Il deposito cauzionale è indicato nell’annuncio che hai prenotato e si paga direttamente al tuo proprietario — mai tramite Uniplaces — solo dopo che la tua prenotazione è confermata, prima della tua data di ingresso oppure il giorno dell’ingresso (entrambi i casi sono normali). Uniplaces non trattiene alcun deposito e non è un sistema di tutela dei depositi: il deposito è una questione tra te e il tuo proprietario, che lo restituisce dopo la tua uscita, al netto di eventuali trattenute per danni o altre violazioni del tuo contratto di locazione.
Che cos’è il deposito cauzionale?
Il deposito cauzionale è un importo che paghi al tuo proprietario per coprire eventuali danni all’alloggio durante il tuo soggiorno, o qualsiasi altra violazione del tuo contratto di locazione. Se restituisci l’alloggio nelle condizioni in cui lo hai trovato, fatta salva la normale usura, il proprietario lo restituisce per intero dopo la tua uscita. È separato dall’affitto, dalla commissione di servizio Uniplaces e dalla caparra di prenotazione (vedi sotto).
A quanto ammonta il deposito cauzionale?
L’importo è stabilito dal proprietario e indicato nella pagina dell’annuncio — nella sezione Servizi e Spese o nelle condizioni di locazione — prima che tu invii una richiesta di prenotazione, così puoi inserirlo nel tuo budget. L’importo dipende dalla normativa locale e dal tipo di alloggio; in molti Paesi europei ha un tetto di legge — di norma 1–2 mensilità in Portogallo, 1 mensilità per le locazioni a uso abitativo in Spagna (fianza) e di norma 1–3 mensilità in Italia. Verifica sempre le regole del Paese in cui vai ad affittare.
Chi paga chi, tramite che cosa, e quando
Pagato tramite Uniplaces, al checkout: il primo pagamento dell’affitto, la commissione di servizio Uniplaces e, se l’annuncio la prevede, la caparra di prenotazione. Fornisci i dati di pagamento quando invii la richiesta di prenotazione; la carta viene addebitata solo quando il proprietario accetta.
Pagato direttamente al tuo proprietario: il deposito cauzionale, insieme alle eventuali spese amministrative, all’affitto pagato in anticipo e all’affitto dal secondo mese in poi. Uniplaces non elabora mai questi pagamenti. Alcuni proprietari chiedono il deposito prima della tua data di ingresso, altri il giorno dell’ingresso; entrambi i casi sono normali.
Qualsiasi pagamento al tuo proprietario è legittimo purché sia indicato nell’annuncio che hai prenotato e la tua prenotazione sia già confermata. Se non è nell’annuncio, o l’importo è superiore, contatta il supporto Uniplaces prima di pagare. Chiedi al proprietario una conferma scritta dell’importo quando paghi.
Uniplaces non aderisce ad alcun sistema di tutela dei depositi e non trattiene alcun deposito per danni per conto di un proprietario.
La caparra di prenotazione non è il deposito cauzionale
Alcuni annunci prevedono una caparra di prenotazione. Si paga tramite il checkout di Uniplaces insieme al primo pagamento dell’affitto e alla commissione di servizio, e Uniplaces la trasferisce al proprietario. Serve a bloccare l’alloggio per te; non è un deposito per danni e non sostituisce il deposito cauzionale. Se il proprietario annulla la tua prenotazione confermata, la caparra di prenotazione ti viene rimborsata per intero, insieme al primo pagamento dell’affitto e alla commissione di servizio. Se annulli, ciò che ti viene restituito segue la politica di cancellazione dell’annuncio che hai prenotato — verificala prima di annullare. Consulta Qual è la politica di cancellazione di Uniplaces?.
Quando ti viene restituito il deposito?
Il proprietario restituisce il deposito dopo la tua uscita, a condizione che l’alloggio sia nelle stesse condizioni di quando sei arrivato, fatta salva la normale usura. Il numero di giorni che il proprietario ha per restituirlo, o per presentare una richiesta di risarcimento a valere su di esso, dipende dalla normativa locale sulle locazioni.
Se te ne vai prima, il deposito può essere intaccato. Una volta firmato il contratto di locazione o effettuato l’ingresso, l’uscita anticipata è regolata da quel contratto. A seconda delle sue condizioni e della normativa locale, il proprietario può avere diritto a trattenere in tutto o in parte il deposito per coprire l’affitto residuo o il periodo di preavviso. Inoltre, se lasci definitivamente l’alloggio prima della fine del tuo periodo di locazione e Uniplaces paga il tuo proprietario in base alla Garanzia sull’Affitto Uniplaces (una copertura a favore del proprietario per l’affitto perso quando un inquilino se ne va prima), devi rimborsare a Uniplaces tali somme su richiesta scritta. Leggi Posso andare via prima della data di fine del mio contratto? prima di pianificare un’uscita anticipata.
Prima di andartene, documenta lo stato dell’alloggio con foto o video. Conserva una traccia di eventuali danni preesistenti notati al momento dell’ingresso e segnala a Uniplaces qualsiasi problema relativo alle condizioni dell’alloggio entro 24 ore dalla data di ingresso (vedi Cos’è il periodo di sicurezza di 24 ore di Uniplaces?).
E se nasce una controversia?
Se il proprietario si rifiuta di restituire il deposito o avanza una richiesta con cui non sei d’accordo, parlane prima di tutto direttamente con il proprietario: chiedi le motivazioni per iscritto e concordate una tempistica per la restituzione.
Se non riuscite a risolvere, contatta il team di supporto Uniplaces. Uniplaces non è parte del tuo contratto di locazione e non è coinvolta nella gestione del deposito, ma il team può consigliarti sui passi successivi. Le foto dell’ingresso e dell’uscita sono la tua prova più solida.
Quando contattare il supporto Uniplaces
- Un proprietario ti chiede un deposito, o qualsiasi altro pagamento, prima che la tua prenotazione sia confermata
- Il deposito richiesto non è indicato nell’annuncio che hai prenotato, o è superiore all’importo indicato
- Il tuo proprietario trattiene il deposito oltre i termini consentiti nel tuo Paese e vuoi un consiglio sui passi successivi
Domande frequenti
Il deposito cauzionale si paga tramite Uniplaces?
No. Il deposito cauzionale si paga sempre direttamente al proprietario, mai tramite Uniplaces, e solo una volta confermata la tua prenotazione. L’unico deposito che passa dal checkout di Uniplaces è la caparra di prenotazione, che si applica ad alcuni annunci, viene trasferita al proprietario e non è un deposito per danni.
E se il proprietario chiede un deposito che non è indicato nell’annuncio?
Qualsiasi deposito deve essere indicato nell’annuncio prima della prenotazione. Se un proprietario chiede un deposito che non era nell’annuncio, o più dell’importo indicato, contatta il supporto Uniplaces prima di pagare qualsiasi cosa.
Posso usare il deposito per pagare l’ultimo mese di affitto?
Non a meno che il tuo proprietario non lo accetti per iscritto. Il deposito copre i danni o altre violazioni del tuo contratto di locazione; non è un pagamento dell’affitto. Considerarlo come l’ultimo mese di affitto senza accordo può metterti in violazione del contratto di locazione e portare a una controversia.
Che fine fa il mio deposito se me ne vado prima?
Sono il tuo contratto di locazione e la normativa locale a regolarlo, e il proprietario può trattenere in tutto o in parte il deposito per coprire l’affitto residuo o il periodo di preavviso. Se Uniplaces paga il tuo proprietario in base alla Garanzia sull’Affitto perché te ne sei andato prima, devi rimborsare Uniplaces. Parla con il proprietario il prima possibile.
Quanto tempo ha il proprietario per restituirmi il deposito?
I tempi di restituzione sono stabiliti dalla normativa locale sulle locazioni e variano da Paese a Paese. Se il tuo proprietario trattiene il deposito oltre i termini di legge, contatta il supporto Uniplaces per un consiglio sui passi successivi.
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Avvertenza: Questo articolo fornisce indicazioni generali e non costituisce consulenza legale, fiscale o finanziaria. Leggi e normative variano da Paese a Paese e cambiano nel tempo. Per decisioni relative alla tua situazione specifica, rivolgiti a un professionista qualificato (avvocato, commercialista o consulente fiscale) nel Paese in cui affitti.