Uniplaces tiene cuatro niveles de verificación — dos relacionados con tu cuenta de arrendador y dos relacionados con la propiedad en sí. Los niveles de verificación más altos hacen que tu anuncio sea más atractivo para los inquilinos y aumentan la confianza al reservar.
Por qué importa la verificación
Uniplaces es una plataforma abierta donde cualquier arrendador puede publicar un anuncio. Para proteger a los inquilinos del fraude y para ayudar a que tu anuncio destaque, Uniplaces creó un sistema de verificación que indica confianza en cada nivel.
Cuanto más alto sea tu nivel de verificación, más seguros se sienten los inquilinos al reservar tu propiedad a distancia. Los estudiantes internacionales que buscan en ciudades como Lisboa, Madrid o Berlín tienen muchas más probabilidades de enviar una solicitud de reserva a un anuncio verificado que a uno no verificado al mismo precio.
Arrendador no verificado
Tu información personal — número de teléfono, correo electrónico y documento de identidad oficial con foto — aún no se ha verificado en tu Panel Personal, y Uniplaces todavía no ha visitado personalmente tu propiedad. Este es el estado por defecto para las cuentas nuevas.
Recomendamos encarecidamente completar la verificación cuanto antes para mejorar el rendimiento de tu anuncio y la confianza de los inquilinos.
Arrendador verificado
Tu información personal — número de teléfono, correo electrónico y documento de identidad oficial con foto — se ha verificado, y has alojado con éxito al menos a un huésped a través de Uniplaces. Uniplaces aún no ha visitado personalmente tu propiedad en este nivel.
Para alcanzar el estado de Arrendador verificado, completa los tres pasos desde tu Panel Personal en Cuenta → Verificación de cuenta:
- Verifica tu número de teléfono — pulsa Enviar código de verificación. Recibirás un SMS con un código. Introdúcelo en el Panel Personal y pulsa Verificar código. También puedes optar por recibir notificaciones de solicitud de reserva por SMS.
- Verifica tu correo electrónico — pulsa Enviar correo. Recibirás un email con un enlace de verificación. Pulsa el enlace para confirmar tu correo electrónico.
- Verifica tu identidad — pulsa Elegir documento, sube tu documento de identidad oficial con foto y pulsa Enviar documento. El equipo de soporte al cliente de Uniplaces revisará y validará tu documento. El documento debe pertenecer al titular de la cuenta — si la cuenta pertenece a una empresa, sube el documento de la empresa.
Visitado
Un representante de Uniplaces ha visitado personalmente tu propiedad para confirmar su ubicación y autenticidad. Este nivel también se puede alcanzar cuando uno de los fotógrafos profesionales de Uniplaces ha fotografiado tu propiedad.
La insignia Visitado es una fuerte señal de confianza para los inquilinos — significa que Uniplaces ha confirmado físicamente que la propiedad existe y coincide con lo descrito en el anuncio. Contacta con el equipo de soporte de Uniplaces para saber si está disponible una visita a la propiedad en tu zona.
Exclusivo
Exclusivo es el nivel de reconocimiento más alto en Uniplaces. Cuando una propiedad está marcada como Exclusiva, significa que solo está disponible en Uniplaces y no se puede encontrar en ninguna otra plataforma.
Las propiedades exclusivas son la principal recomendación de Uniplaces a los inquilinos. Cada solicitud de reserva hecha a un anuncio Exclusivo es gestionada por un agente de Uniplaces, ofreciendo un nivel de servicio premium tanto al arrendador como al inquilino. Contacta con el equipo de soporte para saber más sobre cómo cumplir los requisitos del estatus Exclusivo.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatoria la verificación para publicar un anuncio?
La verificación de correo electrónico es obligatoria antes de que tu anuncio pueda publicarse. La verificación de teléfono e identidad se recomiendan encarecidamente — desbloquean la insignia de Arrendador verificado y mejoran significativamente el rendimiento de tu anuncio en los resultados de búsqueda.
¿Cuánto tarda la verificación de identidad?
Una vez que envías tu documento de identidad oficial con foto, el equipo de soporte al cliente de Uniplaces lo revisará. Recibirás confirmación cuando el documento haya sido validado. Asegúrate de que el documento pertenezca al titular de la cuenta — o a la empresa si la cuenta está registrada a una empresa.
¿Cómo consigo una visita a la propiedad?
Contacta con el equipo de soporte de Uniplaces para solicitar una visita a la propiedad. La disponibilidad varía según la ciudad y la región. Una visita de un representante de Uniplaces o de un fotógrafo profesional cualifica tu anuncio para la insignia de verificación Visitado.
¿Cuál es la diferencia entre Visitado y Exclusivo?
Visitado significa que Uniplaces ha confirmado la ubicación y autenticidad de la propiedad mediante una visita física. Exclusivo significa que la propiedad solo está disponible en Uniplaces, es la principal recomendación de Uniplaces y todas las solicitudes de reserva son gestionadas directamente por un agente de Uniplaces.
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