Per reimpostare la tua password, clicca su ‘Password dimenticata’ nella pagina di accesso e segui il link email. Il link di reimpostazione scade dopo 24 ore.
Se hai dimenticato la password
- Vai su uniplaces.com e clicca su Accedi nell’angolo in alto a destra.
- Clicca su ‘Password dimenticata’ sotto il modulo di accesso.
- Inserisci il tuo indirizzo email e clicca su Invia link di reimpostazione.
- Controlla la tua casella di posta per un’email da Uniplaces con oggetto ‘Reimposta la tua password’. Controlla la cartella spam se non arriva entro pochi minuti.
- Clicca sul link di reimpostazione nell’email e segui i passaggi per impostare una nuova password.
Una volta impostata la tua nuova password, puoi accedere immediatamente. Il link di reimpostazione è valido per 24 ore — se scade, ripeti il processo per richiederne uno nuovo.
E se un passaggio non funziona?
- L’email di reimpostazione non arriva — controlla la cartella spam o posta indesiderata. Assicurati di inserire l’indirizzo email associato al tuo account Uniplaces. Se hai più indirizzi email, prova ciascuno di essi.
- Link di reimpostazione scaduto — torna alla pagina di accesso e richiedi un nuovo link di reimpostazione. Il link è valido per 24 ore dal momento in cui viene inviato.
- Ancora non riesci ad accedere dopo la reimpostazione — cancella la cache del browser e riprova. Se il problema persiste, contatta il team di supporto Uniplaces.
Se vuoi cambiare la tua password
- Accedi al tuo account e vai alla tua Dashboard Personale.
- Clicca su Impostazioni dell’account.
- Seleziona Cambia password.
- Inserisci la tua password attuale, quindi la nuova password due volte per conferma.
- Clicca su Salva modifiche.
La tua password viene aggiornata immediatamente. Rimarrai loggato sul tuo dispositivo attuale, ma potrebbe esserti chiesto di accedere di nuovo su altri dispositivi.
Il link di reimpostazione è scaduto — cosa fare
Se clicchi sul link di reimpostazione e vedi un errore che dice che è scaduto, torna alla pagina di accesso e richiedine uno nuovo. Ogni link di reimpostazione è monouso e valido per 24 ore. Non aspettare — richiedi un nuovo link e completa subito il processo.
Domande frequenti
E se non ricordo quale email ho usato per registrarmi?
Prova gli indirizzi email che usi più frequentemente. Se nessuno di essi funziona, contatta il team di supporto Uniplaces — possono cercare il tuo account usando il tuo nome o il riferimento di prenotazione e aiutarti a riottenere l’accesso.
Posso usare la stessa password che avevo prima?
Uniplaces non ti impedisce di riutilizzare una password precedente, ma è buona pratica sceglierne una nuova. Usa una password forte — almeno 8 caratteri con un mix di lettere, numeri e simboli.
Cambiare la mia password mi farà uscire dagli altri dispositivi?
Potrebbe esserti chiesto di accedere di nuovo su altri dispositivi dopo aver cambiato la tua password. È una misura di sicurezza per garantire che solo tu abbia accesso al tuo account.
E se il mio account è stato accessuto da qualcun altro?
Cambia immediatamente la tua password usando i passaggi sopra. Poi contatta il team di supporto Uniplaces per segnalare l’incidente — possono rivedere l’attività recente dell’account e prendere ulteriori misure di sicurezza se necessario.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Contatta il nostro team di supporto →