Come prenotare un annuncio con Prenotazione Immediata

Inviare una richiesta di prenotazione su Uniplaces richiede cinque passaggi: apri l’annuncio, scegli le date, compila i tuoi dati, aggiungi i dati di pagamento e clicca «Prenota ora». Fornisci i dati di pagamento quando invii la richiesta, ma la tua carta viene addebitata solo se il proprietario accetta — e il proprietario ha 48 ore per rispondere.

Passo 1 — Trova un annuncio e clicca «Prenota ora»

Sfoglia gli annunci nella città scelta e apri la pagina dell’annuncio per cui vuoi candidarti. Leggi prima tutto l’annuncio — l’affitto, la sezione Servizi e Spese e le condizioni di locazione — così conosci ogni costo che ti verrà chiesto di pagare, inclusi eventuali deposito, spese amministrative o affitto in anticipo pagati direttamente al proprietario in seguito. Se l’annuncio mostra l’opzione «Parla con il proprietario», puoi scrivere al proprietario prima di prenotare. Altrimenti, puoi contattare direttamente il proprietario una volta confermata la prenotazione; prima di allora, le domande passano dal supporto Uniplaces. Poi clicca «Prenota ora».

Passo 2 — Seleziona le date di ingresso e di uscita

Scegli le date esatte di cui hai bisogno. Assicurati che corrispondano alla disponibilità dell’annuncio prima di procedere. Il soggiorno minimo su Uniplaces è di 28 giorni.

Passo 3 — Compila i tuoi dati personali

Conferma il tuo nome e i tuoi contatti e scrivi un breve messaggio al proprietario. Una presentazione onesta migliora le tue possibilità di essere accettato. Alcuni proprietari richiedono anche referenze personali o un garante; in tal caso, ti verrà comunicato.

Passo 4 — Aggiungi i tuoi dati di pagamento

Inserisci i dati della tua carta o di un altro metodo di pagamento. Coprono il primo pagamento dell’affitto, la commissione di servizio Uniplaces e — se l’annuncio la prevede — la caparra di prenotazione (un importo aggiuntivo che alcuni annunci addebitano per bloccare la camera, trasferito al proprietario). Quando invii la richiesta, sulla tua carta viene effettuata un’autorizzazione temporanea — non è un addebito. La tua carta viene addebitata solo se il proprietario accetta la tua richiesta. Se la richiesta viene rifiutata o scade, l’autorizzazione viene rilasciata dalla tua banca, anche se possono servire alcuni giorni lavorativi perché sparisca dall’estratto conto.

Passo 5 — Invia la tua richiesta di prenotazione

Controlla i tuoi dati e clicca «Prenota ora». Il proprietario viene avvisato immediatamente e ha 48 ore per rispondere. Puoi seguire lo stato della richiesta nella tua Dashboard Personale.

E se un passaggio non funziona?

Date non disponibili — se le date che hai scelto sono in grigio, l’annuncio è già prenotato per quel periodo. Prova date diverse o cerca un altro annuncio.
Il pagamento non va a buon fine — controlla i dati della carta e il saldo disponibile. Se il problema persiste, prova una carta diversa o contatta la tua banca. Vedi Quali metodi di pagamento accetta Uniplaces? per ulteriore aiuto.
Il pulsante «Prenota ora» non compare — potresti dover prima accedere al tuo account Uniplaces. Accedi e riprova.

Cosa succede dopo?

Una volta inviata la tua richiesta, il proprietario ha 48 ore per accettarla o rifiutarla.

Se accetta, il tuo pagamento viene addebitato automaticamente e la prenotazione è confermata. Ricevi un’email di conferma con i contatti del proprietario e le istruzioni per l’ingresso.
Se rifiuta o non risponde entro 48 ore, la richiesta si chiude e non viene addebitato nulla. Puoi cercare un altro annuncio e inviare subito una nuova richiesta.

Una volta che il proprietario accetta, la tua prenotazione è vincolante per entrambe le parti in base alla politica di cancellazione dell’annuncio, e perdi il diritto di ripensamento di 14 giorni che si applica al tuo accordo con Uniplaces — cioè l’accordo per l’uso del servizio Uniplaces, non la prenotazione stessa.

Come funzionano i pagamenti

Addebitato da Uniplaces quando il proprietario accetta: il primo pagamento dell’affitto, la commissione di servizio Uniplaces e, se l’annuncio la prevede, la caparra di prenotazione. Non è richiesta alcuna azione manuale da parte tua — l’addebito avviene automaticamente al momento dell’accettazione. La commissione di servizio è una percentuale del primo pagamento dell’affitto e non viene rimborsata se in seguito annulli la prenotazione.

Uniplaces trattiene il primo pagamento dell’affitto e lo trasferisce al proprietario entro due giorni lavorativi dalla data di ingresso, una volta trascorso il periodo di sicurezza di 24 ore senza una richiesta di assistenza. Questo ti dà 24 ore dalla tua data di ingresso per controllare l’immobile e segnalare un problema a Uniplaces (una richiesta di assistenza).

Pagato direttamente al tuo proprietario, dopo la conferma: tutto il resto — il deposito cauzionale, le eventuali spese amministrative, l’affitto pagato in anticipo e l’affitto dal secondo mese in poi. Uniplaces non elabora mai questi pagamenti. Qualsiasi pagamento al tuo proprietario è legittimo purché sia indicato nell’annuncio che hai prenotato e la tua prenotazione sia già confermata. Se non è nell’annuncio, o l’importo è superiore, contatta il supporto Uniplaces prima di pagare.

Quando contattare il supporto Uniplaces

Qualcuno ti chiede di pagare prima che la tua prenotazione sia confermata, o di pagare il primo pagamento dell’affitto o la commissione di servizio fuori dal checkout di Uniplaces
Un proprietario ti chiede un pagamento che non è nell’annuncio, o un importo superiore a quello indicato
Il tuo pagamento continua a non riuscire dopo che hai controllato la carta e il saldo

Domande frequenti

Posso inviare una richiesta di prenotazione senza un account Uniplaces?

No — ti serve un account Uniplaces per inviare una richiesta di prenotazione. Crearne uno è gratuito e richiede meno di due minuti. Vedi Come creare un account Uniplaces per iniziare.

Posso inviare richieste a più annunci contemporaneamente?

Sì — puoi avere più richieste in sospeso allo stesso tempo. Quando un proprietario accetta e quella prenotazione viene confermata, tutte le altre richieste in sospeso vengono annullate automaticamente, quindi non puoi ritrovarti con due prenotazioni.

Quanto tempo ha il proprietario per rispondere?

I proprietari hanno 48 ore dal momento in cui invii la tua richiesta. Se non rispondono in tempo, la richiesta scade automaticamente e non ti viene addebitato nulla.

E se cambio idea dopo che il proprietario ha accettato?

Una volta che il proprietario accetta e il tuo pagamento va a buon fine, la prenotazione è confermata. Qualsiasi annullamento da quel momento segue la politica di cancellazione dell’annuncio, calcolata dalla data di inizio del contratto, e la commissione di servizio non viene rimborsata. Vedi Qual è la politica di cancellazione di Uniplaces?

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