Crear una cuenta Uniplaces es gratis y tarda menos de dos minutos: regístrate con tu dirección de correo electrónico o tu cuenta de Google, verifica tu email y completa tu perfil. No añades ningún dato de pago hasta que envías una solicitud de reserva, y no se cobra nada hasta que un propietario la acepta. Al registrarte, aceptas los Términos de Servicio de Uniplaces.
Paso 1 — Ve a Uniplaces y haz clic en Regístrate
Ve a Uniplaces y haz clic en Regístrate en la esquina superior derecha de la página.
Paso 2 — Introduce tu dirección de correo electrónico o continúa con Google
Introduce tu dirección de correo electrónico, o haz clic en Continuar con Google para registrarte con tu cuenta de Google.
Paso 3 — Verifica tu dirección de correo electrónico
Busca en tu bandeja de entrada un correo de verificación de Uniplaces y haz clic en el enlace que contiene. Revisa tu carpeta de spam si no llega en unos minutos.
Paso 4 — Completa tu perfil
Añade tu nombre y una biografía breve sobre ti.
Eso es todo. Tu cuenta está lista y puedes empezar a buscar alojamiento de inmediato.
¿Qué hacer si un paso no funciona?
- No llega el correo de verificación — revisa primero tu carpeta de spam o correo no deseado. Si después de 5 minutos no está ahí, vuelve a la página de registro y solicita un nuevo correo de verificación.
- El registro con Google no funciona — prueba a registrarte directamente con tu dirección de correo electrónico. Si el problema continúa, borra la caché de tu navegador e inténtalo de nuevo.
Si ninguna de estas soluciones funciona, contacta directamente con el equipo de soporte de Uniplaces.
¿Por qué completar tu perfil?
Antes de aceptar tu solicitud de reserva, el propietario puede ver tu perfil — tu nombre y la biografía breve que has escrito sobre ti.
Un perfil completo genera confianza. Los propietarios tienden más a aceptar solicitudes de inquilinos que se han presentado. Hazlo sencillo: quién eres, por qué te mudas a la ciudad y cuándo necesitas el alojamiento. Con dos o tres frases basta, sobre todo si eres estudiante y te mudas a otro país por primera vez.
Qué aceptas al crear una cuenta
Al registrarte, aceptas los Términos de Servicio de Uniplaces. Conviene conocer tres puntos desde el principio:
- Periodo de desistimiento. Como consumidor, tienes el derecho legal a cancelar tu acuerdo con Uniplaces — el acuerdo para usar el servicio de Uniplaces, no una reserva — en un plazo de 14 días desde que aceptas por primera vez los Términos de Servicio. Pierdes este derecho en cuanto un propietario acepta una solicitud de reserva que hayas enviado; a partir de ese momento la tarifa de servicio es exigible y se aplica en su lugar la política de cancelación del anuncio.
- Edad legal. Para reservar, debes tener la edad legal para firmar un contrato de alquiler en el país donde se encuentra el alojamiento. Si reservas sin cumplir este requisito, Uniplaces puede quedarse con la tarifa de servicio.
- Mantén confidenciales tus datos de acceso. No compartas tu contraseña, y contacta con soporte si crees que otra persona ha accedido a tu cuenta.
Cuándo pagarás, y qué
Solo se te piden datos de pago cuando envías una solicitud de reserva. En ese momento facilitas los datos de pago para el primer pago del alquiler, la tarifa de servicio de Uniplaces — un porcentaje del primer pago del alquiler — y, cuando el anuncio lo tenga, un depósito de reserva (un pago que reserva el alojamiento para ti — no una fianza por daños). Se realiza una autorización temporal en tu tarjeta, pero el pago solo se cobra una vez que el propietario acepta tu solicitud. Si la solicitud se rechaza o caduca (el propietario tiene 48 horas para responder), no se cobra nada y tu banco libera la autorización.
Cualquier otro pago indicado en el anuncio — la fianza, una tarifa administrativa, alquiler pagado por adelantado, alquiler a partir del segundo mes — se paga directamente a tu propietario una vez confirmada tu reserva, nunca a través de Uniplaces. Cualquier pago a tu propietario es legítimo siempre que esté indicado en el anuncio que reservaste y tu reserva ya esté confirmada. Si no está en el anuncio, o el importe es superior, contacta con el soporte de Uniplaces antes de pagar.
Cuándo contactar con el soporte de Uniplaces
- Tu correo de verificación no llega después de solicitarlo de nuevo
- El registro con Google falla y el registro con email tampoco funciona
- No puedes acceder a una cuenta existente y el restablecimiento de contraseña no ayuda
- Crees que otra persona ha usado tu cuenta
Preguntas frecuentes
¿Es gratis crear una cuenta Uniplaces?
Sí — crear una cuenta y buscar anuncios es gratis. Solo facilitas datos de pago cuando envías una solicitud de reserva, y solo se te cobra — el primer pago del alquiler, la tarifa de servicio de Uniplaces y cualquier depósito de reserva — cuando el propietario la acepta.
¿Puedo usar una sola cuenta para reservar en varias ciudades?
Sí. Tu cuenta Uniplaces funciona en todas las ciudades y países donde opera la plataforma. Puedes buscar y reservar en cualquier ciudad desde la misma cuenta.
¿Necesito verificar mi identidad para crear una cuenta?
No necesitas verificar tu identidad para crear una cuenta ni para consultar anuncios. Algunos propietarios pueden pedir información adicional — como referencias o un avalista — antes de aceptar tu solicitud de reserva; esto varía según el anuncio, y se te informará si se aplica.
¿Hay un requisito de edad?
Puedes crear una cuenta para consultar anuncios, pero para reservar debes tener la edad legal para firmar un contrato de alquiler en el país donde se encuentra el alojamiento.
¿Puedo registrarme con un correo electrónico universitario?
Sí — cualquier dirección de correo electrónico válida sirve, incluidas las direcciones universitarias. Si más adelante pierdes el acceso a ese correo, puedes actualizarlo desde tu Panel Personal.
¿Puedo tener más de una cuenta Uniplaces?
No — cada persona debe tener una sola cuenta. Si tienes problemas para acceder a tu cuenta existente, usa la opción de restablecer contraseña o contacta con soporte.
¿Aún necesitas ayuda?
Contacta con nuestro equipo de soporte →