Uniplaces stellt ein Unterkunftsnachweisschreiben für Visumsanträge bereit, sobald deine Buchung bestätigt ist — das heißt, sobald der Vermieter deine Buchungsanfrage angenommen hat, deine Zahlung durchgegangen ist und du die Buchungsbestätigung von Uniplaces erhalten hast. Um es anzufordern, nutze das Kontaktformular im Help-Center und lade dort eine Kopie deines Reisepasses hoch; das Team sendet dir das Dokument per E-Mail zu.
Was ist ein Unterkunftsnachweisschreiben?
Ein Unterkunftsnachweisschreiben ist ein von Uniplaces ausgestelltes Dokument, das bestätigt, dass du eine Unterkunft an einer bestimmten Adresse für einen festgelegten Zeitraum gebucht hast. Es enthält deinen Namen, die Adresse der Unterkunft, dein Einzugs- und Auszugsdatum sowie die Uniplaces-Buchungsreferenz.
Dieses Dokument wird häufig von Botschaften und Konsulaten als Teil eines Antrags auf ein Studentenvisum oder einen Aufenthaltstitel verlangt — insbesondere für Nicht-EU-Studierende, die nach Portugal, Spanien, Italien, Deutschland oder Frankreich ziehen.
Das Schreiben ist nicht dein Mietvertrag. Der Mietvertrag wird direkt zwischen dir und dem Vermieter geschlossen; Uniplaces ist nicht Partei dieses Vertrags. Das Schreiben bestätigt nur die Buchung, die du über Uniplaces vorgenommen hast.
Wann kannst du es anfordern?
Das Unterkunftsnachweisschreiben ist erst verfügbar, nachdem deine Buchung bestätigt ist. Du kannst es nicht für eine offene Buchung anfordern — der Vermieter muss deine Anfrage angenommen haben und deine Zahlung muss durchgegangen sein, bevor das Dokument ausgestellt werden kann.
Deine erste Mietzahlung, die Uniplaces-Servicegebühr und — falls das Inserat eine vorsieht — die Reservierungsgebühr (eine Zahlung, die die Unterkunft für dich reserviert — keine Schadenskaution) werden von Uniplaces abgebucht, wenn der Vermieter annimmt. Du gibst deine Kartendaten ein, wenn du die Anfrage sendest, aber die Karte wird erst bei Annahme belastet. Bis deine Buchung bestätigt ist, sollte dich niemand auffordern, irgendetwas zu zahlen.
Schritt 1 — Prüfe, ob deine Buchung bestätigt ist
Achte auf die Buchungsbestätigungs-E-Mail oder prüfe den Status deiner Anfrage in deinem Persönlichen Dashboard. Nur eine bestätigte Buchung — angenommen und bezahlt — kommt infrage.
Schritt 2 — Fordere es über das Kontaktformular im Help-Center an
Nutze das Kontaktformular im Help-Center und lade dort eine Kopie deines Reisepasses hoch; gib dabei die E-Mail-Adresse an, die mit deinem Uniplaces-Konto verknüpft ist. Das Formular ist der richtige Kanal für ein Ausweisdokument: der Upload ist verschlüsselt, gewöhnliche E-Mail ist es nicht. Sende nur die Passseite, die das Team braucht — nicht mehr. Wenn du das Formular nicht nutzen kannst, kannst du als letzte Möglichkeit von deiner registrierten Adresse aus an customercare@uniplaces.com schreiben.
Schritt 3 — Erhalte das Schreiben per E-Mail
Das Uniplaces-Team prüft deine Dokumente und sendet dir das Unterkunftsnachweisschreiben per E-Mail, sobald alles geprüft wurde.
Wird dieses Dokument von Botschaften akzeptiert?
In den meisten Fällen ja — aber die Anerkennung hängt ausschließlich von der Botschaft oder dem Konsulat ab, das deinen Antrag bearbeitet. Uniplaces kann nicht garantieren, dass eine bestimmte Botschaft dieses Dokument akzeptiert, da jede ihre eigenen Anforderungen hat und möglicherweise zusätzliche Unterlagen verlangt.
Prüfe vor dem Einreichen deines Visumsantrags die konkreten Dokumentationsanforderungen auf der offiziellen Website der Botschaft oder des Konsulats in deinem Land. Wenn du unsicher bist, ob das Uniplaces-Schreiben ihre Anforderungen erfüllt, kontaktiere die Botschaft direkt, bevor du buchst.
Was, wenn du es dringend brauchst?
Das Dokument wird vom Uniplaces-Support-Team ausgestellt, sobald deine Buchung bestätigt ist — es gibt keine wesentliche Bearbeitungsverzögerung. Wenn deine Buchung bestätigt ist und du das Dokument nicht erhalten hast, nachdem du den Support kontaktiert hast, wende dich erneut an das Uniplaces-Support-Team mit deiner Buchungsreferenz.
Das Dokument kann nicht ausgestellt werden, bevor deine Buchung bestätigt ist. Wenn eine Visumsfrist näher rückt, priorisiere Sofortbuchungs-Inserate: Bei diesen wird deine Anfrage automatisch angenommen, statt bis zu 48 Stunden auf den Vermieter zu warten, und die Buchung ist bestätigt, sobald deine Zahlung durchgeht.
Buchen nur, um das Schreiben zu erhalten
Eine Buchung über Uniplaces ist eine echte Buchung. Wenn du buchst, um das Schreiben zu erhalten, und dann stornierst, gilt die Stornierungsrichtlinie des Inserats: Deine erste Mietzahlung wird gemäß dieser Richtlinie erstattet, gerechnet ab dem Vertragsbeginn, und die Uniplaces-Servicegebühr wird bei einer Stornierung durch dich nie erstattet. Siehe Was ist die Stornierungsrichtlinie von Uniplaces?
Verfügbare Sprachen
Das Unterkunftsnachweisschreiben ist derzeit auf Englisch, Portugiesisch, Spanisch, Italienisch, Französisch und Deutsch verfügbar. Wenn deine Botschaft ein Dokument in einer anderen Sprache verlangt, kontaktiere das Uniplaces-Support-Team, um zu prüfen, ob für deinen konkreten Bestimmungsort eine übersetzte Version bereitgestellt werden kann.
Wann du den Uniplaces-Support kontaktieren solltest
- Deine Buchung ist bestätigt und du brauchst das Unterkunftsnachweisschreiben
- Du hast das Schreiben angefordert und nicht erhalten — gib deine Buchungsreferenz an
- Deine Botschaft braucht das Schreiben in einer anderen als den oben genannten Sprachen
Häufig gestellte Fragen
Kann ich einen Unterkunftsnachweis erhalten, bevor der Vermieter meine Anfrage annimmt?
Nein — das Dokument wird erst ausgestellt, nachdem deine Buchung bestätigt ist. Wenn du es dringend für eine Visumsfrist brauchst, priorisiere Sofortbuchungs-Inserate, bei denen deine Anfrage automatisch angenommen wird und die Buchung bestätigt ist, sobald deine Zahlung durchgeht.
Kann ich das Unterkunftsnachweisschreiben für einen Bankkontoantrag verwenden?
Das Schreiben bestätigt deine Unterkunftsadresse und deine Buchungsdaten. Ob es als Adressnachweis für ein Bankkonto akzeptiert wird, hängt von den Anforderungen der Bank ab — erkundige dich bei deiner Bank, bevor du dich dafür darauf verlässt.
Wenn mein Visum abgelehnt wird, bekomme ich mein Geld zurück?
Eine Visumsablehnung ändert nichts an den Stornierungsregeln. Wenn du stornierst, wird deine erste Mietzahlung gemäß der Stornierungsrichtlinie des Inserats erstattet, und die Servicegebühr wird nicht erstattet. Prüfe die Richtlinie im Inserat, bevor du buchst.
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