Introducción

Esta página está diseñada para ayudarte a entender por qué y cómo usamos datos personales.

Por datos personales nos referimos a la información que se relaciona con una persona viva y que puede identificarla o ser identificada con esa persona.

Uniplaces ofrece un servicio de reserva de alojamiento en línea, exclusivo para estudiantes universitarios, que les permite buscar entre miles de propiedades alrededor del mundo.

Para ello, tenemos relaciones con inquilinos, propietarios, afiliados (referentes y/o organizaciones asociadas) y nuestros proveedores. Procesamos diferentes datos personales para cada una de estas categorías de personas, y lo hacemos con diferentes fines.

1. ¿Quién opera Uniplaces y cómo puedo contactarlos?

El responsable del tratamiento de tus datos es Uniplaces Limited, una empresa con sede en Londres y Lisboa.

Somos una sociedad limitada registrada en Inglaterra con el número de compañía 8674633 y nuestra dirección registrada es Uniplaces Limited, 107-111 Fleet Street, Londres, EC4A 2AB, Reino Unido.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre la información en esta página, o sobre lo que hacemos con los datos personales, debes enviar un correo electrónico a dataprotection@uniplaces.com, o escribirnos a la dirección anterior, dirigido a la atención del Director Financiero.

2. ¿Cómo usa Uniplaces mis datos personales como inquilino?

En resumen, usamos los datos personales relacionados con los inquilinos para:

• Permitir que los futuros inquilinos busquen fácilmente pisos que cumplan sus criterios en visitas posteriores.
• Proporcionar al propietario información sobre un posible inquilino para ayudarle a determinar si es elegible para alquilar su propiedad.
• Proporcionar información de gestión a los socios de Uniplaces (p. ej., universidades o empleadores asociados).
• Asegurar que al posible inquilino solo se le ofrezcan propiedades que cumplan sus requisitos de acceso.
• Procesar los pagos del inquilino.
• Realizar seguimiento de reservas que no puedan continuar, por ejemplo, porque el propietario rechaza la solicitud o hay un problema de disponibilidad.
• Enviar publicidad a ti.
• Gestionar el negocio.

2.1 ¿Cómo usa Uniplaces los datos personales para permitir que los futuros inquilinos busquen propiedades fácilmente?

Al usar tu cuenta de Uniplaces para reservar alojamiento, nos proporcionarás la ubicación deseada, las fechas en las que deseas residir en la propiedad y tu rango de precio. Uniplaces mantendrá un registro de esta información y podremos presentarte propiedades sugeridas que creemos que cumplen con tus criterios.

2.1.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Obtenemos tu(s) ubicación(es) preferida(s), tu presupuesto y tus fechas preferidas cuando te registras por primera vez en el servicio y/o cuando cambias tus criterios de búsqueda en el servicio.

2.1.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal para conservar esta información es nuestro interés legítimo en garantizar que puedas repetir fácilmente tu búsqueda de propiedades.

2.1.3 ¿Con quién compartimos datos personales para este propósito?

No compartimos estos datos con nadie para este propósito, salvo con nuestros proveedores cuando sea necesario para que ellos nos presten su servicio (ver la sección “Con quién compartimos datos personales” más abajo).

2.2 ¿Cómo usa Uniplaces datos personales para verificar si el inquilino es elegible para alquilar una propiedad?

Los propietarios que buscan alquilar sus propiedades tienen sus propios criterios discrecionales de elegibilidad para los inquilinos.

2.2.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Cuando envías tu solicitud de reserva, pedimos una biografía, tu nacionalidad, edad, ocupación y género.

2.2.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es que este proceso es un paso preparatorio necesario para que el propietario pueda formalizar un contrato de arrendamiento contigo.

Sin esta información, el propietario podría no considerar formalizar un contrato de arrendamiento contigo.

2.2.3 ¿Con quién compartimos datos personales para este propósito?

Esta información se compartirá con el propietario relevante para que pueda decidir si cumples sus criterios de inquilino.

También podemos compartir estos datos con nuestros proveedores cuando sea necesario para que ellos nos presten su servicio (ver la sección “Con quién compartimos datos personales” más abajo).

2.3 ¿Cómo usa Uniplaces datos personales para proporcionar información de gestión a sus socios?

Nuestro programa de afiliados permite que nuestros socios refieran futuros inquilinos a Uniplaces y, potencialmente, reciban un pago de comisión por cada inquilino que presenten y que realice una reserva. Por lo tanto, les proporcionamos información relativa al número de personas que han referido y que han hecho una reserva con Uniplaces.

2.3.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Cuando haces tu reserva, pedimos tu lugar de trabajo y/o estudio.

2.3.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en proporcionar a nuestros afiliados información precisa para respaldar el pago de la comisión que les corresponde.

2.3.3 ¿Con quién compartimos datos personales para este propósito?

Tus datos personales no serán compartidos con los afiliados; sin embargo, se compartirá información agregada (por ejemplo, el número de estudiantes) que no te identifique.

También podemos compartir estos datos con nuestros proveedores cuando sea necesario para que ellos nos presten su servicio (ver la sección “Con quién compartimos datos personales” más abajo).

2.4 ¿Cómo usa Uniplaces datos personales para asegurar que solo se ofrezcan al inquilino propiedades que cumplan sus necesidades de acceso?

Entendemos que algunos de nuestros inquilinos pueden tener ciertos requisitos de acceso. Cuando se proporcionan, usamos estos detalles para ayudarte a encontrar una propiedad adecuada.

2.4.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Al momento de la reserva, te pedimos que nos facilites cualquier información sobre requisitos de acceso que tengas.

2.4.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es que este es un paso preparatorio necesario para que firmes un contrato con el propietario correspondiente.

Sin esta información, el propietario no podría confirmar que la propiedad cumple con tus requisitos.

En la medida en que estos datos sean una categoría especial de datos personales (porque pueden implicar una condición médica), nos basamos en tu consentimiento explícito.

2.4.3 ¿Con quién compartimos datos personales para este propósito?

Esta información se compartirá con el propietario correspondiente para que pueda confirmar si la propiedad cumple o no con tus requisitos.

También podemos compartir estos datos con nuestros proveedores cuando sea necesario para que ellos nos presten su servicio (ver la sección “Con quién compartimos datos personales” más abajo).

2.5 ¿Cómo usa Uniplaces datos personales para procesar pagos del inquilino?

2.5.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Cuando finalizas una reserva con nosotros, recogemos detalles de pago que incluyen nombre, dirección de facturación, número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad de la tarjeta y el número de verificación de la tarjeta.

Uniplaces no tiene acceso directo a estos datos ya que se envían directamente a nuestro proveedor de pagos.

2.5.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es que este procesamiento es necesario para la ejecución del contrato entre tú y el propietario. Sin esta información no sería posible finalizar tu reserva.

2.5.3 ¿Con quién compartimos datos personales para este propósito?

Estos datos se enviarán directamente a nuestro procesador de pagos (por ejemplo, PayPal o Stripe) para asegurar que el dinero se retire de tu cuenta y se deposite en la nuestra y luego en la del propietario.

2.6 ¿Cómo usa Uniplaces datos personales para hacer seguimiento de reservas que no han podido continuar?

Si tu reserva no se concreta, por ejemplo porque el propietario ya no tiene disponibilidad, podemos contactarte para ayudarte a encontrar una alternativa.

2.6.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Si te contactamos, podemos usar tu nombre, número de teléfono, correo electrónico, ubicación, presupuesto, fechas preferidas, fecha de nacimiento, ocupación, género, detalles de nacionalidad, lugar de trabajo y/o estudio, biografía y detalles de requisitos de acceso, si los hubiera.

Toda esta información se obtiene de tu solicitud original de reserva.

2.6.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en asegurar que los inquilinos puedan encontrar una propiedad alternativa cuando una reserva no se concreta.

2.6.3 ¿Con quién compartimos datos personales para este propósito?

No compartimos estos datos para este propósito, salvo con nuestros proveedores cuando sea necesario para que ellos nos presten su servicio (ver la sección “Con quién compartimos datos personales” más abajo).

2.7 ¿Cómo usa Uniplaces datos personales para marketing?

Por favor, consulta la sección “¿Cómo usa Uniplaces datos personales para marketing?” más abajo.

2.8 ¿Cómo usa Uniplaces datos personales para otros fines en la gestión del negocio?

Por favor, consulta la sección “¿Cómo usa Uniplaces datos personales para otros fines en la gestión del negocio?” más abajo.

3. ¿Cómo usa Uniplaces mis datos personales como propietario?

En resumen, usamos los datos personales relacionados con los propietarios para:

• Procesar pagos a los propietarios.
• Administrar reservas, incluyendo crear el anuncio de la habitación del propietario, listar la disponibilidad, procesar reservas, etc.
• Verificar la exactitud de la información proporcionada por el propietario.
• Enviar publicidad a ti.
• Gestionar el negocio.

Puedes obtener más información sobre cómo lo hacemos haciendo clic en el título correspondiente a continuación.

3.1 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para procesar pagos a los propietarios?

Cuando un inquilino nos paga una reserva, pagamos al propietario las cantidades adeudadas, menos nuestras comisiones, mediante transferencia bancaria.

3.1.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Utilizamos los datos de la cuenta bancaria y la dirección de facturación proporcionados cuando te registraste en Uniplaces como propietario.

3.1.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es que este procesamiento es necesario para cumplir con nuestro contrato contigo. Sin esta información, no podríamos pagarte.

3.1.3 ¿Con quién compartimos los datos personales para este propósito?

Compartiremos esta información con nuestro banco para procesar el dinero que se te debe.

También podemos compartir estos datos con nuestros proveedores cuando sea necesario para que puedan prestarnos sus servicios (consulta la sección “Con quién compartimos los datos personales” más abajo).

3.2 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para administrar las reservas?

3.2.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Usamos los datos que proporcionaste cuando creaste tu cuenta y/o añadiste un anuncio de propiedad, incluyendo: nombre, número de teléfono, dirección, detalles de la habitación/propiedad, comodidades, normas de la casa, género, edad, detalles de familiares, detalles de mascotas, si eres propietario residente, preferencias del inquilino, disponibilidad de la propiedad y cualquier imagen o texto libre que hayas aportado.

3.2.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es que este procesamiento es necesario para cumplir con nuestro contrato contigo. Sin esta información, no podríamos publicar tu anuncio.

3.2.3 ¿Con quién compartimos los datos personales para este propósito?

No compartimos estos datos para este propósito, salvo con nuestros proveedores cuando sea necesario para que puedan prestarnos sus servicios (consulta la sección “Con quién compartimos los datos personales” más abajo).

3.3 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para verificar la exactitud de la información proporcionada por el propietario?

Podemos, cuando organizamos una visita para tomar fotografías de tu propiedad, facilitar datos personales al fotógrafo para que pueda verificar la exactitud de tu anuncio.

3.3.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Usamos los datos que proporcionaste cuando creaste tu cuenta y/o añadiste el anuncio correspondiente, incluyendo: nombre, número de teléfono, dirección, detalles de la habitación/propiedad, comodidades, normas de la casa, género, edad, detalles de familiares, detalles de mascotas, si eres propietario residente, preferencias del inquilino, disponibilidad de la propiedad y cualquier imagen o texto libre que hayas aportado.

3.3.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en verificar que los anuncios mostrados en Uniplaces sean precisos.

3.3.3 ¿Con quién compartimos los datos personales para este propósito?

Compartimos estos datos con el fotógrafo que visita tu propiedad.

3.4 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para marketing?

Por favor, consulta la sección “Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para marketing” más abajo.

3.5 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para la gestión general de su negocio?

Por favor, consulta la sección “Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para la gestión de su negocio” más abajo.

4. ¿Cómo utiliza Uniplaces mis datos personales como afiliado?

Utilizamos datos personales relacionados con los afiliados:

• Para administrar su estado de afiliado.
• Para procesar pagos a los afiliados.
• Para enviarle marketing.
• Para gestionar nuestro negocio.

Puedes obtener más información sobre cómo lo hacemos haciendo clic en el título correspondiente a continuación.

4.1 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para administrar tu estado de afiliado?

Cuando te registras como afiliado, usaremos tus datos personales para administrar tu estado de afiliado, incluyendo darte acceso a nuestro portal de afiliados y hacer seguimiento de las referencias que realices.

4.1.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Usamos los datos que nos proporcionaste al registrarte como afiliado, y alguna información que generamos usando tus códigos de seguimiento únicos, por ejemplo, el número de posibles inquilinos que has referido y cuántos han realizado reservas.

4.1.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es que este procesamiento es necesario para cumplir nuestro contrato contigo. Sin esta información no podríamos gestionar tu relación como afiliado con nosotros.

4.1.3 ¿Con quién compartimos los datos personales para este propósito?

No compartimos estos datos para este propósito, salvo con nuestros proveedores cuando sea necesario para que puedan prestarnos sus servicios (consulta la sección “Con quién compartimos los datos personales” más abajo).

4.2 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para procesar pagos a los afiliados?

Cuando un inquilino que has referido realiza una reserva, podemos realizar un pago a tu favor mediante transferencia bancaria.

4.2.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Usamos los datos de la cuenta bancaria y la dirección de facturación que proporcionaste al registrarte como afiliado.

4.2.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es que este procesamiento es necesario para cumplir nuestro contrato contigo. Sin esta información no podríamos pagarte.

4.2.3 ¿Con quién compartimos los datos personales para este propósito?

Compartiremos esta información con nuestro banco para procesar el dinero que se te debe.

También podemos compartir estos datos con nuestros proveedores cuando sea necesario para que puedan prestarnos sus servicios (consulta la sección “Con quién compartimos los datos personales” más abajo).

4.3 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para marketing?

Por favor, consulta la sección “Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para marketing” más abajo.

4.4 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para gestionar su negocio?

Por favor, consulta la sección “Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para la gestión de su negocio” más abajo.

5. ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para marketing?

En resumen, independientemente de si eres propietario, inquilino o afiliado, utilizamos datos personales:

• Para promocionar nuestro servicio a inquilinos, propietarios y afiliados vía correo electrónico, incluyendo el envío de nuestros boletines.
• Para adaptar el marketing a los intereses probables del destinatario.
• Para promocionar sus servicios a inquilinos, propietarios y afiliados vía teléfono.
• Para dirigir publicidad gráfica a determinados segmentos demográficos en plataformas publicitarias (por ejemplo, Facebook, Google).
• Para mostrar anuncios gráficos en otros sitios web a personas específicas basándonos en las páginas de nuestro sitio web que han visitado (re-targeting).
• Para crear audiencias “similares” en las redes publicitarias que usamos.

Puedes obtener más información sobre cómo lo hacemos haciendo clic en el título correspondiente a continuación.

5.1 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para promocionar sus servicios a inquilinos, propietarios y afiliados vía correo electrónico, incluyendo el envío de su boletín?

5.1.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Si eres inquilino o propietario, usamos el nombre y correo electrónico que proporcionaste al registrarte en Uniplaces.

Si eres un posible afiliado, usamos el nombre y correo electrónico que proporcionaste al completar un formulario de consulta.

5.1.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Cuando eres inquilino o propietario, nuestra base legal es nuestro interés legítimo en promocionar nuestro servicio.

Solo promocionaremos servicios similares y siempre ofrecemos la oportunidad de darte de baja tanto en el momento en que recopilamos tu correo electrónico como en cada correo que enviamos.

Cuando eres un posible afiliado, nos basamos en tu consentimiento.

5.1.3 ¿Con quién compartimos los datos personales para este propósito?

No compartimos estos datos para este propósito, salvo con nuestros proveedores cuando sea necesario para que puedan prestarnos sus servicios (consulta la sección “Con quién compartimos los datos personales” más abajo).

5.2 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para adaptar el marketing a los intereses probables del destinatario?

5.2.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Podemos usar cualquiera de la información que tengamos sobre ti para este propósito, aunque normalmente dirigimos nuestro marketing en función de tu ubicación preferida (si eres inquilino), la ubicación de tus propiedades (si eres propietario) o tu ubicación (si eres afiliado).

5.2.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en garantizar que nuestro marketing llegue a las personas que probablemente utilizarán nuestros servicios, reduciendo así nuestro coste de conversión en marketing.

5.2.3 ¿Con quién compartimos los datos personales para este propósito?

No compartimos estos datos para este propósito, salvo con nuestros proveedores cuando sea necesario para que puedan prestarnos sus servicios (consulta la sección “Con quién compartimos los datos personales” más abajo).

5.3 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para promocionar sus servicios a inquilinos, propietarios y afiliados vía teléfono?

5.3.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Si eres inquilino, propietario o afiliado actual, usamos el nombre y número de teléfono que proporcionaste al registrarte en Uniplaces.

Si eres un posible afiliado, usamos el nombre y número de teléfono que (a) nos has dado.

5.3.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en promocionar nuestro servicio.

Siempre comprobamos tu número de teléfono contra los servicios de preferencias telefónicas relevantes.

5.3.3 ¿Con quién compartimos los datos personales para este propósito?

No compartimos estos datos para este propósito, salvo con nuestros proveedores cuando sea necesario para que puedan prestarnos sus servicios (consulta la sección “Con quién compartimos los datos personales” más abajo).

5.4 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para mostrar publicidad dirigida a determinados segmentos demográficos en plataformas publicitarias?

Plataformas publicitarias como Google y Facebook nos permiten dirigir nuestros anuncios a determinados tipos de usuarios, por ejemplo según su edad, ubicación e intereses.

5.4.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Los anuncios se dirigen en función de los datos personales que la red publicitaria correspondiente tiene sobre ti.

Las redes publicitarias no nos dan acceso a estos datos, solo nos permiten dirigir anuncios según características generales como grupo de edad o ubicación.

5.4.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en garantizar que nuestro marketing llegue a las personas que probablemente utilizarán nuestro servicio, reduciendo así nuestro coste de conversión.

Puedes oponerte a este tratamiento cambiando tus ajustes de privacidad en la red publicitaria correspondiente.

5.4.3 ¿Con quién compartimos los datos personales para este propósito?

Uniplaces no tiene acceso a tu información demográfica, esta la tiene la plataforma publicitaria correspondiente (Facebook o Google).

5.5 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para mostrar anuncios a personas específicas?

Mientras usas nuestro servicio, nuestras redes publicitarias (Google y Facebook) supervisarán y registrarán las páginas que visitas en nuestro sitio web mediante un píxel de seguimiento o cookie para que podamos pedir a las redes publicitarias que te muestren anuncios basados en las páginas que visitaste.

Por ejemplo, podríamos pedir a Facebook que muestre un anuncio determinado a usuarios que hayan buscado alojamiento recientemente en una ciudad concreta en nuestro sitio.

5.5.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Incluiremos en nuestro sitio web un código proporcionado por las redes publicitarias que coloca una cookie en tu dispositivo o una imagen invisible, ambos permiten a la red mostrar anuncios basados en las páginas de nuestro sitio que has visitado.

5.5.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es el consentimiento.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento contactándonos o cambiando tus ajustes de privacidad en la red publicitaria correspondiente.

5.5.3 ¿Con quién compartimos los datos personales para este propósito?

Como la cookie o píxel se coloca usando el código de las redes publicitarias, estos datos se comparten directamente con ellas y Uniplaces no tiene acceso directo.

5.6 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para crear audiencias “similares” en redes publicitarias?

Las redes publicitarias de Uniplaces (por ejemplo Google y Facebook) permiten subir direcciones de correo electrónico de clientes, que la red compara con su base de datos.

La red publicitaria analiza los datos demográficos de esas personas y permite a Uniplaces mostrar anuncios a personas con características similares.

Uniplaces siempre pide a la plataforma que excluya a las personas usadas para crear la audiencia “similar” de recibir anuncios dirigidos de esta forma.

5.6.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Usamos el correo electrónico que nos proporcionaste al registrarte en Uniplaces.

5.6.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en garantizar que nuestro marketing llegue a personas que probablemente realicen una reserva, reduciendo así nuestro coste de conversión.

Puedes oponerte a este tratamiento cambiando tus ajustes de privacidad en la red publicitaria correspondiente.

5.6.3 ¿Con quién compartimos los datos personales para este propósito?

Estos datos se comparten con nuestras redes publicitarias (Google y Facebook) para este propósito.

6. ¿Cómo utiliza Uniplaces mis datos personales como proveedor?

6.1 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para contratar y gestionar los servicios proporcionados por proveedores?

6.1.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Podemos usar todos los datos personales que recibamos de ti, por ejemplo nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono y, excepto cuando seas empleado de proveedores corporativos: detalles bancarios, detalles de pagos realizados y recibidos, y contratos.

También generaremos datos personales sobre ti, por ejemplo correspondencia interna sobre tu desempeño.

6.1.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en gestionar nuestra relación contigo como proveedor.

6.1.3 ¿Con quién compartimos los datos personales para este propósito?

No compartimos estos datos para este propósito, salvo con nuestros proveedores cuando sea necesario para que puedan prestarnos sus servicios (consulta la sección “Con quién compartimos los datos personales” más abajo).

7. ¿Cómo utiliza Uniplaces mis datos personales como candidato a un puesto de trabajo?

Si solicitas un empleo en Uniplaces, podemos utilizar tu información personal:

• Para corresponder contigo en relación con tu solicitud.
• Para evaluar tu idoneidad para el puesto al que has aplicado.
• Para confirmar tu elegibilidad para trabajar.

Puedes obtener más información sobre cómo lo hacemos haciendo clic en el encabezado correspondiente a continuación.

7.1 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para corresponder contigo en relación con tu solicitud?

7.1.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Guardaremos correos electrónicos, cartas y registros de conversaciones telefónicas enviados/realizados a ti y recibidos de ti.

7.1.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es que este tratamiento es un paso preparatorio necesario para celebrar un contrato de trabajo contigo.

7.1.3 ¿Con quién compartimos datos personales para este fin?

Esta información no tiene destinatario previsto. Retendremos esta información.

También podemos compartir estos datos con nuestros proveedores cuando sea necesario para que nos presten su servicio (ver la sección “Con quién compartimos datos personales” más abajo).

7.2 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para evaluar tu idoneidad para el puesto al que has aplicado?

Uniplaces mantiene un registro de tu solicitud, incluyendo la propia solicitud, notas de entrevistas, referencias y otra información recopilada durante el proceso de solicitud para considerar tu candidatura.

7.2.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Uniplaces mantiene un registro de tu solicitud, incluyendo la solicitud misma (obtenida de ti o a través de un agente), notas de entrevistas (creadas por nuestro personal), referencias (obtenidas de las personas que figuran como referencias en tu solicitud) y otra información recogida durante el proceso de solicitud.

7.2.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

El tratamiento de estos datos personales es un paso preparatorio necesario para la posible celebración de un contrato de trabajo contigo. Sin este tratamiento, no podríamos continuar con tu solicitud.

Cuando tu expediente contenga categorías especiales de datos personales, nuestra base legal será el consentimiento explícito.

7.2.3 ¿Con quién compartimos datos personales para este fin?

Podemos compartir estos datos en la medida necesaria para solicitar referencias a las personas que mencionaste en tu solicitud.

También podemos compartir estos datos con nuestros proveedores cuando sea necesario para que nos presten su servicio (ver la sección “Con quién compartimos datos personales” más abajo).

7.3 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para confirmar tu elegibilidad para trabajar?

7.3.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Una fotocopia de tu documento de identidad, incluyendo visa si es relevante, tomada de un original que nos hayas proporcionado.

7.3.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es que el tratamiento es necesario para cumplir con obligaciones legales impuestas a nosotros.

En la medida en que los datos incluyan categorías especiales, nuestra base legal es que el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal en el contexto del derecho laboral.

7.3.3 ¿Con quién compartimos datos personales para este fin?

Generalmente no compartimos estos datos para este propósito salvo que lo solicite una autoridad competente y con nuestros proveedores cuando sea necesario para que nos presten su servicio (ver la sección “Con quién compartimos datos personales” más abajo).

8. ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para gestionar su negocio?

En resumen, independientemente de si eres propietario, inquilino o afiliado, utilizamos datos personales:

• Para permitir que inquilinos y propietarios inicien sesión en el sitio web de Uniplaces.
• Para informar al inquilino o propietario (según sea el caso) de la identidad de la otra parte, para que cada uno pueda confirmar la identidad del otro en el check-in.
• Para gestionar las reservas, incluyendo mantener al inquilino/propietario actualizado sobre sus reservas.
• Para obtener opiniones de inquilinos y propietarios sobre el servicio de Uniplaces.
• Para pedir a inquilinos, propietarios y afiliados que completen encuestas para fines de investigación de mercado.
• Para mantener registros financieros.
• Para formar a nuestro personal.
• Para atender consultas y reclamaciones.
• Para iniciar o defender reclamaciones legales.

Puedes obtener más información sobre cómo lo hacemos haciendo clic en el encabezado correspondiente a continuación.

8.1 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para permitirte iniciar sesión en el sitio web de Uniplaces?

8.1.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Usaremos la dirección de correo electrónico y la contraseña que proporcionaste al registrarte en Uniplaces, o alternativamente, si te registraste a través de una cuenta de redes sociales, usaremos el token de autorización que recibimos de esa plataforma.

8.1.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en autenticar a nuestros usuarios.

8.1.3 ¿Con quién compartimos datos personales para este fin?

No compartimos estos datos para este propósito, salvo con nuestros proveedores cuando sea necesario para que nos presten su servicio (ver la sección “Con quién compartimos datos personales” más abajo).

8.2 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para permitirte verificar la identidad del propietario o inquilino?

8.2.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Usaremos el nombre que nos proporcionaste al registrarte en Uniplaces.

8.2.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es el interés legítimo nuestro, del inquilino y del propietario en asegurarnos que el inquilino y el propietario tratan con la persona correcta en el momento del check-in.

8.2.3 ¿Con quién compartimos datos personales para este fin?

Compartiremos el nombre del inquilino con el propietario, y el nombre del propietario con el inquilino.

También podemos compartir estos datos con nuestros proveedores cuando sea necesario para que nos presten su servicio (ver la sección “Con quién compartimos datos personales” más abajo).

8.3 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para hacer seguimiento de reservas y anuncios abandonados?

8.3.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Cuando completas parcialmente una reserva o un anuncio.

8.3.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en reducir el

8.3.3 ¿Con quién compartimos datos personales para este fin?

No compartimos estos datos para este propósito, salvo con nuestros proveedores cuando sea necesario para que nos presten su servicio (ver la sección “Con quién compartimos datos personales” más abajo).

8.4 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para obtener opiniones de inquilinos y propietarios sobre sus servicios?

Usamos un socio externo, Trust Pilot, para recopilar opiniones sobre nuestro servicio.

8.4.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Usaremos el nombre y la dirección de correo electrónico que proporcionaste al registrarte en Uniplaces.

8.4.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en recibir opiniones y mejorar nuestro servicio.

8.4.3 ¿Con quién compartimos datos personales para este fin?

Uniplaces compartirá esta información con TrustPilot, que te enviará una invitación para completar una reseña en nuestro nombre.

8.5 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para pedir a inquilinos, propietarios y afiliados que completen encuestas para investigación de mercado?

8.5.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Usamos el nombre y la dirección de correo electrónico que nos proporcionaste al registrarte en Uniplaces.

8.5.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en obtener opiniones de nuestros usuarios para mejorar el servicio que ofrecemos.

8.5.3 ¿Con quién compartimos datos personales para este fin?

Uniplaces compartirá esta información con su socio de encuestas, que te enviará una invitación para completar una encuesta en nuestro nombre.

Nuestro socio de encuestas recopilará las respuestas y compartirá con nosotros información agregada que no te identifica.

8.6 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para mantener sus registros financieros?

8.6.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Generamos registros de pagos realizados por y para ti.

8.6.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es que el tratamiento es necesario para cumplir con obligaciones legales impuestas por la ley y agencias gubernamentales como HMRC.

8.6.3 ¿Con quién compartimos datos personales para este fin?

Podemos compartir esta información con HMRC, pero de otro modo solo compartiremos estos datos con nuestros proveedores cuando sea necesario para que nos presten su servicio (ver la sección “Con quién compartimos datos personales” más abajo).

8.7 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para formar a su personal?

8.7.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Grabamos llamadas telefónicas entrantes y salientes.

8.7.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en formar a nuestro personal. Siempre nos aseguraremos de que la grabación telefónica no contenga información sensible antes de usarla para fines de formación.

8.7.2 ¿Con quién compartimos datos personales para este fin?

No compartimos estos datos para este propósito, salvo con nuestros proveedores cuando sea necesario para que nos presten su servicio (ver la sección “Con quién compartimos datos personales” más abajo).

8.8 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para atender consultas y reclamaciones?

8.8.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Podemos usar cualquier dato personal que tengamos sobre ti para atender consultas y reclamaciones, pero típicamente esto incluirá detalles de la reserva, correspondencia entre nosotros e información que generemos al investigar tu consulta o reclamación.

8.8.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en asegurar que las consultas y reclamaciones se resuelvan.

Sin este tratamiento, no podríamos atender tu consulta o reclamación.

8.8.3 ¿Con quién compartimos datos personales para este fin?

No compartimos estos datos para este propósito, salvo con nuestros proveedores cuando sea necesario para que nos presten su servicio (ver la sección “Con quién compartimos datos personales” más abajo).

8.9 ¿Cómo utiliza Uniplaces los datos personales para iniciar o defender reclamaciones legales?

8.9.1 ¿Qué datos personales se usan y de dónde se obtienen?

Podemos usar cualquiera de los datos personales que tenemos sobre ti para iniciar o defender reclamaciones legales, incluyendo correspondencia, grabaciones telefónicas, registros de pagos y detalles de servicios que te hemos prestado o que tú nos has prestado.

8.9.2 ¿Cuál es nuestra base legal?

Nuestra base legal es nuestro interés legítimo en iniciar y defender posibles reclamaciones legales.

8.9.3 ¿Con quién compartimos datos personales para este fin?

Podemos compartir estos datos con asesores externos para obtener asesoramiento en relación con una reclamación.

10. ¿Con quién comparte Uniplaces los datos personales?

Internamente, Uniplaces puede conceder acceso a los datos personales con fines de formación del personal para que puedan desempeñar su función.

Externamente, Uniplaces puede compartir datos personales con terceros para fines específicos, según se establece en las secciones anteriores. También puede compartir ocasionalmente datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

sus proveedores de servicios, por ejemplo:

las empresas que alojan y gestionan nuestra infraestructura informática

empresas que nos proporcionan sistemas informáticos basados en la nube, como nuestro sistema CRM o sistema de envío de correos electrónicos

sus asesores externos, como consultores de TI, contables y abogados.

Cuando compartimos datos personales con proveedores de servicios, siempre nos aseguramos de que el proveedor esté contractualmente comprometido a utilizar los datos personales solo conforme a las instrucciones de Uniplaces y a la legislación de protección de datos.

sus organismos reguladores, fuerzas del orden, servicios de inteligencia y otras autoridades gubernamentales, cuando nos lo requieran

potenciales compradores o inversores en nuestro negocio cuando sea necesario en relación con un ejercicio de diligencia debida, bajo acuerdos de confidencialidad apropiados (como un NDA).

11. ¿Transfiere Uniplaces datos personales fuera del Espacio Económico Europeo?

Uniplaces generalmente almacena y procesa datos personales dentro del Espacio Económico Europeo.

Sin embargo, en algunas circunstancias, sus proveedores de servicios pueden transferir datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando lo hagan, Uniplaces exige a sus proveedores de servicios que cumplan con la legislación de protección de datos, normalmente requiriéndoles que firmen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Unión Europea que proporcionan una protección equivalente a la que habría si los datos personales permanecieran dentro del Espacio Económico Europeo.

Podemos proporcionar más información sobre los países fuera del EEE a los que transferimos sus datos personales si lo solicita.

12. ¿Cuáles son mis derechos respecto al tratamiento de mis datos personales por Uniplaces y cómo puedo ejercerlos?

La ley le otorga ciertos derechos respecto a la información que tenemos sobre usted. A continuación, un breve resumen de esos derechos.

12.1 Acceso.

Usted tiene derecho a una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Podemos cobrar una tarifa razonable por copias adicionales a la primera, basada en nuestros costes administrativos. Cuando los datos son proporcionados por usted, tiene derecho a recibirlos en un formato electrónico común, y puede compartir copias con otras personas si lo desea.

12.2 Corrección.

Usted tiene derecho a que los datos personales que tenemos sobre usted sean corregidos si son inexactos. Esto no se extiende a opiniones, como comentarios recibidos sobre usted como arrendador o inquilino, o decisiones sobre su idoneidad.

12.3 Eliminación.

En circunstancias limitadas, tiene derecho a que los datos personales que tenemos sobre usted sean eliminados (el “derecho al olvido”). Este derecho generalmente no está disponible cuando tenemos una razón legal válida para conservar los datos.

12.4 Objeción.

Usted tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en “intereses legítimos” como base legal, aunque podríamos continuar el tratamiento si nuestro interés prevalece sobre su objeción.

12.5 Opción de no recibir marketing.

Usted tiene derecho a exigir que dejemos de usar sus datos personales para enviarle información comercial. La forma más rápida y eficiente es utilizar los enlaces para “darse de baja” incluidos en nuestras comunicaciones (aunque puede contactarnos directamente si lo prefiere).

12.6 Restricción temporal.

También tiene derecho, en algunas circunstancias, a solicitar restricciones temporales sobre cómo tratamos sus datos personales. Por ejemplo, si disputa la exactitud de los datos o cuando los procesamos basándonos en nuestro interés legítimo y usted disputa que nuestro interés prevalezca.

12.7 Retirada del consentimiento.

Si tratamos sus datos personales basándonos en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, en cuyo caso dejaremos de tratar esos datos salvo que tengamos otra base legal para continuar.

La forma más fácil de ejercer sus derechos está descrita en las secciones relevantes anteriores, pero también puede:

• enviarnos un correo electrónico a dataprotection@uniplaces.com
• escribirnos a Uniplaces, 107-111 Fleet Street, Londres, EC4A 2AB, Reino Unido.

Tenga en cuenta que, para proteger su privacidad, podemos pedirle que demuestre su identidad antes de tomar cualquier medida en respuesta a una solicitud que haya realizado.

13. ¿Cómo y cuándo hará Uniplaces cambios en esta guía?

Podemos actualizar esta guía de privacidad periódicamente actualizando esta página web.

Cuando actualicemos esta guía para incluir nuevos datos personales o un uso completamente nuevo de los datos existentes, le notificaremos que se han hecho cambios usando la dirección de correo electrónico que tengamos para usted, si la hay.

Esta guía fue actualizada por última vez el 24 de mayo de 2018.