Vai ao teu Dashboard Pessoal, seleciona ‘Pagamentos’ e depois ‘Dados bancários’. Atualiza o IBAN e os dados de faturação a qualquer momento — as alterações aplicam-se apenas a pagamentos futuros.
Como atualizar os teus dados bancários e de faturação
- Inicia sessão e vai ao teu Dashboard Pessoal.
- Clica em ‘Pagamentos’ no menu de navegação.
- Seleciona ‘Dados bancários’.
- Atualiza o teu IBAN e BIC — introduz os novos dados bancários com cuidado. Verifica cada dígito antes de guardar.
- Atualiza os dados de faturação se necessário — nome, morada e qualquer número de identificação fiscal exigido para faturação.
- Clica em Guardar para confirmar as alterações.
E se algum passo não funcionar?
- IBAN não aceite — certifica-te de que estás a introduzir o IBAN completo, incluindo o código do país (por exemplo, PT50, ES91, IT60). Remove os espaços antes de o introduzires.
- As alterações não estão a ser guardadas — experimenta outro browser ou limpa a cache. Se o problema persistir, contacta a equipa de apoio Uniplaces e poderão atualizar os teus dados manualmente.
Quando é que as alterações entram em vigor?
As alterações aos dados bancários aplicam-se apenas a pagamentos futuros. Qualquer pagamento já agendado ou em curso será enviado para a tua conta bancária anterior. Se precisares de redirecionar um pagamento iminente, contacta a equipa de apoio Uniplaces o mais cedo possível — idealmente, vários dias antes da data prevista da transferência.
Posso alterar os dados bancários depois de uma reserva ser confirmada?
Sim — podes atualizar os teus dados bancários a qualquer momento, mesmo após uma reserva ter sido confirmada. Faz a alteração o mais cedo possível para garantir que a atualização está em vigor antes de o teu primeiro pagamento ser processado.
Se um pagamento já tiver sido enviado para uma conta antiga, contacta o teu banco e a equipa de apoio Uniplaces de imediato. A Uniplaces colaborará contigo para resolver a situação, mas não pode reverter uma transferência que já tenha sido processada.
Perguntas frequentes
Posso adicionar várias contas bancárias?
A Uniplaces suporta atualmente uma única conta bancária registada por conta de senhorio. Todos os recebimentos são enviados para o IBAN registado. Se precisares de dividir os pagamentos por várias contas, contacta a equipa de apoio para discutir a tua situação.
A conta bancária tem de estar em meu nome?
Sim — a conta bancária registada deve corresponder ao titular ou ao nome da empresa associado à tua conta de senhorio na Uniplaces. Se estiveres a registar uma conta empresarial, certifica-te de que os dados da empresa coincidem entre o perfil Uniplaces e a informação bancária.
E se eu receber um pagamento na conta errada?
Contacta a equipa de apoio Uniplaces de imediato com a referência da reserva. Contacta também o teu banco — pode conseguir reverter a transferência, dependendo das circunstâncias. Age o mais rapidamente possível, pois há uma janela limitada para reversões bancárias.
Tenho de fornecer dados de faturação para cada reserva?
Os teus dados de faturação são guardados no Dashboard Pessoal e aplicados automaticamente a todas as reservas. Atualiza-os uma vez e serão usados em todos os pagamentos futuros. Se os dados de faturação mudarem — como uma nova morada ou número de contribuinte — atualiza-os no dashboard o mais cedo possível.
Ainda precisas de ajuda?
Contacta a nossa equipa de apoio aos senhorios →