Para repor a palavra-passe, clica em “”Esqueci-me da palavra-passe”” na página de login e segue o link enviado para o teu email. O link de reposição é válido durante 24 horas.
Se esqueceste a palavra-passe
- Vai a uniplaces.com e clica em Login.
- Clica em ‘Esqueci-me da palavra-passe’ por baixo dos campos de login.
- Introduz o email associado à tua conta Uniplaces.
- Verifica o email — vais receber um email da Uniplaces com um link de reposição. O link expira após 24 horas.
- Clica no link e define uma nova palavra-passe.
- Inicia sessão com a nova palavra-passe.
Se sabes a palavra-passe atual e queres alterá-la
- Inicia sessão em uniplaces.com.
- Vai ao Painel Pessoal clicando no teu nome e depois em ‘Dashboard’.
- Acede às definições da conta — procura “”Configurações”” ou “”Segurança””.
- Seleciona ‘Alterar palavra-passe’.
- Introduz a palavra-passe atual e a nova duas vezes.
- Guarda as alterações.
Assim que a nova palavra-passe é definida, podes iniciar sessão imediatamente. O link de reposição é válido durante 24 horas — se expirar, repete o processo para pedir um novo.
E se o link do email não funcionar?
- Link de reposição não chega — verifica a pasta de spam. Confirma que introduziste o email correto. Se continuar sem chegar após 10 minutos, volta à página de reposição e tenta de novo.
- Link expirou — o link é válido por 24 horas. Se expirou, repete o processo para solicitar um novo link.
- “”Esta palavra-passe é demasiado fraca”” — escolhe uma com pelo menos 8 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.
- Email não reconhecido — o email pode não estar associado a uma conta Uniplaces. Verifica se te registaste com outro endereço ou via Google.
- Registo com Google — se criaste a conta com Google, não tens palavra-passe Uniplaces. Basta usar o botão “”Continuar com Google””.
Se nenhuma destas soluções funcionar, contacta a equipa de apoio da Uniplaces.
Dicas de segurança
- Usa uma palavra-passe única para a Uniplaces — não reutilizes palavras-passe de outros serviços
- Pelo menos 12 caracteres com mistura de letras, números e símbolos
- Considera um gestor de palavras-passe — 1Password, Bitwarden, LastPass
- Não partilhes a palavra-passe com ninguém — nem com “”suporte”” que te contacte (isso é fraude)
- Se suspeitares de acesso não autorizado, muda a palavra-passe imediatamente e contacta o apoio
Perguntas frequentes
Quantas vezes posso tentar repor a palavra-passe?
Não há limite — podes pedir reposições sempre que precisares. Cada link novo invalida o anterior.
Posso usar a mesma palavra-passe que tinha antes?
Tecnicamente sim, mas não é recomendado — se alguém obteve a palavra-passe antiga, continua a poder aceder. Escolhe uma nova.
A Uniplaces tem autenticação de dois fatores?
Verifica as definições do Painel Pessoal para opções de segurança adicional atualmente disponíveis.
Recebi um email “”mude a palavra-passe”” que não pedi — o que fazer?
Ignora-o. Pode ser alguém a tentar aceder à tua conta ou uma tentativa de phishing. Não cliques no link. Se o email parece oficial mas tens dúvidas, reporta ao apoio.
O que acontece se não usar a minha conta por muito tempo?
A conta fica ativa mas a sessão pode expirar. Para reentrar, basta iniciar sessão novamente. Se esqueceste a palavra-passe, usa a reposição.
Precisas de ajuda?
Contacta a equipa de apoio →