Gehe zu deinem Persönlichen Dashboard, wähle ‚Zahlungen‘ und dann ‚Bankdaten‘. Aktualisiere deine IBAN und Rechnungsinformationen jederzeit — Änderungen gelten nur für zukünftige Zahlungen.
Wie aktualisierst du deine Bank- und Rechnungsdaten
- Melde dich an und gehe zu deinem Persönlichen Dashboard.
- Klicke auf ‚Zahlungen‘ im Navigationsmenü.
- Wähle ‚Bankdaten‘ aus.
- Aktualisiere deine IBAN und BIC — gib die Daten deines neuen Bankkontos sorgfältig ein. Überprüfe jede Ziffer, bevor du speicherst.
- Aktualisiere bei Bedarf deine Rechnungsdaten — Name, Adresse und alle für die Rechnungsstellung erforderlichen Steueridentifikationsnummern.
- Klicke auf Speichern, um deine Änderungen zu bestätigen.
Was tun, wenn ein Schritt nicht funktioniert?
- IBAN nicht akzeptiert — stelle sicher, dass du die vollständige IBAN inklusive Ländercode (z. B. DE89, PT50, ES91, IT60) eingibst. Entferne Leerzeichen vor der Eingabe.
- Änderungen werden nicht gespeichert — versuche einen anderen Browser oder leere deinen Cache. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere das Uniplaces-Support-Team, und sie können deine Daten manuell aktualisieren.
Wann werden Änderungen wirksam?
Änderungen an Bankdaten gelten nur für zukünftige Zahlungen. Jede bereits geplante oder laufende Zahlung wird auf dein altes Bankkonto gesendet. Wenn du eine bevorstehende Zahlung umleiten musst, kontaktiere das Uniplaces-Support-Team so schnell wie möglich — idealerweise mehrere Tage vor dem voraussichtlichen Überweisungsdatum.
Kannst du deine Bankdaten ändern, nachdem eine Buchung bestätigt wurde?
Ja — du kannst deine Bankdaten jederzeit aktualisieren, auch nachdem eine Buchung bestätigt wurde. Nimm die Änderung so früh wie möglich vor, um sicherzustellen, dass die Aktualisierung in Kraft ist, bevor deine erste Zahlung verarbeitet wird.
Wenn eine Zahlung bereits an ein altes Konto gesendet wurde, kontaktiere sofort deine Bank und das Uniplaces-Support-Team. Uniplaces wird mit dir zusammenarbeiten, um die Situation zu lösen, kann aber eine bereits verarbeitete Überweisung nicht zurückrufen.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mehrere Bankkonten hinzufügen?
Uniplaces unterstützt derzeit ein registriertes Bankkonto pro Vermieterkonto. Alle Auszahlungen werden auf die einzige registrierte IBAN gesendet. Wenn du Zahlungen auf mehrere Konten verteilen musst, kontaktiere das Support-Team, um deine Situation zu besprechen.
Muss das Bankkonto auf meinen Namen lauten?
Ja — das registrierte Bankkonto muss dem Kontoinhaber oder dem Unternehmensnamen entsprechen, der mit deinem Uniplaces-Vermieterkonto verknüpft ist. Wenn du ein Geschäftskonto registrierst, stelle sicher, dass die Unternehmensinformationen zwischen deinem Uniplaces-Profil und deinen Bankdaten übereinstimmen.
Was, wenn ich eine Zahlung auf das falsche Konto erhalte?
Kontaktiere sofort das Uniplaces-Support-Team mit deiner Buchungsreferenz. Kontaktiere auch deine Bank — sie können je nach Umständen die Überweisung möglicherweise zurückrufen. Handle so schnell wie möglich, da es ein begrenztes Zeitfenster für Bankrückrufe gibt.
Muss ich für jede Buchung Rechnungsdaten angeben?
Deine Rechnungsdaten werden in deinem Persönlichen Dashboard gespeichert und automatisch auf alle Buchungen angewendet. Aktualisiere sie einmal, und sie werden für alle zukünftigen Zahlungen verwendet. Wenn sich deine Rechnungsdaten ändern — wie eine neue Adresse oder eine neue Steuernummer — aktualisiere sie so schnell wie möglich in deinem Dashboard.
Brauchst du Hilfe?
Kontaktiere unser Vermieter-Support-Team →