Comment réserver une annonce Réservation Immédiate

Sur une annonce Réservation Immédiate, le propriétaire a paramétré l’annonce pour accepter automatiquement les demandes de réservation, tu n’attends donc pas sa réponse : tu envoies la demande avec tes informations de paiement, elle est acceptée immédiatement, et la réservation est confirmée une fois que ton paiement est passé. Tout le reste — ce que tu paies, la politique d’annulation et tes protections — est identique à toute autre réservation sur Uniplaces.

Étape 1 — Trouve une annonce avec le badge Réservation Immédiate

Utilise le filtre Réservation Immédiate dans tes résultats de recherche, ou cherche le badge sur les cartes d’annonces individuelles. Toutes les annonces ne le proposent pas ; voir Qu’est-ce qu’une annonce Réservation Immédiate ?

Étape 2 — Sélectionne tes dates

Choisis tes dates d’emménagement et de départ et vérifie qu’elles tombent dans la période disponible de l’annonce. Lis l’annonce en entier avant d’aller plus loin : la description, la section Services et Frais, les conditions de location et la politique d’annulation. Les photos sont indicatives et non une représentation exacte.

Étape 3 — Ajoute tes informations de paiement

Saisis tes informations de paiement pour le premier paiement de loyer, les frais de service Uniplaces et, lorsque l’annonce en prévoit un, l’acompte de réservation (un montant supplémentaire que certaines annonces facturent pour bloquer la chambre, reversé au propriétaire). Les frais de service correspondent à un pourcentage de ton premier paiement de loyer. Sur une annonce classique, ta carte n’est débitée que lorsque le propriétaire accepte ; sur une annonce Réservation Immédiate, l’acceptation est automatique, le prélèvement suit donc dès que tu envoies la demande.

Étape 4 — Envoie la demande

Vérifie tes informations et envoie la demande de réservation. Elle est acceptée automatiquement, et ta réservation est confirmée une fois que le paiement est passé. Tu recevras un e-mail confirmant que la réservation a été payée et confirmée, avec les coordonnées de ton propriétaire et les informations d’emménagement.

Que faire si une étape ne fonctionne pas ?

Le badge Réservation Immédiate n’apparaît pas — le propriétaire est peut-être récemment repassé aux demandes de réservation classiques. Rafraîchis la page ou cherche une autre annonce avec le badge.
Le paiement ne passe pas — vérifie les informations de ta carte et ton solde disponible, ou essaie un autre moyen de paiement. Voir Quels moyens de paiement Uniplaces accepte-t-il ?
La confirmation n’arrive pas — vérifie ton dossier spam. Si l’e-mail de confirmation n’est pas arrivé dans les 10 minutes, contacte l’équipe support Uniplaces.

Ce que tu paies — et à qui

Via Uniplaces, au moment du paiement en ligne : ton premier paiement de loyer, les frais de service Uniplaces et, lorsque l’annonce en prévoit un, l’acompte de réservation. Uniplaces conserve ton premier paiement de loyer et le transfère au propriétaire dans les deux jours ouvrés suivant la date d’emménagement, une fois la période de sécurité de 24 heures écoulée sans demande d’aide. La période de sécurité correspond aux 24 heures suivant ta date d’emménagement pendant lesquelles tu peux signaler à Uniplaces (une demande d’aide) que le logement n’est pas conforme à l’annonce.

Directement à ton propriétaire, après confirmation : tout le reste indiqué sur l’annonce — le dépôt de garantie, des frais administratifs, un loyer payé d’avance et le loyer à partir du deuxième mois. Uniplaces ne traite jamais ces paiements. Tout paiement à ton propriétaire est légitime dès lors qu’il est indiqué dans l’annonce que tu as réservée et que ta réservation est déjà confirmée. S’il ne figure pas sur l’annonce, ou si le montant est supérieur, contacte le support Uniplaces avant de payer.

Et si je change d’avis ?

La politique d’annulation de l’annonce s’applique dès que ta réservation est confirmée — et comme l’acceptation est automatique, cela se produit au moment où ton paiement passe. Vérifie la politique d’annulation sur la page de l’annonce, sous le prix, avant d’envoyer la demande.

Les délais de remboursement se calculent à partir de la date de début du contrat, et non à partir du moment où tu réserves : selon la politique Modérée (celle par défaut si le propriétaire n’en a choisi aucune), par exemple, tu récupères 100 % du premier paiement de loyer si tu annules plus de 60 jours avant la date de début du contrat, 50 % entre 30 et 60 jours, et rien moins de 30 jours avant. Les frais de service ne sont jamais remboursés lorsque tu annules. Voir Quelle est la politique d’annulation d’Uniplaces ?

Ton droit légal de rétractation de 14 jours concernant ton accord avec Uniplaces (l’accord d’utilisation du service Uniplaces, pas une réservation) est perdu dès qu’une demande de réservation est acceptée — sur une annonce Réservation Immédiate, c’est immédiat. Seule la politique d’annulation s’applique à partir de là.

Différences avec une demande de réservation classique

Aucune attente — sur une annonce classique, le propriétaire a 48 heures pour accepter ou refuser ta demande. Sur une annonce Réservation Immédiate, la demande est acceptée automatiquement.
Quand tu es débité — sur une annonce classique, uniquement lorsque le propriétaire accepte. Sur une annonce Réservation Immédiate, juste après l’envoi de ta demande, parce que l’acceptation est automatique.
Les mêmes protections — le propriétaire est tenu par les dates, le prix et l’état annoncé une fois la réservation confirmée ; tu es remboursé intégralement si le propriétaire annule ; ton premier paiement de loyer est conservé jusqu’après l’emménagement ; et tu disposes de 24 heures après la date d’emménagement pour signaler par écrit que le logement ne correspond pas à l’annonce. La Garantie UniTrust — la promesse du meilleur prix d’Uniplaces — s’applique aussi : si tu trouves exactement la même annonce moins chère sur une autre plateforme dans la semaine suivant ta réservation, Uniplaces te rembourse la différence de loyer. Voir Qu’est-ce que la Garantie UniTrust ?

Quand contacter le support Uniplaces

Ton paiement est passé mais aucun e-mail de confirmation n’est arrivé après 10 minutes
Le propriétaire a annulé ta réservation confirmée
Un propriétaire demande un paiement qui ne figure pas sur l’annonce que tu as réservée, ou un montant supérieur à celui annoncé
Tu dois annuler ta réservation

Questions fréquentes

La Réservation Immédiate est-elle plus sûre ou plus risquée qu’une réservation classique ?

Ni l’un ni l’autre. Les protections sont les mêmes quelle que soit la façon dont la demande a été acceptée. Les seules différences sont que l’acceptation est automatique et que tu es débité immédiatement — ce qui signifie aussi que la politique d’annulation s’applique immédiatement.

Un propriétaire peut-il annuler une Réservation Immédiate après confirmation ?

Une fois ta réservation confirmée, le propriétaire y est tenu. S’il annule malgré tout, tu es remboursé intégralement — premier paiement de loyer, frais de service et, lorsque tu en as payé un, l’acompte de réservation — et l’annulation peut entraîner des restrictions sur son compte. L’équipe support Uniplaces t’aide à trouver un logement alternatif.

Que se passe-t-il si l’annonce devient indisponible juste avant l’envoi de ma demande ?

Si l’annonce devient indisponible entre le moment où tu la consultes et celui où tu envoies la demande, le système empêche la réservation d’aboutir. Tu seras notifié et pourras chercher une autre annonce.

Puis-je utiliser Klarna pour une Réservation Immédiate ?

Oui — Klarna est disponible comme moyen de paiement pour les annonces Réservation Immédiate où il est proposé au moment du paiement. Vérifie les options de paiement sur la page de l’annonce avant d’envoyer la demande.

Besoin d’aide supplémentaire ?

Contacter notre équipe support →