I proprietari hanno fino a 48 ore per rispondere alle richieste di prenotazione. Se non rispondono entro quella finestra, la tua richiesta scade automaticamente e non ti viene addebitato nulla.
Quanto tempo ha il proprietario per rispondere?
Dal momento in cui invii una richiesta di prenotazione, il proprietario ha fino a 48 ore per accettare o rifiutare. Questa scadenza è automatica e applicata dalla piattaforma — non c’è modo per un proprietario di prorogarla.
Se invii una richiesta alle 15:00 di lunedì, scadrà alle 15:00 di mercoledì se il proprietario non ha risposto. Riceverai una notifica via email quando la tua richiesta scade.
Cosa succede quando la richiesta scade?
Quando una richiesta di prenotazione scade senza risposta, si chiude automaticamente. Non ti viene addebitato nulla — i tuoi dati di pagamento sono stati memorizzati in modo sicuro ma mai utilizzati. Il tuo account non viene influenzato e sei libero di cercare un altro annuncio subito.
Una richiesta scaduta non è la stessa cosa di un rifiuto. Significa semplicemente che il proprietario non ha risposto in tempo — questo può accadere per vari motivi, tra cui problemi tecnici, assenza o troppe richieste ricevute contemporaneamente.
Cosa fare dopo
Torna ai tuoi risultati di ricerca e cerca annunci simili nella stessa zona. Alcune cose da provare:
- Filtra gli annunci con Prenotazione Immediata — vengono confermati subito ed eliminano completamente il periodo di attesa. Vedi Cos’è un annuncio con Prenotazione Immediata?
- Allarga la tua ricerca — prova quartieri vicini o aggiusta leggermente le date per vedere più opzioni disponibili.
- Controlla il tuo profilo — un profilo completo con una breve bio migliora le tue possibilità con il prossimo proprietario a cui ti candidi.
Uniplaces può contattare il proprietario?
Se la tua richiesta è scaduta e sei preoccupato, o se ritieni che ci sia stato un problema tecnico, contatta il team di supporto Uniplaces. Possono indagare su cosa è successo e, in alcuni casi, contattare il proprietario per tuo conto.
I proprietari che non rispondono costantemente alle richieste di prenotazione possono vedere i loro annunci penalizzati nel posizionamento di ricerca — Uniplaces monitora i tassi di risposta e interviene quando i proprietari lasciano ripetutamente gli inquilini senza risposta.
Quando contattare il supporto Uniplaces
- Se ritieni che ci sia stato un errore tecnico con la tua richiesta
- Se la tua richiesta risulta ancora in sospeso oltre la finestra di 48 ore
- Se ti è stato addebitato qualcosa nonostante la scadenza della richiesta — non dovrebbe succedere, ma contatta subito il supporto in tal caso
Domande frequenti
Posso reinviare una richiesta allo stesso proprietario dopo che è scaduta?
Sì — non ci sono restrizioni sull’invio di una nuova richiesta allo stesso annuncio. Tuttavia, se il proprietario non ha risposto una volta, potrebbe non rispondere di nuovo. Di solito è più produttivo cercare un altro annuncio.
Una richiesta scaduta influirà sul mio account Uniplaces?
No — le richieste scadute non hanno alcun impatto negativo sul tuo account. Puoi continuare a cercare e a inviare richieste ad altri annunci subito.
C’è un modo per accelerare la risposta di un proprietario?
No — Uniplaces non consente agli inquilini di contattare direttamente i proprietari prima che una prenotazione sia confermata. La finestra di 48 ore è l’unica tempistica in vigore. Se la velocità è importante, usa il filtro Prenotazione Immediata per trovare annunci che vengono confermati subito.
E se ho bisogno di un alloggio urgentemente e continuo a non ricevere risposte?
Cambia la tua ricerca per vedere solo annunci con Prenotazione Immediata — questi vengono confermati nel momento in cui completi la prenotazione, senza bisogno dell’approvazione del proprietario. Contatta il supporto Uniplaces se fai fatica a trovare qualcosa nei tuoi tempi e possono consigliarti sulla disponibilità nella città scelta.
Hai ancora bisogno di aiuto?
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