Enviar um pedido de reserva na Uniplaces demora 5 passos. Só és cobrado quando o senhorio aceita — o teu pagamento só é processado após a confirmação.
Como enviar um pedido de reserva
- Encontra um anúncio e clica em ‘Reservar já’ — explora os anúncios da cidade escolhida e clica no botão ‘Reservar já’ na página do anúncio a que te queres candidatar.
- Seleciona as tuas datas de entrada e saída — escolhe as datas exatas que precisas. Certifica-te de que correspondem à disponibilidade do anúncio antes de avançares.
- Preenche os teus dados pessoais — confirma o teu nome, informação de contacto e uma mensagem curta ao senhorio. Uma apresentação simpática e honesta aumenta significativamente as tuas hipóteses de seres aceite.
- Adiciona a tua informação de pagamento — introduz os dados do cartão. Nesta fase não é cobrado nenhum pagamento — o teu cartão só é cobrado se o senhorio aceitar o teu pedido.
- Envia o teu pedido de reserva — revê os dados e clica em ‘Enviar pedido’. O senhorio é notificado imediatamente e tem 48 horas para responder.
E se um passo não funcionar?
- Datas não disponíveis — se as datas escolhidas aparecerem a cinzento, o anúncio já está reservado para esse período. Tenta datas diferentes ou procura outro anúncio.
- Pagamento não a passar — verifica os dados do cartão e o saldo disponível. Se o problema continuar, tenta outro cartão ou contacta o teu banco. Consulta O Meu Pagamento Falhou — O Que Devo Fazer? para mais ajuda.
- Botão ‘Reservar já’ não aparece — podes precisar de ter sessão iniciada na tua conta Uniplaces. Inicia sessão e tenta de novo.
O que acontece a seguir?
Assim que enviaste o teu pedido, o senhorio tem 48 horas para aceitar ou recusar. Se aceitar, o teu pagamento é processado automaticamente e recebes um email de confirmação com os dados de contacto do senhorio e as instruções para a entrada.
Se recusar ou não responder dentro de 48 horas, o teu pedido expira automaticamente e não é cobrado nada. Podes então procurar outro anúncio e tentar de novo logo de seguida.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora o senhorio a responder?
Os senhorios têm 48 horas desde o momento em que envias o teu pedido. Se não responderem a tempo, o pedido expira automaticamente e não és cobrado.
Posso enviar pedidos para vários anúncios em simultâneo?
Sim — podes ter vários pedidos pendentes ao mesmo tempo. Se mais do que um senhorio aceitar, contacta imediatamente o apoio da Uniplaces para cancelares a reserva que não queres.
O que acontece se o senhorio não responder?
O pedido expira automaticamente após 48 horas e não és cobrado. O cartão de pagamento ficou guardado em segurança mas nunca foi usado. Consulta E Se o Senhorio Não Responder ao Meu Pedido?
Posso alterar os detalhes do pedido depois de o enviar?
Não — assim que o pedido é enviado, os detalhes ficam bloqueados. Se precisas de alterar algo (datas, mensagem), cancela o pedido pendente e envia um novo.
O que devo escrever na mensagem ao senhorio?
Mantém simples: quem és, porque te estás a mudar para a cidade e quando precisas do alojamento. Duas ou três frases são suficientes. Uma apresentação amigável aumenta as tuas hipóteses de seres aceite.
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