Una tarifa administrativa es un cargo único que establecen algunos propietarios y gestores de propiedades. No es una tarifa de Uniplaces — se paga directamente a tu propietario y nunca se procesa a través de la plataforma de Uniplaces. Es legítima siempre que esté indicada en el anuncio que reservaste y tu reserva ya esté confirmada.
¿Qué es la tarifa administrativa?
La tarifa administrativa es un cargo que establece el propietario o el gestor de la propiedad solo en determinados anuncios. Cubre el trabajo administrativo que implica poner en marcha tu alquiler — consulta la lista completa en “¿Qué cubre la tarifa administrativa?”, más abajo. Los servicios exactos que cubre dependen de la propiedad y la ubicación.
No todos los anuncios tienen tarifa administrativa. El propietario o el gestor de la propiedad la establece y la aplica a su discreción. Cuando se aplica, se muestra claramente en la página del anuncio antes de que envíes una solicitud de reserva — así siempre conoces el coste total de antemano.
Uniplaces no cobra, recauda ni recibe la tarifa administrativa. La pagas tú directamente a tu propietario. Es distinta de la tarifa de servicio de Uniplaces, que se aplica a todas las reservas y se paga a Uniplaces cuando tu reserva queda confirmada.
¿Cuánto es la tarifa administrativa?
La tarifa administrativa varía según el anuncio y la establece de forma independiente cada propietario o gestor de la propiedad. Puedes encontrar el importe exacto de la tarifa administrativa en la página del anuncio, en la sección Servicios y Gastos. Si no aparece ninguna tarifa administrativa, no se aplica ninguna a esa propiedad.
¿Cuándo y cómo la pago?
La tarifa administrativa se paga directamente a tu propietario, solo una vez que tu reserva queda confirmada — algunos propietarios la piden antes de tu fecha de entrada, otros el día de la entrada; ambas cosas son normales. No está incluida en tu pago del checkout de Uniplaces.
Según los Términos de Servicio de Uniplaces, el anuncio establece los pagos que haces directamente al propietario después de que tu reserva quede confirmada; la tarifa administrativa es uno de ellos. Tu propietario confirmará contigo el importe y el método de pago. Comprueba que el importe coincide con el anuncio antes de pagar.
¿Es seguro pagarla?
Sí — pagar una tarifa administrativa directamente a tu propietario es normal y esperable, siempre que se haya indicado de antemano. Cualquier pago a tu propietario es legítimo siempre que esté indicado en el anuncio que reservaste y tu reserva ya esté confirmada. Si no está en el anuncio, o el importe es superior, contacta con el soporte de Uniplaces antes de pagar.
Comprueba el importe de la tarifa administrativa por escrito antes de reservar: debe estar claramente indicado en la sección Servicios y Gastos del anuncio, y también aparece en tu correo de confirmación de la reserva.
Si un propietario solicita una tarifa administrativa que no se indicó en el anuncio, contacta con el equipo de soporte de Uniplaces antes de hacer ningún pago. Todas las tarifas administrativas deben ser transparentes y acordadas de antemano. El propietario es responsable de la exactitud del anuncio, y cualquier reclamación sobre un cargo que no se indicó en él es contra el propietario — Uniplaces puede asesorarte, pero no es parte de tu contrato de alquiler.
¿Qué cubre la tarifa administrativa?
La tarifa administrativa cubre el trabajo administrativo que tu propietario realiza para poner en marcha tu alquiler. Según la propiedad y el país, esto puede incluir:
- Tramitación de la solicitud — revisión de la solicitud y la documentación del inquilino.
- Verificación del inquilino — comprobaciones de identidad, ingresos, referencias, crédito/antecedentes cuando corresponda.
- Preparación del contrato — redacción, cumplimentación y tramitación del contrato de alquiler.
- Tramitación de documentos — recogida y comprobación de la documentación y las firmas del inquilino/avalista cuando corresponda.
- Alta del inquilino/cuenta — creación del alquiler en el sistema de gestión de la propiedad.
- Documentación de inventario/entrada — preparación o registro del estado de la propiedad en el momento de la entrada.
- Comunicación y coordinación iniciales — coordinación entre el propietario, el inquilino y la administración del edificio/propiedad para poner en marcha el alquiler.
La limpieza no forma parte de la tarifa administrativa. Si una propiedad cobra por la limpieza, aparece por separado como Tarifa de limpieza en la página del anuncio.
¿La tarifa administrativa es reembolsable?
La tarifa administrativa es, por lo general, no reembolsable.
Como la tarifa administrativa se paga directamente a tu propietario y nunca pasa por Uniplaces, cualquier reembolso es un asunto entre tú y tu propietario. Consulta la política de cancelación y las condiciones de alquiler del anuncio antes de reservar para entender qué es y qué no es reembolsable en tu caso.
Preguntas frecuentes
¿La tarifa administrativa es lo mismo que la tarifa de servicio de Uniplaces?
No — son dos cargos distintos, pagados a dos partes distintas. La tarifa de servicio de Uniplaces se aplica a todas las reservas y se paga a Uniplaces cuando tu reserva queda confirmada. La tarifa administrativa la establece el propietario, se aplica solo a determinados anuncios y se paga directamente al propietario.
¿Uniplaces recibe alguna parte de la tarifa administrativa?
No. Uniplaces no establece, recauda ni recibe la tarifa administrativa. El importe completo va a tu propietario o gestor de la propiedad.
¿Puedo negociar la tarifa administrativa con el propietario?
Las tarifas administrativas las establecen los propietarios y se muestran en el anuncio — normalmente no son negociables. Si tienes alguna pregunta sobre una tarifa concreta, puedes contactar con el soporte de Uniplaces antes de reservar, y podrán aclararte qué cubre.
¿Y si me piden una tarifa administrativa que no aparecía en el anuncio?
La tarifa administrativa debe estar claramente indicada en la sección Servicios y Gastos del anuncio. Si un propietario te pide una tarifa administrativa que no aparecía ahí, contacta con el equipo de soporte de Uniplaces antes de hacer ningún pago.
¿La tarifa administrativa se aplica a los anuncios con Instant Booking?
Puede aplicarse — algunos anuncios con Instant Booking incluyen una tarifa administrativa. La tarifa siempre se muestra en la página del anuncio antes de reservar, independientemente del tipo de reserva. Comprueba la sección Servicios y Gastos en la página del anuncio antes de continuar.
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