Uniplaces ist ein Online-Marktplatz, auf dem Studierende, Erasmus-Teilnehmende, Praktikantinnen und Praktikanten sowie junge Berufstätige Zimmer, Studios und Wohnungen für mittelfristige Aufenthalte in ganz Europa finden und buchen. Du suchst, sendest eine Buchungsanfrage und zahlst deine erste Mietzahlung und die Servicegebühr über Uniplaces, sobald der Vermieter annimmt; jede spätere Zahlung geht direkt an den Vermieter, wie im Inserat angegeben. Uniplaces ist nicht der Vermieter und nicht Partei deines Mietvertrags.
Was ist Uniplaces?
Uniplaces ist eine Buchungsplattform für mittelfristige Studentenunterkünfte mit einer Mindestaufenthaltsdauer von 28 Tagen. Vermieter veröffentlichen ihre Inserate; du buchst über die Website. Der Mietvertrag besteht direkt zwischen dir und dem Vermieter — Uniplaces stellt den Buchungsservice bereit, besitzt oder verwaltet die Unterkunft aber nicht.
Inserate mit dem Verifiziert-Badge haben die Prüfungsschritte von Uniplaces durchlaufen. Bei anderen Inseraten stammen die Angaben vom Vermieter, der dafür verantwortlich ist, sie korrekt zu halten. Fotos sind ein Anhaltspunkt, keine exakte Darstellung — lies daher vor der Buchung immer die vollständige Beschreibung, den Abschnitt „Leistungen und Kosten“ und die Mietbedingungen.
Uniplaces listet über 90.000 Unterkünfte in mehr als 30 europäischen Städten.
Wie funktioniert es für Studierende?
Eine Unterkunft auf Uniplaces zu finden und zu buchen, geht in drei Schritten.
- Suchen — Nutze die Filter, um Zimmer zu finden, die zu deinem Budget, deinem Wunschort und deinem Einzugsdatum passen — nach Stadt, Stadtteil oder Universität.
- Buchen — Klicke im Inserat auf „Jetzt buchen“, wähle deine Daten, schreibe eine kurze Nachricht und füge deine Zahlungsdaten hinzu. Deine Karte wird nur belastet, wenn der Vermieter annimmt, und der Vermieter hat 48 Stunden Zeit zu antworten; lehnt er ab oder antwortet er nicht rechtzeitig, wird nichts abgebucht. Bei Sofortbuchungs-Inseraten wird deine Anfrage automatisch angenommen.
- Einziehen — Nach der Bestätigung erhältst du die Kontaktdaten deines Vermieters. Nach deinem Einzugsdatum hast du 24 Stunden Zeit, die Unterkunft zu prüfen und Uniplaces ein Problem zu melden, bevor deine erste Mietzahlung an den Vermieter überwiesen wird.
Zeigt das Inserat die Option „Mit dem Vermieter sprechen“, kannst du dem Vermieter vor der Buchung eine Nachricht schreiben. Andernfalls kannst du den Vermieter direkt kontaktieren, sobald deine Buchung bestätigt ist; davor laufen Fragen über den Uniplaces-Support.
Sobald der Vermieter annimmt und deine Zahlung durchgeht, ist die Buchung für beide Seiten bestätigt: Der Vermieter muss die Unterkunft für die angegebenen Daten und den angegebenen Preis bereitstellen, und jede Stornierung von deiner Seite folgt den Stornierungsbedingungen des Inserats.
So funktionieren die Zahlungen
Über Uniplaces gezahlt: deine erste Mietzahlung, die Uniplaces-Servicegebühr und — falls das Inserat eine vorsieht — die Reservierungsgebühr. Du hinterlegst deine Zahlungsdaten beim Senden der Anfrage; die Karte wird erst belastet, wenn der Vermieter annimmt. Die Servicegebühr ist ein Prozentsatz deiner ersten Mietzahlung und wird nicht erstattet, wenn du die Buchung stornierst. Uniplaces verwahrt deine erste Mietzahlung und überweist sie innerhalb von zwei Werktagen nach dem Einzugsdatum an den Vermieter, sobald das 24-Stunden-Sicherheitsfenster ohne Hilfeanfrage verstrichen ist.
Direkt an deinen Vermieter gezahlt, nach der Bestätigung: alles andere — die Kaution, eine etwaige Verwaltungsgebühr, im Voraus gezahlte Miete und deine Miete ab dem zweiten Monat. Uniplaces wickelt diese nie ab und verwahrt deine Kaution nicht. Jede Zahlung an deinen Vermieter ist legitim, solange sie im Inserat angegeben ist, das du gebucht hast, und deine Buchung bereits bestätigt ist. Steht sie nicht im Inserat oder ist der Betrag höher, wende dich an den Uniplaces-Support, bevor du zahlst.
Warum über Uniplaces buchen?
Eine Buchung über Uniplaces gibt dir Schutzmechanismen, die du bei einer privaten Vereinbarung nicht bekommst:
- Deine erste Mietzahlung wird von Uniplaces verwahrt und nicht direkt an den Vermieter gezahlt — bis nach deinem Einzugsdatum.
- Ein 24-Stunden-Sicherheitsfenster nach dem Einzug. Ist die Unterkunft unzugänglich, war das Inserat ungültig oder weicht die Unterkunft wesentlich vom Inserat ab, kannst du innerhalb von 24 Stunden nach deinem Einzugsdatum eine schriftliche Beschwerde mit Nachweisen einreichen. Uniplaces verwahrt die Zahlung, während es den Fall prüft.
- Eine vollständige Rückerstattung, wenn der Vermieter eine bestätigte Buchung storniert — erste Mietzahlung, Servicegebühr und Reservierungsgebühr — und das Uniplaces Support-Team hilft dir bei der Suche nach einer alternativen Unterkunft. Einem Vermieter, der storniert, drohen möglicherweise Einschränkungen seines Kontos.
- UniTrust-Garantie — das Bestpreis-Versprechen von Uniplaces: Findest du genau dasselbe Inserat innerhalb einer Woche nach der Buchung auf einer anderen Plattform günstiger, erstattet dir Uniplaces die Differenz bei der Miete (siehe Was ist die UniTrust-Garantie?).
Welche Städte sind verfügbar?
Uniplaces ist in mehr als 30 Städten in ganz Europa vertreten, darunter Lissabon, Porto, Madrid, Barcelona, Mailand, Rom, Berlin, Sevilla, Valencia, Bologna, Toulouse und Hamburg. Regelmäßig kommen neue Städte hinzu; die vollständige Liste findest du auf der Uniplaces-Website.
Ist Uniplaces sicher?
Uniplaces hat seit 2012 Hunderttausende Buchungen in ganz Europa abgewickelt. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels lautet die Trustpilot-Bewertung „Sehr gut“, mit einem Wert von 4,1 aus mehr als 11.000 Rezensionen.
Zahle deine erste Mietzahlung und die Servicegebühr immer über den Uniplaces-Checkout: Uniplaces wird dich nie bitten, diese per Banküberweisung, in bar oder auf anderem Weg außerhalb der Website zu zahlen, und kein Vermieter sollte Geld von dir verlangen, bevor deine Buchung bestätigt ist. Zahlungen, die du nach der Bestätigung direkt an deinen Vermieter leistest, sind legitim, wenn sie im Inserat angegeben sind, aber sie sind von den Schutzmechanismen von Uniplaces nicht abgedeckt — abgedeckt ist nur, was du über die Website zahlst. Im Zweifel siehe Ich glaube, ich werde betrogen — was soll ich tun?
Wann du den Uniplaces-Support kontaktieren solltest
- Jemand verlangt, dass du vor der Bestätigung deiner Buchung oder außerhalb des Uniplaces-Checkouts zahlst
- Ein Vermieter verlangt eine Zahlung, die nicht im Inserat steht, oder mehr als den angegebenen Betrag
- Dein Vermieter hat eine bestätigte Buchung storniert, oder die Unterkunft entspricht beim Einzug nicht dem Inserat
Häufig gestellte Fragen
Ist Uniplaces für Studierende kostenlos?
Das Suchen und Durchstöbern ist kostenlos. Eine einmalige Servicegebühr — ein Prozentsatz deiner ersten Mietzahlung — wird in der Preisaufschlüsselung angezeigt, wenn du eine Anfrage sendest, und nur abgebucht, wenn der Vermieter annimmt. Sie wird nicht erstattet, wenn du die Buchung stornierst.
Kann ich buchen, ohne die Unterkunft vorher zu besichtigen?
Ja — die meisten Buchungen auf Uniplaces werden aus der Ferne getätigt. Betrachte die Fotos und die Beschreibung als Anhaltspunkt und nicht als exakte Darstellung. Weicht die Unterkunft wesentlich vom Inserat ab, ist sie unzugänglich oder war das Inserat ungültig, melde es Uniplaces innerhalb von 24 Stunden nach deinem Einzugsdatum; geringfügige Abweichungen bei Lage oder Umgebung sind nicht abgedeckt.
Was unterscheidet Uniplaces von einer normalen Mietplattform?
Uniplaces ist auf mittelfristige Mietverhältnisse für Studierende spezialisiert, verwahrt deine erste Mietzahlung bis nach dem Einzug, gibt dir einen 24-Stunden-Beschwerdeweg und erstattet dir den vollen Betrag, wenn der Vermieter storniert — all das bieten allgemeine Kleinanzeigenportale in der Regel nicht.
Was passiert, wenn mein Vermieter nach der Buchung storniert?
Storniert dein Vermieter eine bestätigte Buchung, erhältst du eine vollständige Rückerstattung der ersten Mietzahlung, der Servicegebühr und der Reservierungsgebühr, und das Uniplaces Support-Team hilft dir bei der Suche nach einer alternativen Unterkunft. Die Stornierung einer bestätigten Buchung kann zu Einschränkungen des Vermieterkontos führen.
Wie lange dauert es, eine Unterkunft zu finden und zu buchen?
Du kannst eine Unterkunft in einer einzigen Sitzung finden und buchen. Bei Sofortbuchungs-Inseraten erfolgt die Annahme sofort. Bei anderen Inseraten hat der Vermieter 48 Stunden Zeit, auf deine Buchungsanfrage zu antworten.
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