Eine Buchungsanfrage ist deine Bewerbung für ein Inserat auf Uniplaces. Du sendest deine Angaben an den Vermieter, der sie annimmt oder ablehnt — belastet wirst du nur, wenn er annimmt.
Was ist eine Buchungsanfrage?
Eine Buchungsanfrage ist die formelle Bewerbung, um ein bestimmtes Inserat auf Uniplaces zu mieten. Statt den Vermieter außerhalb der Plattform zu kontaktieren, sendest du die Anfrage über Uniplaces — mit deinem Zeitraum, deinen persönlichen Angaben und einer kurzen Nachricht — und der Vermieter entscheidet, ob er sie annimmt.
Manche Inserate werden sofort bestätigt. Bei Instant-Booking-Inseraten sendest du ebenfalls eine Buchungsanfrage, sie wird jedoch automatisch angenommen — du musst nicht warten, bis der Vermieter sie prüft. Bei allen anderen Inseraten prüft der Vermieter deine Anfrage, bevor er entscheidet.
Was passiert, wenn du eine Anfrage sendest?
Sobald du die Anfrage abschickst, wird der Vermieter per E-Mail benachrichtigt. Danach sind drei Dinge möglich:
- Der Vermieter nimmt an — deine Zahlung wird automatisch verarbeitet und die Buchung ist bestätigt. Du erhältst eine E-Mail mit den Kontaktdaten des Vermieters und den Einzugsinformationen.
- Der Vermieter lehnt ab — die Anfrage wird geschlossen und dir wird nichts berechnet. Du kannst sofort nach einem anderen Inserat suchen.
- Der Vermieter antwortet nicht — die Anfrage verfällt automatisch und dir wird nichts berechnet.
Den Status all deiner Anfragen kannst du jederzeit in deinem persönlichen Dashboard verfolgen — dort siehst du auch, wie viel Zeit dem Vermieter noch für seine Antwort bleibt.
Welche Informationen sieht der Vermieter?
Wenn deine Anfrage eingeht, sieht der Vermieter:
- deinen Namen und deine Kurzbeschreibung aus deinem Uniplaces-Profil
- dein gewünschtes Einzugs- und Auszugsdatum
- die Nachricht, die du in der Anfrage geschrieben hast
Deine Zahlungsdaten sieht der Vermieter nicht — diese werden sicher von Uniplaces verwahrt und nur verarbeitet, wenn deine Anfrage angenommen wird. Ein vollständiges Profil und eine freundliche Nachricht erhöhen deine Chancen deutlich — sieh es als erstes Kennenlernen.
Wird dir beim Senden der Anfrage schon etwas berechnet?
Nein. Deine Karte wird erst belastet, wenn der Vermieter deine Anfrage annimmt. Du hinterlegst deine Zahlungsdaten beim Absenden, aber solange deine Anfrage offen ist, abgelehnt wird oder verfällt, wird keine Zahlung eingezogen.
Beim Absenden der Anfrage kann deine Bank eine vorübergehende Autorisierung über den Betrag vornehmen, um zu prüfen, ob die Karte gültig ist. Das ist keine Abbuchung — das Geld bleibt auf deinem Konto. Wird die Anfrage abgelehnt oder verfällt sie, wird die Autorisierung automatisch aufgehoben; je nach Bank kann es einige Werktage dauern, bis sie von deinem Kontoauszug verschwindet.
Sobald eine Buchung bestätigt ist, verarbeitet Uniplaces die erste Monatsmiete und die Servicegebühr. Der Betrag wird von der Plattform verwahrt und erst 24 Stunden nach deinem Einzug an den Vermieter überwiesen — das ist das 24-Stunden-Sicherheitsfenster, das dich schützt, falls die Unterkunft nicht dem Inserat entspricht.
Was passiert, nachdem der Vermieter angenommen hat?
Sobald der Vermieter annimmt, ist deine Buchung bestätigt und du musst nichts weiter tun. Du erhältst per E-Mail:
- die Buchungsbestätigung mit deiner Referenznummer
- die Kontaktdaten des Vermieters (E-Mail und Telefon)
- die Adresse der Unterkunft und eventuelle Einzugsinformationen
- deine Quittung für die Uniplaces-Servicegebühr — die Miete zahlst du an deinen Vermieter, sie ist in dieser Quittung nicht enthalten
Danach kannst du den Vermieter direkt kontaktieren, um deine Ankunft abzustimmen. Mehr dazu, wie es nach der Bestätigung weitergeht, findest du unter Meine Buchung ist bestätigt — wie geht es weiter?
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mehrere Anfragen gleichzeitig senden?
Ja — du kannst mehrere Anfragen gleichzeitig offen haben. Sobald eine davon bestätigt wird, werden alle anderen offenen Anfragen automatisch storniert, sodass du nicht versehentlich zwei Buchungen hast.
Kann der Vermieter mich vor der Annahme kontaktieren?
Nein — die direkte Kommunikation zwischen Mieter und Vermieter ist erst möglich, wenn die Buchung bestätigt ist. Bis dahin kennt der Vermieter nur die Angaben aus deinem Profil und deiner Anfragenachricht.
Woher weiß ich, ob meine Anfrage angenommen wurde?
Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail, sobald der Vermieter annimmt. Den Status all deiner Anfragen kannst du außerdem jederzeit in deinem persönlichen Dashboard einsehen.
Kann der Vermieter das Inserat ändern, nachdem ich die Anfrage gesendet habe?
Vermieter können ihre Inserate jederzeit aktualisieren. Für dich zählt: Für deine Buchung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Annahme durch den Vermieter gültig sind — spätere Änderungen am Inserat betreffen nur zukünftige Buchungen, nicht deine.
Bereit zu buchen?
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