxa de serviço.
- Mantém os teus dados de acesso confidenciais. Não partilhes a tua palavra-passe e contacta o apoio se achares que outra pessoa acedeu à tua conta.
Quando vais pagar, e o quê
Só te são pedidos dados de pagamento quando envias um pedido de reserva. Nesse momento, forneces os dados de pagamento para o primeiro pagamento de renda, a taxa de serviço da Uniplaces — uma percentagem do primeiro pagamento de renda — e, quando o anúncio o tiver, um depósito de reserva (um pagamento que reserva o alojamento para ti — não é uma caução por danos). É feita uma autorização temporária no teu cartão, mas o pagamento só é efetuado quando o senhorio aceita o teu pedido. Se o pedido for recusado ou expirar (o senhorio tem 48 horas para responder), nada é cobrado e a autorização é libertada pelo teu banco.
Qualquer outro pagamento indicado no anúncio — a caução, uma taxa administrativa, renda paga adiantadamente, renda a partir do segundo mês — é pago diretamente ao teu senhorio depois de a tua reserva estar confirmada, nunca através da Uniplaces. Qualquer pagamento ao teu senhorio é legítimo desde que esteja indicado no anúncio que reservaste e a tua reserva já esteja confirmada. Se não estiver no anúncio, ou se o valor for superior, contacta o apoio da Uniplaces antes de pagares.
Quando contactar o apoio da Uniplaces
- O teu email de verificação não chega depois de o pedires novamente
- O registo com Google falha e o registo por email também não funciona
- Não consegues aceder a uma conta existente e a reposição da palavra-passe não resolve
- Achas que outra pessoa usou a tua conta
Perguntas frequentes
É gratuito criar uma conta Uniplaces?
Sim — criar uma conta e pesquisar anúncios é gratuito. Só forneces dados de pagamento quando envias um pedido de reserva, e só és cobrado — o primeiro pagamento de renda, a taxa de serviço da Uniplaces e qualquer depósito de reserva — quando o senhorio o aceita.
Posso usar uma conta para reservar em várias cidades?
Sim. A tua conta Uniplaces funciona em todas as cidades e países onde a plataforma opera. Podes pesquisar e reservar em qualquer cidade a partir da mesma conta.
Preciso de verificar a minha identidade para criar uma conta?
Não precisas de verificar a tua identidade para criar uma conta ou para ver anúncios. Alguns senhorios podem pedir informações adicionais — como referências ou um fiador — antes de aceitarem o teu pedido de reserva; isto varia de anúncio para anúncio, e serás informado se se aplicar.
Há algum requisito de idade?
Podes criar uma conta para consultar anúncios, mas para reservares tens de ter idade legal para assinar um contrato de arrendamento no país onde o alojamento se situa.
Posso registar-me com um email da universidade?
Sim — qualquer endereço de email válido funciona, incluindo emails universitários. Se mais tarde perderes acesso a esse email, podes atualizá-lo a partir do teu Painel Pessoal.
Posso ter mais do que uma conta Uniplaces?
Não — cada pessoa deve ter apenas uma conta. Se estás a ter problemas a aceder à tua conta existente, usa a opção de reposição de palavra-passe ou contacta o apoio.
Ainda precisas de ajuda?
Contacta a nossa equipa de apoio →