条款和政策

服务条款

Uniplaces为留学生住宿预订提供在线交易平台。因此,为用户(即寻找住宿方)及住宿提供方(即将住宿提供给用户)双方提供预订服务。请注意,Uniplaces仅为在线交易平台,不向任何用户直接提供及租赁任何住宿。

根据相关法律要求,消费者有权取消与Uniplaces订立的任何接收预订服务协议,即自此类服务条款协议订立后14天内的犹豫期取消(相关取消权详见第7条规定)。

若您在该冷静期内使用我公司服务预订住宿(若为用户)或接收客房预订(若您为住宿提供方),表示您要求我公司提供相关服务,因此,根据消费者相关法律,订单订立之时起,该取消权暂停(相关内容详见第7条规定)。同时您仍然保留取消合同之权利,相关规定详见第11条规定。

此外,如果您正在使用我们的服务来预订住宿,你很可能会被要求支付1日支付租金(定义见下文)通过Uniplaces(您住宿提供商谁将会收到它代表的住宿提供者和然后发送到他们)。这第一次租金支付给您的住宿提供者,因此只按照你的合同权利取消,这是根据条款11偿还。

此文件包括有关您的权利与义务的重要内容,请仔细阅读。文件重点包括:
  • 免责声明与责任限定(见第21条),该类条款限制了我公司对用户与住宿提供方的相关责任与义务;
  • 补偿条款,用户(见第12.9条)同意在相关情况下对Uniplaces公司作出相关补偿;及
  • 赔偿条款(见第22条),住宿提供方作为商家,在相关情况下对Uniplaces公司作出相关补偿。
请先仔细阅读相关条款。
如果有任何的这个英文版本和翻译版本的规定之间的矛盾,这个英文版本的规定为准。这些服务条款和使用条款的任何翻译版本应是为了方便。

1. 关于服务条款

1.1 本服务条款中:

“首付房租”指网页上列明的用户须首次支付之房租金额(Uniplaces将为住宿提供方代收);

“房源”指住宿提供方通过我公司网站发布之房间、单间或其他房屋或公寓;

“住宿提供方”指在网站上房源之提供方;

“阻止期”指的时间在选择程序电子邮件指定的期间,在此期间,只有一个用户预订,其请求已经被Uniplaces接受作为Uniplaces选择程序的一部分可以占据住宿;

“订单确认”指相关预订请求在住宿提供方接受后,由Uniplaces公司立即向用户及住宿提供方发送之电子邮件;

“预订请求”指用户提交之预订房源之请求;

“预订金额”指所有相关租房金额只总和(包含首付房租及未来款项,不含服务费、诚意金及保证金(视实际情况而定));

“营业日”指英国除周六、周日及公众假期之外的日期;

“合同生效日”指相关订单确认中预订条款开始生效之日;

“全认证房源”指房源及住宿提供方成功完成Uniplaces网页所有认证步骤之房源。

“未来款项”指用户未来须直接向住宿提供方支付的所有款项(首付之外),包含所有用户须向住宿提供方交付的租金及保证金;

“订金”指在提交预订申请时用户交纳金额(不同房源金额不同),用于保留房源;订金在被支付之后,Uniplaces将立即将其转予住宿提供方。值得一提的是,该订金并非租住期内为保障房屋及设施不被损坏之款项。

“位置”指公司网站上所列之国家与城市;

“入住日期”是指当用户入住指定确认房源的日期。

“保证金”指房客必须交给住宿提供方,用于防范入住期间发生任何财物损害的押金。该保证金在退房时将根据租赁合同退还,并扣除相关损失费用(如有)。此保证金为用户与住宿提供方订立,Uniplaces公司未参与,也不为管理该类金额承担任何责任;

“选择程序”由Uniplaces提供的程序列于第13条;

“选择程序补偿”是指等于住宿一个月租金的款项(基于单人入住,并在Uniplaces发送了选择程序的电子邮件的时间在网站上列出的租金),少付给住宿任何租金提供商相对于阻止时期作为预订请求的结果的第一个月被接受作为选择方案的一部分,少Uniplaces委员会,将已充电的对所得的量;

“选择程序电子邮件”是指,要求它们在选择程序参与方面的通过Uniplaces发送到住宿提供商的电子邮件中指定的住宿;

“选择程序结束日期”指阻止周期开始后14天,并在其上选择程序有效期届满日期;

“服务费”指用户在接受并确认住宿后,根据Uniplaces公司之服务所支付予Uniplaces之金额(已含税)。按首付金额按房源之首月租金之百分比计算(可变动),服务费将不超过180英镑或180欧元(视实际情况而定);该服务费会根据每一个平台上列出之房源进行收取,若房源是公寓或者独栋房屋内的单人房,服务费只适用于该指定之单人房而非整个公寓或独栋房屋;

“服务”指为方便用户与住宿提供方通过Uniplaces公司网站预订房源之相关服务;

“租赁合同”指用户提供方与用户根据租赁房源而订立的租赁协议、合同、租约或特许(无论是否正式或是否存在书面形式);

“Term” means the lesser of: (i) the term of the tenancy based on the “Contract Start” and “Contract End” date (as specified in the relevant Booking Confirmation); or (ii) a period of 12 months from the “Contract Start” date;

“Uniplaces Commission” is the fee (inclusive of VAT) that Uniplaces charges the Accommodation Provider when a booking occurs in consideration of the Services provided by Uniplaces to such Accommodation Provider by means of the Website. It is calculated as a percentage of the Booking Value (as advised from time to time) plus any relevant VAT charged on this percentage of the Booking Value. It is then deducted from the amount that Uniplaces transfers to the Accommodation Provider”;

“Uniplaces”、“Uniplaces公司”、公司、我公司、我方等都指Uniplaces有限公司;

“用户”指在Uniplaces公司网站寻找房源的用户;

“网站”指Uniplaces公司管理维护的任意网站,包含但不仅限于www.uniplaces.comwww.uniplaces.co.uk, www.uniplaces.net及 www.uniplaces.pt及其相关子网站,任何相关社交媒体网站账户及任何Uniplaces公司发布的移动设备应用程序;

“您”、“你”指用户或住宿提供方(视实际情况而定)。

本服务条款规定了公司提供的服务与网站,及您同意使用公司提供的服务及公司管理维护之网站。

请在使用服务或网站前仔细阅读并理解服务条款之内容。若您不同意此服务条款,请立即停止使用相关服务与网站。

2. 接受服务条款

2.1 在网站上注册使用服务和/或网站、或要求Uniplaces公司为您创建房源,则构成您接受并同意受此服务条款约束。此服务条款发布原文为英文。

2.2 我公司可能在任意时间更改服务条款内容。服务条款发生任何更改后,公司将以邮件(您在网站上输入之电子邮件地址)或在网页上发布通知形式通知您。在服务条款更改并向您发出通知后,您继续使用服务和/或网站,代表您同意受修改条款之约束。您可在任意时间浏览最新版服务条款,仅需点击网页底部的"条款&政策"链接。您对了解最新服务条款负责。且建议您定期点击上述链接了解内容。

3. 何为公司网站?

3.1 Uniplaces公司网站是让用户浏览、搜索并预订相关位置的其房源,并让住宿提供方向用户推荐房源的电子平台。允许用户长租或短租,最短租期28天起。

3.2 Uniplaces公司向用户及住宿提供方提供订单服务,但自身不向用户提供房源。任何租赁协议都由用户与住宿提供方直接订立。Uniplaces公司不构成该租赁协议的任意一方,也不享有其规定的任何权益且不履行任何义务。

4. 网站所展示信息

4.1 网站上包含信息、图片、房源价格及房源位置等相关信息。

4.2 Uniplaces公司尽力确保网站上所发布信息清楚、准确、完整且无误导性。同时,公司尽力确保网站上发布之房源满足卫生、装修、安全、设施设备、客户服务等相关标准。由于公司不直接提供房源,因而无法保证房源绝对符合所有条件。

4.3 Uniplaces公司依赖住宿提供方提供合适准确房源信息,并及时更新相关信息。一般情况下,公司不对住宿提供方提交的信息的准确性与及时性进行检查认证,如果房源经过检查认证,我公司会清晰说明。对于公司网站上的房源信息,住宿提供方全权负责上传或者提供给我公司代为发布。

4.4 住宿提供方须在接受Uniplaces公司发送的任何预订请求前检查网站上相关房源信息,包括(但不仅限于)价格、房态及设备设施等。

4.5 作为用户,您了解并同意我公司对上传至网站或由住宿提供方提供之与房源相关信息不负任何责任,因房源信息产生的或相关的损失或损害由住宿提供方负责。若该房源得到Uniplaces认证,Uniplaces仅对已认证的信息内容负责。Uniplaces公司对认证后房源发生的任何变化不承担任何责任。

4.6 在接到投诉(或推断为投诉)相关信息过时、不准确或违反第三方权利时,公司保留不经通知移除网站上所列房源之全部或部分信息的权利。将合理适当地对该类投诉采取合理处理努力。

4.7 建议用户仔细阅读所有文件,并了解房源的价格(即租金及其他花费)、租赁协议的条款与租赁期限及其他任何房源相关使用限制。

5. 预订房源

5.1 用户可通过网站提交对房源的预订申请。用户必须选择希望预订的日期及房源,然后点击“预订”键。

< p> 5.2用户必须保证自己符合留学目的地签订租约合同的合法年龄,若用户违反上述陈述,Uniplaces将有权扣留用户所指费的服务费作为赔偿。用户将全权承担检查并保证其可合法与住宿服务提供商签署租约合同的责任。

5.3 为完成相关预订申请,用户需填写相关个人信息,并提供首付房租、服务费、诚意金(视具体情况而定)等相关支付信息。用户将收到邮件,确认其预订申请已提交。

5.4 系统创建首付房租、服务费及诚意金(视具体情况而定)而创建付款授权,但不会立刻收取相关金额。

5.5 在住宿提供方接受该授权时,Uniplaces公司向用户所选择的住宿提供方介绍该用户。用户银行卡仅在住宿提供方根据本条款与条件接受预订申请并生成订单后才会发生扣款。

6. 订单确认

6.1 住宿提供方可接受或拒绝预订申请。若预订申请被拒,Uniplaces将迅速通知用户并立即取消对首付房租、服务费及诚意金(视具体情况而定)的扣款授权,并合理推荐其他合适房源。若住宿提供方接受预订申请,Uniplaces将处理首付房租、服务费及诚意金(视具体情况而定)的付款。住宿提供方接受或拒绝(包含住宿提供方根据本条款内容取消订单)预订申请后,Uniplaces将迅速通过邮件通知用户。若预订申请得到批准,将向双方发出接受通知邮件,告知后续步骤。

6.2 订单被接受后,用户应负责:

(a) 遵守住宿提供方的任何其他要求,包括(但不仅限于)提供品行推荐和/或担保人联络信息。住宿提供方也可能在接受预订申请前要求用户提供此类信息,如出现此类情况,用户将收到此类信息;及

(b) 在租期内入住相关房源,遵守租赁协议内容,并根据服务条款或租赁协议(视具体情况而定)及时向Uniplaces公司及住宿提供方交纳所有款项。

6.3 住宿提供方同意接受预订申请即意味着接受在预定日期内,根据预订申请中所载价格提供相关房源,且房源内各种细节、条件及设施设备与其在Uniplaces网站上发布信息无重大出入,并受上述内容约束。若无法遵守上述要求,则可能导致用户投诉及要求取消协议(用户有权要求全额退款)。

7. 2013年消费者合同(信息、取消与额外收费)规定

7.1 根据第7.3及7.4条内容规定,若您为消费者,您有权在根据第2条内容规定在初次接受服务条款后14天内任意时间取消与我方所订之服务提供协议。

7.2 若欲取消与我方之间之服务协议,用户仅需通知Uniplaces公司您希望取消预订的决定。用户可以按照本服务条款末尾的《取消预订》提供的模板格式通知我们。若通过此方式取消,Uniplaces公司将通过邮件告知已收到用户之取消预订的要求。

7.3 若您在上述14天取消期内提交或接受预订申请,即代表您要求Uniplaces公司在此14天取消期内提供服务,根据第6条规定预订申请接受后,您将失去取消与Uniplaces有关我方提供服务的法定权利,因而需根据服务条款交纳服务费(视情况而定)。你取消订单的权利将根据第11条依然生效。

7.4 任何情况下,取消与Uniplaces公司的服务相关协议不影响任何已经生效或者即将生效的租赁协议。

7.5 任何用户根据租赁合同所支付予Uniplaces的款项(包括首付租金),Uniplaces将根据信任条款,代住宿提供方暂为保管, 并只有在符合第11条款项的情况下予以退还予用户。

8. 首付房租

8.1 首付房租指合同规定的预订费用,用户付予Uniplaces公司,而Uniplaces公司将代住宿提供方根据信任条款暂为保管。

8.2 从入住日期起的两个工作日内,Uniplaces将会把扣除Uniplaces公司佣金后的首付房租及订金(视具体境况而定)支付给住宿提供方。

8.3 Uniplaces不是任何定金保障计划的成员,因此不会持有住宿提供者从用户处收取的任何定金。

9. 租赁协议

9.1 在住宿提供方与用户就入住房源的相关条款达成共识接受全部条款后,租赁协议随即生效。租赁协议的签署双方为用户与住宿提供方,为避免疑义,Uniplaces不构成该协议任意一方。

9.2如果住宿提供方无法履行租赁协议,或者履行中出现严重缺陷的情况,又或者提供的房源存在缺陷瑕疵,Uniplaces不承担任何责任。

9.3 对用户无法履行合同或履行中出现严重缺陷情况,包括但不仅限于更改入住和/或退房日期等,Uniplaces不承担任何责任。住宿提供方有相关机制强制要求用户履行既定协议(含入住和/或退房日期),因此,Uniplaces公司不负责代替用户向住宿提供方支付任何额外款项或退款。

10. 入住日期

用户应于确认订单内所列明的起始日期入住。所有未来款项将直接支付给住宿提供方。房源信息已列明用户的未来应付款项。如需进一步了解细则,用户需直接联系住宿提供方。

11. 取消

11.1 用户有权根据第7条内容规定取消,也可根据住宿提供方选择的取消政策及下文所载内容取消订单。

11.2 住宿提供方可于以下预订取消政策中(a-e)选择其中一项。一旦他们完成选择,并通知Uniplaces后,此预订取消政策将适用于所有该住宿提供者未来的所有订单。若未做选择,系统将默认为“适度取消政策”。住宿提供者将授予Uniplaces不可逆转的权利,用于应用所选(默认)的订单取消政策于处理(退还)首付租金,以及Uniplaces的佣金。

11.3 以下情况下,用户可根据以下条款取消订单:

(a) 订单生成且根据第9.1条之内容的租赁协议生效后,和/或用户搬入房源后,不可取消,该租赁协议含终止条款情况除外。

(b) 取消政策:宽松:在用户与住宿提供方之间的租赁协议生效前,但在住宿提供方接受预订申请且用户已支付首付房租后,若用户通知Uniplaces公司希望取消订单:

(i) 若在合同生效日期前15天内,首付租金不退款(订单将被取消);

(ii) 若在合同生效日期前15至30天内,Uniplaces将退还50%的首付租金(订单将被取消);及

(iii) 若在合同生效日期前30天外,Uniplaces将退还100%的首付租金(订单将被取消)。

关于11.3(b)(i)款,在取消后,住宿提供方将收到扣除Uniplaces公司佣金后首付租金的剩余款项;关于11.3(b)(ii)款,在取消后,住宿提供方将收到扣除Uniplaces公司佣金后50%首付租金的剩余款项。

© 取消政策:适度:在用户与住宿提供方之间的租赁协议生效前,但在住宿提供方接受预订申请且用户已支付首付房租后,若用户通知Uniplaces公司希望取消订单:

(i) 若在合同生效日期前30天内,首付租金不退款(订单将被取消);

(ii) 若在合同生效日期前30至60天内,Uniplaces将退还50%的首付租金(订单将被取消);及

(iii) 若在合同生效日期前60天外,Uniplaces将退还100%的首付租金(订单将被取消)。

关于11.3©(i)款,在取消后,住宿提供方将收到扣除Uniplaces公司佣金后首付租金的剩余款项;关于11.3©(ii)款,在取消后,住宿提供方将收到扣除Uniplaces公司佣金后50%首付租金的剩余款项。

(d)取消政策:严格:在用户与住宿提供方之间的租赁协议生效前,但在住宿提供方接受预订申请且用户已支付首付房租后,若用户通知Uniplaces公司希望取消订单:

(i) 若在合同生效日期前30天内,首付租金不退款(订单将被取消);

(ii) 若在合同生效日期前30至90天内,Uniplaces将退还50%的首付租金(订单将被取消);及

(iii) 若在合同生效日期前90天外,Uniplaces将退还100%的首付租金(订单将被取消)。

关于11.3(d)(i)款,在取消后,住宿提供方将收到扣除Uniplaces公司佣金后首付租金的剩余款项;关于11.3(d)(ii)款,在取消后,住宿提供方将收到扣除Uniplaces公司佣金后50%首付租金的剩余款项。

(五)取消政策:不退款:前租赁协议已经被用户和住宿提供者,但之后的住宿提供者已接受预订请求,如果用户的用户后,取得了第一次支付租金进入通知Uniplaces它希望取消没有退款将是由于就该第一支付租金的(和预订将被取消)。

关于11.3.(e)款,在取消后,住宿提供方将收到扣除Uniplaces公司佣金后首付租金的剩余款项。

11.4 为避免疑义,若用户根据本11条之规定取消订单,Uniplaces公司不退还服务费。

12.单元空间租金保证

12.1 Uniplaces 房租担保是 Uniplaces 为住宿提供商提供的一项服务,在以下情况下为住宿提供商提供经济保障和安心:

  • 提前退房,即用户在租约期满前意外退房。

12.2 Uniplaces 租金保证从用户的 "预订开始日期"(由 Uniplaces 指定)起生效,并在相关期限结束前一个月终止,具体如下:

(a) 在入住日期之后,如果用户永久停止占用通过 Uniplaces 预订的住宿,则住宿提供方授权 Uniplaces(在遵守本服务条款的前提下),Uniplaces 应立即重新预订住宿(期限等于或长于剩余期限);

(b) 在住宿提供方遵守本第12条其余规定的前提下,直至Uniplaces重新出租住宿或租期届满(以较早者为准),Uniplaces应向住宿提供方支付相当于根据租约不时应支付给住宿提供方的每日租金(在用尽住宿提供方持有的与第一笔租金、预付租金和/或押金有关的任何信用额度后)的金额(作为Uniplaces无法重新出租住宿时住宿提供方的唯一补救措施);以及 (c) 在Uniplaces重新出租住宿或租期届满(以较早者为准),Uniplaces应向住宿提供方支付相当于根据租约不时应支付给住宿提供方的每日租金(在用尽住宿提供方持有的与第一笔租金、预付租金和/或押金有关的任何信用额度后)的金额(作为Uniplaces无法重新出租住宿时住宿提供方的唯一补救措施)。

(c) Uniplaces有权自行决定将住宿重新出租给Uniplaces认为合理且商业上合适的人员,并在当前租金基础上给予一定折扣,以便在剩余租期内迅速重新出租住宿。 

12.3 第 12.2(b)或(c)条规定的第一笔付款应在 Uniplaces 收到住宿提供商提出的有效且有适当证据的付款要求之日起的 60 天期限届满后的第一个日历月的第一个工作日或其前后支付。此后,Uniplaces 将在每月的第一个工作日或前后按月支付该款项。

12.4 如果住宿提供方:

(a) 在不使用 Uniplaces 的情况下重新出租住房;

(b) 以其他方式阻碍或未能为 Uniplaces 重新出租住宿提供便利(包括将住宿保持在下文第 12.5(h)(v)至(vii)条所述的状态);

(c) 收到用户的担保人根据租约支付的租金;或

(d) 住宿重新出租时未通知 Uniplaces,则根据第 12.2(b)或(c)条规定,不得向住宿提供方支付任何款项。

12.5 此外,不得根据第 12.2(b)或(c)条支付任何款项:

(a) 住宿提供方收取的任何首期租金、预付租金和/或押金,或住宿提供方在租赁协议开始时未能收取的任何首期租金;

(b) 住宿提供方与用户之间达成任何协议,要求用户按照住宿清单中的规定少付租金或停止或暂停支付租金;

(c) 用户在合同期内搬迁至住宿提供方(或与住宿提供方直接或间接相关的任何个人或实体)的另一住宿场所;

(d) 除非住宿提供方通过 help.uniplaces.com 表格书面通知 Uniplaces,用户在该事件发生后 14 天内停止占用住宿并支付租金;

(e) 除非 "住宿提供方 "首先以书面形式(可包括但不限于电子邮件形式)要求 "用户 "支付相关租金,且该租金在 "住宿提供方 "向 "用户 "发出该要求之日起超过七天后仍未支付;

(f) 涉及

(i) 住宿提供方应付的保险费、支出或水电费;

(ii) 住宿提供方本身有义务向上级住宿提供方或管理公司支付的租金或服务费;

(iii) 住宿提供方应付给住宿提供方出资人的按揭保费、利息、费用或罚金;或 (iv) 住宿提供方应付给住宿提供方出资人的按揭保费、利息、费用或罚金。

(iv) 租约中约定的任何租金超出住宿清单中规定的租金;

(g) 用户根据租约应支付的未付服务费、支出、费用、水电费、罚款,或在任何租约终止或结束时住宿提供方要求的任何失修或住宿维修费用;

(h) 如果用户因以下原因停止占用住宿或取消或终止预订或租赁协议

(i) 住宿提供方违反本服务条款或租赁协议;

(ii) 住宿提供方在租赁协议开始前向用户提供不正确或误导性的住宿信息,或以其他方式对住宿进行不实陈述(无论是通过 www.uniplaces.com 还是其他方式);

(iii) 用户根据本服务条款规定的取消政策取消预订;

(iv) 住宿提供方错误地接受了原始预订(且该错误未在我们的 help.uniplaces.com 表格中以书面形式告知);

(v) 住宿无法供用户使用或用户无法使用住宿;

(vi) 住宿:(i) 不安全或不适合居住;或 (ii) 年久失修,妨碍用户使用住宿;或 (iii) 任何不在一方合理控制范围内的情况,包括但不限于:

  • 天灾、洪水、干旱、地震或其他自然灾害;
  • 流行病或大流行病;
  • 恐怖袭击、内战、内乱或暴动、战争、战争威胁或战争准备或武装冲突;
  • 建筑物倒塌、火灾、爆炸或事故;以及
  • 公用事业服务中断或故障。

(vii) 住宿提供方未能补救住宿中出现的任何缺陷或维修问题,以致妨碍用户享受住宿;

(viii) 住宿提供方鼓励、劝说、强迫或以其他方式促使用户这样做;

(ix) 为使住宿提供方从第 12.2(b)和(c)条的付款规定中不公正地获益而与住宿提供方制定或达成的任何联合行动、安排或协议;或 (x) 为使住宿提供方从第 12.2(c)条的付款规定中不公正地获益而与住宿提供方制定或达成的任何联合行动、安排或协议。

(x) 如果用户在入住日期开始后 24 小时内向 Uniplaces 提出有关住宿条件的投诉,而用户停止入住住宿,或取消或终止预订或租赁协议。

12.6 如果用户或住宿提供方在任何时候故意向 Uniplaces 提供虚假信息,则不应根据本条款支付任何款项。

12.7 如果用户未在入住日期或入住日期后不久搬入住宿("未入住"),则不应根据本条款支付任何款项。

12.8 Uniplaces 有权随时检查或允许第三方检查本第 12 条适用的任何住宿,恕不另行通知。

12.9 用户确认,重新预订服务(以及 Uniplaces 根据本第 12 条承担的相应义务)旨在让住宿提供方放心,住宿将在相关期限内被占用:

(a) 因此,本第12条并不免除用户履行其在本条款或与住宿提供方签订的任何租约下的义务,用户应向Uniplaces偿还Uniplaces根据本第12条或与本第12条有关的规定向住宿提供方支付的任何及所有款项,这些款项是由于用户在租期内停止(或声称停止)永久占用任何住宿而导致的;

(b) 如果 Uniplaces 支付了任何款项,或根据本条款第 12 条要求 Uniplaces 支付款项,用户应在 Uniplaces 提出书面要求时立即向 Uniplaces 支付相当于该要求全额的款项(以相应货币支付);并且

(c) Uniplaces 关于任何此类付款金额的证明应为不可推翻的证据(欺诈情况除外),证明此类付款是由 Uniplaces 支付或要求 Uniplaces 支付的,因此用户应根据本第 12 条支付。用户支付给 Uniplaces 的所有款项不得扣除、抵消或扣留。

12.10 资格

在 Uniplaces 房源 "独享期 "内,通过 Uniplaces 进行的所有预订均可免费获得 Uniplaces 租金担保。住宿提供商可在房源控制面板中选择三种解锁 Uniplaces 租金担保的套餐之一来激活某个房源的 "独享期":

i) 基本套餐,其中住宿提供商承诺从套餐激活日起至房源下一个可用日期前 30 天的独占期,独占期至少为 30 天; ii) 基本套餐,其中住宿提供商承诺从套餐激活日起至房源下一个可用日期前 30 天的独占期,独占期至少为 30 天。

ii) 独家套餐,住宿提供商承诺从套餐激活日起至套餐终止期(在住宿提供商根据第 12.13 条取消订购后)的独占期,独占期至少为 30 天。

iii) 高级套餐,住宿提供方承诺从套餐激活日起至套餐终止期(住宿提供方根据第 12.13 条取消订购后)的独占期,独占期至少为 30 天。

除了 Uniplaces Rent Guarantee 之外,Unique 套餐和 Premium 套餐还提供更多优惠。

如果住宿提供方在专享期外接受预订,则无法享受免费的 Uniplaces 租金保证。

12.11 独占期

独享期仅适用于已激活 "基本套餐"、"独特套餐 "或 "高级套餐 "的列表。 

独占期是指住宿提供方同意其在任何时候均不得

i) 通过 Uniplaces 平台以外的任何方式推销或试图推销任何选定的房源以供占用;

ii) 签订或寻求签订任何租赁协议,但通过 Uniplaces 平台获取的用户除外,该协议涉及在独享期内 Uniplaces 平台公布的可租期内对所选房源的任何占用;以及

iii) 除通过 Uniplaces 平台预订外,允许任何人在专享期内通过 Uniplaces 平台公布的可用期占用任何选定房源。

12.12 违反独占期的行为

若住宿提供方违反第 12.11 条规定,若房源激活了基本套餐,住宿提供方应向 Uniplaces 支付相当于一个月租金的独家违规罚款;若房源激活了独特套餐或高级套餐,则应支付相当于两个月租金的独家违规罚款。用于计算违反独享性处罚的租金以基本套餐、唯一套餐或高级套餐激活时房源中公布的租金为准,或以 Uniplaces 平台中房源最后一次确认预订的租金为准,以最近的为准。

12.13 任何一方均可随时通过 Uniplaces 平台的 "住宿提供商控制面板 "终止订购任何基本套餐、独特套餐或高级套餐,但需提前至少 90 天通知。

13。 Uniplaces’选择程序

13.1 Uniplaces愿意提供一些住宿供应商有机会加入其选择程序。为了让住宿提供商接收选拔计划的好处,Uniplaces将需要同意提供给住宿提供者,其Uniplaces将通过选拔计划电子邮件和住宿提供者进行通信这样的服务将需要同意成为会员内这种选择程序的电子邮件之日起,受这些服务条款包括本第13条,通过点击相关的4天选拔计划的“接受”的住宿提供者的仪表板或网站上的着陆页按钮。如果住宿提供者不这样做,或住宿提供者接受前Uniplaces撤回其报价,这第13条规定不适用。

13.2的选择方案的住宿设施的成员会从日起生效的住宿提供商接受Uniplaces’提供并在选择程序结束日期为止。用于选择节目的持续时间:

(a)该住宿提供商不会市场,广告或接受通过除网站的任何其它信道的任何预订就该住宿用于阻止期;

(b)中Uniplaces将能够接受一个预定涉及阻塞时期的任何期间,包括预订阻塞期届满之后结束了住宿和Uniplaces委员会应的基础上计算这样的预订的预订整个值;

(c)中Uniplaces将有超过就该住宿用于阻止期进行的所有预订请求的接受和拒绝唯一的控制提供的旅馆提供者的内部规则(在预订请求的时间在网站上表示)满意;和

(d)如果该住宿提供商通知其愿望从选择程序撤销的Uniplaces或取消选择程序期间接受了预订,然后根据要求,在住宿提供商应支付Uniplaces等于Uniplaces委员会总和那会已经支付,如果预订了选型方案中对整个封锁期间被接受和选择方案的住宿设施的会员资格被取消和阻止期间将不再适用。

13.3住宿提供者应确保阻止时期相对于住宿收取的所有款项都相同的选择程序的电子邮件被发送Uniplaces时间网站上列出。

13.4 Uniplaces应当在选择计划的结束日期,如果在15天内支付住宿供应商的选择程序补偿:

(a)任何预订请求在选择程序期间接受;

(B),它们的选择程序期间接受随后由用户取消了所有的预订请求;或

(c)中Uniplaces取消选择程序的住宿提供商的会员资格,以及在这种情况下,补偿萨姆可按照条款13.6降低。 (基于单

(d)一个预订请求是在选择程序时所接受,但是在已屏蔽期间的第一个月地主获得的租金的值小于所述住宿的一个月租金的值占用和对当时Uniplaces发送的选择程序的电子邮件网站的租金价格)。

13.5在不载列于第13.4,如果用户或住宿提供者已经(在任何时候)故意提供虚假信息,Uniplaces或任何情况下都没有纠正有关上市的信息,在选择程序补偿不会支付。

13.6 Uniplaces将不得不取消选拔计划的住宿提供者的成员在任何时间的权利。应Uniplaces这样做,Uniplaces可载于第11.3(三)“温和”的取消政策缴纳住房供应减少的选拔计划补偿线。在这种情况下,在“选择程序结束日期”将作为“移动日期”被应用。例如,现有的选择程序结束日期45天,Uniplaces将能够终止只收取住宿提供50%的选择程序补偿。

13.7被所述选择程序期间接受所有的预订请求(除非条款13.4(b)条适用),应像按照这些服务条款,和Uniplaces委员会确认任何其他的预订处理的,应得到相应的报酬。

13.8 A“中等”的取消政策,如列于第11.3(c)中,将被施加到选择程序中接受的所有预订。

13.9住宿提供者同意,以满足用户在住宿(或安排一个适当的人,以满足在住宿用户)上的日期和时间,所述用户的请求移动到住宿。

13.10在冻结期间,住宿提供者不得:

(a)从所述住宿到这是由住宿提供商所拥有或管理的另一属性(或直接或间接地连接到住宿设施的任何个人或实体),而不Uniplaces的明确同意和用户移动的用户; < / p>

(b)中做广告,市场,或接受预订,相似类型的到该住宿提供商拥有或以较低的租金价格比住宿的控制住宿的另一出租财产,无需事先书面Uniplaces,不被拒绝出具或拖延的同意;或

(c)进入到任何联合行动,安排或协议与已作出或使住宿提供商受益,不公正地,从选择程序的意图输入到用户。

13.11住宿提供商不应允许与该住宿不Uniplaces的书面同意付费预订的取消。为了避免疑义,如果住宿提供者同意退还尽管没有被有权“温和”的取消政策下退款的用户的用户,则没有选择程序支付赔偿金将支付。

13.12住宿提供商必须立即通知就该住宿的从用户接收的任何投诉Uniplaces。

13.13 Uniplaces有权在任何时候,不通知,检查或允许第三方检查任何住宿此第13条所适用的。

13.14住宿提供者同意,通过点击“接受”网站内的住宿提供者的仪表板或登陆页面上的按钮,它以电子方式签署这些服务条款,特别是,这第13条,因此:

(a)该住宿提供商应被整体通过这样的电子签名的方法结合到本节13;和

(b)该电子签名将被视为本第13条的作者和完整性的证明,给予它证据值。

13.15 Uniplaces保留内的住宿提供者接受Uniplaces之日起15日内选拔计划提供参加选拔计划取消Uniplaces的住宿供应商会员资格。在这种情况下没有选择的补偿方案应支付。

14. 您的行为

14.1 在做出任何所选房源的预订申请、授权服务费、首付房租(及适当情况下的诚意金)时,用户同意不寻求绕过Uniplaces,尝试(或已成事实)直接与住宿提供方达成预订,并通知我方您决定不预订。

14.2 使用网站和/或服务和/或就所选房源接受用户介绍,住宿提供方同意不寻求绕过Uniplaces,尝试(或已成事实)直接与用户达成预订,并通知我方您决定不接受预订。

14.3 下载和/或使用网站,代表您同意不上传、发表、邮件或发送或传输任何带病毒、木马、蠕虫或其他电脑编码、文件或程序之文件,该类文件可能干扰、损坏或限制与我方服务或网站相关的任何电脑软件、硬件、电讯设备等正常工作。

14.4 您同意并采取措施保证您的用户名及密码保密,不将密码透露给其他人,不允许他人使用您的用户名和密码登录我方网站。

14.5 您同意不干扰与公司网站相连之服务器或网络,也不违反与本网站相关之网络的程序、政策或规定,包括本服务条款。您也同意不进行以下行为:

(a) 尝试进行反向工程或出售、导出、许可、修改、复制、发布或传输我方网站至任何第三方,或损害本网站的正常工作,或尝试获取本网站源自或基础的软件源代码(包括工具、方法、程序及基础架构);

(b) 尝试获取本网站中您无权限的安全部分;

© 冒充他人使用公司服务或网站;

(d) 在使用公司网站时有任何粗鲁、冒犯性、骚扰性或令人反感的行为;

(e) 转售或导出与本网站相关之软件;

(f) 使用本网站生成未经同意的广告或垃圾邮件;或

(g) 使用任何自动或手动程序从本网站搜索或获取信息,或以任何形式干扰本网站的正常运行。

15. Uniplaces公司权利

15.1 Uniplaces公司向您提供公司网站访问时保留以下权利,且您在访问、浏览或使用本网站时准予Uniplaces并同意Uniplaces有以下权利:

(a) 若Uniplaces全权判定您违反或破坏本服务条款任何内容,则Uniplaces有权根据相关法律在任何时间出于任何原因(通知或不经通知)拒绝或收回您对本网站的访问权限;

(b) 不经通知或出于任何原因暂停、修改或关闭您的账户信息;

© 不时修改或更新网站、费用、收款方式或本服务条款;及

(d) 若Uniplaces全权判定您的行为(使用公司网站、服务或其他情况下)不合法,将您举报至警方或其他司法机构。

16. 知识产权

16.1 Uniplaces和/或其许可方为本网站的唯一拥有人,包括网站上可用的软件、域名及内容。本网站受英国及国际版权及其他知识产权法律保护。

16.2 若未事先取得Uniplaces书面同意,您在任何情况下不得出售、导出、许可、修改、复制、发布或传输本网站(或其任何部分)或本网站上提供的任何资料。

16.3 我公司向您授予免版权费、非排他的、不可转让、不可撤回的全球许可,以使用我方服务及网站内知识产权,但不超出允许您参与服务范围。任何未经授权使用公司网站将造成我方授权的受限许可自动终止。在您未经授权使用本网站后,Uniplaces保留在任何时间不经通知终止您受限许可的权利。

16.4 Uniplaces及其网站相关图片、标志、图标及服务为Uniplaces已注册及未注册商标或商业外观。若未事先取得Uniplaces书面同意,则不得使用。

16.5 您同意Uniplaces拥有在公司网站上创建或发布的任何内容(无论是否为文字、图片、照片或视频)的版权,且您不得出售、导出、许可、修改、复制、发布或传输该内容到任何第三方。

16.6 您向Uniplaces公司授予免版权费、非排他的、不可转让、不可撤回的全球许可,以使用您的知识产权,但不超出允许Uniplaces向您提供服务范围。为准确起见,该使用可能包含将您的姓名及标志展示在房源信息旁,或提供您网站的链接等事项。

16.7 此外,在本协议期间,您向Uniplaces公司授予免版权费、非排他的、不可转让、不可撤回的全球许可,在公司网站、公开声明及公众材料中提及使用您姓名、标志及品牌相关(您的“品牌”)知识产权推广有您实质参与的公司服务,前提为公司做出合理努力确保不做出任何损害您品牌信誉的行为。

16.8。您应就任何费用,损害或费用的需求可能出现的结果是偿还我们,或与任何涉嫌或实际侵犯任何第三方的知识产权或其他权利,因Uniplaces’使用的连接在网站上提交您的相关信息。

17. 安全保障

公司已采取商业合理技术及机构措施保证您的个人信息及用户内容未经授权不得使用,但公司无法保证未经授权的第三方永远无法冲破此类措施。您了解您所提供的个人信息及用户内容须自担风险。

18. 电子通信

下载和/或使用公司网站和/或使用网站提供资料即视为您同意接收Uniplaces发出电子通信与通知。您同意任何以电子形式寄送给您的通知、协议、披露及其他沟通满足所有法律沟通要求,包含要求沟通为书面形式。您可要求我公司不因市场推广目的而处理您的个人信息。您可通过勾选我方收集您个人信息表格中的相关方框来行使该阻止权利。也可在任何时间写邮件联系我方行使该权利,若您为用户,请邮件至 help.uniplaces.com.

19. 隐私权

您在我们的网站上注册时所提供的信息。同时,我们会收集与您相关的信息(例如您的使用历史和您对某些内容的个人偏好),以及与我们网站和服务的常规相关信息。任何您所提交的信息或由我们在您访问网站时所获取的信息,都将严格遵循我们的Cookie政策,您可以点击此处进行了解,此条款纳入我们的服务条款中。

20. 提交信息之使用

20.1 您同意Uniplaces免费使用您发送给Uniplaces且Uniplaces未出于任何原因给您补偿、承诺或付款的任何交流中所含评论、信息(个人信息除外)或想法,包含但不仅限于:研发、制造或推广产品与服务,创建、修改或改善公司服务或网站或其他产品或服务。为避免疑义,Uniplaces视所有该类信息不含任何保密且专利性质,且您同意我们可不加限制使用该类信息。

20.2 您同意您在公司网站上发布的任何信息为公开信息,网站其他用户可查看和评论该信息。您可对信息进行分类,部分为公开信息,部分为隐私信息。公开信息将在您的个人页面展示。

20.3 您同意Uniplaces在未承认您是该信息来源和/或该内容创作者情况下免费重新发布或使用您在公司网站上发布之信息。一般情况下,若要将内容发布至任何第三方站点时,我方将尽力提供返回您页面之链接。您特此不可撤销地放弃您在任何发布至公司网站内容的精神权利。

21.免责声明与责任限制

21.1 Uniplaces公司提供的服务与网站本身不含任何明示、暗示或法定的担保或条件。若您为消费者,Uniplaces公司不承担对出于任何目的对所有权、适销性或对特定情况的适度性的责任。Uniplaces公司不承担对任何非侵权行为的任何暗示担保。Uniplaces公司对任何网站或服务中的任何错误或疏漏、网站的任何失误、延迟或干扰、使用服务或网站中的任何损失或损害、公司服务或网站用户的其他行为不承担任何责任或义务、或住宿提供房根据2114英国《移民法》对不同移民背景的用户所持有的责任。公司保留全权决定提供服务与网站之权利。

21.2 本21.2款仅在您为商业实体而非消费者时适用。根据第21.4款规定,Uniplaces公司、其股东、董事、高级职员、普通员工或代理人均不应以下原因对您承担任何责任(单独或联合):

(a) 利润、业务或收入损失;

(b) 数据、信息或软件的损失或损坏;

© 商业机会损失;

(d) 预期存款损失;

(e) 声誉损失;或

(f) 因公司服务和/或网站或本服务条款产生或相关之间接或从属损失,以及任何提及与否的可能损失。

21.3 本21.3款仅在仅为消费者时适用。若Uniplaces未能遵守本服务条款,Uniplaces应该为违反本服务协议或疏忽导致的对您产生可预计之损失或损坏承担责任,但对任何不可预见损失或损坏,Uniplaces不承担任何责任。若损失或损坏是由于我公司违反服务条款而造成的明显结果或您与Uniplaces双方在缔结本合同时考虑到的,则为可预见损失或损坏。Uniplaces公司服务供国内及私人使用。Uniplaces对任何利润损失、业务损失、业务干扰或商业机会损失不承担任何责任。

21.4 对我公司疏忽造成的人员伤亡,或对我方的欺诈或欺诈性虚伪陈述,Uniplaces不寻求推卸责任。

21.5 你可能会使用或访问第三方(包括但不仅限于住宿提供方)的服务、推广及网站。在使用或访问第三方服务、推广及网站时,您同意遵守该第三方对其服务、推广及网站管辖的服务条款,并特此承诺我公司对第三方所有或运营的服务的提供、推广或网站内容的准确性不承担任何责任。

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21.6 Uniplaces公司会不时推出推广或鼓励措施,以优惠公司网站访问者、潜在消费者及消费者。Uniplaces保留在任何时间修改或取消该类推广活动,及取消此活动下应该支付但人们还未收取部分或全部之福利或金钱付款之权利。请查看公司有关该类推广活动之常用问题解答,了解更多信息。

21.7 您了解并同意Uniplaces对任何使用者在公司网站上发布之信心准确性不承担任何责任,且Uniplaces公司不担保网站上信息之准确性、真实性或完整性。Uniplaces特此声明,对因公司网站上出现的不准确信息对您或任何第三方造成的损失、伤害、不幸或损坏,公司不承担任何责任。

21.8 若任何主管当局认为本部分任何内容不可执行,则承担责任范围不超出适用法律的最大允许限度。

22. 赔偿

若您为商业实体,您同意让Uniplaces公司、其相关公司、及其所有相关股东、董事、高级职员、普通员工、代理人、商业伙伴及专业附属企业不受或免受任何第三方的索赔或法律起诉,包含因您使用服务和/或网站或您违反任何法律或第三方权利直接或间接导致的合理的律师费、诉讼费用。

23. 争议

23.1 您同意本服务条款及应本使用条款或其主要内容或组成(包含非合同争议或索赔)、公司服务、公司网站、Uniplaces公司广告或您与Uniplaces直接任何相关交易引起的或相关的索赔、争议或争论,应由英国法律管辖并受其解释。

23.2 任何因上述原因引起的或相关的争议或索赔(包含非合同争议或索赔)受英格兰及威尔士法院专属管辖。

23.3如果你是一个消费者和居住之外的英格兰和威尔士,您将获得不低于保护比由您当地的司法管辖区提供给你。

24. 终止

Uniplaces可于任何时间变更或中断公司服务和/或网站,且无需提前通知。公司保留以任何原因终止本服务条款的权利,并无需通知。若您违反此处所列明的服务条款中的任何内容,服务条款将自动终止(不会对您的累计权利造成侵害)。若发生终止情况,您将立即被停止使用公司服务与公司网站。

25. 物业监察组织成员

25.1 Uniplaces已加入物业监察组织。关于该组织的更多信息,请访问 https://www.ombudsman-services.org/.

25.2若您欲投诉Uniplaces,您须先遵循本网站在退款细则中所列出的内部投诉流程。若投诉不成功,您可以向监察组织进行申诉。

26. 一般条款

26.1 本服务条款由您与我公司双方同意。根据1999年合同法的条例(第三方的权力),任何人不享受此服务条款或与之相关的任何权利。

26.2 若任何法院或主管当局认定本服务条款中任何条例无效、不合法或不可实施,该条例应出于此原因与其他剩余条例分离,剩余部分依照法律在最大许可范围继续有效。

26.3 标题仅用于参考,不定义、限制、解释或描述该部分的范围与延展。

26.4 我公司未执行本服务条款相关规定不得视为放弃该规定或其他规定,也不构成您可以不遵守该规定。

26.5 无事先书面同意,您不得以任何形式分配、转让、收取、分包或交易您在本服务条款下全部或任何权利。

26.6 本服务条款及隐私政策及Cookie政策构成您与Uniplaces公司之间完整协议,若主题相同,则代替或取消您此前与我公司之间订立的任何书面或非书面协议、承诺、保证、担保、交涉及非正式协议。

27. 联系我们

Uniplaces有限公司注册于英格兰及威尔士,注册号 08674633,注册办公地址:107-111 Fleet Street, London, EC4A 2AB, United Kingdom。 Uniplaces公司增值税税号:GB 202 2913 56。

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