La tarifa administrativa es un cargo único fijado por algunos caseros y gestores de propiedades. No es una tarifa de Uniplaces: se paga directamente a tu casero y nunca se procesa a través de la plataforma de Uniplaces.
¿Qué es la tarifa administrativa?
La tarifa administrativa es un cargo fijado por el casero o gestor de la propiedad únicamente en determinados anuncios. Cubre el trabajo administrativo necesario para poner en marcha tu alquiler, que puede incluir preparar y tramitar tu contrato de alquiler, revisar y procesar la documentación requerida, registrar el alquiler cuando corresponda y coordinar tu entrada en el alojamiento. Los servicios exactos que cubre dependen de la propiedad y de la ubicación.
No todos los anuncios tienen tarifa administrativa. El casero o gestor de la propiedad la fija y la aplica a su criterio. Cuando corresponde, se muestra con claridad en la página del anuncio antes de que envíes una solicitud de reserva, para que conozcas siempre el coste total desde el principio.
Uniplaces no cobra, no procesa ni recibe la tarifa administrativa. La pagas tú directamente a tu casero. Esto es diferente de la tarifa de servicio de Uniplaces, que se aplica a todas las reservas y se paga a Uniplaces en el checkout.
¿Cuánto cuesta la tarifa administrativa?
La tarifa administrativa varía según el anuncio y la fija de forma independiente cada casero o gestor de la propiedad. Puedes consultar el importe exacto de la tarifa administrativa en la página del anuncio, en la sección Servicios y Gastos. Si no aparece ninguna tarifa administrativa, no se aplica ninguna a esa propiedad.
¿Cuándo y cómo se paga?
La tarifa administrativa se paga directamente a tu casero, normalmente el día de tu entrada en el alojamiento. No está incluida en el pago que realizas en el checkout de Uniplaces.
Tu casero confirmará contigo el importe y el método de pago antes de la entrada.
¿Es seguro pagarla?
Sí: pagar una tarifa administrativa directamente a tu casero es algo normal y habitual, siempre que se haya comunicado desde el principio.
Consigue siempre confirmación por escrito del importe de la tarifa administrativa antes de reservar. Debe estar claramente indicada en la sección Servicios y Gastos del anuncio y en tu correo de confirmación de reserva.
Si un casero te solicita una tarifa administrativa que no estaba indicada en el anuncio, contacta con el equipo de soporte de Uniplaces antes de realizar ningún pago. Todas las tarifas administrativas deben ser transparentes y acordarse desde el principio.
¿Qué cubre la tarifa administrativa?
La tarifa administrativa cubre el trabajo administrativo que realiza tu casero para poner en marcha tu alquiler. Según la propiedad y el país, puede incluir:
- Tramitación de la solicitud: revisión de la solicitud y la documentación del inquilino.
- Verificación del inquilino: identidad, ingresos, referencias y comprobaciones de crédito o antecedentes cuando corresponda.
- Preparación del contrato: redacción, cumplimentación y tramitación del contrato de alquiler.
- Procesamiento de documentación: recopilación y comprobación de la documentación del inquilino y del avalista y de las firmas cuando corresponda.
- Alta del inquilino/cuenta: creación del alquiler en el sistema de gestión de la propiedad.
- Inventario/documentación de entrada: preparación o registro del estado de la propiedad en el momento de la entrada.
- Comunicación y coordinación iniciales: coordinación entre casero, inquilino y la gestión del edificio o de la propiedad para poner en marcha el alquiler.
La limpieza no forma parte de la tarifa administrativa. Si una propiedad cobra por la limpieza, aparece por separado como Tarifa de Limpieza en la página del anuncio.
¿La tarifa administrativa es reembolsable?
Por lo general, la tarifa administrativa no es reembolsable.
Dado que la tarifa administrativa se paga directamente a tu casero y nunca pasa por Uniplaces, cualquier reembolso es un asunto entre tú y tu casero. Consulta la política de cancelación y las condiciones de alquiler del anuncio antes de reservar para entender qué es reembolsable y qué no en tu caso.
Preguntas frecuentes
¿La tarifa administrativa es lo mismo que la tarifa de servicio de Uniplaces?
No: son dos cargos distintos, pagados a dos partes diferentes. La tarifa de servicio de Uniplaces se aplica a todas las reservas y se paga a Uniplaces en el checkout. La tarifa administrativa la fija el casero, se aplica solo a determinados anuncios y se paga directamente al casero.
¿Uniplaces recibe alguna parte de la tarifa administrativa?
No. Uniplaces no fija, no cobra ni recibe la tarifa administrativa. El importe íntegro va a tu casero o gestor de la propiedad.
¿Puedo negociar la tarifa administrativa con el casero?
Las tarifas administrativas las fijan los caseros y se muestran en el anuncio; normalmente no son negociables. Si tienes alguna duda sobre una tarifa concreta, puedes contactar con el soporte de Uniplaces antes de reservar y te aclararán qué cubre.
¿Y si me piden una tarifa administrativa que no aparecía en el anuncio?
La tarifa administrativa debe estar claramente indicada en la sección Servicios y Gastos del anuncio. Si un casero te pide una tarifa administrativa que no aparecía ahí, contacta con el equipo de soporte de Uniplaces antes de realizar ningún pago.
¿La tarifa administrativa se aplica a los anuncios con Reserva Instantánea?
Puede aplicarse: algunos anuncios con Reserva Instantánea incluyen una tarifa administrativa. La tarifa siempre se muestra en la página del anuncio antes de reservar, sea cual sea el tipo de reserva. Consulta la sección Servicios y Gastos en la página del anuncio antes de continuar.
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