La sincronización iCal importa un calendario externo — Airbnb, Booking.com, Google Calendar o cualquier otra herramienta compatible con iCal — a su calendario de disponibilidad de Uniplaces, de modo que las fechas reservadas en otros sitios se bloquean en su anuncio de Uniplaces. Configúrela desde ap.uniplaces.com/listings pegando el enlace de su calendario externo. Las sincronizaciones se ejecutan de forma programada, no en tiempo real, así que para cambios urgentes actualice manualmente su calendario de Uniplaces — y compruebe siempre la disponibilidad antes de aceptar una solicitud de reserva.
¿Qué es la sincronización iCal?
iCal es un estándar de calendario abierto que permite a distintos sistemas de calendario compartir datos de disponibilidad. Cuando configura la sincronización iCal en Uniplaces, pega el enlace de su calendario externo en su anuncio, y Uniplaces importa las fechas que encuentra allí y las bloquea en su calendario de disponibilidad de Uniplaces.
Las reservas confirmadas en Uniplaces bloquean fechas en su calendario de Uniplaces automáticamente, use o no la sincronización iCal.
Si gestiona la disponibilidad de sus alquileres en varias plataformas, la sincronización iCal reduce el trabajo manual de mantener su calendario de Uniplaces alineado con los demás. No sustituye la comprobación de su calendario: las sincronizaciones no son instantáneas, y usted sigue siendo responsable de la disponibilidad que muestra su anuncio.
Paso 1 — Vaya a ap.uniplaces.com/listings
Vaya a ap.uniplaces.com/listings e inicie sesión en su cuenta de propietario.
Paso 2 — Elija su anuncio
Elija el anuncio que quiere sincronizar y pulse Editar.
Paso 3 — Pegue el enlace de su calendario externo
Pulse ‘Actualizar la disponibilidad’ y pegue el enlace de su calendario externo en el campo correspondiente.
Paso 4 — Sincronice y guarde
Pulse ‘Sincronizar calendario’ y después ‘Guardar’.
Su anuncio importará a partir de ahora las actualizaciones de su calendario externo según la programación de sincronización. Repita los pasos para cada anuncio que quiera sincronizar.
¿Y si un paso no funciona?
- El enlace de calendario no se acepta — asegúrese de que está pegando una URL iCal válida. Debería terminar en
.icso contenericalen el enlace. Contacte con el equipo de soporte de Uniplaces si no está seguro de si su enlace de calendario tiene el formato correcto. - El botón Sincronizar calendario no aparece — asegúrese de que su anuncio esté completamente publicado y aprobado. Contacte con soporte si la opción no es visible en la página de edición de su anuncio.
- La disponibilidad no se actualiza después de configurarla — consulte la sección de resolución de problemas más abajo.
¿Con qué frecuencia se sincroniza?
Una vez configurada la sincronización iCal, su disponibilidad se actualiza de forma programada, no en tiempo real. Esto significa que puede haber un retraso entre una actualización en su calendario externo y el cambio reflejado en su anuncio de Uniplaces.
Para cambios de disponibilidad urgentes, actualice su calendario de Uniplaces manualmente — las actualizaciones manuales surten efecto de inmediato. Consulte Cómo actualizar tu calendario de disponibilidad para más detalles.
Compruebe antes de aceptar
La sincronización iCal ayuda a mantener su calendario exacto, pero no comprueba una solicitud de reserva por usted. Antes de aceptar cualquier solicitud, compruebe que las fechas están realmente disponibles en todas las plataformas que utiliza, y que el precio y los servicios de su anuncio son correctos. Una vez que acepta y el inquilino paga, la reserva queda confirmada y usted está obligado a proporcionar el alojamiento en esas fechas al precio anunciado.
Una excepción a anunciar en varias plataformas: si ha activado el Essential Package en un anuncio, ese anuncio está en un Periodo de Exclusividad — el periodo durante el cual solo puede anunciarse en Uniplaces, a cambio de la cobertura gratuita de la Garantía de Alquiler de Uniplaces (cobertura para el propietario por el alquiler perdido si el inquilino se va antes de tiempo). No puede comercializar ese anuncio en otras plataformas mientras dure el periodo, aunque use la sincronización iCal para sus otros anuncios.
Resolución de retrasos en la sincronización
- Espere un poco — las sincronizaciones no ocurren en tiempo real. Dele algo de tiempo antes de comprobar de nuevo.
- Vuelva a guardar el enlace de calendario — vuelva a Editar → Actualizar la disponibilidad y pegue de nuevo su enlace de calendario, después pulse Sincronizar calendario y Guardar otra vez para forzar una actualización.
- Contacte con el soporte de Uniplaces — si su disponibilidad sigue sin actualizarse después de volver a guardar, contacte con el equipo de soporte y lo investigarán.
Cuándo contactar con el soporte de Uniplaces
- Su enlace de calendario no se acepta y no está seguro de su formato
- La opción Sincronizar calendario no es visible en un anuncio publicado
- Su disponibilidad sigue sin actualizarse después de volver a guardar el enlace
- Ha aceptado una solicitud de reserva para fechas que ya no están disponibles
Preguntas frecuentes
¿Puedo configurar la sincronización iCal para varios anuncios?
Sí — puede configurar la sincronización iCal para cada uno de sus anuncios individualmente. Vaya a Editar en cada anuncio y siga los mismos pasos para añadir un enlace de calendario para cada uno.
¿La sincronización iCal confirma o cancela reservas automáticamente?
No — la sincronización iCal solo actualiza datos de disponibilidad. No confirma ni cancela solicitudes de reserva. Sigue teniendo que aceptar o rechazar las solicitudes en su Panel Personal de Uniplaces en las 48 horas siguientes a recibirlas — después de ese plazo, una solicitud caduca.
¿Qué formato debe tener mi enlace de calendario?
Su enlace de calendario debe ser una URL de feed iCal válida — normalmente termina en .ics. La mayoría de las herramientas de calendario ofrecen una opción para copiar o exportar un enlace iCal compartible desde sus ajustes. Contacte con el equipo de soporte de Uniplaces si necesita ayuda para identificar el formato correcto del enlace para su herramienta de calendario.
¿Qué pasa si se produce una reserva conflictiva debido a un retraso en la sincronización?
Una vez que acepta una solicitud de reserva y el inquilino paga, está obligado a proporcionar el alojamiento en esas fechas — un retraso en la sincronización no le libera de una reserva confirmada. Si no puede cumplirla, contacte de inmediato con el equipo de soporte de Uniplaces. Cancelar una reserva confirmada significa que el inquilino recibe el reembolso íntegro — el primer pago del alquiler, la tarifa de servicio y cualquier depósito de reserva —, el soporte de Uniplaces ayuda al inquilino a encontrar un alojamiento alternativo, y puede conllevar restricciones en su cuenta.
Para evitarlo, compruebe la disponibilidad en todas las plataformas antes de aceptar, y para cambios urgentes actualice manualmente su calendario de Uniplaces en lugar de depender de la programación de sincronización.
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