Ve a tu Panel Personal, selecciona ‘Pagos’ y luego ‘Datos bancarios’. Actualiza tu IBAN y tu información de facturación en cualquier momento — los cambios se aplican solo a pagos futuros.
Cómo actualizar tus datos bancarios y de facturación
- Inicia sesión y ve a tu Panel Personal.
- Pulsa ‘Pagos’ en el menú de navegación.
- Selecciona ‘Datos bancarios’.
- Actualiza tu IBAN y BIC — introduce los datos de tu nueva cuenta bancaria con cuidado. Comprueba cada dígito antes de guardar.
- Actualiza tus datos de facturación si es necesario — nombre, dirección y cualquier número de identificación fiscal necesario para la facturación.
- Pulsa Guardar para confirmar tus cambios.
¿Y si un paso no funciona?
- El IBAN no se acepta — asegúrate de introducir el IBAN completo incluido el código de país (p. ej. ES91, PT50, IT60). Quita los espacios antes de introducirlo.
- Los cambios no se guardan — prueba con otro navegador o borra la caché. Si el problema persiste, contacta con el equipo de soporte de Uniplaces y podrán actualizar tus datos manualmente.
¿Cuándo entran en vigor los cambios?
Los cambios de datos bancarios se aplican solo a pagos futuros. Cualquier pago ya programado o en curso se enviará a tu cuenta bancaria anterior. Si necesitas redirigir un pago inminente, contacta con el equipo de soporte de Uniplaces lo antes posible — idealmente varios días antes de la fecha de transferencia prevista.
¿Puedes cambiar los datos bancarios después de que se confirme una reserva?
Sí — puedes actualizar tus datos bancarios en cualquier momento, también después de que se haya confirmado una reserva. Haz el cambio cuanto antes para garantizar que la actualización esté operativa antes de que se procese tu primer pago.
Si un pago ya se ha enviado a una cuenta antigua, contacta inmediatamente con tu banco y con el equipo de soporte de Uniplaces. Uniplaces trabajará contigo para resolver la situación, pero no puede revocar una transferencia ya procesada.
Preguntas frecuentes
¿Puedo añadir varias cuentas bancarias?
Actualmente, Uniplaces admite una cuenta bancaria registrada por cuenta de arrendador. Todos los abonos se envían al único IBAN registrado. Si necesitas dividir los pagos entre varias cuentas, contacta con el equipo de soporte para hablar de tu situación.
¿La cuenta bancaria tiene que estar a mi nombre?
Sí — la cuenta bancaria registrada debe coincidir con el nombre del titular o de la empresa asociada a tu cuenta de arrendador en Uniplaces. Si registras una cuenta de empresa, asegúrate de que los datos de la empresa coincidan entre tu perfil de Uniplaces y la información bancaria.
¿Y si recibo un pago en la cuenta equivocada?
Contacta inmediatamente con el equipo de soporte de Uniplaces con tu referencia de reserva. Contacta también con tu banco — pueden revocar la transferencia según las circunstancias. Actúa lo antes posible, ya que hay una ventana limitada para las revocaciones bancarias.
¿Tengo que aportar datos de facturación para cada reserva?
Tus datos de facturación se guardan en tu Panel Personal y se aplican automáticamente a todas las reservas. Actualízalos una vez y se utilizarán para todos los pagos futuros. Si tus datos de facturación cambian — como una nueva dirección o un nuevo NIF — actualízalos en tu panel lo antes posible.
¿Necesitas más ayuda?
Contacta con nuestro equipo de soporte para arrendadores →