Die Verwaltungsgebühr ist eine einmalige Plattformgebühr, die bei einigen Inseraten bei der Buchung hinzukommt. Alle Zahlungen auf Uniplaces sind verschlüsselt und PCI-konform — deine Kartendaten werden nie mit Vermietern geteilt.
Was ist die Verwaltungsgebühr?
Die Verwaltungsgebühr ist eine separate Gebühr, die bei bestimmten Inseraten neben der Uniplaces-Servicegebühr erscheint. Sie deckt die Verwaltungskosten ab, die mit der Bearbeitung deiner Buchung verbunden sind — wie Vertragserstellung, Identitätsprüfung oder lokale Meldepflichten, je nach Unterkunft und Standort.
Nicht jedes Inserat hat eine Verwaltungsgebühr. Der Vermieter oder Hausverwalter legt sie fest und wendet sie nach eigenem Ermessen an. Wenn sie anfällt, wird sie auf der Inseratseite deutlich angezeigt, bevor du eine Buchungsanfrage sendest — so kennst du die vollen Kosten immer im Voraus.
Wie hoch ist die Verwaltungsgebühr?
Die Verwaltungsgebühr variiert je nach Inserat und wird unabhängig von jedem Vermieter oder Hausverwalter festgelegt. Du findest den genauen Betrag der Verwaltungsgebühr auf der Inseratseite, im Abschnitt zur Preisaufschlüsselung unterhalb der Monatsmiete. Wenn keine Verwaltungsgebühr aufgeführt ist, fällt für diese Unterkunft auch keine an.
Ist die Zahlung sicher?
Ja — die Verwaltungsgebühr wird direkt an deinen Vermieter gezahlt, in der Regel am Einzugstag oder wie in deinem Mietvertrag vereinbart. Das ist normal und zu erwarten. Lass dir den Betrag der Verwaltungsgebühr immer schriftlich bestätigen, bevor du buchst — er sollte im Abschnitt „Mietbedingungen““ des Inserats und in deiner Buchungsbestätigungs-E-Mail klar angegeben sein.
Wenn ein Vermieter eine Verwaltungsgebühr verlangt, die nicht im Inserat angegeben war, kontaktiere das Uniplaces-Support-Team, bevor du eine Zahlung leistest. Alle Verwaltungsgebühren sollten transparent und im Voraus vereinbart sein.
Was deckt die Verwaltungsgebühr ab?
Die Verwaltungsgebühr wird direkt an deinen Vermieter gezahlt und deckt seine Verwaltungskosten für die Bearbeitung deiner Mietverhältnisses ab. Je nach Unterkunft und Land kann das Folgendes umfassen:
- Anfangs- und Endreinigungsgebühren
- Kosten für die Registrierung des Mietvertrags
- Abfallentsorgungsdienste
- Wohnungseigentums- oder Gemeinschaftssteuern
- Gebühren für späten Check-in oder Check-out
- Instandhaltungsgebühren, falls zutreffend, während des gesamten Aufenthalts
Ist die Verwaltungsgebühr erstattungsfähig?
Die Verwaltungsgebühr ist generell nicht erstattungsfähig, auch wenn du deine Buchung stornierst. Das liegt daran, dass die Verwaltungsarbeit, die sie abdeckt, in der Regel bei oder kurz nach der Buchungsbestätigung erledigt wird. Prüfe die konkrete Stornierungsrichtlinie im Inserat vor der Buchung, um zu verstehen, was in deinem Fall erstattungsfähig ist und was nicht.
Häufig gestellte Fragen
Ist die Verwaltungsgebühr dasselbe wie die Servicegebühr?
Nein — es handelt sich um zwei separate Gebühren. Die Servicegebühr ist die Plattformgebühr von Uniplaces und gilt für die meisten Buchungen. Die Verwaltungsgebühr wird vom Vermieter oder Hausverwalter festgelegt und gilt nur für bestimmte Inserate. Beide werden vor der Buchung auf der Inseratseite angezeigt.
Kann ich die Verwaltungsgebühr mit dem Vermieter verhandeln?
Verwaltungsgebühren werden von Vermietern festgelegt und auf dem Inserat angezeigt — sie sind in der Regel nicht verhandelbar. Wenn du eine Frage zu einer bestimmten Gebühr hast, kannst du vor der Buchung den Uniplaces-Support kontaktieren, und er kann klären, was sie abdeckt.
Was, wenn die Verwaltungsgebühr erst beim Checkout angezeigt wird?
Alle für ein Inserat geltenden Gebühren sollten auf der Inseratseite sichtbar sein, bevor du eine Buchungsanfrage sendest. Wenn dir beim Checkout eine Gebühr begegnet, die nicht auf dem Inserat angezeigt wurde, kontaktiere das Uniplaces-Support-Team vor der Bestätigung.
Gilt die Verwaltungsgebühr für Sofortbuchungs-Inserate?
Das kann sein — einige Sofortbuchungs-Inserate enthalten eine Verwaltungsgebühr. Die Gebühr wird immer vor der Bestätigung angezeigt, unabhängig vom Buchungstyp. Prüfe die Preisaufschlüsselung auf der Inseratseite, bevor du fortfährst.
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