Uniplaces offre politiche di cancellazione Flessibile, Moderata, Rigida e Non rimborsabile. Scegli la tua politica per annuncio — determina il tuo pagamento se un inquilino annulla.
I livelli di politica di cancellazione spiegati
| Politica | L’inquilino riceve un rimborso al 100% | L’inquilino riceve un rimborso al 50% | Nessun rimborso all’inquilino |
|---|---|---|---|
| Flessibile | Annulla 30+ giorni prima del check-in | Annulla 15-30 giorni prima del check-in | Annulla meno di 15 giorni prima del check-in |
| Moderata | Annulla 60+ giorni prima del check-in | Annulla 30-60 giorni prima del check-in | Annulla meno di 30 giorni prima del check-in |
| Rigida | Annulla 90+ giorni prima del check-in | Annulla 30-90 giorni prima del check-in | Annulla meno di 30 giorni prima del check-in |
| Non rimborsabile | — | — | Nessun rimborso, indipendentemente da quando annulla |
Le commissioni di servizio Uniplaces non sono rimborsabili all’inquilino in tutti i casi. Quando un inquilino annulla e ha diritto a un rimborso, tu trattieni la porzione del primo mese di canone che non viene rimborsata secondo la tua politica.
Flessibile — l’inquilino può annullare con più libertà
La politica Flessibile dà agli inquilini il maggior margine per annullare senza perdere il loro canone. Per i locatori, questo significa un rischio più alto di cancellazioni tardive ma anche un’attrattiva maggiore per gli inquilini che non sono certi dei loro piani — il che può aumentare il tuo tasso di prenotazione.
Flessibile si adatta bene ai locatori in città ad alta domanda dove riaffittare con poco preavviso è facile. Se il tuo immobile si riempie velocemente, il rischio di una cancellazione dell’ultimo minuto è basso.
Moderata — protezione equilibrata per entrambe le parti
La politica Moderata offre una via di mezzo. Gli inquilini devono annullare prima per ricevere un rimborso completo, dandoti più tempo per trovare un sostituto se necessario. Moderata è la politica più frequentemente scelta su Uniplaces — bilancia la flessibilità dell’inquilino con la protezione dei ricavi del locatore.
Rigida — protezione massima del pagamento per i locatori
La politica Rigida fornisce la protezione più forte per i tuoi ricavi. Gli inquilini devono annullare 90+ giorni prima del check-in per ricevere un rimborso completo — per la maggior parte delle prenotazioni, questo significa che trattieni una parte significativa del primo mese di canone anche se annullano molto in anticipo.
Le politiche Rigide si adattano bene ai locatori in mercati competitivi dove le prenotazioni in anticipo sono comuni e le alternative dell’ultimo minuto sono più difficili da trovare. Sappi che una politica Rigida può ridurre il numero di richieste di prenotazione che ricevi da inquilini più cauti.
Non rimborsabile — ritenzione completa su qualsiasi cancellazione
Con una politica Non rimborsabile, trattieni il primo mese di canone completo indipendentemente da quando l’inquilino annulla. Questo offre la massima certezza di ricavi ma riduce notevolmente l’attrattiva del tuo annuncio — gli inquilini sono molto meno propensi a prenotare un annuncio non rimborsabile salvo che il prezzo o la posizione siano eccezionalmente attraenti.
Come scegliere la tua politica per annuncio
Fissi la politica di cancellazione durante la creazione o la modifica di un annuncio. Vai sulla tua Dashboard personale → seleziona il tuo annuncio → Modifica → Contratto & Condizioni e scegli la politica che meglio si adatta alla tua situazione.
Puoi fissare politiche diverse per annunci diversi. Considera il mercato locativo della tua città, quanto in anticipo ricevi generalmente prenotazioni, e con quanta facilità puoi riaffittare se si verifica una cancellazione.
E se un inquilino annulla sotto ogni politica — il tuo pagamento
Quando un inquilino annulla, Uniplaces elabora automaticamente il rimborso secondo la tua politica e trasferisce la tua parte dovuta sul tuo conto bancario. Non devi fare alcuna azione — il sistema lo gestisce automaticamente e riceverai una notifica che conferma la cancellazione e il tuo pagamento.
Domande frequenti
Posso cambiare la mia politica di cancellazione dopo che una prenotazione è confermata?
No — la politica di cancellazione che si applica a una prenotazione è quella in vigore quando l’inquilino ha inviato la sua richiesta. Puoi cambiare la politica per le prenotazioni future in qualsiasi momento, ma non influirà sulle prenotazioni già confermate.
E se un inquilino annulla per circostanze eccezionali?
Nei casi di malattia grave, calamità naturale o altri eventi di forza maggiore, Uniplaces può riesaminare i termini standard della politica caso per caso. Contatta il team di supporto se un inquilino invoca circostanze eccezionali — il team valuterà la situazione e consiglierà sulla risposta appropriata.
La politica si applica agli annunci con Prenotazione Immediata?
Sì — la politica di cancellazione si applica a tutte le prenotazioni, che siano state confermate tramite Prenotazione Immediata o una richiesta standard. Gli inquilini vedono chiaramente la politica durante il processo di prenotazione prima di confermare.
Posso offrire una politica di cancellazione personalizzata?
Uniplaces offre attualmente quattro livelli di politica standard. Le politiche personalizzate non sono disponibili. Scegli il livello che meglio corrisponde alle tue esigenze — se nessuno dei livelli standard si adatta alla tua situazione, contatta il team di supporto per discutere le tue opzioni.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro team di supporto locatori →
Avvertenza: Questo articolo fornisce indicazioni generali e non costituisce consulenza legale, fiscale o finanziaria. Le leggi e i regolamenti variano in base ai paesi e cambiano nel tempo. Per decisioni specifiche per la tua situazione, consulta un professionista qualificato (avvocato, commercialista o consulente fiscale) nel paese in cui si trova il tuo immobile.