Vai sulla tua Dashboard personale, seleziona ‘Pagamenti’ e poi ‘Dati bancari’. Aggiorna il tuo IBAN e le informazioni di fatturazione in qualsiasi momento — le modifiche si applicano solo ai pagamenti futuri.
Come aggiornare i tuoi dati bancari e di fatturazione
- Accedi e vai sulla tua Dashboard personale.
- Clicca su ‘Pagamenti’ nel menu di navigazione.
- Seleziona ‘Dati bancari’.
- Aggiorna il tuo IBAN e BIC — inserisci i dati del tuo nuovo conto bancario con attenzione. Verifica ogni cifra prima di salvare.
- Aggiorna i tuoi dati di fatturazione se necessario — nome, indirizzo e qualsiasi numero di identificazione fiscale richiesto per la fatturazione.
- Clicca su Salva per confermare le tue modifiche.
E se un passaggio non funziona?
- IBAN non accettato — assicurati di inserire l’IBAN completo incluso il codice paese (per es. IT60, PT50, ES91, FR76). Rimuovi gli spazi prima di inserirlo.
- Le modifiche non si salvano — prova un altro browser o svuota la cache. Se il problema persiste, contatta il team di supporto Uniplaces e potranno aggiornare i tuoi dati manualmente.
Quando le modifiche hanno effetto?
Le modifiche ai dati bancari si applicano solo ai pagamenti futuri. Qualsiasi pagamento già programmato o in corso sarà inviato sul tuo vecchio conto bancario. Se devi reindirizzare un pagamento imminente, contatta il team di supporto Uniplaces il prima possibile — idealmente diversi giorni prima della data di bonifico prevista.
Puoi cambiare i tuoi dati bancari dopo che una prenotazione è confermata?
Sì — puoi aggiornare i tuoi dati bancari in qualsiasi momento, anche dopo che una prenotazione è stata confermata. Effettua il cambio il prima possibile per assicurarti che l’aggiornamento sia in vigore prima che il tuo primo pagamento venga elaborato.
Se un pagamento è già stato inviato su un vecchio conto, contatta immediatamente la tua banca e il team di supporto Uniplaces. Uniplaces lavorerà con te per risolvere la situazione, ma non può richiamare un bonifico già elaborato.
Domande frequenti
Posso aggiungere più conti bancari?
Uniplaces supporta attualmente un conto bancario registrato per account locatore. Tutti i versamenti sono inviati sull’unico IBAN registrato. Se hai bisogno di distribuire i pagamenti su più conti, contatta il team di supporto per discutere la tua situazione.
Il conto bancario deve essere a mio nome?
Sì — il conto bancario registrato deve corrispondere al titolare dell’account o al nome dell’azienda associata al tuo account locatore Uniplaces. Se registri un conto aziendale, assicurati che le informazioni dell’azienda corrispondano tra il tuo profilo Uniplaces e i tuoi dati bancari.
E se ricevo un pagamento sul conto sbagliato?
Contatta immediatamente il team di supporto Uniplaces con il riferimento della tua prenotazione. Contatta anche la tua banca — possono forse richiamare il bonifico a seconda delle circostanze. Agisci il più velocemente possibile, perché c’è una finestra limitata per i richiami bancari.
Devo fornire dati di fatturazione per ogni prenotazione?
I tuoi dati di fatturazione sono memorizzati nella tua Dashboard personale e applicati automaticamente a tutte le prenotazioni. Aggiornali una volta e saranno utilizzati per tutti i pagamenti futuri. Se i tuoi dati di fatturazione cambiano — come un nuovo indirizzo o un nuovo codice fiscale — aggiornali nella tua dashboard il prima possibile.
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Contatta il nostro team di supporto locatori →