A Uniplaces não cobra cauções em nome dos senhorios. Podes pedir a caução diretamente ao teu inquilino — acorda o valor e os termos antes de a reserva ser confirmada.
A Uniplaces cobra a caução?
Não — a caução é sempre paga diretamente pelo inquilino, no dia do check-in. Não é processada através da Uniplaces. O único depósito que passa pela Uniplaces é o depósito de retenção, que é uma cobrança separada aplicável a alguns anúncios e não reembolsável em caso de cancelamento.
Como a caução é tratada fora da plataforma, é importante acordares o valor e o método de pagamento com o teu inquilino antes de a reserva ser confirmada — e obter confirmação escrita do pagamento quando o receberes.
Como pedir uma caução
Inclui o valor e os termos da caução nos detalhes do anúncio para que os inquilinos os vejam antes de reservar. Quando comunicares com o teu inquilino antes do check-in, lembra-lhe o valor da caução e confirma como e quando deve ser paga.
Pede sempre a caução no dia do check-in. Não aceites a caução antes do check-in — se a reserva for cancelada antes de o inquilino chegar, uma caução recebida antecipadamente cria uma obrigação de reembolso difícil de resolver.
Qual deve ser o valor da caução?
O valor adequado da caução depende da lei local e do tipo de imóvel. Na maioria dos países europeus, o valor da caução está limitado por lei:
- Portugal — normalmente 1 a 2 meses de renda para arrendamentos de média duração
- Espanha — 1 mês de renda para arrendamentos residenciais (fianza)
- Itália — normalmente 1 a 3 meses de renda
Verifica sempre os requisitos legais em vigor no teu país antes de definir um valor de caução. Para orientação específica por país, visita o Portal Uniplaces para Senhorios.
Como reter a caução de forma legal
Obtém sempre confirmação escrita do pagamento da caução — inclui o valor, a data em que foi paga e a morada do imóvel. Em alguns países, os senhorios são legalmente obrigados a registar a caução num sistema oficial de proteção de cauções. Verifica os requisitos no teu país antes de aceitares uma caução.
Se possível, mantém a caução numa conta separada e devolve-a prontamente após o check-out, se o imóvel estiver em boas condições — atrasos na devolução de cauções são uma fonte comum de disputas.
E se houver uma disputa no check-out?
Como a caução é paga diretamente a ti e não é gerida pela Uniplaces, as disputas sobre a caução são, na sua essência, uma questão entre ti e o inquilino. Documenta o estado do imóvel no check-in e no check-out com fotos ou vídeo — é a tua prova mais forte se surgir uma disputa.
Se precisares de apoio na mediação de uma disputa sobre a caução, contacta a equipa de apoio Uniplaces — pode dar-te orientação e, sempre que possível, ajudar a facilitar uma resolução.
Perguntas frequentes
A caução é obrigatória na Uniplaces?
Não — pedir uma caução é uma decisão tua, enquanto senhorio. A Uniplaces não a exige. No entanto, é fortemente recomendado pedir caução, pois oferece proteção financeira contra danos ou saídas antecipadas.
Qual a diferença entre uma caução e um depósito de retenção?
A caução é-te paga diretamente no dia do check-in e devolvida após o check-out se o imóvel não tiver danos. O depósito de retenção é pago através da Uniplaces no momento da reserva para garantir a marcação — é não reembolsável se o inquilino cancelar. São duas cobranças distintas.
Posso aumentar o valor da caução depois de uma reserva ser confirmada?
Os termos da caução devem ser acordados antes de a reserva ser confirmada. Se precisares de ajustar a caução de uma reserva já confirmada, contacta o apoio Uniplaces antes de o falar com o inquilino.
Quanto tempo tenho para devolver a caução após o check-out?
Os prazos de devolução são regidos pela lei local de arrendamento e variam de país para país. Na maioria dos países europeus, os senhorios devem devolver a caução num determinado número de dias após o check-out, salvo se houver uma reclamação legítima de dedução. Verifica o requisito legal no teu país — devoluções tardias são uma fonte comum de disputas.
Ainda precisas de ajuda?
Contacta a nossa equipa de apoio aos senhorios →
Aviso: Este artigo fornece orientação geral e não constitui aconselhamento jurídico, fiscal ou financeiro. As leis e regulamentações variam por país e mudam ao longo do tempo. Para decisões específicas à tua situação, consulta um profissional qualificado (advogado, contabilista ou consultor fiscal) no país onde o imóvel está localizado.