Última atualização: 2 de novembro de 2017
A Uniplaces é uma plataforma destinada à reserva de alojamentos para estudantes. Deste modo, a Uniplaces proporciona serviços de reserva tanto para os utilizadores (que procuram alojamento) como para os fornecedores do mesmo (que pretendem disponibilizar alojamento aos utilizadores). Note-se que a Uniplaces é uma plataforma digital que não celebra diretamente com os utilizadores contratos de arrendamento.
De acordo com a legislação em vigor, o consumidor pode denunciar o contrato com a Uniplaces, recebendo os serviços de reserva, no prazo de 14 dias após a assinatura dos termos & condições do presente acordo (consulte a clausula 7 para obter mais informações sobre estes direitos).
Contudo, ao utilizar os nossos serviços para reservar alojamento (no caso dos estudantes) ou para aceitar reservas de alojamento (no caso dos senhorios), durante o prazo em que é possível denunciar o contrato, os nossos serviços estão a ser solicitados e, portanto, a partir do momento em que é feita a reserva, deixa de ser possível denunciar o contrato (ver cláusula 7 para informação mais detalhada). Tal não afecta os direitos contratuais de cessação do contrato estabelecidos na cláusula 11.
Além disso, ao usar os nossos serviços para reservar alojamento, provavelmente terás que pagar a primeira renda (como definido em baixo) ao Proprietário do Alojamento via Uniplaces (que vai receber o pagamento em nome do Fornecedor de Alojamento e, em seguida, transferi-lo). Este primeiro pagamento de renda é pago ao teu Fornecedor de Alojamento e, portanto, só é reembolsável de acordo com os teus direitos de cancelamento de reserva, que são definidos na cláusula 11.
1.1 Nestes Termos & Condições:
“Pagamento de Primeira Renda” refere-se ao montante da primeira renda que o Utilizador deve pagar à Uniplaces (em nome do Senhorio), tal como ocasionalmente aconselhado no Sítio Web;
“Alojamento” refere-se a um quarto, estúdio, casa ou apartamento disponibilizado pelo Fornecedor de Alojamento através do Sítio Web;
“Fornecedor de Alojamento” refere-se aos fornecedores de alojamento constantes da lista do Sítio Web;
“Período Bloqueado” significa o período de tempo especificado num Email do Programa Selecção, durante o qual apenas um Utilizador cujo Pedido de Reserva foi aceite pela Uniplaces como parte do Programa Selecção Uniplaces pode ocupar o Alojamento;
“Confirmação da Reserva” refere-se ao email enviado pela Uniplaces ao Utilizador e ao Senhorio logo que o Pedido de Reserva tenha sido aceite pelo correspondente Senhorio;
“Pedido de Reserva” refere-se a um pedido para reservar Alojamento apresentado pelo Utilizador;
"Reserva Confirmada" significa um pedido de reserva que foi aceite pelo Senhorio e pago pelo Utilizador.
“Valor da Reserva” refere-se ao montante correspondente à soma de todos os pagamentos de renda (incluindo o Primeiro Pagamento de Renda e Pagamentos Futuros, mas excluindo a Taxa de Serviço Única, o Depósito de Segurança e o Depósito de Reserva (caso seja aplicável);
“Dia útil” refere-se a qualquer dia que não seja Sábado, Domingo, ou feriado no Reino Unido;
“Data de Início do Contrato” refere-se à data de início do Período Reservado, tal como consta da correspondente Confirmação de Reserva.;
“Alojamento Totalmente Verificado” refere-se ao Alojamento cujo próprio Alojamento e o Fornecedor de Alojamento tenham completado com sucesso todas as etapas do processo de verificação estabelecidas no Sítio Web da Uniplaces;
“Pagamentos Futuros” refere-se a todos os pagamentos futuros que o Utilizador deve efetuar diretamente ao Fornecedor de Alojamento (além do Primeiro Pagamento de Renda), inclui qualquer pagamento de renda devido pelo Utilizador ao Fornecedor de Alojamento e o Depósito de Segurança;
“Depósito de Reserva” refere-se, sendo esse o caso, ao montante (tal como especificado na respectiva ficha de descrição de Alojamento) que o Utilizador paga no momento do Pedido de Reserva com a intenção de reservar esse alojamento; este montante é imediatamente pago ao Fornecedor de Alojamento pela Uniplaces e, para esclarecer, não pode ser usado para cobrir quaisquer danos que possam ocorrer durante a estadia do Utilizador do Alojamento, ou qualquer outra brecha do Contrato de Arrendamento pelo Utilizador;
“Localizações” refere-se às cidades e países, tal como mencionados no nosso Sítio Web;
"Data de Entrada" significa a data em que o Utilizador se muda para o Alojamento conforme especificado na Confirmação da Reserva em questão.
“Depósito de Segurança” refere-se ao montante que o Utilizador deve pagar ao Fornecedor de Alojamento destinado a cobrir quaisquer dano que ocorram durante o usufruto do Alojamento ou qualquer outra brecha no Contrato de Arrendamento. O Depósito de Segurança será devolvido depois da saída no fim do Contrato de Arrendamento pelo Fornecedor de Alojamento e está sujeito à dedução do montante devido pelos danos causados. O Depósito de Segurança afecta apenas a relação entre o Utilizador e o Fornecedor de Alojamento. A Uniplaces não está envolvida nem poderá ser responsabilizada pela gestão do dito Depósito de Segurança;
“Programa Selecção” o programa oferecido pela Uniplaces estabelecido na cláusula 13;
“Compensação do Programa Selecção” significa uma soma igual ao primeiro mês de renda do Alojamento (com base em ocupação única e no preço de renda anunciado no Website no momento em que a Uniplaces enviou o email do Programa Selecção), menos qualquer renda pagável ao Senhorio em relação ao primeiro mês do período de bloqueio como resultado de um pedido de reserva ser aceite no âmbito do Programa Selecção Uniplaces, menos a Comissão Uniplaces que teria sido cobrada sobre o valor resultante;
“Email do Programa Selecção” significa o email enviado pela Uniplaces ao Senhorio solicitando a sua participação no Programa Selecção em relação a um Alojamento específico;
“Data de Fim do Programa Selecção” equivale a 14 dias após o começo do Período Bloqueado e a data em que o Programa Selecção irá expirar;
“Taxa de Serviço” refere-se ao montante (IVA incluído) que o Utilizador paga à Uniplaces, respeitante às suas taxas, a partir do momento em que a Reserva é aceite pela prestação dos Serviços prestados pela Uniplaces ao Utilizador. É calculada como uma percentagem (tal como periodicamente aconselhado) do Primeiro Pagamento de Renda. Esta Taxa aplica-se apenas ao Alojamento específico que for reservado, de forma a que se um quarto numa propriedade de vários quartos for reservada, a Taxa só se aplica a este quarto específico e não à totalidade da propriedade;
“Serviços” refere-se à facilitação de reservas de Alojamento entre Utilizadores e Fornecedores de Alojamento por intermédio do Sítio web;
“Contrato de Arrendamento” refere-se ao contrato de arrendamento (independentemente de ser formal ou por escrito) entre o Fornecedor de Alojamento e o Utilizador relativo ao uso do Alojamento.
“Prazo” refere-se ao prazo de menor duração: (i) prazo do arrendamento contado desde a “Data de Início do Contrato” até à “Data do Termo do Contrato” (tal como indicadas na Confirmação de Reserva respetiva); ou (ii) prazo de 12 meses contados da “Data de Início do Contrato”;
"Comissão da Uniplaces” refere-se à taxa (IVA incluído) que a Uniplaces cobra ao Fornecedor de Alojamento no momento em que é realizada a reserva pela prestação dos serviços da Uniplaces para esse Fornecedor de Alojamento através do Sítio Web. É calculada como uma percentagem do Valor da Reserva (tal como ocasionalmente aconselhado no Sítio Web), tendo acrescida qualquer IVA cobrado sobre esta percentagem do Valor da Reserva. É depois deduzida do montante que a Uniplaces transfere para o Fornecedor de Alojamento.
“Uniplaces”, “nós” e “nosso” referem-se à Uniplaces Limited;
“Utilizador” refere-se àquele que utilize o Sítio web para procurar Alojamento;
“Sítio web” refere-se a qualquer Sítio web gerido pela Uniplaces incluindo, entre outros, os seguintes www.uniplaces.com, www.uniplaces.co.uk, www.uniplaces.net e www.uniplaces.pt, bem como os seus subdomínios, qualquer perfil de rede social associado e qualquer aplicação para dispositivos móveis que a Uniplaces possa ocasionalmente lançar; e
“Contraente” refere-se ao Utilizador ou ao Fornecedor de Alojamento (segundo o caso);
Estes Termos & Condições estabelecem os termos em que oferecemos os Serviços e disponibilizamos o Sítio web e os termos segundo os quais o Contraente aceita utilizar os Serviços por nós prestados e o Sítio web por nós gerido.
Por favor, leia atentamente estes Termos & Condições e assegure-se que os compreende antes de utilizar os Serviços ou o Sítio web. Caso não aceite estes Termos & Condições deve deixar de utilizar imediatamente os Serviços e o Sítio web.
2.1 Ao registar-se para utilizar os Serviços e/ ou o Sítio web no Sítio web e/ou ao solicitar à Uniplaces que crie listas de Alojamento para si, aceita estar vinculado a estes Termos & Condições. Estes Termos & Condições são publicados apenas em Inglês e são válidos apenas nesta língua.
2.2 Podemos alterar, a qualquer momento, estes Termos & Condições. Será notificado de qualquer alteração significativa por email (será utilizado o email que tiver fornecido em qualquer formulário no Sítio Web) ou mediante a publicação de um aviso no Sítio Web. Se continuar a utilizar os nossos serviços e/ou o Sítio Web depois de terem sido realizadas as alterações e tiver sido notificado das mesmas, aceita estar vinculado por estas alterações.
3.1 O Sítio Web é uma plataforma electrónica que permite aos Utilizadores navegar, procurar e reservar Alojamento nas Localizações e permite aos Fornecedores de Alojamento publicitar Alojamento aos Utilizadores. As Reservas podem ser feitas a curto- ou longo-termo com uma duração mínima de 28 dias.
3.2 A Uniplaces presta serviços de reserva aos Utilizadores e Fornecedores de Alojamento, mas não disponibiliza Alojamento aos Utilizadores em seu nome. Os Contratos de Arrendamento são celebrados entre o Utilizador e o Fornecedor de Alojamento. A Uniplaces não é parte dos mencionados Contratos de Arrendamento e por conseguinte não goza de quaisquer direitos ou obrigações decorrentes do mesmos.
4.1 O Sítio web contém informações, imagens e preço, bem como informações relacionadas com a Localização do Alojamento.
4.2 A Uniplaces faz esforços para garantir que toda a informação publicada no Sítio Web seja clara, precisa, completa e não induza em erro. A Uniplaces tenta também garantir que apenas os Alojamentos que atinjam determinados níveis de limpeza, decoração, segurança do edifício, acabamentos, instalações e serviço ao cliente constem da listagem no Sítio Web. No entanto, como não é a Uniplaces que providencia o Alojamento, este níveis não podem ser garantidos.
4.3 A Uniplaces depende dos Fornecedores de Alojamento para prestar informações pertinentes e exatas e para manter atualizadas essas informações. Não verificamos a exatidão ou atualidade da informação que é publicada ou que nos é prestada pelos Fornecedores de Alojamento, exceto se mencionarmos expressamente que procedemos à verificação. Os Fornecedores de Alojamento reconhecem e aceitam que são exclusivamente responsáveis pelo conteúdo da informação publicada ou que nos prestaram relativamente a qualquer Alojamento anunciado no Sítio web.
4.4 Os Fornecedores de Alojamento devem verificar a exatidão da informação relevante sobre qualquer Alojamento por si disponibilizado no Sítio web, incluindo (entre outras) o preço, a disponibilidade e as instalações, antes de aceitar qualquer Pedido de Reserva que tenha recebido via a Uniplaces.
4.5 Como Utilizador, reconheces e aceitas que a Uniplaces não tem qualquer responsabilidade em relação à informação publicada no Website ou que nos tenha sido prestada pelos Senhorios em relação ao Alojamento. Também reconheces que qualquer perda ou dano que poderás sofrer e que resulte da informação escrita em relação ao Alojamento é da responsabilidade do Senhorio. No caso do Alojamento ter sido verificado pela Uniplaces, a Uniplaces apenas será responsável pela precisão da informação que foi verificada. Contudo, a Uniplaces não será responsável por quaisquer mudanças ao Alojamento após a sua verificação.
4.6 No caso da Uniplaces receber uma reclamação (ou concluir que) relativamente a um Alojamento que esteja desatualizado, incorreto ou que viole direitos de terceiros, a Uniplaces reserva o direito de excluir total ou parcialmente, sem pré-aviso, qualquer Alojamento anunciado no Website. Faremos todos os esforços possíveis para processar e tomar as devidas medidas em relação a estas reclamações de forma razoável e atempada.
4.7 Os Utilizadores são aconselhados a ler atentamente toda a documentação e a assegurarem-se de que compreendem o custo do Alojamento (ex.: renda e quaisquer outros custos) e os termos e a duração do Contrato de Arrendamento, bem como quaisquer restrições ao uso do Alojamento que possam ser comunicadas. Fotografias e vídeos do Alojamento no Website deverão ser usados pelos Utilizadores apenas como um guia daquilo que o Alojamento poderá parecer e não como uma representação exata.
5.1 Os Utilizadores podem apresentar um Pedido de Reserva de Alojamento através do Sítio web. O Utilizador deve selecionar as datas e o Alojamento que pretende reservar e depois clicar o botão “Pedido de Reserva”.
5.2 O Utilizador garante que é de idade legal para celebrar um contrato como um contrato de arrendamento no país onde o alojamento está e reconhece que, se o Utilizador estiver em violação desta garantia, em seguida, a Uniplaces terá direito de reter qualquer Taxa de Serviço que tenha sido paga pelo Utilizador como compensação pela violação desta garantia por parte do Utilizador. É da responsabilidade do Utilizador verificar se pode entrar num contrato legal com o Fornecedor de Alojamento.
5.3 O Utilizador será solicitado a apresentar dados de pagamento para o Pagamento da Primeira Renda, a Taxa de Serviço Única e Depósito de Reserva (se aplicável) no momento do Pedido de Reserva. Após o Pedido de Reserva ser aceite pelo Senhorio, será cobrado o pagamento. Se o pagamento for aprovado, o Utilizador receberá um email a confirmar que a Reserva foi paga e que está confirmada.
5.4 Ao realizar o pagamento da reserva, o sistema cria uma autorização para cobrar a Primeira Renda, a Taxa de Serviço Única e o Depósito de Reserva (caso aplicável) e cobra o montante correspondente. O cartão do utilizador será creditado de acordo com estes Termos e Condições e resultará numa reserva confirmada.
5.5 Após o pagamento realizado pelo Utilizador, a reserva é confirmada e a Uniplaces apresenta o Senhorio ao Utilizador que foi aprovado.
6.1 O Senhorio pode aceitar ou recusar o Pedido de Reserva. Se o Pedido de Reserva for recusado, a Uniplaces notificará o Utilizador imediatamente e fará todos os esforços para lhe sugerir outras Propriedades. Se o Senhorio aceitar o Pedido de Reserva, cobraremos ao Utilizador o pagamento da reserva, que corresponde ao Pagamento da Primeira Renda, à Taxa de Serviço Única e ao Depósito de Reserva (se aplicável). Depois de realizado o pagamento, a Uniplaces notificará ambas as partes e especificará quais os próximos passos.
6.2 Uma vez aceite a reserva, é da responsabilidade do Utilizador:
(a) cumprir qualquer outro requisito que o Senhorio possa estabelecer. Tais requisitos podem incluir (entre outros) providenciar referências pessoais e/ou informações sobre o fiador. Estas informações também podem ser requeridas pelo Senhorio antes de aceitar o Pedido de Reserva, nestes casos o Utilizador será informado que tais informações serão solicitadas; e
(b) permanecer no respetivo Alojamento durante o Prazo, cumprir o Contrato de Arrendamento e realizar, atempada e integralmente, todos os pagamentos à Uniplaces e ao Fornecedor de Alojamento tal como requerido pelos Termos & Condições do presente acordo ou pelo Contrato de Arrendamento, conforme seja o caso.
6.3 O Senhorio concorda que, uma vez aceite o Pedido de Reserva, aceitará e encontrar-se-á vinculado a oferecer o respectivo Alojamento nas datas e pelo preço que consta no Pedido de Reserva e, ainda, que as características da propriedade, as condições e as instalações do Alojamento não sejam materialmente diferentes daquelas que constam no anúncio da Uniplaces. O incumprimento desta obrigação poderá resultar em queixas e no cancelamento por parte do Utilizador (o qual poderá ter direito ao reembolso integral).
7.1 Sem prejuízo do disposto nas cláusulas 7.3 e 7.4., se o contraente for um consumidor terá direito a anular o acordo celebrado com a Uniplaces a qualquer momento durante os 14 dias posteriores à primeira aceitação dos Termos & Condições de Serviço do presente acordo, em conformidade com a cláusula 2.
7.2 Para cancelar o contrato de prestação de serviços com a Uniplaces, é apenas necessário informar a Uniplaces da tomada desta decisão. Para este efeito pode ser utilizada a cópia do Formulário que se encontra no verso destes Termos & Condições, sobre o título “Plano”. Se for este o meio utilizado, a Uniplaces enviará um email a confirmar a recepção do cancelamento.
7.3 Se efectuar ou aceitar um Pedido de Reserva durante o prazo de 14 dias em que é possível denunciar o contrato, está a solicitar à Uniplaces que preste os seus Serviços durante o referido prazo e, por conseguinte, está a renunciar ao seu direito legal a denunciar o contrato com a Uniplaces para a Prestação de Serviços uma vez aceite o Pedido de Reserva nos termos da cláusula 6. A partir deste momento é devido o pagamento da Taxa de Serviço (se aplicável) de acordo com os presentes Termos e Condições. O seu direito a Cancelamento da Reserva continuará em vigor, de acordo com a cláusula 11.
7.4 Em qualquer caso, a cessação do contrato com a Uniplaces, destinado à prestação de serviços, não produzirá quaisquer efeitos em relação a qualquer Contrato de Arrendamento que tenha sido celebrado ou que venha a ser celebrado.
7.5 Qualquer pagamento feito pelo Utilizador à Uniplaces em nome do Fornecedor de Alojamento sob, ou em conexão com, um contrato de arrendamento (incluindo o Pagamento da Primeira Renda) será realizada na confiança pela Uniplaces para o Fornecedor de Alojamento e só poderá ser reembolsado ao Utilizador de acordo com a cláusula 11 .
8.1 O Pagamento de Primeira Renda corresponde a um encargo de reserva contratual devido à Uniplaces, que o receberá em nome do Fornecedor de Alojamento, e guardá-lo-á sob a confiança do Fornecedor de Alojamento.
8.2 No prazo de dois dias úteis contados da data da mudança, a não ser que algo em contrário seja acordado com a Uniplaces por escrito, a Uniplaces entregará ao Fornecedor de Alojamento o Primeiro Pagamento de Renda e o Depósito de Reserva (se aplicável) deduzindo o valor da Comissão da Uniplaces.
8.3 A Uniplaces não é membro de qualquer esquema de protecção de depósitos em relação ao Pagamento da Primeiro Renda e não guardará nenhuma caução ou depósito ao Fornecedor de Alojamento, o qual pode solicitá-los ao Utilizador.
9.1 O Contrato de Arrendamento apenas produzirá efeitos quando o Fornecedor de Alojamento e o Utilizador acordarem os termos do uso do Alojamento. O Contrato de Arrendamento é celebrado entre o Fornecedor de Alojamento e o Utilizador e, para evitar qualquer ambiguidade, a Uniplaces não será parte do referido contrato.
9.2 A Uniplaces não será responsável pelo incumprimento de qualquer obrigação decorrente do Contrato de Arrendamento e/ ou por qualquer defeito no Alojamento disponibilizado pelo Fornecedor de Alojamento.
9.3 A Uniplaces não será responsável pelo incumprimento em relação a qualquer contrato por parte do Utilizador, incluindo, entre outras, alterações das datas de entrada e/ou de saída. O Fornecedor de Alojamento goza de mecanismos para garantir o cumprimento das obrigações previamente acordadas (incluindo as datas de entrada e saída). Por conseguinte, a Uniplaces nunca será devedora de pagamentos adicionais ou reembolsos em relação ao Fornecedor de Alojamento.
O Utilizador começará a usar o Alojamento na data referida na Confirmação de Reserva. Todos os Pagamentos Futuros serão devidos ao Fornecedor de Alojamento. A ficha descritiva do Alojamento indica quais serão os Futuros Pagamentos. Para qualquer outra clarificação o Utilizador deverá contactar o Fornecedor de Alojamento.
11.1 Além do mais e sujeito aos direitos do Utilizador de cancelamento da reserva nos termos da cláusula 7, o Utilizador pode também cancelar de acordo a reserva de acordo com a política de cancelamento escolhido pelo Fornecedor de Alojamento como descrito em baixo.
11.2 Os Fornecedores de Alojamento podem escolher UMA das seguintes políticas de cancelamento. Uma vez realizada a escolha e comunicada à Uniplaces, esta política vigorará para todas as reservas futuras. Se não for realizada qualquer escolha, o “Regime de Cancelamento Moderado” será aplicado por defeito. O Fornecedor de Alojamento cede à Uniplaces autoridade irrevogável para comprometer o Fornecedor de Alojamento à Politica de Cancelamento definida (ou predefinida), processando (e, se for necessário, devolvendo) qualquer Pagamento de Primeira Renda, aplicando a Comissão da Uniplaces, tal como explicado em baixo.
11.3 O Utilizador pode cancelar nas seguintes circunstâncias e nos seguintes termos:
(a) após a realização de uma reserva e depois da celebração de um Contrato de Arrendamento nos termos da cláusula 9.1 e/ou quando o Utilizador tiver mudado para o Alojamento, deixa de ser possível proceder ao cancelamento, exceto nos termos previstos para a cessação do contrato constantes do respetivo Contrato de Arrendamento.
(b) Regime de cancelamento: Flexível: antes da celebração do Contrato de Arrendamento, mas após o Fornecedor de Alojamento aceitar o Pedido de Reserva e após o Utilizador afetuar o Primeiro Pagamento de Renda, se o Utilizador notificar a Uniplaces da intenção de proceder ao cancelamento:
(i) num prazo inferior a 15 dias antes da Data de Início do Contrato, não será devido o reembolso do Primeiro Pagamento de Renda (e a reserva será cancelada);
(ii) entre 15 a 30 dias antes da Data de Início do Contrato, a Uniplaces reembolsará 50 % do Primeiro Pagamento de Renda (e a reserva será cancelada); e,
(iii) num prazo superior a 30 dias antes da Data de Início do Contrato, a Uniplaces reembolsará 100 % do Primeiro Pagamento de Renda (e a reserva será cancelada).
De acordo com o disposto na cláusula 11.3(b)(i), em caso de cancelamento, o Fornecedor de Alojamento receberá o saldo do Primeiro Pagamento de Renda depois deduzida a Comissão da Uniplaces e de acordo com a cláusula 11.3(b)(ii), em caso de cancelamento, o Fornecedor de Alojamento receberá 50 % do Primeiro Pagamento de Renda depois de deduzida a Comissão da Uniplaces.
(c) Regime de Cancelamento: Moderado: antes da celebração do Contrato de Arrendamento, mas após o Fornecedor de Alojamento aceitar o Pedido de Reserva e após o Utilizador afetuar o Primeiro Pagamento de Renda, se o Utilizador notificar a Uniplaces da intenção de proceder ao cancelamento:
(i) num prazo inferior a 30 dias antes da Data de Início do Contrato, não será devido o reembolso do Primeiro Pagamento de Renda (e a reserva será cancelada);
(ii) entre 30 a 60 dias antes da Data de Início do Contrato, a Uniplaces reembolsará 50 % do Primeiro Pagamento de Renda (e a reserva será cancelada); e
(iii) num prazo superior a 60 dias antes da Data de Início do Contrato, a Uniplaces reembolsará 100 % do Primeiro Pagamento de Renda (e a reserva será cancelada).
De acordo com o disposto na cláusula 11.3(c)(i), em caso de cancelamento, o Fornecedor de Alojamento receberá o saldo do Primeiro Pagamento de Renda depois deduzida a Comissão da Uniplaces e de acordo com a cláusula 11.3(c)(ii), em caso de cancelamento, o Fornecedor de Alojamento receberá 50 % do Primeiro Pagamento de Renda depois de deduzida a Comissão da Uniplaces.
(c) Regime de Cancelamento: Rígido: antes da celebração do Contrato de Arrendamento, mas após o Fornecedor de Alojamento aceitar o Pedido de Reserva e após o Utilizador afetuar o Primeiro Pagamento de Renda, se o Utilizador notificar a Uniplaces da intenção de proceder ao cancelamento:
(i) num prazo inferior a 30 dias antes da Data de Início do Contrato, não será devido o reembolso do Primeiro Pagamento de Renda (e a reserva será cancelada);
(ii) entre 30 a 90 dias antes da Data de Início do Contrato, a Uniplaces reembolsará 50 % do Primeiro Pagamento de Renda (e a reserva será cancelada); e
(iii) num prazo superior a 90 dias antes da Data de Início do Contrato, a Uniplaces reembolsará 100 % do Primeiro Pagamento de Renda (e a reserva será cancelada).
De acordo com o disposto na cláusula 11.3(d)(i), em caso de cancelamento, o Fornecedor de Alojamento receberá o saldo do Primeiro Pagamento de Renda depois deduzida a Comissão da Uniplaces e de acordo com a cláusula 11.3(d)(ii), em caso de cancelamento, o Fornecedor de Alojamento receberá 50 % do Primeiro Pagamento de Renda depois de deduzida a Comissão da Uniplaces.
(e) Condições de Cancelamento: não reembolsável: antes de O contrato de arrendamento foi celebrado entre o Usuário e Alojamento Provider mas depois de o Provedor de Alojamento aceitou o pedido de reserva e depois que o usuário fez a Aluguer 1º Pagamento se o usuário notifica Uniplaces que deseja cancelar nenhum reembolso será devido em relação ao arrendamento 1º Pagamento (e a reserva será cancelada).
De acordo com o disposto na cláusula 11.3(e), em caso de cancelamento, o Fornecedor de Alojamento receberá o saldo do Primeiro Pagamento de Renda depois deduzida a Comissão da Uniplaces.
11.4 Para evitar qualquer ambiguidade, se a reserva for cancelada pelo Utilizador, de acordo com a cláusula 11, a Uniplaces não reembolsará a Taxa de Serviço.
12.1 A Uniplaces confia que os Utilizadores que utilizam os seus Serviços permanecerão no respectivo Alojamento durante o Prazo estipulado. Esta confiança surge do facto da Uniplaces efectuar diversas verificações do perfil dos seus Utilizadores, que incluem, mas não se limitam, à Uniplaces:
(a) obter o nome completo, o número de telefone, o país de residência e a nacionalidade do Utilizador. Contudo, a Uniplaces não realiza nenhum tipo de verificação quanto ao estatuto de imigração do Utilizador como parte desta verificação e recomenda-se aos Fornecedores de Alojamento que façam qualquer verificação própria que achem necessária quanto ao estatuto de imigração do Utilizador no país onde esteja o Alojamento ;
(b) obter informação adicional sobre o Utilizador como, por exemplo, se o Utilizador está a licenciar-se, a fazer um mestrado ou a frequentar um curso de línguas e, opcionalmente, qual a universidade ou a escola que está a frequentar;
12.2 Tendo em conta a confiança que adquirimos ao realizarmos tais verificações e atendendo à nossa confiança na capacidade de voltar a arrendar um Alojamento disponível num curto espaço de tempo, estamos dispostos a oferecer a seguinte garantia de segunda reserva a determinados Fornecedores de Alojamento. Para que o Fornecedor de Alojamento beneficie desta garantia, a Uniplaces tem de aceitar expressamente a prestação deste serviço ao Fornecedor de Alojamento, e irá comunicá-lo ao Fornecedor de Alojamento através de email. A falta destas condutas por parte da Uniplaces implica a não aplicação da presente cláusula 12. A garantia de segunda reserva tem efeitos a partir da “data de início da reserva” do Utilizador (tal como especificada pela Uniplaces) e termina um mês antes do fim do Prazo respectivo e consiste no seguinte:
(a) se, após a data de mudança, um Utilizador desocupar (independentemente dos motivos) o Alojamento que tenha sido reservado através da Uniplaces, o Fornecedor de Alojamento autoriza a Uniplaces (de acordo com os Termos & Condições do presente acordo) a voltar a arrendar imediatamente o Alojamento (e a Uniplaces assim o fará) por um período igual ou superior ao que falta até terminar o contrato;
(b) desde que o Fornecedor de Alojamento tenha cumprido na íntegra a cláusula 12, até à data em que a Uniplaces voltar a arrendar o Alojamento ou até à data do termo do Prazo, dependendo de qual ocorrer primeiro, a Uniplaces pagará ao Fornecedor de Alojamento (como única forma de indemnização do Fornecedor de Alojamento pelo facto da Uniplaces não ter sido capaz de voltar a arrendar o Alojamento) um montante equivalente à renda diária (1/30) multiplicada pelo número de dias restantes até ao termo do contrato (após esgotar qualquer crédito detido pelo Fornecedor de Alojamento relativo ao Primeiro Pagamento de Renda, renda adiantada e/ ou depósito) que periodicamente seja devido pelo Fornecedor de Alojamento segundo o Contrato de Arrendamento; e
(c) A Uniplaces pode, à sua descrição, voltar a arrendar o Alojamento a quem e com um desconto sobre a atual renda que a Uniplaces considere razoável e comercialmente adequado de modo a conseguir voltar a arrendar rapidamente o Alojamento durante o restante Prazo. Contudo, se a Uniplaces voltar a arrendar o Alojamento com um desconto superior a 5 por cento da renda mensal paga pelo anterior Utilizador, a Uniplaces pagará a diferença (nos termos da cláusula 12.3) durante o restante Prazo.”
12.3 O primeiro pagamento devido nos termos da cláusula 12.2(b) ou (c) deverá ser efetuado no primeiro dia útil do mês posterior ao termo do período de 60 dias. Este período é contado da data em que a Uniplaces recebe um pedido para pagamento válido e razoavelmente comprovado por parte do Fornecedor de Alojamento. Posteriormente, a Uniplaces efetuará o pagamento mensal relativo ao mês anterior no primeiro dia útil de cada mês.
12.4 A Uniplaces não está obrigada a reembolsar qualquer renda, nos termos das cláusulas 12.2(b) ou (c), com fundamento de que a mesma excede a renda do mercado para imóveis da dimensão e da qualidade do Alojamento na área aonde o mesmo se encontra, segundo os casos razoavelmente estabelecidos pela Uniplaces.
12.5 Se o Fornecedor de Alojamento:
(a) voltar a arrendar o Alojamento sem ser via a Uniplaces;
(b) impedir ou não facilitar o arrendamento do Alojamento pela Uniplaces (incluindo manter o Alojamento nas condições descritas nas cláusulas 12.6(h) (v) a (vii) infra);
(c) receber pagamentos de renda por parte do fiador do Utilizador nos termos do Contrato de Arrendamento;
(d) não notificar a Uniplaces quando o Alojamento voltar a ser arrendado, não será devido nenhum pagamento ao Fornecedor de Alojamento segundo as cláusulas 12.2(b) ou(c).
12.6 Também, não será devido qualquer pagamento nos termos das cláusulas 12.2(b) ou (c):
(a) em relação a qualquer Primeiro Pagamento de Renda, adiantamento de renda e/ ou depósito que o Fornecedor de Alojamento tenha recebido ou qualquer pagamento de renda inicial que o Fornecedor de Alojamento não tenha reclamado no começo do Contrato de Aluguer;
(b) como resultado de qualquer acordo entre o Fornecedor de Alojamento e o Utilizador que reduza a renda ou permita ao Utilizador não pagar ou suspender o pagamento da renda tal como descrita na ficha de descrição do Alojamento;
(c) como resultado de o Utilizador mudar-se para outro imóvel do Fornecedor de Alojamento (ou de qualquer ou outra pessoa ou entidade direta ou indiretamente relacionada com o Fornecedor de Alojamento) durante o Prazo;
(d) excepto se o Fornecedor de Alojamento notificar a Uniplaces por escrito através do nosso formulário em help.uniplaces.com que o Utilizador abandonou o Alojamento e/ ou deixou de pagar renda, no prazo de 14 dias desde a ocorrência;
(e) a menos que o Fornecedor de Alojamento tenha primeiro interpelado o Utilizador por escrito (incluindo, entre outros meios, via email) para pagar a respectiva renda e essa renda continue por pagar durante um prazo superior a 7 dias desde a data em o Utilizador recebeu essa exigência;
(f) em relação a:
(i) prémios de seguros, despesas ou encargos relativos aos serviços públicos devidos pelo Fornecedor de Alojamento;
(ii) quaisquer montantes devidos pelo Fornecedor de Alojamento tais como rendas ou encargos de serviços a outro Fornecedor de Alojamento ou empresa de gestão;
(iii) hipoteca, juros, taxas ou multas devidos pelo Fornecedor de Alojamento aos seus patrocinadores;
(iv) qualquer renda que tenha sido acordada no âmbito de um Contrato de Arrendamento que exceda a renda estabelecida na ficha de descrição do Alojamento;
(g) em relação a taxas de serviços, despesas, encargos, multas, devidas pelo Utilizador nos termos do Contrato de Arrendamento ou o custo de qualquer deterioração ou reparação do Alojamento exigidas pelo Fornecedor de Alojamento no momento da cessação do Contrato de Arrendamento;
(h) se o Utilizador desocupar o Alojamento ou cancelar a Reserva ou denunciar o Contrato de Arrendamento, devido às seguintes situações:
(i) o Fornecedor de Alojamento encontrar-se em incumprimento dos Termos & Condições do presente acordo ou relativamente ao Contrato de Arrendamento;
(ii) o Fornecedor de Alojamento prestar informação errada ou enganadora sobre o Alojamento ou representar o Alojamento de forma incorreta ao Utilizador (independentemente de ser através da www.uniplaces.com) em momento anterior ao início do Contrato de Arrendamento;
(iii) o Utilizador cancelar a reserva de acordo com o regime de cancelamento estabelecido nos Termos & Condições do presente acordo;
(iv) o Fornecedor de Alojamento tiver aceite a reserva original por lapso ou em erro (e esse lapso ou erro não ter sido comunicado por escrito através do nosso formulário em help.uniplaces.com);
(v) o Alojamento não estar disponível para ser ocupado ou ser inacessível pelo Utilizador;
(vi) o Alojamento não oferece condições de segurança ou encontra-se numa condição inabitável ou em tal estado de deterioração que impede o Utilizador de o usar;
(vii) o Fornecedor de Alojamento não soluciona qualquer defeito no Alojamento ou qualquer problema de manutenção que surja durante o Prazo impedindo a usufruição do Alojamento pelo Utilizador;
(viii) o Fornecedor de Alojamento encorajou, persuadiu, coagiu ou obrigou o Utilizador a fazê-lo;
(ix) qualquer ação conjunta, acordo ou contrato com o Fornecedor de Alojamento celebrado ou aderido no intuito de permitir ao Fornecedor de Alojamento beneficiar injustificadamente dos pagamentos previstos nas cláusulas 12.2(b) e (c); ou
(x) se o Utilizador desocupar o Alojamento ou cancelar a reserva ou denunciar o Contrato de Arrendamento, nos casos em que o Utilizador se tiver queixado à Uniplaces, nas 24 horas posteriores à Data de Mudança, em relação às condições do Alojamento.
12.7 Não será devido nenhum pagamento nos termos desta cláusula se o Utilizador ou o Fornecedor de Alojamento tiver prestado intencionalmente informação falsa a qualquer momento.
12.8 Nenhum montante será pago sob esta cláusula caso o Utilizador não entre no Alojamento na Data de Entrada ou logo após a mesma (o Utilizador “não aparecer”).
12.9 A Uniplaces tem o direito de, a qualquer momento e sem aviso prévio, inspecionar ou permitir a inspeção por um terceiro de qualquer Alojamento ao qual se aplique a cláusula 12.
12.10 O Utilizador reconhece que os serviços de segunda reserva (e as respetivas obrigações da Uniplaces decorrentes desta cláusula 12) destinam-se a assegurar ao Fornecedor de Alojamento que o Alojamento permanecerá ocupado durante o Prazo relevante.
(a) nestes termos, a cláusula 12 não exime o Utilizador de cumprir as suas obrigações decorrentes dos Termos & Condições do presente acordo ou de qualquer Contrato de Arrendamento celebrado com o Fornecedor de Arrendamento, e o Utilizador reembolsará a Uniplaces todos e quaisquer montantes pagos pela Uniplaces ao Fornecedor de Alojamento nos termos ou relativos a esta cláusula 12 resultantes da desocupação permanente do Alojamento (ou a comunicação da intenção de o fazer) pelo Utilizador durante o Prazo;
(b) se a Uniplaces efetuar quaisquer pagamentos, ou se a Uniplaces for interpelada para realizar um pagamento nos termos da cláusula 12, o Utilizador deverá ressarcir imediatamente a Uniplaces, após para tal ter sido solicitado por escrito pela Uniplaces, em montante (na moeda correspondente) igual ao montante reclamado; e
(c) um certificado da Uniplaces que indique o montante do pagamento constitui prova tangível e certa (exceto em caso de fraude) de que o pagamento foi efetuado ou que a Uniplaces foi interpelada para o realizar. Todos os pagamentos devem ser feitos pelo Utilizador à Uniplaces sem qualquer dedução, compensação ou retenção.
13.1 A Uniplaces está disposta a oferecer a alguns Fornecedores de Alojamento a oportunidade de se juntar ao seu Programa Selecção. Para que um Fornecedor de Alojamento receba o benefício do Programa Selecção, a Uniplaces precisará de concordar em fornecer esse serviço ao Fornecedor de Alojamento, para isso a Uniplaces irá comunicar através de um Email do Programa Selecção e o Fornecedor de Alojamento deverá concordar em ser um membro do Programa Selecção no prazo de 4 dias a partir da data desse e-mail do Programa Selecção, sujeito a estes Termos de Serviço, incluindo esta cláusula 13, ao clicar no botão "aceitar" no painel do controlo do Fornecedor de Alojamento ou na landing page do Sítio Web. Se o Fornecedor de Alojamento não o fizer, ou se a Uniplaces retirar a sua oferta antes que o Fornecedor de Alojamento aceite, esta cláusula 13 não se aplicará.
13.2 A participação do Fornecedor de Alojamento no Programa Selecção entrará em vigor a partir da data em que o Fornecedor de Alojamento aceitar a oferta da Uniplaces e terminará na Data de Fim do Programa Selecção. Durante o período de duração do Programa Selecção:
(a) O Fornecedor de Alojamento não comercializará, anunciará ou aceitará quaisquer reservas através de qualquer outro canal do que o Sítio Web em relação ao Alojamento durante o Período Bloqueado;
(b) A Uniplaces poderá aceitar uma reserva para o Alojamento que envolve qualquer período durante o Período Bloqueado, incluindo uma reserva que conclua após a expiração do Período Bloqueado, e a Comissão Uniplaces será calculada com base no Valor de Reserva da respectiva reserva;
(c) A Uniplaces terá o controlo exclusivo sobre a aceitação e rejeição de todos os pedidos de reserva feitos em relação ao Alojamento durante o Período Bloqueado, desde que as regras da casa do Fornecedor de Alojamento (estabelecidas no Sítio Web no momento do Pedido de Reserva) sejam respeitadas; e
(d) se o Fornecedor de Alojamento notificar a Uniplaces do seu desejo de se retirar do Programa Selecção ou cancelar uma reserva aceite durante o Programa Selecção, a pedido, o Provedor de Alojamento pagará à Uniplaces uma quantia igual à Comissão Uniplaces que teria sido paga se uma reserva tivesse sido aceite durante o Programa Selecção durante todo o Período Bloqueado e a adesão do Fornecedor de Alojamento ao Programa Selecção será cancelada e o Período Bloqueado não será mais aplicável.
(e) O Senhorio permite que a Uniplaces, unilateralmente, altere o preço de renda indicado (aumentar o diminuir) da propriedade exclusiva. No entanto, caso o Senhorio se torne elegível, isso não deverá afetar a Compensação acordadada no âmbito do Programa Seleção;
(f) Se o inquilino cancelar uma reserva antes da data de entrada (de acordo com os termos da Uniplaces), a Uniplaces reterá os fundos já recebidos (deduzidos de qualquer reembolso no âmbito da Política de Cancelamento), mantendo o compromisso de pagar a Compensação do Programa Seleção, no caso das circunstâncias estabelecidas na cláusila 13.4 serem verificadas;
(g) O Senhorio deve fornecer uma fatura-recibo à Uniplaces, no final do Programa Seleção, referente ao valor da compensação, no caso das condições desta transferência estarem reunidas. A Uniplaces pagará o valor faturado num prazo de 30 dias a partir do momento em que recebe a respetiva fatura-recibo.
13.3 O Fornecedor de Alojamento garantirá que todas as somas cobradas em relação ao Alojamento durante o Período Bloqueado são as mesmas que as que estão apresentadas no Sítio web no momento em que o Email do Programa Selecção foi enviado pela Uniplaces.
13.4 A Uniplaces pagará ao Fornecedor de Alojamento a Compensação do Programa Selecção dentro de 15 dias da Data de Fim do Programa Selecção se:
(a) nenhum Pedido de Reserva for aceite durante o Programa Selecção;
(b) todos os Pedidos de Reserva aceites durante o Programa Selecção forem subsequentemente cancelados pelo Utilizador; ou
(c) a Uniplaces cancela a adesão do Fornecedor de Alojamento ao Programa Selecção e, nesse caso, a Compensação do Programa Selecção poderá ser reduzida de acordo com a cláusula 13.6.
(d) um pedido de reserva é aceito durante o Programa de Seleção, no entanto, o valor da renda obtida pelo senhorio no primeiro mês do período de bloqueio é menor que o valor do aluguel do alojamento de um mês (com base no único ocupação e do preço do aluguer no site no momento Uniplaces enviou o e-mail Programa de Seleção).
13.5 Em todas as circunstâncias não estabelecidas na cláusula 13.4, e se o Utilizador ou o Senhorio forneceram, a qualquer momento, informações falsas à Uniplaces, ou se falharam em corrigir as informações relevantes no anúncio, a Compensação do Programa Selecção não será paga.
13.6 A Uniplaces terá o direito de cancelar a adesão do Fornecedor de Alojamento ao Programa Selecção a qualquer momento. Caso a Uniplaces o faça, a Uniplaces pode pagar ao Fornecedor de Alojamento uma Compensação do Programa Selecção reduzida de acordo com a política de cancelamento "moderada" estabelecida na cláusula 11.3 (c). Nessa circunstância, a "Data de fim do Programa Selecção" será aplicada como "Data de Entrada". Por exemplo, 45 dias antes da Data de Fim do Programa Selecção, a Uniplaces poderia pôr termo à, e somente pagaria ao Fornecedor de Alojamento, 50% da Compensação do Programa Selecção.
13.7 Todas os Pedidos de Reservas que sejam aceites durante o Programa Selecção (a menos que a cláusula 13.4 (b) se aplique) serão tratadas como qualquer outra Reserva Confirmada de acordo com estes Termos de Serviço, e a Comissão Uniplaces será paga em conformidade.
13.8 Uma política de cancelamento "moderada", conforme estabelecido na cláusula 11.3 (c), será aplicada a todas as reservas aceites durante o Programa Selecção.
13.9 O Fornecedor de Alojamento concorda em se encontrar com o Utilizador no Alojamento (ou concorda em conciliar com uma pessoa apropriada que se encontre com o Utilizador no Alojamento) na data e hora que o Utilizador solicitar mudar-se para o Alojamento.
13.10 Durante o Período Bloqueado, o Fornecedor de Alojamento não deve:
(a) descolar um Utilizador do Alojamento para outra propriedade de que o Fornecedor de Alojamento seja proprietário ou administre (ou qualquer pessoa ou entidade diretamente ou indiretamente ligada ao Fornecedor de Alojamento) sem o consentimento expresso da Uniplaces e do Utilizador;
(b) anunciar, comercializar ou aceitar uma reserva, outra propriedade de arrendamento de um tipo similar ao do Alojamento que o Fornecedor de Alojamento possui ou controla por um preço de renda mais baixo do que o do Alojamento, sem o prévio consentimento por escrito da Uniplaces, não para ser injustificadamente retido ou atrasado; ou
(c) entrar em qualquer ação conjunta, acordo ou acordo com um Utilizador que foi feito ou celebrado com a intenção de permitir que o Fornecedor de Alojamento beneficie, injustamente, do Programa Selecção.
13.11 O Fornecedor de Alojamento não deve permitir o cancelamento de uma reserva paga relativa ao Alojamento sem o consentimento por escrito da Uniplaces.
13.12 O Fornecedor de Alojamento deve notificar a Uniplaces imediatamente de qualquer reclamação recebida de um Utilizador em relação ao Alojamento.
13.13 A Uniplaces terá direito, a qualquer momento e sem aviso prévio, a inspecionar ou permitir que um terceiro inspecione qualquer Alojamento a que esta cláusula 13 se aplique.
13.14 O Fornecedor de Alojamento concorda que, ao clicar no botão "Aceitar" no painel de controlo do alojamento do Fornecedor de Alojamento ou na landing page no Sítio web, ele assinou eletronicamente estes Termos de Serviço e, em particular, esta cláusula 13 e, portanto:
(a) o Fornecedor de Alojamento estará integralmente vinculado a esta cláusula 13 por meio desta assinatura eletrónica; e
(b) a assinatura eletrónica será considerada prova da autoria e integridade desta cláusula 13, conferindo-lhe valor probatório.
13.15 Uniplaces reserva-se o direito de cancelar a fornecedores de alojamento Membership dos Uniplaces’ Programa de Seleção dentro de 15 dias da data em que o provedor de hospedagem aceita Uniplaces’ oferta para se juntar ao Programa de Seleção. Nesta situação nenhuma compensação Programa de Seleção serão pagas.
14.1 Ao efectuar qualquer Pedido de Reserva e ao autorizar a Taxa de Serviço, Primeiro Pagamento de Renda (e Depósito de Reserva, se aplicável) em relação ao Alojamento escolhido, o Utilizador aceita que não tentará contornar a Uniplaces ao tentar efectuar (ou, de facto, efectuar) a reserva directamente com o Fornecedor de Alojamento e notificando-nos de que já não pretende fazer a reserva.
14.2 Ao utilizar o Sítio web e/ ou os Serviços e/ ou aceitar a apresentação de um Utilizador em relação ao Alojamento selecionado, o Fornecedor de Alojamento aceita que não tentará contornar a Uniplaces tentando efetuar (ou efetuando) a reserva diretamente com o Utilizador e notificando-nos que o Utilizador já não pretende fazer a reserva.
14.3 Ao descarregar e/ ou utilizar o Sítio web, vincula-se a não carregar, publicar, enviar por email ou enviar ou transmitir qualquer material que contenha virus, cavalos de Tróia, vermes ou quaisquer outros códigos de computador, arquivos ou programas elaborados com o fim de interromper, destruir ou limitar o funcionamento de qualquer software ou hardware informático ou equipamento de telecomunicações relacionados com os Serviços ou com o Sítio web.
14.4 O Utilizador compromete-se a manter confidenciais o nome de utilizador e a palavra passe, a não divulgar a palavra passe a qualquer outra pessoa e a não permitir que outra pessoa aceda ao Sítio web utilizando o nome de utilizador ou a palavra passe do Utilizador.
14.5 O Utilizador aceita não interferir com os servidores ou com as redes conectadas ao Sítio web e a não violar quaisquer procedimentos, políticas ou regulamentos das redes conectadas ao Sítio web, incluido os Termos & Condições do presente acordo. O Utilizador aceita também:
(a) não tentar reverter, engenhar ou vender, exportar, licenciar, modificar, copiar, distribuir ou transmitir o Sítio web a terceiros e não pôr em risco o correto funcionamento do Sítio web ou de qualquer outro modo tentar extrair o código do software (incluindo ferramentas, métodos, processos ou infraestrutura) que permite o funcionamento ou serve de base ao Sítio web;
(b) não tentar aceder a secções seguras do Sítio web para as quais o Utilizador não tenha direito de acesso;
(c) não usurpar a identidade de outrem ao usar os Serviços ou o Sítio web;
(d) não comportar-se de forma vulgar, ofensiva, intimidadora ou repreensível ao utilizar o Sítio web;
(e) não revender ou exportar o software associado ao Sítio web;
(f) usar o Sítio web para gerar anúncios ou spam não solicitados;
(g) ou usar qualquer processo automático ou manual para pesquisar ou colher informação do Sítio web, ou interferir de qualquer maneira com o bom funcionamento do Sítio Web.
15.1 Ao fornecer acesso ao Sítio web, a Uniplaces reserva os seguintes direitos e, ao aceder, navegar ou ao utilizar de qualquer modo o Sítio web, está a reconhecer e a aceitar que a Uniplaces goza dos seguintes direitos:
(a) O direito de negar ou retirar o acesso ao Sítio web de acordo com a legislação em vigor, por qualquer motivo e a qualquer altura (com ou sem aviso) se a Uniplaces, de acordo com seu critério exclusivo e absoluto, considerar que foram violados ou não cumpridos os Termos & Condições do presente acordo;
(b) o direito a suspender, alterar ou desativar um perfil, sem aviso e por qualquer razão;
(c) o direito de alterar ou atualizar o Sítio web, taxas, meios de pagamento ou os Termos & Condições do presente acordo a qualquer altura;
(d) o direito de apresentar queixa à polícia ou a um órgão judicial se a Uniplaces considerar, de acordo com seu critério exclusivo e absoluto, que a conduta (independentemente de ter sido demonstrada ao utilizar o Sítio web, os Serviços ou outros) é ilícita.
16.1 A Uniplaces e/ ou os seus - são os únicos proprietário do Sítio web, o que inclui qualquer software, domínios e conteúdo disponibilizado através do Sítio web. O Sítio web encontra-se protegido pelos direitos de autor reconhecidos no Reino Unido e Internacionalmente e por outras leis de propriedade intelectual.
16.2 Sem limitações, o que significa que não pode vender, exportar, autorizar, modificar, copiar, distribuir ou transferir o sítio web (ou parte) ou qualquer material disponibilizado através do nosso sítio web, sem consentimento prévio, e por escrito, da Uniplaces.
16.3 A Uniplaces concede uma licença global, gratuita, não exclusiva, intransferível e revogável que permite a utilização dos direitos de propriedade intelectual exclusivamente nos Serviços e no Sítio web. Qualquer utilização não autorizada do Sítio web resultará na cessação automática da licença conferida pela Uniplaces. A Uniplaces reserva-se o direito de cessar a licença limitada, sem aviso e a qualquer momento, em caso de uso não autorizado do Sítio web.
16.4 A Uniplaces e os seus gráficos, logotipos, ícones e as designações dos serviços relacionados com o Sítio web, constituem marcas registadas ou não registadas ou apresentações comerciais da Uniplaces. As mesmas não podem ser utilizadas sem o consentimento prévio, expresso e escrito da Uniplaces.
16.5 O Contraente do presente contrato aceita que a Uniplaces é detentora dos direitos de autor de qualquer conteúdo, independentemente de ser textual, gráfico, fotográfico ou audío-visual, por si criados e publicados no Website e o Contraente não deve vender, exportar, licenciar, modificar, copiar, distribuir ou transmitir o referido conteúdo a terceiros.
16.6 O Contraente do presente contrato concede à Uniplaces uma licença global, gratuita, não exclusiva, intransferível e irrevogável que permite à Uniplaces utilizar os direitos de propriedade intelectual do Contraente apenas na medida do necessário para possibilitar a prestação de Serviços pela Uniplaces ao Contraente. Para clarificar, tal utilização pode consistir na publicação do nome e do logotipo junto da ficha de descrição do Alojamento ou fornecer um link para o sítio web do Contraente.
16.7 O Contraente concede também à Uniplaces uma licença global, gratuita, não exclusiva, intransferível e irrevogável durante a duração do presente contrato, para que a Uniplaces possa utilizar os direitos de autor em nome do Contraente, bem como o logotipo e os elementos da marca (a “marca do Contraente”) com o intuito de promover o Serviço através de referências no Sítio web, em declarações públicas ou em material público, ao facto da participação do Contraente no Serviço, desde que ao utilizar-los a Uniplaces faça o possível para garantir a não danificação do bom nome da marca do Contraente.
16.8. Se e quando tal for exigido, qualquer Fornecedor de Alojamento reembolsará a Uniplaces por quaisquer custos, danos ou despesas que possam resultar de, ou estar relacionados a, queixas de um terceiro partido de qualquer violação alegada ou real dos direitos de propriedade intelectual, ou outros direitos, se estiverem relacionados com o uso de informação da parte da Uniplaces que tenha sido submetida pelo Fornecedor de Alojamento na plataforma ou website.
Embora tenhamos implementado medidas técnicas e organizacionais comercialmente razoáveis para obstar o uso não autorizado das suas informações pessoais e o conteúdo do Utilizador, não podemos garantir que terceiros não autorizados não superarão essas medidas. O Contraente reconhece que a informação pessoal e o conteúdo do Utilizador é prestado a seu próprio risco.
Ao fazer download e/ou utilizar o Sítio Web e/ou material fornecido através do Sítio Web, está a consentir receber comunicações e avisos electrónicos da Uniplaces. Aceita que qualquer aviso, acordo, divulgação ou comunicação que seja enviado de forma electrónica cumprirá todos os requisitos legais, incluíndo o que obriga às comunicações por escrito. Tem o direito de nos requisitar que os seus dados não sejam processados para efeitos de marketing. Pode exercer o seu direito de prevenir este processo ao seleccionar determinadas opções nos formulários que usamos para recolher os seus dados. Pode também exercer o direito a qualquer momento, entrando em contacto connosco em help.uniplaces.com.
O Contraente fornece-nos informação ao registar-se no Sítio web. A Uniplaces também obtém informações quer relativas ao Contraente (por exemplo, através do historial de utilização e das suas preferências em relação a certos tipos de ofertas) quer relativas a outros utilizadores do Sítio web e dos Serviços em geral. Qualquer informação por si fornecida ou que tenhamos obtido através da sua utilização do Sítio web ou dos Serviços encontra-se sujeita à nossa Política sobre Cookies, a qual poderá encontrar em here e cujos termos encontram-se incorporados nos Termos & Condições do presente acordo.
20.1 O Contraente aceita que a Uniplaces pode utilizar comentários, informações (exceto as de caráter pessoal) ou ideias contidas em qualquer comunicação que o Contraente tenha enviado à Uniplaces, sem que seja devido qualquer tipo de compensação, reconhecimento ou pagamento ao Contraente, para qualquer tipo de fim incluindo, entre outros, desenvolvimento, manufatura e publicidade de produtos e serviços. Para que não existam dúvidas, a Uniplaces considerará todas estas informações como não confidenciais e não exclusivas, e o Contraente aceita que as referidas informações podem ser utilizadas pela Uniplaces sem qualquer tipo de restrições.
20.2 O Contraente aceita que qualquer informação que publique no Sítio web constitui informação pública e que os outros utilizadores do Sítio web terão acesso a essa informação e poderão comentá-la. O Contraente pode classificar as informações como públicas ou privadas. A informação pública aparecerá na sua página de perfil.
20.3 Os Fornecedores de Alojamento concordam que a Uniplaces é livre de publicar e republicar qualquer informação, incluindo, mas não limitado a, texto e fotografias que publique no Website. O uso da Uniplaces deste material pode incluir, mas não está limitado a, republicar anúncios em sites de terceiros tais como o OLX, Gumtree, Craigslist e Idealista. Os Fornecedores de Alojamento concordam que a Uniplaces tem o direito de não o creditar como a fonte desta informação ou o criador deste conteúdo. Em geral, tentaremos ter um link que direcione à sua página quando publicarmos conteúdo seu em sites de terceiros partidos. Os Fornecedores de Alojamento de aqui em diante renunciam irrevogavelmente a todos os direitos morais de qualquer conteúdo criado e publicado por si no Website. Os Fornecedores de Alojamento confirmam que têm todos os direitos e consentimentos necessários para partilhar qualquer informação que possa ser propriedade de um terceiro partido que partilhem ou publiquem no website da Uniplaces.
21.1 A Uniplaces presta os Serviços e disponibiliza o Sítio Web “tal como são” sem qualquer garantia ou condição expressa, implícita ou legal. Com a excepção dos casos em que o Contraente é consumidor, a Uniplaces renúncia a qualquer garantia implícita de título, comercialização ou idoneidade para realizar determinado fim. A Uniplaces renúncia, especificamente, a qualquer garantia implícita de não violação. A Uniplaces não se responsabiliza por quaisquer erros ou omissões constantes do Sítio Web ou na prestação dos Serviços; quaisquer falhas, atrasos ou interrupções no Sítio web; quaisquer perdas ou danos decorrentes da utilização dos Serviços ou do Sítio Web; por qualquer conduta dos utilizadores dos Serviços e do Sítio Web. Reservamos o direito de prestar os Serviços e disponibilizar o Sítio Web à nossa própria descrição.
21.2 Esta cláusula (21.2) aplica-se apenas no caso do Contraente assumir a qualidade de empresa e não de consumidor. Sujeito à cláusula 21.4, a Uniplaces, os seus acionistas, diretores, executivos ou agentes não poderão ser responsabilizados (conjunta ou solidariamente) perante o Contraente por:
(a) perda de lucros, negócio ou receitas;
(b) perda ou manipulação de dados, informação ou software;
(c) perda de oportunidade de negócio;
(d) perda de poupanças anticipadas;
(e) perda de boa vontade;
(f) qualquer perda indireta ou consequente, resultante ou em conexão com a prestação dos Serviços e/ ou o Sítio web ou com os Termos & Condições do presente acordo, e independentemente de ter sido avisado da possibilidade de danos.
21.3 Esta cláusula 21.3 aplica-se apenas no caso do Contraente agir na qualidade de consumidor. Se a Uniplaces não cumprir os Termos & Condições do presente acordo, a Uniplaces será responsável pelos danos ou perdas sofridos desde que o mesmos sejam o resultado previsível do incumprimento pela Uniplaces dos Termos & Condições do presente acordo ou da nossa negligência, mas a Uniplaces não será responsável por quaisquer perdas ou danos que não sejam previsíveis. As perdas ou danos são previsíveis se consistirem numa consequência óbvia do nosso incumprimento ou caso tenham sido contemplados pelo Contraente e pela Uniplaces no momento da celebração do contrato. A Uniplaces presta os Serviços para utilização doméstica e privada. A Uniplaces não será responsável perante o Contraente por quaisquer perdas de lucros, perdas de negócio, interrupção do negócio, ou perda de oportunidade de negócio.
21.4 A Uniplaces não pretende excluir a responsabilidade por morte ou danos físicos causados pela nossa negligência, ou por fraude ou representação fraudulenta por parte da Uniplaces.
21.5 Ocasionalmente o Contraente poderá utilizar ou aceder aos serviços, promoções e sítios web de terceiros (incluindo, entre outros, os Fornecedores de Alojamento). Ao utilizar ou aceder a serviços, promoções ou sítios web de terceiros, o Contraente aceita que se encontra vinculado aos termos de serviços desses terceiros que regulam esses serviços, promoções ou sítios web e pelo presente acordo o Contraente aceita que nós não poderemos ser responsabilizados pela prestação de serviços, precisão das promoções ou conteúdo dos sítios web detidos ou geridos por terceiros.
21.6 Ocasionalmente a Uniplaces poderá fazer promoções ou oferecer incentivos beneficiando os visitantes do nosso Sítio web, potenciais clientes e clientes. A Uniplaces reserva-se o direito de modificar ou remover essas promoções a qualquer momento e poderá cancelar quaisquer benefícios ou pagamentos monetários devidos a pessoas que não tenham reclamado, na totalidade ou em parte, o benefício que lhes é devido por força da promoção. Por favor consulte a nossa secção de perguntas frequentes, que poderá encontrar aqui, relativa às nossas promoções.
21.7 O contraente aceita que a Uniplaces não será responsável pela precisão de qualquer informação publicada no Sítio web pelos utilizadores e não garante que qualquer informação que conste do Sítio web seja precisa, verdadeira ou completa. A Uniplaces exclude especificamente qualquer responsabilidade por perdas, danos físicos ou danos psicológicos sofridos pelo Contraente ou por terceira pessoa em resultado de informação imprecisa que conste do Sítio web.
21.8 Se uma autoridade pública considerar como inválida qualquer disposição da presente secção, a responsabilidade será limitada na maior medida permitida pela lei aplicável.
Caso o contraente seja uma empresa, o contraente aceita indemnizar e aceita defender e suportar a Uniplaces e as suas empresas associadas, acionistas, diretores, executivos, trabalhadores, parceiros comerciais e afiliados profissionais de toda e qualquer responsabilidade perante pedidos de indemnização e ações intentadas por terceiros, incluindo honorários razoáveis dos mandatários judiciais e custos judiciais, que resultem direta ou indiretamente da utilização dos Serviços e/ ou do Sítio web ou a violação pelo contraente de qualquer norma ou direitos de um terceiro.
23.1 O contraente aceita que os Termos & Condições do presente acordo e qualquer litígio, disputa ou reclamação resultantes ou relacionados com os Termos & Condições do presente acordo (incluindo disputas ou reclamações não contratuais), os Serviços, o Sítio Web, a publicidade da Uniplaces ou qualquer transação relacionada entre o contraente e a Uniplaces será regulada e interpretada de acordo com a lei inglesa.
23.2 Qualquer litígio ou reclamação que surja em resultado ou em conexão com os assuntos referidos (incluindo litígios ou reclamações não contratuais) estará exclusivamente sujeita à jurisdição dos tribunais de Inglaterra e do País de Gales. Se for um consumidor e residir fora da Inglaterra e do País de Gales, não receberá menos protecção do que aquela que a sua jurisdição local lhe confere.
23.3 Se for um consumidor e residir fora da Inglaterra e do País de Gales, não receberá menos protecção do que aquela que a sua jurisdição local lhe confere.
A Uniplaces poderá alterar ou descontinuar os Serviços e/ou o Sítio Web a qualquer momento sem aviso prévio. Reservamos o direito de dar por cessados os Termos & Condições do presente acordo, por qualquer razão, sem aviso prévio e os Termos & Condições do presente acordo cessarão automaticamente se o Contraente não cumprir qualquer disposição dos Termos & Condições do presente acordo (sem prejuízo dos nossos direitos acumulados contra o Contraente). Em caso de cessação, o contraente cessará imediatamente a utilização dos Serviços e do Sítio Web.
25.1 A Uniplaces é um membro do "Property Redress Scheme". Informações adicionais sobre esta associação estão disponíveis em https:https://www.theprs.co.uk//.
25.2 Se quiser apresentar uma reclamação sobre a Uniplaces, deverá primeiro seguir o nosso procedimento interno de reclamações, conforme detalhado na secção de Política de Reembolsos do nosso Website. No caso de não ser possível seguir este processo, poderá reencaminhar a sua reclamação à "Property Redress Scheme" oito semanas após a reclamação ter sido submetida à Uniplaces.
26.1 Os Termos & Condições do presente acordo foram aceites pela Uniplaces e pelo contraente. Nenhum terceiro gozará de direitos resultantes ou em conexão com os Termos & Condições do presente acordo segundo a Lei dos Contratos (direitos de terceiros) de 1999.
26.2 Se um tribunal ou uma autoridade competente decidir que qualquer disposição dos Termos & Condições do presente acordo sofre de invalidade, ilegalidade ou inexequibilidade em qualquer medida, essa disposição será excluída, apenas na medida necessária, das restantes disposições as quais continuarão a ser válidas na maior medida possível permitida pela lei.
26.3 Os títulos são apenas para fins de referência e não definem, limitam, interpretam ou descrevem, de nenhum modo, o alcance ou propósito da respetiva secção.
26.4 A nossa falha em garantir o cumprimento de qualquer disposição destes Termos & Condições não poderá ser considerada como renúncia à mesma ou em relação a qualquer outra disposição e não dispensa o contraente da obrigação de cumprir a respetiva disposição.
26.5 O Contraente não pode delegar, transferir, cobrar, subcontratar ou de qualquer outro modo negociar os direitos, na sua totalidade ou individualmente, decorrentes dos Termos & Condições do presente acordo, sem o consentimento expresso, prévio e escrito.
26.6 Estes Termos & Condições e a Política sobre Cookies constituem a totalidade do acordo entre o Contraente e a Uniplaces e substituem e extinguem todos os acordos prévios, promessas, presunções, garantias, declarações e entendimentos sobre esta matéria, entre a Uniplaces e o Contraente, independentemente de serem orais ou escritos.
A Uniplaces Limited é uma pessoa coletiva registada em Inglaterra e no País de Gales sob o número 08674633, com sede na seguinte morada: 107-111 Fleet Street, London, EC4A 2AB, United Kingdom. O NIF da Uniplaces é GB 202 2913 56.
Para mais informações sobre como contactar a Uniplaces, por favor consulte aqui.
(Completar e devolver este formulário apenas no caso de pretender cessar a utilização dos nossos serviços de reserva )
Para Uniplaces Limited
107-111 Fleet Street
London
EC4A 2AB
United Kingdom
help.uniplaces.com
Venho pelo presente notificar o cancelamento do meu registo no vosso Sítio web.
Efetuada a[*]/recebida a [*],
Nome do consumidor,
Morada do consumidor
Assinatura do consumidor (apenas se este formulário for em papel),
Data
1.1 A nossa política de devoluções aplica-se se ocorrer uma das 3 seguintes opções:
(a) O Utilizador decide cancelar a reserva (após o Pedido de Reserva ter sido aceite pelo Fornecedor de Alojamento). O Regime de Devoluções dependerá do Regime de Cancelamento aplicável ao Alojamento Reservado, constante da respetiva ficha de descrição, tal como estabelecido nos nossos Termos & Condições;
(b) O Fornecedor de Alojamento decide cancelar a Reserva (após o Pedido de Reserva ter sido aceite pelo Fornecedor de Alojamento): O Utilizador terá direito a um reembolso de 100% do Primeiro Pagamento de Renda, Taxas de Serviço e ao Depósito de Reserva (se aplicável);
(c) O Utilizador apresenta uma reclamação e, após a avaliação da Uniplaces, é considerada válida.
1.2 Para uma reclamação ser considerada válida sob 1.1 (c) da nossa Política de Reembolso, o Utilizador deve garantir que todas as seguintes condições sejam cumpridas:
(i) A reclamação enquadra-se em uma ou mais das "Circunstâncias Abrangidas" (conforme definido em 1.3);
(ii) O Utilizador pagou pelo Alojamento no Website da Uniplaces. Para evitar dúvidas, a Uniplaces não se responsabiliza pelo Utilizador por quaisquer pagamentos efectuados fora do Website da Uniplaces;
(iii) o Utilizador tomou todas as medidas apropriadas para resolver o problema com o Senhorio;
(iv) A reclamação é apresentada pelo Utilizador que fez o pedido de reserva e não por terceiros;
(v) O Utilizador notifica a Uniplaces no prazo de 24 horas após a data de entrada e coopera totalmente com a Uniplaces;
(vi) O Utilizador não causou, direta ou indiretamente, a circunstância que é a base de sua reclamação (incluindo, mas não limitado a, ação, omissão ou negligência por parte do Utilizador);
(vii) O Utilizador fornece à Uniplaces provas convincentes (fotografias, vídeos ou outras provas) de que sua reclamação se enquadra nas "Circunstâncias Abrangidas" (conforme definido em 1.3);
(viii) O Utilizador envia uma reclamação por escrito à Uniplaces com prova de identificação e uma descrição detalhada das circunstâncias em torno da reclamação;
(ix) A reclamação é submetida via email para customercare@uniplaces.com ou através do Centro de Ajuda no Website.
1.3 No que respeita à cláusula 1.2 as seguintes situações são consideradas “Circunstâncias Abrangidas”:
(a) Anúncio inválido: não é legal que o Senhorio entre num Contrato de Arrendamento em relação ao Alojamento;
(b) Acomodação inacessível : o Utilizador pagou pela Acomodação de acordo com os Termos de Serviço e cumpriu com os requisitos do Senhorio estipulados no momento do Pedido de Reserva, mas foi negada a entrada do Utilizador no Alojamento como resultado de conduta intencional e injusta do Senhorio (que inclui falência, insolvência ou atividade fraudulenta do Senhorio), ou o Alojamento não está disponível para arrendar. O Utilizador não será compensado pela Uniplaces por qualquer atraso no acesso ao Alojamento durante o período de arrendamento;(c) Alojamento mal representado : o alojamento tem diferenças ou defeitos materiais (conforme definido na secção 1.3) em comparação com o alojamento anunciado e: o utilizador não pode arrendar o alojamento como pretendido. O significado de “diferenças ou defeitos materiais” será determinado exclusivamente pela Uniplaces e, entre outras exceções, não deverá cobrir pequenas diferenças na localização da propriedade anunciada e na localização real da propriedade; a presença ou disponibilidade de atrações locais ou meios específicos de transporte; ou quaisquer outros fatores externos relacionados às imediações da propriedade.
1.4 No que diz respeito a uma reclamação, a Uniplaces concluirá a avaliação da sua validade dentro de um prazo razoável e irá manter o Utilizador informado de qualquer decisão ou documentação adicionais necessárias para processar a reclamação. Quando é solicitada documentação adicional ao Utilizador, esta deve ser fornecida sem atrasos indevidos.
1.5 A Uniplaces tem a discrição para tomar decisões a respeito da reclamação (incluindo o montante a ser reembolsado ao Utilizador, se for o caso) e essas decisões serão definitivas e vinculativas para o Utilizador. Para que não restem dúvidas, a Uniplaces não irá considerar qualquer reembolso onde o Utilizador está em violação material dos Termos de Serviço.
Esta página é projetado para ajudar você a entender por que e como utilizamos os dados pessoais.
Por dados pessoais que significa informação que diz respeito a um indivíduo vivo e pode identificar ou ser identificado com esse indivíduo.
Uniplaces fornece um serviço online de reserva de alojamento, exclusivo para estudantes universitários, que lhes permite navegar através de milhares de propriedades em todo o mundo.
Para fazer isso, temos relações com os inquilinos, senhorios, afiliadas (referrers e / ou organizações parceiras) e nossos fornecedores. Nós processamos dados pessoais diferente para cada uma dessas categorias de pessoas, e fazemo-lo para fins diferentes.
1. Quem opera Uniplaces e como faço para entrar em contato com eles?
O controlador de dados de suas informações é Uniplaces Limited, uma empresa com sede em Londres e Lisboa.
Estamos sociedade anónima registada em Inglaterra com o número de empresa 8674633 e nosso endereço registrado é Uniplaces Limited, 107-111 Fleet Street, London, EC4A 2AB, Inglaterra.
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre as informações nesta página, ou sobre o que fazer com os dados pessoais, você deve enviar e-mail dataprotection@uniplaces.com , ou escreva-nos para o endereço acima, marcado para a atenção do Diretor Financeiro.
2. Como é que Uniplaces usar meus dados pessoais como um inquilino?
Em resumo, usamos dados pessoais relacionados com os inquilinos para:
2,1 Como o Uniplaces usar dados pessoais para permitir que futuros inquilinos para procurar facilmente propriedades?
Como você usa seus Uniplaces conta reservar alojamento você vai nos fornecer o local desejado, as datas em que você deseja residir na propriedade e que sua faixa de preço será. Uniplaces manterá um registro desta informação e que será capaz de apresentá-lo com propriedades sugeridas que considera corresponder aos seus critérios.
2.1.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Obtemos o seu local preferido (s), o seu orçamento e as datas de quando você se inscrever para o serviço e / ou quando você mudar seus critérios de pesquisa sobre o serviço.
2.1.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica para reter essas informações é o nosso interesse legítimo em garantir que você é capaz de repetir facilmente a sua pesquisa para propriedades.
2.1.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Não compartilhar esses dados com qualquer pessoa para esse fim, com excepção nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
2,2 Como o Uniplaces usar dados pessoais para verificar se o inquilino é elegível para alugar um imóvel?
Os senhorios que procuram a deixar suas propriedades terão seus próprios critérios de elegibilidade discricionários para os inquilinos.
2.2.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Quando você enviar o seu pedido de reserva, pedimos para uma biografia, a sua nacionalidade, idade, profissão e sexo.
2.2.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base legal é que este processo é um passo preparatório necessário para o proprietário para entrar em um contrato de arrendamento com você.
Sem esta informação, o senhorio pode não ser capaz de considerar a celebração de um contrato de arrendamento com você.
2.2.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Esta informação será compartilhada com o proprietário relevante para que eles possam decidir se você satisfazer os seus critérios inquilino.
Nós também podemos compartilhar esses dados com os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
2.3 Como Uniplaces usar dados pessoais para fornecer informações de gestão aos seus parceiros?
O nosso programa de afiliados permite aos nossos parceiros para se referir potenciais inquilinos para Uniplaces e potencialmente receber um pagamento de comissão para cada inquilino que introduzem o que se passa para fazer uma reserva. Nós, portanto, fornecer-lhes informações relativas ao número de pessoas que referem que passaram a fazer uma reserva com Uniplaces.
2.3.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Quando você fizer sua reserva, pedimos para o seu local de trabalho e / ou estudo.
2.3.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica é o nosso interesse legítimo em fornecer aos nossos filiados com informações precisas para apoiar o pagamento de comissão devida a eles.
2.3.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Seus dados pessoais não serão compartilhadas com afiliados, os dados entretanto agregados (por exemplo, um número de estudantes) que não identifica você será.
Nós também podemos compartilhar esses dados com os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
2.4 Como é que Uniplaces usar dados pessoais para garantir que o inquilino é apenas propriedades que atendam às suas necessidades de acesso oferecido?
Entendemos que alguns dos nossos inquilinos podem ter certos requisitos de acesso. Sempre que previsto, usamos esses detalhes para ajudar a encontrar uma propriedade adequada.
2.4.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
No momento da reserva, pedimos-lhe para nos fornecer qualquer informação sobre quaisquer requisitos de acesso que você tem.
2.4.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base legal é que este é um passo preparatório necessário para você entrar em um contrato com o proprietário relevante.
Sem esta informação, o senhorio não seria capaz de confirmar que a propriedade atenda às suas necessidades.
Na medida em que esses dados é uma categoria especial de dados pessoais (na medida em que pode implicar uma condição médica), contamos com o consentimento explícito.
2.4.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Esta informação será compartilhada com o proprietário relevante para que eles possam confirmar ou não a propriedade atenda às suas necessidades.
Nós também podemos compartilhar esses dados com os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
2.5 Como se Uniplaces usar dados pessoais para processar pagamentos do inquilino?
2.5.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Quando você finalizar uma reserva conosco, iremos recolher detalhes de pagamento incluem nome, endereço de cobrança, número de cartão de crédito, cartão de crédito data de validade e seu número valor de verificação do cartão.
Uniplaces si não tem acesso a estes dados como ele é passado diretamente para o nosso provedor de pagamentos
2.5.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base legal é que este tratamento for necessário para a execução do contrato entre você eo senhorio. Sem esta informação não seria possível finalizar a sua reserva.
2.5.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Esta informação será enviada diretamente para o nosso processador de pagamento, (por exemplo, PayPal ou Stripe) para garantir que as verbas são retirados da sua conta e depositado em nosso, e depois do proprietário.
2.6 Como é que Uniplaces usar dados pessoais para acompanhamento de reservas que têm sido incapazes de proceder?
Onde você reserva não passar, por exemplo, porque o proprietário não tem mais disponibilidade, podemos contactá-lo para ajudar a encontrar uma alternativa.
2.6.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Se nós contactá-lo, podemos usar o seu nome, número de telefone, endereço de e-mail, localização, orçamento, datas preferidas, data de nascimento, profissão, sexo, detalhes da nacionalidade, local de trabalho e / ou estudo, biografia e detalhes dos requisitos de acesso, se houver.
Toda esta informação é obtida a partir do seu pedido de reserva originais.
2.6.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica é o nosso interesse legítimo em garantir os inquilinos são capazes de encontrar uma propriedade alternativa quando uma reserva através de quedas.
2.6.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Não compartilhar esses dados para esta finalidade, que não seja os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
2.7 Como é que Uniplaces usar dados pessoais para marketing?
Por favor, consulte a seção “Como é que Uniplaces usar dados pessoais para marketing” abaixo.
2.8 Como Uniplaces de outra forma utilizar os dados pessoais na gestão de seus negócios?
Por favor, consulte a secção “Como é que Uniplaces de outra forma utilizar os dados pessoais na gestão de seus negócios” abaixo.
3 Como Uniplaces usar meus dados pessoais como um senhorio?
Em resumo, usamos dados pessoais relativos aos proprietários:
Você pode descobrir mais sobre como fazê-lo clicando no título relevante abaixo.
3.1 Como é que Uniplaces usar dados pessoais para processar pagamentos aos proprietários?
Quando um inquilino paga-nos para uma reserva, nós pagar os montantes senhorio devido, menos os nossos honorários, por transferência bancária.
3.1.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Nós usamos o endereço detalhes de contas bancárias e de cobrança fornecido quando você se inscreveu para Uniplaces como um senhorio.
3.1.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base legal é que este tratamento for necessário para executar o nosso contrato com você. Sem esta informação não seria capaz de pagá-lo.
3.1.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Vamos compartilhar essa informação com o nosso banco, a fim de processar verbas devidas a você.
Nós também podemos compartilhar esses dados com os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
3.2 Como Uniplaces usar dados pessoais para administrar as reservas?
3.2.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Vamos usar as informações fornecidas por você quando criou sua conta e / ou adicionado a listagem de propriedades, incluindo: nome, número de telefone, endereço, sala / detalhes da propriedade, acomodações, regras da casa, sexo, idade, detalhes membro da família , detalhes do animal de estimação, se você é um proprietário residente, preferências inquilino, a disponibilidade da propriedade e quaisquer imagens ou texto livre oferecidas pelo utilizador.
3.2.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base legal é que este tratamento for necessário para executar o nosso contrato com você. Sem essas informações, não seria capaz de publicar a sua lista propriedade.
3.2.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Não compartilhar esses dados para esta finalidade, que não seja os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
3.3 Como Uniplaces usar dados pessoais para verificar a precisão das informações fornecidas pelo proprietário?
Nós podemos, em que organizar uma visita para tirar fotografias de sua propriedade, fornecer dados pessoais para o fotógrafo, que lhes permitam verificar a exactidão da sua listagem.
3.3.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Vamos usar as informações fornecidas por você quando criou sua conta e / ou adicionado a listagem propriedade relevante, incluindo: nome, número de telefone, endereço, sala / detalhes da propriedade, acomodações, regras da casa, sexo, idade, membro da família detalhes, detalhes do animal de estimação, se você é um proprietário residente, preferências inquilino, a disponibilidade da propriedade e quaisquer imagens ou texto livre oferecidas pelo utilizador.
3.3.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica é o nosso interesse legítimo em controlar que anúncios exibidos no Uniplaces são precisos.
3.3.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Nós compartilhar esses dados com o fotógrafo que visita sua propriedade.
3.4 Como é que Uniplaces usar dados pessoais para marketing?
Por favor, consulte a seção “Como é que Uniplaces usar dados pessoais para marketing” abaixo.
3,5 Como Uniplaces de outra forma utilizar os dados pessoais na gestão de seus negócios?
Por favor, consulte a secção “Como é que Uniplaces de outra forma utilizar os dados pessoais na gestão de seus negócios” abaixo.
4 Como Uniplaces usar meus dados pessoais como uma filial?
Nós usamos dados pessoais relativos aos afiliados:
Você pode descobrir mais sobre como fazê-lo clicando no título relevante abaixo.
4.1 Como é que Uniplaces usar dados pessoais para administrar seu status de afiliados?
Quando você se inscrever como uma filial, vamos usar os seus dados pessoais para administrar o seu estatuto de filial, inclusive para lhe dar acesso ao nosso portal afiliado e monitorar as referências que fizer.
4.1.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Nós usamos os detalhes que nos fornecem quando você se inscrever como uma filial, e algumas informações que geramos usando seus códigos de acompanhamento únicos, por exemplo, o número de inquilinos que você indicou e como muitos têm ido para reservas make.
4.1.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base legal é que este tratamento for necessário para executar o nosso contrato com você. Sem esta informação não seria capaz de gerir a sua relação filial com a gente.
4.1.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Não compartilhar esses dados para esta finalidade, que não seja os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
4.2 Como é que Uniplaces usar dados pessoais para processar pagamentos aos afiliados?
Quando um inquilino que você se refere faz uma reserva, podemos fazer um pagamento a você o que faremos através de transferência bancária.
4.2.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Nós usamos o endereço detalhes de contas bancárias e de cobrança fornecido quando você se inscreveu como uma filial.
4.2.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base legal é que este tratamento for necessário para executar o nosso contrato com você. Sem esta informação não seria capaz de pagá-lo.
4.2.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Vamos compartilhar essa informação com o nosso banco, a fim de processar verbas devidas a você.
Nós também podemos compartilhar esses dados com os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
4.3 Como é que Uniplaces usar dados pessoais para marketing?
Por favor, consulte a seção “Como é que Uniplaces usar dados pessoais para marketing” abaixo.
4.4 Como Uniplaces de outra forma utilizar os dados pessoais na gestão de seus negócios?
Por favor, consulte a secção “Como é que Uniplaces de outra forma utilizar os dados pessoais na gestão de seus negócios” abaixo.
5 Como Uniplaces usar dados pessoais para marketing?
Em resumo, independentemente de se você é um proprietário, inquilino ou afiliado, usamos dados pessoais:
Você pode descobrir mais sobre como fazê-lo clicando no título relevante abaixo.
5.1 Como é que Uniplaces usar dados pessoais para comercializar seus serviços para os inquilinos, proprietários e afiliados via e-mail, incluindo o envio de sua newsletter?
5.1.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Onde você for um inquilino ou proprietário, usamos o nome e endereço de email que você forneceu quando se inscreveu com Uniplaces.
Onde você é um afiliado prospectivo, usamos o nome e endereço de email que você forneceu quando você completou um formulário de inquérito.
5.1.2 O que é a nossa base jurídica?
Quando você é um inquilino ou proprietário, a nossa base jurídica é o nosso legítimo interesse em comercializar o nosso serviço. Nós só irá comercializar serviços similares e sempre oferecem a oportunidade para que você possa optar por sair no momento em que coletamos seu endereço de e-mail, e em cada e-mail que enviar depois.
Quando você é um afiliado prospectivo, contamos com o seu consentimento.
5.1.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Não compartilhar esses dados para esta finalidade, que não seja os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
5.2 Como Uniplaces usam dados pessoais para adequar marketing para prováveis interesses do destinatário?
Vamos usar seus dados pessoais para enviar campanhas de marketing específicas para você com base em atributos que você tem. Por exemplo, se você é um inquilino, poderemos enviar uma campanha de marketing específico para um subconjunto dos nossos inquilinos registrados com base em suas preferências de localização e orçamento.
5.2.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Podemos usar qualquer uma das informações que temos sobre você para este fim, mas mais tipicamente temos como alvo nosso marketing com base no seu local preferido (se um inquilino), a localização de suas propriedades (se um proprietário) ou a sua localização ( se um afiliado).
5.2.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica é o nosso interesse legítimo em assegurar o nosso marketing é entregue para as pessoas com maior probabilidade de seguir com os nossos serviços, reduzindo, portanto, a nossa conversão custo quando marketing nosso serviço.
5.2.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Não compartilhar esses dados para esta finalidade, que não seja os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
5.3 Como é que Uniplaces usar dados pessoais para comercializar seus serviços para os inquilinos, proprietários e afiliados através do telefone?
5.3.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Se você é um inquilino, proprietário ou um afiliado atual, usamos o nome e número de telefone fornecido quando você se inscreveu com Uniplaces.
Se você é um afiliado prospectivo, usamos o nome e número de telefone que quer (a) que nos deram
5.3.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica é o nosso legítimo interesse em comercializar o nosso serviço. Nós sempre tela do telefone contra os serviços de preferências de telefone relevantes.
5.3.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Não compartilhar esses dados para esta finalidade, que não seja os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
5.4 Como Uniplaces usar dados pessoais para exibir publicidade em demografia particulares em plataformas de publicidade?
plataformas de publicidade como o Google eo Facebook permitem direcionar nossa publicidade a determinados tipos de usuário, por exemplo, com base em sua idade, localização e interesses.
5.4.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Os anúncios são direcionados com base nos dados pessoais detidos pela rede de publicidade relevante sobre você.
As redes de publicidade não nos dão acessar esses dados, eles só nos dão a capacidade de direcionar nossos anúncios com base em características de um grupo, como faixa etária ou localização.
5.4.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica é o nosso interesse legítimo em assegurar o nosso marketing é entregue para as pessoas com maior probabilidade de seguir com o nosso serviço, reduzindo, portanto, a nossa conversão custo quando marketing nosso serviço.
Você pode opor-se a esse processamento, alterando suas configurações de privacidade na rede de publicidade relevante.
5.4.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Uniplaces não tem acesso a suas informações demográficas, este é realizado pela plataforma de publicidade relevante (Facebook ou Google).
5.5 Como é que Uniplaces usar dados pessoais para exibir anúncios a indivíduos em particular de dados?
Como você usar o nosso serviço, as nossas redes de publicidade (Google e Facebook) vai monitorar e gravar as páginas que você visita em nosso site através de um pixel de rastreamento ou um cookie para que possamos fazer as redes de publicidade para lhe mostrar anúncios com base nas páginas que visitou em nosso site.
Por exemplo, poderíamos perguntar Facebook para mostrar um anúncio especial para os usuários que pesquisou recentemente alojamento em uma determinada cidade no nosso site.
5.5.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Vamos incluir o código dentro do nosso website fornecido pelas redes de publicidade que ou coloca um cookie no seu dispositivo, ou que inclui uma imagem invisível, os quais permitem que a rede de publicidade para exibir anúncios para você com base nas páginas do nosso site que visitou.
5.5.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica é o consentimento.
Você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, contactando-nos, ou alterando suas configurações de privacidade na rede de publicidade relevante.
5.5.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Como o cookie ou o acompanhamento de pixels é definida usando o código as redes de publicidade, esses dados são compartilhados diretamente com eles, e não Uniplaces não tem acesso direto a ele.
5.6 Como Uniplaces usar dados pessoais para criar “look-a-like” o público em redes de publicidade?
redes de publicidadeUniplaces’ (por exemplo, Google e Facebook) deixe-a fazer upload de endereços de email do cliente, que a rede de publicidade irá corresponder com o seu próprio banco de dados.
A rede de publicidade vai olhar para a demografia das pessoas com base nos dados que detém, e permitir Uniplaces para mostrar anúncios a pessoas que compartilham características semelhantes.
Uniplaces vai sempre pedir a plataforma de publicidade para excluir as pessoas usadas para criar o público “look-a-like” que está sendo exibido um anúncio alvo desta forma.
5.6.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Vamos usar o endereço de email que você nos forneceu quando se inscrever no Uniplaces.
5.6.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica é o nosso interesse legítimo em assegurar o nosso marketing é entregue para as pessoas com maior probabilidade de seguir com uma reserva, reduzindo, portanto, a nossa conversão custo quando marketing nosso serviço.
Você pode opor-se a esse processamento, alterando suas configurações de privacidade na rede de publicidade relevante.
5.6.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Esta informação é compartilhada com nossas redes de publicidade (Google e Facebook) para este fim.
6 Como Uniplaces usar meus dados pessoais como um fornecedor?
6.1 Como é que Uniplaces usar dados pessoais para adquirir e gerenciar serviços prestados por fornecedores?
6.1.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Podemos usar todos os dados pessoais que recebemos de você, por exemplo nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e, excepto quando um empregado de fornecedores corporativos: detalhes de contas bancárias, detalhes de pagamentos feitos e recebidos e contratos
Nós também irá gerar dados pessoais sobre você, por correspondência interna instância sobre o seu desempenho.
6.1.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica é o nosso interesse legítimo na gestão da nossa relação com você como um fornecedor.
6.1.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Não compartilhar esses dados para esta finalidade, que não seja os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
7 Como Uniplaces usar meus dados pessoais como um candidato a emprego?
Se você aplicar para um trabalho em Uniplaces, podemos usar suas informações pessoais:
Você pode descobrir mais sobre como fazê-lo clicando no título relevante abaixo.
7.1 Como Uniplaces usam dados pessoais corresponder com você em relação à sua aplicação?
7.1.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Iremos manter e-mails, cartas e registros de conversas telefônicas enviadas / feitas e recebidas por você.
7.1.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base legal é que esse processamento é uma etapa preparatória necessária para entrar em um contrato de trabalho com você.
7.1.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Esta informação não tem destinatário. Vamos manter esta informação.
Nós também podemos compartilhar esses dados com os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
7.2 Como é que Uniplaces usar dados pessoais para avaliar a sua aptidão para o papel que se candidataram?
Uniplaces mantém um registro de sua candidatura, incluindo o seu próprio aplicativo, notas da entrevista, referências e outras informações coletadas durante o processo de aplicação, a fim de considerar a sua aplicação.
7.2.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Uniplaces mantém um registro de sua candidatura, incluindo o seu próprio aplicativo (obtida a partir de você ou através de um agente, notas da entrevista (criados por nossa equipe), referências (obtidos a partir dos árbitros listados na sua aplicação) e outras informações recolhidas durante o processo de aplicação.
7.2.2 O que é a nossa base jurídica?
O processamento dos dados pessoais é um passo preparatório necessário para eventualmente entrar em um contrato de trabalho com você. Sem esse tratamento, não seríamos capazes de prosseguir com a sua aplicação.
Onde o arquivo de aplicativo contém categorias especiais de dados pessoais, a nossa base jurídica é o consentimento explícito.
7.2.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Podemos compartilhar esses dados na medida necessária para solicitar referências dos árbitros que você listou na sua aplicação.
Nós também podemos compartilhar esses dados com os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
7.3 Como é que Uniplaces usar dados pessoais para confirmar a sua elegibilidade para trabalhar?
7.3.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Uma fotocópia do documento de identificação, incluindo um visto se for o caso, retirado de um original que você nos forneceu.
7.3.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base legal é que o tratamento for necessário para cumprir com as obrigações legais impostas sobre nós.
Na medida em que os dados incluem categorias especiais de dados, a nossa base legal é que o tratamento for necessário para cumprir uma obrigação legal no contexto do direito do trabalho.
7.3.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Em geral, não compartilhar esses dados para esta finalidade a menos que solicitado por uma autoridade pertinente e com os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
8 Como Uniplaces de outra forma utilizar os dados pessoais na gestão de seus negócios?
Em resumo, independentemente de se você é um proprietário, inquilino ou afiliado, usamos dados pessoais:
Você pode descobrir mais sobre como fazê-lo clicando no título relevante abaixo.
8.1 Como é que Uniplaces usar dados pessoais para permitir que você faça login no site do Uniplaces?
8.1.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Vamos usar o endereço de e-mail e senha que você forneceu quando você se inscreveu para Uniplaces, ou, alternativamente, se você registrou através de uma conta de mídia social, usaremos o token de autorização que recebemos de que a plataforma de mídia social.
8.1.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica é o nosso interesse legítimo na autenticação nossos usuários.
8.1.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Não compartilhar esses dados para esta finalidade, que não seja os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
8.2 Como Uniplaces usar dados pessoais para que você possa verificar a identidade ou o senhorio ou o inquilino?
8.2.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Vamos usar o nome que você forneceu para nós quando você se inscreveu para Uniplaces.
8.2.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica é a nossa, o interesse legítimo do proprietário para assegurar o inquilino e senhorio de inquilino e está lidando com a pessoa correta no check-in.
8.2.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Vamos compartilhar o nome do inquilino com o proprietário, eo nome do proprietário com o inquilino.
Nós também podemos compartilhar esses dados com os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
8.3 Como é que Uniplaces usar dados pessoais para acompanhamento de reservas e listas abandonadas?
8.3.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Onde você só completar parcialmente uma reserva ou listagem.
8.3.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica é o nosso interesse legítimo na redução do & quot
8.3.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Não compartilhar esses dados para esta finalidade, que não seja os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
8.4 Como Uniplaces usam dados pessoais para obter feedback dos inquilinos e proprietários sobre os seus serviços?
Nós usamos um terceiro parceiro, Confiança Pilot, para recolher opiniões sobre o nosso serviço.
8.4.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Vamos usar o nome e endereço de email que você forneceu quando se inscrever para Uniplaces.
8.4.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica é o nosso interesse legítimo em receber feedback e melhorar o nosso serviço.
8.4.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Uniplaces vai compartilhar essas informações com TrustPilot, que irá enviar-lhe um convite para completar uma revisão em nosso nome.
8,5 Como o Uniplaces usar dados pessoais para pedir inquilinos, proprietários e filiados para realização de pesquisas para fins de pesquisa de mercado?
8.5.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Nós usamos o nome e endereço de email fornecido para nós quando você se inscreveu em Uniplaces.
8.5.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica é o nosso interesse legítimo de obter feedback dos nossos usuários para melhorar o serviço que oferecemos.
8.5.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Uniplaces irá compartilhar esta informação com o seu parceiro exame de cliente, que irá enviar-lhe um convite para completar uma revisão em nosso nome.
O nosso parceiro levantamento, então, coletar respostas e compartilhar informações agregadas com a gente que não identificá-lo.
8.6 Como Uniplaces usar dados pessoais para manter seus registros financeiros?
8.6.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Nós gerar registros de pagamentos de e para você.
8.6.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base legal é que o processamento é necessário para cumprir as obrigações legais impostas a nós por lei e por agências governamentais como HMRC.
8.6.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Podemos compartilhar essas informações com HMRC, mas caso contrário, só irá compartilhar esses dados com os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
8,7 Como Uniplaces usar dados pessoais para formar o seu pessoal?
8.7.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Nós gravar in-bound e out-bound telefonemas.
8.7.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica é o nosso interesse legítimo na formação de nossa equipe. Nós sempre garantir uma gravação telefônica não tem informações sensíveis dentro antes de usá-lo para fins de treinamento.
8.7.2 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Não compartilhar esses dados para esta finalidade, que não seja os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
8,8 Como Uniplaces usar dados pessoais para lidar com consultas e reclamações?
8.8.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Podemos usar quaisquer dados pessoais que temos sobre você para lidar com consultas e reclamações, mas normalmente isso vai incluir detalhes da reserva, a correspondência entre nós, e informações que geramos em investigar sua consulta ou reclamação.
8.8.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica é o nosso interesse legítimo em assegurar consultas e reclamações são resolvidas.
Sem esse tratamento, não seríamos capazes de resolver sua consulta ou reclamação.
8.8.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Não compartilhar esses dados para esta finalidade, que não seja os nossos fornecedores, quando necessário para eles para fornecer o seu serviço para nós (ver o “quem compartilhamos dados pessoais com” abaixo).
8,9 Como o Uniplaces usar dados pessoais para apresentar ou defender ações judiciais?
8.9.1 O que dados pessoais são usados e onde é obtida a partir de?
Podemos usar qualquer um dos dados pessoais que temos sobre você para apresentar ou defender ações judiciais, incluindo correspondência, gravações telefônicas, registros de pagamento e detalhes dos serviços que fornecemos a você ou que você forneceu para nós.
8.9.2 O que é a nossa base jurídica?
Nossa base jurídica é o nosso interesse legítimo em trazer e defender reivindicações legais potenciais.
8.9.3 Quem é que vamos compartilhar dados pessoais com para este fim?
Podemos compartilhar esses dados com consultores externos para fins de obtenção de aconselhar a partir deles em relação a uma reivindicação.
9 Quanto tempo Uniplaces manter dados pessoais para?
10 Quem não Uniplaces compartilhar dados pessoais com?
Internamente, Uniplaces pode conceder acesso aos dados pessoais para efeitos de formação de pessoal para que possam desempenhar seu papel.
Externamente, Uniplaces podem compartilhar dados pessoais com terceiros para fins específicos, tal como estabelecido nas seções acima. Ele também pode, de tempos em tempo compartilhar dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:
seus prestadores de serviços, por exemplo:
as empresas que hospedar e gerenciar nossa infra-estrutura de TI
empresas que nos fornecem sistemas de TI baseados em nuvem, como o nosso sistema de CRM ou sistema de entrega de e-mail
seus assessores externos, por exemplo TI consultores, contadores e advogados.
Onde nós compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços que irá sempre garantir que o prestador de serviço se compromete contratualmente a usar apenas os dados pessoais em conformidade com as instruções Uniplaces’ e lei de proteção de dados
seus reguladores, a aplicação da lei, serviços de inteligência e outras autoridades governamentais, onde eles nos obrigam a fazê-lo
potenciais compradores ou investidores em nossos negócios sempre que necessário, em conexão com um exercício de due diligence, sob acordos de confidencialidade apropriados (tais como NDA).
transferência de 11 Does Uniplaces dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu?
Uniplaces geralmente armazena e processa dados pessoais no interior do Espaço Económico Europeu.
No entanto, em algumas circunstâncias, seus prestadores de serviços podem transferir dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu.
Sempre que o fizerem, Uniplaces' exige que os seus prestadores de serviços a fazê-lo em conformidade com a lei de proteção de dados, geralmente obrigando-os a entrar em cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela União Europeia como proporcionar protecção equivalente ao que seria no lugar teve o dados pessoais permaneceu no Espaço Económico Europeu.
Nós podemos fornecer mais informações sobre os países não pertencentes ao EEE a que transferem o seu pessoal
dados a pedido.
12 Quais são os meus direitos em relação a Uniplaces processar meus dados pessoais e como faço para exercê-los?
A lei lhe dá certos direitos em matéria de informação que temos sobre você. Abaixo está um breve resumo desses direitos.
12,1 Access.
Você tem o direito a uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você. Podemos cobrar uma taxa razoável para cópias adicionais de que os dados além do primeiro exemplar, com base em nossos custos administrativos. Onde os dados são dados que você tem dado a nós, você tem o direito de receber a sua cópia do mesmo em um formato eletrônico comum, e para obter cópias do mesmo para outras pessoas, se desejar.
12.2 Correção.
Você tem o direito de ter os dados pessoais que temos sobre si corrigido se é factualmente impreciso. Note que isso não se estende a questões de opinião, como o feedback recebido em você como um proprietário ou inquilino, ou decisões quanto à adequação.
12,3 Exclusão.
Em algumas circunstâncias limitadas, você tem o direito de ter os dados pessoais que temos sobre você apagados (o direito de ser esquecido”). Este direito não está geralmente disponível, onde ainda temos uma razão jurídica válida para manter os dados.
12,4 Objeção.
Você tem o direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais em que dependem de “interesses legítimos”, como nosso base jurídica para o processamento, mas pode ser capaz de continuar o processamento se o nosso interesse supera sua objeção.
12,5 Optando fora de marketing.
Você tem o direito de nos obrigar a parar de usar seus dados pessoais para lhe enviar informações de marketing. Se você quiser nos para parar de enviar-lhe informações de marketing, a maneira mais rápida e mais eficiente é usar os links fornecidos “unsubscribe” em nossas comunicações (embora você pode contactar-nos directamente, se você preferir).
12,6 restrição temporária.
Você também tem o direito, em algumas circunstâncias para pedir que restrições temporárias são colocados sobre como processamos os seus dados pessoais, por exemplo, se você contestar a sua exatidão ou onde estamos processando-o sobre a base do nosso interesse legítimo e você contestar o nosso avaliação de que nosso interesse substitui seus direitos.
12,7 Retirando Consentimento
Se estamos processando seus dados pessoais com base em seu consentimento, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, caso em que vamos parar que o processamento a menos que tenhamos uma outra base jurídica para continuar.
O método mais fácil de exercer os seus direitos é definido na respectiva secção acima, mas você também pode:
Por favor note que, a fim de proteger a sua privacidade, podemos pedir-lhe para provar a sua identidade antes de tomar qualquer medida em resposta a um pedido que você fez.
13 Como e quando vai Uniplaces fazer alterações neste guia?
Podemos atualizar este guia privacidade de tempos em tempos, atualizando esta página web.
Onde nós atualizamos este guia para incluir inteiramente novos dados pessoais, ou utilização de dados pessoais existentes de uma forma totalmente nova, iremos notificá-lo de que as mudanças foram feitas usando o endereço de e-mail que temos para você, se houver.
Este guia foi atualizada em 24 de maio, 2018.
No Uniplaces estamos comprometidos com a transparência sobre os dados que você confie em nós com.
As nossas políticas são, portanto, pública e disponível para você ler e estar ciente de como lidamos com dados dentro Uniplaces.
Política Geral de Protecção de Dados
Como parte do nosso compromisso de transparência nesta seção também tem uma lista de todos os avisos de privacidade que são usados em Uniplaces
Este guia foi atualizado a 10 de janeiro, 2019.
Não, uma vez que não oferecemos nenhum reembolso.
Não, uma vez que não há pontos de fidelidade.
De momento não há comissões por níveis.
Por favor note que a Uniplaces não terá em conta consultas sobre transações que se tenham realizado há mais de um mês.
Não.
Não.
Uso de códigos voucher. Atenção: todos os Afiliados que utilizem códigos voucher têm de aderir ao Código de Conduta dos Vouchers IAB. Para mais informação por favor consulte http://www.iabuk.net/resources/standards-and-guidelines/online-voucher-codes
Não.
Não.
Sim, no entanto é necessária a autorização Uniplaces antes de efectuar a publicação.
Sim, no entanto é necessária a autorização Uniplaces antes de efectuar a publicação.
Sim, no entanto é necessária a autorização Uniplaces antes de efectuar a publicação.
Sim, é necessária a autorização da Uniplaces antes de qualquer envio.
Não.
Não.
Não.
Não.
Se a Uniplaces fizer restrições, por favor, indique os termos exatos que os afiliados não podem utilizar ao fazer ofertas.
São proibidas ofertas PPC ou práticas de SEO.
Aplica-se a todas os afiliados.
Qualquer frase exata ou coincidência ou combinação de palavras: Uniplaces, Uniplace, Uni places, University Place, University Places, Universities Places e quaisquer outras palavras chave.
Não. Não são permitidas práticas de PPC/ SEO em computadores ou dispositivos móveis ou tablets.
Possivelmente, no entanto é necessária a autorização da Uniplaces antes de efetuar a publicação.
Possivelmente, no entanto é necessária a autorização da Uniplaces antes de efetuar a publicação.
Não. Não são permitidas práticas de PPC/ SEO em computadores ou dispositivos móveis ou tablets.
Não. Não são permitidas práticas de PPC/ SEO em computadores ou dispositivos móveis ou tablets.
Não. Não são permitidas práticas de PPC/ SEO em computadores ou dispositivos móveis ou tablets.
Não. Não são permitidas práticas de PPC/ SEO em computadores ou dispositivos móveis ou tablets.
Sim. Por favor providencie-nos o material gráfico antes de o publicar ou utilize um dos nossos anúncios/ material criativo disponível.
Sim, será providenciado.
Não, no entanto é necessária a autorização da Uniplaces antes de efetuar a publicação.
Normalmente dentro do prazo de 48 horas.
Não
Sim.
Sim.
Sim.
Não são redirecionados.
Não há uma aplicação móvel.
As afiliadas locais apenas se devem dirigir a regiões geográficas nas quais estejam a representar a Uniplaces.
A reserva de alojamento com pagamento incluído e confirmada pelo Fornecedor de Alojamento.
A reserva de alojamento com pagamento incluído e confirmada pelo Fornecedor de Alojamento.
Última atualização: 22 de outubro de 2018
O Programa de Recomendação da Uniplaces (o “Programa de Recomendação”) permite aos Utilizadores registados em uniplaces.com, que tenham completado uma Reserva com sucesso, ganhar crédito ao recomendar a Uniplaces aos seus amigos.
Para participar, os Utilizadores da Uniplaces devem concordar com os Termos e Condições do Programa de Recomendação (“Estes Termos”), os quais se tornaram parte dos Termos de Serviço da Uniplaces, não obstante a qualquer fornecimento nos Termos de Serviço da Uniplaces que esses termos constituem o total acordo entre as Partes.
Estes Termos estão incorporados nos Termos de Serviço da Uniplaces, mas apenas na medida em que os Termos de Serviço da Uniplaces não entrem em conflito com estes Termos. Os termos em maiúsculas que não estão definidos nestes Termos terão o mesmo significado que lhes é dado nos Termos de Serviço da Uniplaces.
Nestes Termos:
Após completar uma Reserva através de uniplaces.com, aceite pelo Senhorio em questão, desde que nenhuma das Restrições sejam aplicadas, será providenciado ao Utilizador Referenciador um código promocional (o “Meio de Recomendação”) no Painel de Controlo da sua conta na Uniplaces.
O Utilizador Referenciador poderá ganhar crédito caso:
O Utilizador Referenciador e o Amigo Recomendado concordam em não violar qualquer uma das seguintes Restrições e reconhecem que, ao violar qualquer uma delas, será considerado como atividade fraudulenta para os fins do parágrafo intitulado “Rescisão e Alterações” abaixo.
SenhoriosO Utilizador Referenciador não pode ser um Senhorio.
InquilinoO Utilizador Referenciador não pode ser o inquilino na Reserva feita pelo Amigo Recomendado.
ReservaO Utilizador Referenciador não pode fazer uma Reserva em nome do Amigo Recomendado.
Idade MínimaO Utilizador Referenciador e o Amigo Recomendado não podem ter menos do que 18 anos de idade.
Desconto Múltiplo de RecomendaçãoO Amigo Recomendado apenas tem direito a, e apenas pode receber, um Desconto de Recomendação na sua primeira Reserva, independentemente do número de contas que o Amigo Recomendado tenha em uniplaces.com.
Contas MúltiplasO Amigo Recomendado não fará uso de múltiplas contas registadas em uniplaces.com de forma a contornar a restrição de múltiplos Descontos de Recomendação.
Fins não-comerciaisO Utilizador Referenciador apenas usará o seu Meio de Recomendação para fins não-comerciais; não usará o seu Meio de Recomendação para fins de negócio, seja como único comerciante, como parceria ou como entidade incorporada.
Partilha do Meio de RecomendaçãoO Utilizador Referenciador apenas pode partilhar o Meio de Recomendação com contactos pessoais que apreciarão as recomendações. O Utilizador Referenciador publica ou distribui o seu Meio de Recomendação onde não houver base razoável para acreditar que mais de 75% dos destinatários são contactos pessoais do Utilizador Referenciador. Apenas como exemplo, publicar um Meio de Recomendação em grupos de redes sociais, feeds de redes sociais com configuração de privacidade limitada, websites de descontos, fóruns online, Reddit ou Wikipedia seria uma violação desta restrição de partilha. O Utilizador Referenciador não solicitará nem permitirá que contactos pessoais publiquem ou distribuam o Meio de Recomendação do Utilizador Referenciador.
O Crédito de Recomendação aparece automaticamente como um valor na secção “Convidar amigos” quando o Utilizador Referenciador acede à sua conta em uniplaces.com. O Utilizador Referenciador deve fornecer os detalhes da sua conta bancária de forma a receber o Crédito de Recomendação acumulado (a sua “Conta Bancária Nomeada”). A Uniplaces não será responsável caso o Utilizador Referenciador fornecer uma Conta Bancária Nomeada incorreta. Para solicitar o Crédito de Recomendação, o Utilizador Referenciador deve solicitá-lo no seu Painel de Controlo em uniplaces.com. O Crédito de Recomendação é transferido para a Conta Bancária Nomeada no prazo de trinta dias a partir da data em que o Crédito de Recomendação é solicitado.
O Amigo Recomendado receberá um desconto (um "Desconto de Recomendação") na sua primeira Reserva. O Desconto de Recomendação habitual é de 25%, mas pode variar em alguns casos caso o Amigo Recomendado se inscreva como parte de uma promoção especial. Descontos que diferem do desconto habitual e termos adicionais serão mostrados no convite de recomendação ou nos materiais promocionais que o acompanham.
O Utilizador Referenciador apenas pode usar um Meio de Recomendação. Caso o Amigo Recomendado receba um Meio de Recomendação de Utilizadores registados que não o do Utilizador Referenciador, o Utilizador Referenciador apenas recebe o Crédito de Recomendação no caso do Amigo Recomendado utilizar o Meio de Recomendação do Utilizador Referenciador antes de qualquer outro Meio de Recomendação.
Ambas as Partes são independentes. Consequentemente, as disposições destes Termos não serão, em nenhuma circunstância, interpretadas como criação de qualquer associação, relação de agência, emprego ou parceria entre as Partes. Nenhuma das Partes pode vincular qualquer outra de qualquer maneira ou a favor de qualquer um, exceto de acordo com estes Termos.
A Uniplaces pode suspender ou terminar o Programa de Recomendação, ou a capacidade do Utilizador Referenciador ou do Amigo Recomendado de participar no Programa de Recomendação, a qualquer momento, por qualquer motivo ou sem qualquer motivo, e sem fornecer ao Utilizador Referenciador ou ao Amigo Recomendado (conforme o caso) um motivo. A Uniplaces reserva-se o direito de rever e investigar atividades fraudulentas em todas as Recomendações Bem Sucedidas e agir de forma razoável:
O Utilizador Referenciador e o Amigo Recomendado reconhecem que, sem prejuízo da generalidade do exposto acima, a violação de qualquer uma das Restrições pelo Utilizador Referenciador ou pelo Amigo Recomendado (conforme aplicável) será considerada pela Uniplaces como atividade fraudulenta.
A Uniplaces pode atualizar estes Termos a qualquer momento e sem aviso prévio. No caso da Uniplaces modificar estes Termos, a Uniplaces publicará a alteração no site da uniplaces.com. A participação contínua no Programa de Recomendação pelo Utilizador Referenciador ou pelo Amigo Recomendado após qualquer alteração será considerada como um consentimento da tal alteração.
Podes ver os detalhes da tua reserva — como número da reserva, data de entrada e saída oficiais, contactos do senhorio, política de cancelamento e outras condições de arrendamento — no email de confirmação que te enviámos ou no teu dashboard.
Para acederes ao teu dashboard, faz log in na tua conta da Uniplaces, clica no teu nome no canto superior direito do ecrã e clica em "Pedidos de reserva".
É aqui que podes encontrar todas as informações sobre a tua reserva.
A primeira renda é paga à Uniplaces e transferida para o teu senhorio após as primeiras 24 horas da tua data de entrada. Depois disso, a tua renda mensal é paga diretamente ao teu senhorio.
Lembra-te que também terás de pagar um depósito de segurança e uma taxa de administração (se aplicável) ao teu senhorio no dia da tua entrada.
Por favor, entra em contacto com o teu senhorio para acordarem a forma como vais pagar a tua renda mensal.
Na Uniplaces, damos o nosso melhor para garantir que as fotografias e informação nos nossos anúncios é correta e fiel àquilo que encontrares quando chegares à tua nova casa. Criámos o período de segurança de 24 horas para proteger os nossos estudantes/inquilinos e para garantir que possam ser compensados caso algo corra mal.
No caso improvável de te deparares com um problema e a tua nova casa/quarto não corresponder, de todo, ao que tinhas reservado, ou caso tenha condições substancialmente diferentes às que estavam anunciadas, por favor informa-nos nas primeiras 24 horas da tua data de entrada oficial, de forma a que possamos investigar a situação e bloquear a transferência do teu primeiro pagamento ao senhorio.
Estás a ter problemas com a tua entrada?
Lamentamos que estejas a ter problemas com a tua nova casa. Se ainda estás dentro das primeiras 24 horas da tua data de entrada oficial, podes reportar o teu problema facilmente no teu dashboard. Basta seguires estes passos:
Vamos responder-te o mais brevemente possível.
Importante: Tem em conta que se não nos contactares dentro das 24h após a tua data de entrada, a transferência do pagamento da renda ao senhorio será automaticamente processada, e já não será possível receberes um reembolso.
Dica: Assegura-te de que recolhes provas (em forma de fotos ou vídeos) que sustentem a tua reclamação, uma vez que as vamos pedir numa fase posterior. Antes de reportares um problema, tenta discuti-lo com o teu senhorio para que o mesmo tenha uma oportunidade para o solucionar.
Lamentamos que estejas a ter problemas com a tua nova casa. Se ainda estás dentro das primeiras 24 horas da tua data de entrada oficial, podes reportar o teu problema facilmente no teu dashboard. Basta seguires estes passos:
Vamos responder-te o mais brevemente possível.
Importante: Tem em conta que se não nos contactares dentro das 24h após a tua data de entrada, a transferência do pagamento da renda ao senhorio será automaticamente processada, e já não será possível receberes um reembolso.
Dica: Assegura-te de que recolhes provas (em forma de fotos ou vídeos) que sustentem a tua reclamação, uma vez que as vamos pedir numa fase posterior. Antes de reportares um problema, tenta discuti-lo com o teu senhorio para que o mesmo tenha uma oportunidade para o solucionar.
Por vezes, uma reserva pode ser cancelada inesperadamente. O motivo pode estar relacionado com o teu senhorio ou com a casa/quarto que reservaste. Qualquer que seja o motivo, serás notificado(a) assim que a tua reserva for cancelada.
No caso do senhorio ou da Uniplaces cancelar a tua reserva, serás 100% reembolsado(a), incluindo o primeiro mês de renda, a taxa de serviço da Uniplaces e qualquer depósito que possas ter pago. Dependendo no teu método de pagamento ou conta bancária, o valor que pagaste deve chegar à tua conta no prazo de 10 dias úteis.
É possível que sejas contactado(a) por um agente da Uniplaces para te ajudar a encontrar uma nova casa/quarto. Vamos sugerir-te espaços similares àquele que reservaste e assegurar de que vão ao encontro das tuas preferências originais.
No caso de não encontrarmos uma casa ou quarto similar que esteja disponível nas datas que pretendes, experimenta editar as tuas preferências. Quanto menos limitadas forem, mais provável será encontrares uma casa/quarto!