Introdução

Esta página foi criada para o ajudar a compreender por que motivo e de que forma utilizamos dados pessoais.

Por dados pessoais entendemos a informação que se refere a uma pessoa viva e que a pode identificar ou ser associada à sua identidade.

A Uniplaces disponibiliza um serviço online de reserva de alojamento, exclusivo para estudantes universitários, que lhes permite pesquisar milhares de propriedades em todo o mundo.

Para tal, estabelecemos relações com inquilinos, senhorios, afiliados (recomendadores e/ou organizações parceiras) e os nossos fornecedores. Processamos diferentes dados pessoais para cada uma destas categorias de pessoas, e com finalidades distintas.

1. Quem gere a Uniplaces e como posso contactá-los?

A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados é a Uniplaces Limited, uma empresa com sede em Londres e Lisboa.

Somos uma sociedade de responsabilidade limitada registada em Inglaterra com o número de registo 8674633 e a nossa morada registada é Uniplaces Limited, 107-111 Fleet Street, London, EC4A 2AB, Reino Unido.

Se tiver quaisquer dúvidas ou preocupações relativamente às informações nesta página ou sobre a forma como tratamos os dados pessoais, deve enviar um e-mail para dataprotection@uniplaces.com ou escrever-nos para o endereço acima indicado, dirigido ao Chief Financial Officer.

2. Como é que a Uniplaces utiliza os meus dados pessoais enquanto inquilino?

Resumidamente, utilizamos os dados pessoais dos inquilinos para:

• Permitir que os inquilinos pesquisem facilmente apartamentos que correspondam aos seus critérios em visitas futuras.
• Fornecer ao senhorio informações sobre o inquilino potencial, para que possa avaliar a sua elegibilidade para arrendar o imóvel.
• Fornecer informações de gestão aos parceiros da Uniplaces (por exemplo, universidades ou empregadores parceiros).
• Assegurar que o inquilino potencial apenas recebe ofertas de propriedades que correspondam às suas necessidades de acessibilidade.
• Processar pagamentos do inquilino.
• Dar seguimento a reservas que não puderam ser concluídas, por exemplo, devido à rejeição por parte do senhorio ou a problemas de disponibilidade.
• Enviar-lhe comunicações de marketing.
• Gerir a sua atividade empresarial.

2.1 Como é que a Uniplaces utiliza os dados pessoais para permitir que inquilinos potenciais pesquisem facilmente propriedades?

Ao utilizar a sua conta Uniplaces para reservar alojamento, irá fornecer-nos a localização pretendida, as datas em que deseja residir na propriedade e a sua faixa de preços. A Uniplaces manterá um registo desta informação e poderá apresentar-lhe propriedades sugeridas que acredita corresponderem aos seus critérios.

2.1.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Obtemos as suas localizações preferidas, o seu orçamento e as datas pretendidas quando se regista no serviço e/ou quando altera os critérios de pesquisa no serviço.

2.1.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal para conservar esta informação é o nosso interesse legítimo em garantir que consegue repetir facilmente a sua pesquisa por propriedades.

2.1.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Não partilhamos estes dados com ninguém para este fim, exceto com os nossos fornecedores quando necessário para que prestem o seu serviço à Uniplaces (ver a secção “Com quem partilhamos dados pessoais” abaixo).

2.2 Como é que a Uniplaces utiliza os dados pessoais para verificar se o inquilino é elegível para arrendar uma propriedade?

Os senhorios que pretendem arrendar as suas propriedades terão os seus próprios critérios de elegibilidade para inquilinos.

2.2.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Quando submete o seu pedido de reserva, pedimos-lhe uma biografia, nacionalidade, idade, ocupação e género.

2.2.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é que este processo constitui um passo preparatório necessário para que o senhorio possa celebrar um contrato de arrendamento consigo.

Sem esta informação, o senhorio poderá não conseguir considerar a celebração de um contrato de arrendamento consigo.

2.2.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Esta informação será partilhada com o senhorio relevante para que possa decidir se cumpre os seus critérios para inquilinos.

Também poderemos partilhar estes dados com os nossos fornecedores quando necessário para que prestem o seu serviço à Uniplaces (ver a secção “Com quem partilhamos dados pessoais” abaixo).

2.3 Como é que a Uniplaces utiliza os dados pessoais para fornecer informações de gestão aos seus parceiros?

O nosso programa de afiliados permite que os nossos parceiros recomendem potenciais inquilinos à Uniplaces e recebam, potencialmente, uma comissão por cada inquilino que efetue uma reserva.

Assim, fornecemos-lhes informação sobre o número de pessoas que recomendaram e que efetivamente fizeram uma reserva na Uniplaces.

2.3.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Quando efetua a sua reserva, pedimos-lhe o local onde trabalha e/ou estuda.

2.3.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é o nosso interesse legítimo em fornecer aos nossos afiliados informação precisa para apoiar o pagamento da comissão a que têm direito.

2.3.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Os seus dados pessoais não serão partilhados com afiliados; no entanto, serão partilhados dados agregados (por exemplo, número de estudantes) que não o identificam.

Também poderemos partilhar estes dados com os nossos fornecedores quando necessário para que prestem o seu serviço à Uniplaces (ver a secção “Com quem partilhamos dados pessoais” abaixo).

2.4 Como é que a Uniplaces utiliza os dados pessoais para garantir que o inquilino apenas receba ofertas de propriedades que satisfaçam as suas necessidades de acessibilidade?

Compreendemos que alguns dos nossos inquilinos possam ter determinadas necessidades de acessibilidade. Quando fornecidos, utilizamos esses dados para o ajudar a encontrar uma propriedade adequada.

2.4.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

No momento da reserva, pedimos-lhe que nos forneça qualquer informação sobre eventuais necessidades de acessibilidade que tenha.

2.4.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é que este é um passo preparatório necessário para que possa celebrar um contrato com o senhorio em questão.

Sem esta informação, o senhorio não poderá confirmar se a propriedade satisfaz os seus requisitos.

Na medida em que estes dados constituam uma categoria especial de dados pessoais (por poderem indicar uma condição médica), baseamo-nos no seu consentimento explícito.

2.4.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Esta informação será partilhada com o senhorio relevante para que possa confirmar se a propriedade cumpre os seus requisitos.

Também poderemos partilhar estes dados com os nossos fornecedores quando necessário para que prestem o seu serviço à Uniplaces (ver a secção “Com quem partilhamos dados pessoais” abaixo).

2.5 Como é que a Uniplaces utiliza os dados pessoais para processar pagamentos do inquilino?

2.5.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Quando conclui uma reserva connosco, recolhemos os dados de pagamento, incluindo nome, morada de faturação, número do cartão de crédito, data de validade do cartão e código de verificação do cartão.

A Uniplaces não tem acesso direto a estes dados, uma vez que são transmitidos diretamente ao nosso fornecedor de pagamentos.

2.5.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é que este tratamento é necessário para a execução do contrato entre si e o senhorio. Sem esta informação, não seria possível concluir a sua reserva.

2.5.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Estes dados serão enviados diretamente ao nosso processador de pagamentos (por exemplo, PayPal ou Stripe), para garantir que os montantes são retirados da sua conta e depositados na nossa, e depois na do senhorio.

2.6 Como é que a Uniplaces utiliza os dados pessoais para dar seguimento a reservas que não puderam ser concluídas?

Se a sua reserva não for concluída, por exemplo porque o senhorio já não tem disponibilidade, poderemos contactá-lo para o ajudar a encontrar uma alternativa.

2.6.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Se o contactarmos, poderemos utilizar o seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, localização, orçamento, datas preferidas, data de nascimento, ocupação, género, nacionalidade, local de trabalho e/ou estudo, biografia e informações sobre necessidades de acessibilidade, caso existam.

Toda esta informação é obtida a partir do seu pedido de reserva original.

2.6.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é o nosso interesse legítimo em garantir que os inquilinos conseguem encontrar uma propriedade alternativa quando uma reserva não é bem-sucedida.

2.6.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Não partilhamos estes dados para este fim, exceto com os nossos fornecedores quando necessário para que prestem o seu serviço à Uniplaces (ver a secção “Com quem partilhamos dados pessoais” abaixo).

2.7 Como é que a Uniplaces utiliza os dados pessoais para marketing?

Consulte a secção “Como é que a Uniplaces utiliza os dados pessoais para marketing” abaixo.

2.8 Como é que a Uniplaces utiliza os dados pessoais no âmbito da sua atividade empresarial?

Consulte a secção “Como é que a Uniplaces utiliza os dados pessoais no âmbito da sua atividade empresarial” abaixo.

3. Como é que a Uniplaces utiliza os meus dados pessoais enquanto senhorio?

Em resumo, utilizamos dados pessoais relativos aos senhorios para:

• Processar pagamentos aos senhorios.
• Gerir reservas, incluindo preencher o anúncio do quarto do senhorio, listá-lo quando estiver disponível, processar reservas, etc.
• Verificar a exatidão das informações fornecidas pelo senhorio.
• Enviar comunicações de marketing.
• Gerir a sua atividade.

Pode saber mais sobre como fazemos isso clicando no título relevante abaixo.

3.1 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para processar pagamentos aos senhorios?

Quando um inquilino nos paga por uma reserva, pagamos ao senhorio os montantes devidos, deduzidas as nossas comissões, por transferência bancária.

3.1.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Utilizamos os dados da conta bancária e o endereço de faturação fornecidos aquando do registo na Uniplaces como senhorio.

3.1.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é que este tratamento é necessário para a execução do nosso contrato consigo. Sem esta informação, não seríamos capazes de o pagar.

3.1.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Partilhamos esta informação com o nosso banco para processar os pagamentos devidos.

Podemos também partilhar estes dados com os nossos fornecedores quando necessário para que prestem os seus serviços à Uniplaces (ver secção “Com quem partilhamos dados pessoais” abaixo).

3.2 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para gerir reservas?

3.2.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Utilizaremos os dados fornecidos por si ao criar a sua conta e/ou ao adicionar um anúncio de propriedade, incluindo: nome, número de telefone, morada, detalhes do quarto/propriedade, comodidades, regras da casa, género, idade, detalhes de membros da família, animais de estimação, se é senhorio residente, preferências quanto a inquilinos, disponibilidade da propriedade e quaisquer imagens ou textos adicionais fornecidos por si.

3.2.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é que este tratamento é necessário para a execução do nosso contrato consigo. Sem esta informação, não poderíamos publicar o seu anúncio.

3.2.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Não partilhamos estes dados para este fim, exceto com os nossos fornecedores quando necessário para que prestem os seus serviços à Uniplaces (ver secção “Com quem partilhamos dados pessoais” abaixo).

3.3 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para verificar a exatidão das informações fornecidas pelo senhorio?

Podemos, quando organizamos uma visita para tirar fotografias da sua propriedade, fornecer dados pessoais ao fotógrafo para que este possa verificar a exatidão do seu anúncio.

3.3.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Utilizaremos os dados fornecidos por si ao criar a sua conta e/ou ao adicionar o anúncio da propriedade em questão, incluindo: nome, número de telefone, morada, detalhes do quarto/propriedade, comodidades, regras da casa, género, idade, detalhes de membros da família, animais de estimação, se é senhorio residente, preferências quanto a inquilinos, disponibilidade da propriedade e quaisquer imagens ou textos adicionais fornecidos por si.

3.3.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é o nosso interesse legítimo em verificar que os anúncios apresentados na Uniplaces são precisos.

3.3.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Partilhamos estes dados com o fotógrafo que visita a sua propriedade.

3.4 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para marketing?

Consulte a secção “Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para marketing” abaixo.

3.5 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais na gestão da sua atividade?

Consulte a secção “Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais na gestão da sua atividade” abaixo.

4. Como é que a Uniplaces utiliza os meus dados pessoais enquanto afiliado?

Utilizamos dados pessoais relativos a afiliados para:

• Gerir o seu estatuto de afiliado.
• Processar pagamentos a afiliados.
• Enviar comunicações de marketing.
• Gerir a sua atividade.

Pode saber mais sobre como fazemos isso clicando no título relevante abaixo.

4.1 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para gerir o seu estatuto de afiliado?

Quando se regista como afiliado, utilizamos os seus dados pessoais para gerir o seu estatuto de afiliado, incluindo o acesso ao nosso portal de afiliados e o acompanhamento das referências que faz.

4.1.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Utilizamos os dados que nos fornece ao registar-se como afiliado, bem como informações que geramos através dos seus códigos de rastreamento exclusivos, como por exemplo o número de inquilinos potenciais referenciados por si e quantos concretizaram reservas.

4.1.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é que este tratamento é necessário para a execução do nosso contrato consigo. Sem esta informação, não poderíamos gerir a sua relação de afiliado connosco.

4.1.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Não partilhamos estes dados para este fim, exceto com os nossos fornecedores quando necessário para que prestem os seus serviços à Uniplaces (ver secção “Com quem partilhamos dados pessoais” abaixo).

4.2 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para processar pagamentos a afiliados?

Quando um inquilino por si referenciado concretiza uma reserva, poderemos fazer-lhe um pagamento via transferência bancária.

4.2.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Utilizamos os dados da conta bancária e o endereço de faturação fornecidos aquando do registo como afiliado.

4.2.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é que este tratamento é necessário para a execução do nosso contrato consigo. Sem esta informação, não poderíamos efetuar o pagamento.

4.2.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Partilhamos esta informação com o nosso banco para processar os montantes devidos.

Podemos também partilhar estes dados com os nossos fornecedores quando necessário para que prestem os seus serviços à Uniplaces (ver secção “Com quem partilhamos dados pessoais” abaixo).

4.3 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para marketing?

Consulte a secção “Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para marketing” abaixo.

4.4 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais na gestão da sua atividade?

Consulte a secção “Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais na gestão da sua atividade” abaixo.

5. Como é que a Uniplaces utiliza os dados pessoais para marketing?

Em resumo, independentemente de ser senhorio, inquilino ou afiliado, utilizamos dados pessoais para:

• Promover o nosso serviço a inquilinos, senhorios e afiliados por e-mail, incluindo o envio das nossas newsletters.
• Personalizar o marketing com base nos prováveis interesses do destinatário.
• Promover os nossos serviços a inquilinos, senhorios e afiliados por telefone.
• Apresentar publicidade dirigida a determinados grupos demográficos em plataformas de publicidade (por exemplo, Facebook, Google).
• Apresentar anúncios em outros sites a pessoas específicas com base nas páginas do nosso site que visitaram (resegmentação).
• Criar audiências "semelhantes" nas redes de publicidade que utilizamos.

Pode saber mais sobre como o fazemos clicando no título relevante abaixo.

5.1 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para promover os seus serviços a inquilinos, senhorios e afiliados por e-mail, incluindo o envio da sua newsletter?

5.1.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Se for inquilino ou senhorio, utilizamos o nome e endereço de e-mail fornecidos quando se registou na Uniplaces.

Se for um potencial afiliado, utilizamos o nome e endereço de e-mail que forneceu ao preencher o formulário de contacto.

5.1.2 Qual é a nossa base legal?

Se for inquilino ou senhorio, a nossa base legal é o nosso interesse legítimo em promover o nosso serviço.

Promoveremos apenas serviços semelhantes e oferecemos sempre a possibilidade de optar por não receber comunicações no momento em que recolhemos o seu e-mail, bem como em cada e-mail que enviamos posteriormente.

Se for um potencial afiliado, baseamo-nos no seu consentimento.

5.1.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Não partilhamos estes dados para este fim, exceto com os nossos fornecedores quando necessário para que prestem os seus serviços à Uniplaces (ver secção "Com quem partilhamos dados pessoais" abaixo).

5.2 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para personalizar o marketing com base nos prováveis interesses do destinatário?

5.2.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Podemos utilizar qualquer informação que tenhamos sobre si para este fim, mas normalmente direcionamos o nosso marketing com base na localização preferida (se for inquilino), localização das propriedades (se for senhorio) ou a sua localização (se for afiliado).

5.2.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é o nosso interesse legítimo em garantir que o marketing é direcionado a pessoas com maior probabilidade de utilizar os nossos serviços, reduzindo assim o custo de conversão.

5.2.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Não partilhamos estes dados para este fim, exceto com os nossos fornecedores quando necessário para que prestem os seus serviços à Uniplaces (ver secção "Com quem partilhamos dados pessoais" abaixo).

5.3 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para promover os seus serviços a inquilinos, senhorios e afiliados por telefone?

5.3.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Se for inquilino, senhorio ou afiliado atual, utilizamos o nome e número de telefone fornecidos aquando do registo na Uniplaces.

Se for um potencial afiliado, utilizamos o nome e número de telefone que (a) nos forneceu.

5.3.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é o nosso interesse legítimo em promover os nossos serviços.

Iremos sempre verificar o seu número com os serviços de preferência de chamadas aplicáveis.

5.3.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Não partilhamos estes dados para este fim, exceto com os nossos fornecedores quando necessário para que prestem os seus serviços à Uniplaces (ver secção "Com quem partilhamos dados pessoais" abaixo).

5.4 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para apresentar publicidade dirigida a determinados grupos demográficos em plataformas de publicidade?

Plataformas de publicidade como Google e Facebook permitem-nos direcionar os nossos anúncios a determinados tipos de utilizadores, por exemplo, com base na idade, localização e interesses.

5.4.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Os anúncios são direcionados com base nos dados pessoais que a rede de publicidade detém sobre si.

As redes de publicidade não nos fornecem acesso a estes dados, apenas nos permitem direcionar anúncios com base em características de um grupo como a faixa etária ou localização.

5.4.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é o nosso interesse legítimo em garantir que o marketing é direcionado a pessoas com maior probabilidade de utilizar o nosso serviço, reduzindo assim o custo de conversão.

Pode opor-se a este tratamento alterando as suas definições de privacidade na rede de publicidade relevante.

5.4.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

A Uniplaces não tem acesso às suas informações demográficas, que são detidas pela plataforma de publicidade relevante (Facebook ou Google).

5.5 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para apresentar anúncios a determinadas pessoas?

À medida que utiliza o nosso serviço, as nossas redes de publicidade (Google e Facebook) monitorizam e registam as páginas que visita no nosso site através de um pixel de rastreamento ou cookie para que possamos pedir às redes de publicidade que lhe mostrem anúncios com base nas páginas que visitou.

Por exemplo, podemos pedir ao Facebook que mostre um anúncio a utilizadores que tenham procurado alojamento numa cidade específica no nosso site.

5.5.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Incluiremos código no nosso site fornecido pelas redes de publicidade que coloca um cookie no seu dispositivo ou que inclui uma imagem invisível, permitindo à rede de publicidade mostrar-lhe anúncios com base nas páginas que visitou.

5.5.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é o consentimento.

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento contactando-nos ou alterando as suas definições de privacidade na rede de publicidade relevante.

5.5.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Como o cookie ou pixel de rastreamento é definido através do código da rede de publicidade, estes dados são partilhados diretamente com eles e a Uniplaces não tem acesso direto aos mesmos.

5.6 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para criar audiências "semelhantes" nas redes de publicidade?

As redes de publicidade da Uniplaces (por exemplo, Google e Facebook) permitem-nos carregar endereços de e-mail de clientes, que a rede irá comparar com a sua base de dados.

A rede de publicidade analisará os dados demográficos dessas pessoas com base nas informações que detém e permitirá à Uniplaces mostrar anúncios a pessoas com características semelhantes.

A Uniplaces solicitará sempre à plataforma de publicidade que exclua as pessoas utilizadas para criar a audiência "semelhante" da exibição do anúncio.

5.6.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Utilizamos o endereço de e-mail que nos forneceu quando se registou na Uniplaces.

5.6.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é o nosso interesse legítimo em garantir que o marketing é direcionado a pessoas com maior probabilidade de concretizar uma reserva, reduzindo assim o custo de conversão.

Pode opor-se a este tratamento alterando as suas definições de privacidade na rede de publicidade relevante.

5.6.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Estes dados são partilhados com as nossas redes de publicidade (Google e Facebook) para este fim.

6. Como é que a Uniplaces utiliza os meus dados pessoais enquanto fornecedor?

6.1 Como é que a Uniplaces utiliza os dados pessoais para adquirir e gerir os serviços prestados por fornecedores?

6.1.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Podemos utilizar todos os dados pessoais que recebemos de si, como por exemplo nome, morada, endereço de email, número de telefone e, exceto no caso de trabalhadores de fornecedores empresariais: dados bancários, informações sobre pagamentos efetuados e recebidos e contratos.

Também podemos gerar dados pessoais sobre si, como por exemplo correspondência interna relacionada com o seu desempenho.

6.1.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é o nosso interesse legítimo na gestão da nossa relação consigo enquanto fornecedor.

6.1.3 Com quem partilhamos os dados pessoais para este fim?

Não partilhamos estes dados para este fim, exceto com os nossos fornecedores quando necessário para que possam prestar os seus serviços à Uniplaces (ver a secção "Com quem partilhamos os dados pessoais" abaixo).

7. Como é que a Uniplaces utiliza os meus dados pessoais enquanto candidato a emprego?

Se se candidatar a um emprego na Uniplaces, poderemos utilizar os seus dados pessoais:

• Para comunicar consigo relativamente à sua candidatura.
• Para avaliar a sua adequação ao cargo a que se candidatou.
• Para confirmar a sua elegibilidade para trabalhar.

Pode saber mais sobre como o fazemos clicando no título relevante abaixo.

7.1 Como é que a Uniplaces utiliza os dados pessoais para comunicar consigo relativamente à sua candidatura?

7.1.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Guardaremos emails, cartas e registos de conversas telefónicas enviadas/efetuadas e recebidas por si.

7.1.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é que este tratamento constitui uma etapa preparatória necessária para a celebração de um contrato de trabalho consigo.

7.1.3 Com quem partilhamos os dados pessoais para este fim?

Estas informações não têm destinatários específicos. Reteremos esta informação.

Também podemos partilhar estes dados com os nossos fornecedores quando necessário para que possam prestar os seus serviços à Uniplaces (ver a secção "Com quem partilhamos os dados pessoais" abaixo).

7.2 Como é que a Uniplaces utiliza os dados pessoais para avaliar a sua adequação ao cargo a que se candidatou?

A Uniplaces mantém um registo da sua candidatura, incluindo a própria candidatura, notas de entrevista, referências e outras informações recolhidas durante o processo de recrutamento, de modo a considerar a sua candidatura.

7.2.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

A Uniplaces mantém um registo da sua candidatura, incluindo a própria candidatura (obtida por si ou através de um intermediário), notas de entrevista (elaboradas pelos nossos colaboradores), referências (obtidas junto dos contactos que indicou na sua candidatura) e outras informações recolhidas durante o processo de recrutamento.

7.2.2 Qual é a nossa base legal?

O tratamento destes dados pessoais é uma etapa preparatória necessária para a eventual celebração de um contrato de trabalho consigo. Sem este tratamento, não poderíamos prosseguir com a sua candidatura.

Quando o seu processo de candidatura contenha categorias especiais de dados pessoais, a nossa base legal será o seu consentimento explícito.

7.2.3 Com quem partilhamos os dados pessoais para este fim?

Podemos partilhar estes dados na medida do necessário para solicitar referências aos contactos indicados na sua candidatura.

Também podemos partilhar estes dados com os nossos fornecedores quando necessário para que possam prestar os seus serviços à Uniplaces (ver a secção "Com quem partilhamos os dados pessoais" abaixo).

7.3 Como é que a Uniplaces utiliza os dados pessoais para confirmar a sua elegibilidade para trabalhar?

7.3.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Uma fotocópia do seu documento de identificação, incluindo visto, se aplicável, obtida a partir do original que nos forneceu.

7.3.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é que o tratamento é necessário para o cumprimento de obrigações legais que nos são impostas.

Na medida em que os dados incluam categorias especiais de dados, a nossa base legal é que o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal no âmbito da legislação laboral.

7.3.3 Com quem partilhamos os dados pessoais para este fim?

Regra geral, não partilhamos estes dados para este fim, a menos que tal seja solicitado por uma autoridade competente e com os nossos fornecedores quando necessário para que possam prestar os seus serviços à Uniplaces (ver a secção "Com quem partilhamos os dados pessoais" abaixo).

8. Como é que a Uniplaces utiliza os dados pessoais no funcionamento da sua atividade?

Em resumo, independentemente de ser senhorio, inquilino ou afiliado, utilizamos dados pessoais para:

• Para permitir que inquilinos e senhorios iniciem sessão no site da Uniplaces.
• Para informar o inquilino ou o senhorio (conforme o caso) da identidade da outra parte, de forma a que cada um possa confirmar a identidade da outra parte no momento do check-in.
• Para gerir reservas, incluindo manter o inquilino/senhorio atualizado sobre as suas reservas.
• Para obter feedback de inquilinos e senhorios sobre o serviço da Uniplaces.
• Para pedir a inquilinos, senhorios e afiliados que preencham questionários para fins de pesquisa de mercado.
• Para manter registos financeiros.
• Para formar os nossos colaboradores.
• Para lidar com questões e reclamações.
• Para instaurar ou defender ações judiciais.

Pode saber mais sobre como fazemos isso clicando no título relevante abaixo.

8.1 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para permitir o seu login no site da Uniplaces?

8.1.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Utilizaremos o endereço de email e a palavra-passe que forneceu ao registar-se na Uniplaces, ou, caso se tenha registado através de uma conta de rede social, utilizaremos o token de autorização que recebemos dessa plataforma.

8.1.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é o nosso interesse legítimo em autenticar os nossos utilizadores.

8.1.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Não partilhamos estes dados para este fim, exceto com os nossos fornecedores quando necessário para que possam prestar os seus serviços (ver a secção “Com quem partilhamos dados pessoais” abaixo).

8.2 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para permitir que verifique a identidade do senhorio ou do inquilino?

8.2.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Utilizaremos o nome que forneceu ao registar-se na Uniplaces.

8.2.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é o interesse legítimo nosso, do inquilino e do senhorio em garantir que ambas as partes estão a lidar com a pessoa correta no momento do check-in.

8.2.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Partilharemos o nome do inquilino com o senhorio e o nome do senhorio com o inquilino.

Também poderemos partilhar estes dados com os nossos fornecedores quando necessário para que possam prestar os seus serviços (ver a secção “Com quem partilhamos dados pessoais” abaixo).

8.3 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para fazer o seguimento de reservas e anúncios abandonados?

8.3.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Quando completa apenas parcialmente uma reserva ou anúncio.

8.3.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é o nosso interesse legítimo em reduzir a taxa de abandono.

8.3.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Não partilhamos estes dados para este fim, exceto com os nossos fornecedores quando necessário para que possam prestar os seus serviços (ver a secção “Com quem partilhamos dados pessoais” abaixo).

8.4 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para obter feedback de inquilinos e senhorios sobre os seus serviços?

Utilizamos um parceiro externo, a TrustPilot, para recolher avaliações sobre o nosso serviço.

8.4.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Utilizaremos o nome e o endereço de email que forneceu ao registar-se na Uniplaces.

8.4.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é o nosso interesse legítimo em receber feedback e melhorar o nosso serviço.

8.4.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

A Uniplaces partilhará esta informação com a TrustPilot, que lhe enviará um convite para deixar uma avaliação em nosso nome.

8.5 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para pedir a inquilinos, senhorios e afiliados que preencham questionários para fins de pesquisa de mercado?

8.5.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Utilizamos o nome e o endereço de email fornecidos aquando do registo na Uniplaces.

8.5.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é o nosso interesse legítimo em obter feedback dos nossos utilizadores para melhorar o serviço que oferecemos.

8.5.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

A Uniplaces partilhará esta informação com o seu parceiro de inquéritos ao cliente, que lhe enviará um convite para completar o questionário em nosso nome.

O nosso parceiro de inquéritos recolherá as respostas e partilhará connosco informação agregada que não o identifica.

8.6 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para manter os seus registos financeiros?

8.6.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Geramos registos de pagamentos efetuados por si e para si.

8.6.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é que este tratamento é necessário para cumprir obrigações legais impostas por lei e por autoridades governamentais, como a HMRC.

8.6.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Poderemos partilhar esta informação com a HMRC, mas fora isso, só partilharemos estes dados com os nossos fornecedores quando necessário para que possam prestar os seus serviços (ver a secção “Com quem partilhamos dados pessoais” abaixo).

8.7 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para formar os seus colaboradores?

8.7.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Gravamos chamadas telefónicas recebidas e realizadas.

8.7.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é o nosso interesse legítimo em formar os nossos colaboradores. Garantiremos sempre que uma gravação telefónica não contenha informações sensíveis antes de a utilizarmos para fins de formação.

8.7.2 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Não partilhamos estes dados para este fim, exceto com os nossos fornecedores quando necessário para que possam prestar os seus serviços (ver a secção “Com quem partilhamos dados pessoais” abaixo).

8.8 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para tratar questões e reclamações?

8.8.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Poderemos utilizar qualquer dado pessoal que tenhamos sobre si para tratar questões e reclamações, sendo que normalmente isso incluirá detalhes da reserva, correspondência entre as partes e informação gerada durante a análise da sua questão ou reclamação.

8.8.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é o nosso interesse legítimo em garantir que questões e reclamações são resolvidas.

Sem este tratamento, não conseguiríamos responder à sua questão ou reclamação.

8.8.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Não partilhamos estes dados para este fim, exceto com os nossos fornecedores quando necessário para que possam prestar os seus serviços (ver a secção “Com quem partilhamos dados pessoais” abaixo).

8.9 Como é que a Uniplaces utiliza dados pessoais para instaurar ou defender ações judiciais?

8.9.1 Que dados pessoais são utilizados e de onde são obtidos?

Poderemos utilizar qualquer dado pessoal que tenhamos sobre si para instaurar ou defender ações judiciais, incluindo correspondência, gravações telefónicas, registos de pagamentos e detalhes dos serviços que lhe prestámos ou que nos prestou.

8.9.2 Qual é a nossa base legal?

A nossa base legal é o nosso interesse legítimo em instaurar e defender possíveis ações judiciais.

8.9.3 Com quem partilhamos dados pessoais para este fim?

Poderemos partilhar estes dados com consultores externos para efeitos de obtenção de aconselhamento relativamente a uma ação judicial.

10. Com quem a Uniplaces partilha dados pessoais?

Internamente, a Uniplaces pode conceder acesso a dados pessoais para fins de formação de pessoal, para que estes possam desempenhar as suas funções.

Externamente, a Uniplaces pode partilhar dados pessoais com terceiros para fins específicos, conforme descrito nas secções acima. Também pode, ocasionalmente, partilhar dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

os seus prestadores de serviços, nomeadamente:

as empresas que alojam e gerem a nossa infraestrutura de TI

empresas que nos fornecem sistemas de TI baseados na cloud, como o nosso sistema de CRM ou sistema de envio de e-mails

os seus consultores externos, como consultores de TI, contabilistas e advogados.

Quando partilhamos dados pessoais com prestadores de serviços, garantimos sempre que o prestador de serviços se compromete contratualmente a utilizar os dados pessoais apenas de acordo com as instruções da Uniplaces e em conformidade com a legislação de proteção de dados.

os seus reguladores, autoridades policiais, serviços de informações e outras autoridades governamentais, quando estas o exigirem

potenciais compradores ou investidores no nosso negócio, quando necessário no âmbito de um processo de due diligence, sob acordos de confidencialidade adequados (como um NDA).

11. A Uniplaces transfere dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu?

A Uniplaces geralmente armazena e processa dados pessoais dentro do Espaço Económico Europeu.

No entanto, em algumas circunstâncias, os seus prestadores de serviços podem transferir dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu.

Quando isso acontece, a Uniplaces exige que os seus prestadores de serviços o façam em conformidade com a legislação de proteção de dados, exigindo normalmente que celebrem cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela União Europeia como fornecendo proteção equivalente àquela que existiria se os dados pessoais permanecessem no Espaço Económico Europeu.

Podemos fornecer mais informações sobre os países fora do EEE para os quais transferimos os seus dados pessoais, mediante pedido.

12. Quais são os meus direitos relativamente ao tratamento dos meus dados pessoais pela Uniplaces e como posso exercê-los?

A legislação confere-lhe certos direitos relativamente às informações que detemos sobre si. Abaixo apresentamos uma breve descrição desses direitos.

12.1 Acesso.

Tem o direito de obter uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si. Podemos cobrar uma taxa razoável por cópias adicionais desses dados, com base nos nossos custos administrativos. Se os dados forem dados que nos forneceu, tem o direito de receber a sua cópia num formato eletrónico comum e de fornecer cópias a outras pessoas, se assim o desejar.

12.2 Retificação.

Tem o direito de corrigir os dados pessoais que detemos sobre si, caso estejam incorretos. Note que este direito não se aplica a questões de opinião, como o feedback recebido sobre si enquanto senhorio ou inquilino, ou decisões quanto à adequação.

12.3 Apagamento.

Em algumas circunstâncias limitadas, tem o direito de solicitar que os dados pessoais que detemos sobre si sejam apagados (direito ao esquecimento). Este direito não está geralmente disponível se ainda tivermos um fundamento legal válido para conservar os dados.

12.4 Oposição.

Tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais quando o fazemos com base em “interesses legítimos”, mas poderemos continuar o tratamento se o nosso interesse prevalecer sobre a sua objeção.

12.5 Recusar marketing.

Tem o direito de nos exigir que deixemos de utilizar os seus dados pessoais para fins de marketing. Se quiser que deixemos de lhe enviar informações de marketing, a forma mais rápida e eficiente é utilizar os links de “cancelar subscrição” fornecidos nas nossas comunicações (embora também nos possa contactar diretamente, se preferir).

12.6 Restrição temporária.

Em algumas circunstâncias, também tem o direito de solicitar que sejam aplicadas restrições temporárias ao modo como processamos os seus dados pessoais. Por exemplo, se contestar a exatidão dos mesmos ou se estivermos a tratá-los com base no nosso interesse legítimo e contestar a nossa avaliação de que esse interesse prevalece sobre os seus direitos.

12.7 Retirada do consentimento.

Se estivermos a tratar os seus dados pessoais com base no seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, caso em que deixaremos de realizar esse tratamento, a menos que tenhamos outra base legal para continuar.

A forma mais fácil de exercer os seus direitos está indicada na secção relevante acima, mas também pode:

• enviar-nos um e-mail para dataprotection@uniplaces.com
• escrever-nos para Uniplaces, 107-111 Fleet Street, London, EC4A 2AB, Reino Unido.

Note que, para proteger a sua privacidade, poderemos pedir-lhe que comprove a sua identidade antes de tomarmos quaisquer medidas em resposta a um pedido seu.

13. Como e quando a Uniplaces fará alterações a este guia?

Poderemos atualizar este guia de privacidade periodicamente, atualizando esta página web.

Se atualizarmos este guia para incluir novos dados pessoais ou utilizar dados existentes de uma forma totalmente nova, notificá-lo-emos dessas alterações através do endereço de e-mail que temos registado, se disponível.

Este guia foi atualizado pela última vez em 24 de maio de 2018.