Uniplaces no cobra fianzas en nombre de los propietarios. Puede solicitar la fianza directamente a su inquilino: acuerde el importe y las condiciones antes de que la reserva se confirme.
¿Cobra Uniplaces la fianza?
No — la fianza la paga siempre el inquilino directamente a usted, no a través de Uniplaces. El único depósito que pasa por Uniplaces es el depósito de reserva, un cargo aparte que se aplica a algunos anuncios y que no es reembolsable en caso de cancelación.
Como la fianza se gestiona fuera de la plataforma, conviene acordar el importe y la forma de pago con su inquilino antes de que la reserva se confirme, y obtener una confirmación por escrito del pago cuando lo reciba.
Cómo solicitar una fianza
Indique el importe y las condiciones de la fianza en los datos de su anuncio para que los inquilinos puedan verlos antes de reservar. En sus comunicaciones con el inquilino previas a la entrada, recuérdele el importe de la fianza y confirme cómo y cuándo debe abonarla.
¿De cuánto debería ser la fianza?
El importe adecuado depende de la legislación local y del tipo de alojamiento. En la mayoría de los países europeos, la fianza está limitada por ley:
- Portugal — normalmente 1–2 meses de alquiler en arrendamientos de media duración
- España — 1 mes de alquiler en arrendamientos de vivienda (fianza)
- Italia — normalmente 1–3 meses de alquiler
Compruebe siempre los requisitos legales vigentes en su país antes de fijar el importe de la fianza. Para orientación específica por país, visite el Uniplaces Landlord Portal.
Cómo custodiar la fianza legalmente
Obtenga siempre una confirmación por escrito del pago de la fianza, con el importe, la fecha de pago y la dirección del alojamiento. En algunos países, los propietarios están obligados por ley a depositar la fianza en un organismo público. Compruebe los requisitos de su país antes de aceptar una fianza.
Si es posible, mantenga la fianza en una cuenta separada y devuélvala con prontitud tras la salida si el alojamiento está en buen estado: los retrasos en la devolución son una fuente habitual de conflictos.
¿Y si hay un conflicto al finalizar el contrato?
Como la fianza se paga directamente a usted y no se gestiona a través de Uniplaces, los conflictos sobre la fianza son en primer lugar un asunto entre usted y el inquilino. Documente el estado del alojamiento en la entrada y en la salida con fotos o vídeo: es su mejor prueba si surge un conflicto.
Si necesita apoyo para mediar en un conflicto sobre la fianza, contacte con el equipo de soporte de Uniplaces: pueden orientarle y, cuando sea posible, ayudar a alcanzar una solución.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatoria la fianza en Uniplaces?
No — pedir una fianza es una decisión suya como propietario. Uniplaces no la exige. Aun así, es muy recomendable, ya que le da protección económica frente a daños o a una salida anticipada.
¿Qué diferencia hay entre la fianza y el depósito de reserva?
La fianza se le paga a usted directamente y se devuelve tras la salida si el alojamiento no ha sufrido daños. El depósito de reserva se paga a través de Uniplaces al reservar para asegurar la reserva y no es reembolsable si el inquilino cancela. Son dos cargos distintos.
¿Puedo aumentar el importe de la fianza después de confirmarse la reserva?
Las condiciones de la fianza deberían acordarse antes de que se confirme la reserva. Si necesita ajustarla en una reserva ya confirmada, contacte con el soporte de Uniplaces antes de plantearlo al inquilino.
¿Cuánto tiempo tengo para devolver la fianza tras la salida?
Los plazos se rigen por la ley de arrendamientos local y varían según el país. En la mayoría de los países europeos, los propietarios deben devolver la fianza en un plazo determinado tras la salida, salvo que exista una deducción legítima. Compruebe el requisito legal de su país: las devoluciones tardías son una fuente habitual de conflictos.
¿Necesita más ayuda?
Contacte con nuestro equipo de soporte para propietarios →
Aviso legal: Este artículo ofrece orientación general y no constituye asesoramiento jurídico, fiscal ni financiero. Las leyes y normativas varían según el país y cambian con el tiempo. Para decisiones relativas a su situación concreta, consulte a un profesional cualificado (abogado, contable o asesor fiscal) en el país donde se encuentre su propiedad.