La cauzione viene conservata separatamente dall’affitto e restituita dopo la partenza se l’immobile è in buono stato. Uniplaces media eventuali controversie tra te e il tuo proprietario.
Cos’è una cauzione?
Una cauzione è un pagamento anticipato effettuato al proprietario all’inizio del tuo contratto. Funge da protezione finanziaria per il proprietario in caso di danni all’immobile o di affitti non pagati alla fine del tuo soggiorno. Se l’immobile viene restituito nelle stesse condizioni in cui era al tuo arrivo, la cauzione ti viene restituita per intero.
Le cauzioni sono stabilite dai singoli proprietari e variano in base all’annuncio. Non tutti gli annunci su Uniplaces ne richiedono una — controlla la pagina dell’annuncio per i dettagli prima di prenotare.
A quanto ammonta la cauzione?
L’importo della cauzione varia in base all’annuncio ed è stabilito dal proprietario. È tipicamente equivalente a una o due mensilità di affitto, ma non è una regola fissa. L’importo esatto della cauzione è visualizzato nella pagina dell’annuncio prima che tu invii una richiesta di prenotazione, così puoi includerlo nel tuo budget.
Quando viene pagata la cauzione?
La cauzione viene sempre pagata direttamente al proprietario — non viene mai pagata tramite Uniplaces. La tempistica è concordata tra te e il proprietario, ma tipicamente viene riscossa il giorno del trasloco.
L’unica cauzione che passa tramite Uniplaces è il deposito di blocco, che è un addebito separato che si applica ad alcuni annunci. A differenza della cauzione, il deposito di blocco non è rimborsabile se annulli la tua prenotazione.
Quando riottieni la cauzione?
La tua cauzione ti viene restituita dopo la partenza, a condizione che l’immobile sia nelle stesse condizioni di quando sei arrivato — fatta eccezione per la normale usura. Il proprietario ha tipicamente un numero stabilito di giorni dopo la data di partenza per restituire la cauzione o presentare un reclamo.
Prima di partire, documenta lo stato dell’immobile con foto o video. Questo ti protegge se il proprietario avanza successivamente una pretesa per danni che non hai causato. Tieni traccia di eventuali danni preesistenti che noti al trasloco — idealmente segnalati a Uniplaces durante il periodo di sicurezza di 24 ore.
E se c’è una controversia?
Se il tuo proprietario rifiuta di restituire la tua cauzione o fa una richiesta con cui non sei d’accordo, contatta prima direttamente il tuo proprietario — poiché la cauzione viene pagata al di fuori della piattaforma, la soluzione principale è tra te e il proprietario. Discuti la tempistica di restituzione o chiarisci se ritengono che eventuali danni giustifichino la trattenuta.
Se non riuscite a risolvere, contatta il team di supporto Uniplaces — possono consigliarti sui prossimi passi e, ove possibile, aiutare a mediare. Avere foto dal trasloco e dalla partenza è essenziale — questa è la tua protezione più forte in qualsiasi controversia.
Domande frequenti
La cauzione viene pagata tramite Uniplaces?
No — la cauzione viene sempre pagata direttamente al proprietario e mai tramite Uniplaces. Chiedi al tuo proprietario una conferma scritta dell’importo della cauzione quando la paghi. L’unica cauzione che passa tramite Uniplaces è il deposito di blocco, che è un addebito separato che si applica ad alcuni annunci e non è rimborsabile in caso di cancellazione.
E se il proprietario chiede una cauzione che non è nell’annuncio?
Qualsiasi requisito di cauzione dovrebbe essere indicato nell’annuncio prima di prenotare. Se un proprietario richiede una cauzione che non è stata comunicata in anticipo, contatta il supporto Uniplaces prima di effettuare qualsiasi pagamento. Non pagare nulla al di fuori della piattaforma che non sia stato concordato in anticipo.
Posso usare la cauzione per coprire l’ultimo mese di affitto?
Questo non è consentito dalla maggior parte delle leggi europee sugli affitti. La cauzione è per la protezione dai danni, non come sostituto dell’affitto. Usare la cauzione per coprire l’affitto potrebbe portare a conseguenze legali e a una controversia con il tuo proprietario.
Quanto tempo ha il proprietario per restituire la mia cauzione?
I tempi di restituzione variano in base al paese e sono regolati dalle leggi locali sugli affitti. In Italia, ad esempio, i proprietari devono restituire la cauzione entro un numero stabilito di giorni dopo la partenza. Contatta il supporto Uniplaces se il tuo proprietario trattiene la tua cauzione oltre il termine legale.
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