Die Kaution wird getrennt von deiner Miete gehalten und nach dem Auszug zurückgegeben, wenn die Unterkunft unbeschädigt ist. Uniplaces vermittelt bei Streitigkeiten zwischen dir und deinem Vermieter.
Was ist eine Kaution?
Eine Kaution ist eine Vorauszahlung an den Vermieter zu Beginn deines Mietverhältnisses. Sie dient als finanzielle Absicherung für den Vermieter für den Fall von Schäden an der Unterkunft oder unbezahlter Miete am Ende deines Aufenthalts. Wenn die Unterkunft im gleichen Zustand zurückgegeben wird, in dem sie bei deiner Ankunft war, wird die Kaution vollständig an dich zurückgegeben.
Kautionen werden von einzelnen Vermietern festgelegt und variieren je nach Inserat. Nicht jedes Inserat auf Uniplaces erfordert eine — prüfe die Inseratseite vor der Buchung auf Details.
Wie hoch ist die Kaution?
Der Kautionsbetrag variiert je nach Inserat und wird vom Vermieter festgelegt. Sie entspricht typischerweise einer oder zwei Monatsmieten, aber das ist keine feste Regel. Der genaue Kautionsbetrag wird auf der Inseratseite angezeigt, bevor du eine Buchungsanfrage sendest, sodass du ihn in deinem Budget einplanen kannst.
Wann wird die Kaution gezahlt?
Die Kaution wird immer direkt an den Vermieter gezahlt — sie läuft nie über Uniplaces. Der Zeitpunkt wird zwischen dir und dem Vermieter vereinbart, aber sie wird typischerweise am Einzugstag eingezogen.
Die einzige Kaution, die über Uniplaces läuft, ist die Reservierungsgebühr, die eine separate Gebühr ist und bei einigen Inseraten anfällt. Anders als die Kaution ist die Reservierungsgebühr bei einer Stornierung deiner Buchung nicht erstattungsfähig.
Wann bekommst du die Kaution zurück?
Deine Kaution wird nach dem Auszug zurückgegeben, vorausgesetzt, die Unterkunft ist im gleichen Zustand wie bei deiner Ankunft — normale Abnutzung ausgenommen. Der Vermieter hat typischerweise eine festgelegte Anzahl von Tagen nach deinem Auszugsdatum, um die Kaution zurückzugeben oder einen Anspruch geltend zu machen.
Dokumentiere vor deinem Auszug den Zustand der Unterkunft mit Fotos oder Video. Das schützt dich, falls der Vermieter später einen Anspruch wegen Schäden geltend macht, die du nicht verursacht hast. Führe Aufzeichnungen über vorhandene Schäden, die du beim Einzug bemerkst — idealerweise innerhalb des 24-Stunden-Sicherheitszeitraums an Uniplaces gemeldet.
Was, wenn es einen Streit gibt?
Wenn dein Vermieter sich weigert, deine Kaution zurückzugeben, oder einen Anspruch geltend macht, dem du nicht zustimmst, sprich zuerst direkt mit deinem Vermieter — da die Kaution außerhalb der Plattform gezahlt wird, ist die erste Lösungsebene zwischen dir und dem Vermieter. Besprich den Zeitplan für die Rückgabe oder kläre, ob er der Meinung ist, dass Schäden das Einbehalten rechtfertigen.
Wenn ihr euch nicht einigen könnt, kontaktiere das Uniplaces-Support-Team — es kann zu den nächsten Schritten beraten und, wo möglich, bei der Vermittlung helfen. Fotos vom Einzug und Auszug zu haben ist unerlässlich — das ist dein stärkster Schutz in jedem Streit.
Häufig gestellte Fragen
Wird die Kaution über Uniplaces gezahlt?
Nein — die Kaution wird immer direkt an den Vermieter gezahlt und nie über Uniplaces. Lass dir von deinem Vermieter eine schriftliche Bestätigung des Kautionsbetrags geben, wenn du sie zahlst. Die einzige Kaution, die über Uniplaces läuft, ist die Reservierungsgebühr, die eine separate Gebühr ist, bei einigen Inseraten anfällt und bei Stornierung nicht erstattungsfähig ist.
Was, wenn der Vermieter eine Kaution verlangt, die nicht im Inserat steht?
Jede Kautionsanforderung sollte vor der Buchung im Inserat angegeben sein. Wenn ein Vermieter eine Kaution verlangt, die nicht vorab offengelegt wurde, kontaktiere den Uniplaces-Support, bevor du eine Zahlung leistest. Zahle nichts außerhalb der Plattform, was nicht im Voraus vereinbart wurde.
Kann ich die Kaution nutzen, um meine letzte Monatsmiete zu decken?
Das ist nach den meisten europäischen Mietrechten nicht zulässig. Die Kaution dient dem Schadensschutz, nicht als Mietersatz. Die Kaution zur Deckung der Miete zu verwenden, kann rechtliche Konsequenzen und einen Streit mit deinem Vermieter zur Folge haben.
Wie lange hat der Vermieter Zeit, meine Kaution zurückzugeben?
Die Rückgabefristen variieren je nach Land und werden durch das lokale Mietrecht geregelt. In Portugal zum Beispiel müssen Vermieter die Kaution innerhalb einer festgelegten Anzahl von Tagen nach dem Auszug zurückgeben. Kontaktiere den Uniplaces-Support, wenn dein Vermieter deine Kaution über die gesetzliche Frist hinaus einbehält.
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