{"id":2251,"date":"2026-05-13T17:55:20","date_gmt":"2026-05-13T17:55:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uniplaces.com\/help\/?p=2251"},"modified":"2026-05-13T17:55:22","modified_gmt":"2026-05-13T17:55:22","slug":"hilfe-gemeinsam-konto-cache-cookies-loeschen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uniplaces.com\/help\/de\/allgemein\/hilfe-gemeinsam-konto-cache-cookies-loeschen\/","title":{"rendered":"Wie du deinen Cache und deine Cookies l\u00f6schst"},"content":{"rendered":"<p>Den Browser-Cache und die Cookies zu l\u00f6schen behebt die meisten Login- und Anzeigeprobleme auf Uniplaces. Der Vorgang dauert weniger als eine Minute in Chrome, Safari oder Firefox.<\/p>\n<h2>Warum das L\u00f6schen des Caches hilft<\/h2>\n<p>Dein Browser speichert tempor\u00e4re Daten \u2014 sogenannten Cache und Cookies \u2014 um Websites schneller zu laden. Mit der Zeit k\u00f6nnen diese gespeicherten Daten veraltet oder besch\u00e4digt werden, was Probleme verursacht wie Seiten, die sich nicht richtig laden, die Unm\u00f6glichkeit, sich anzumelden, oder die Anzeige alter Informationen, die nicht mehr aktuell sind.<\/p>\n<p><strong>Den Cache zu l\u00f6schen zwingt den Browser, neue Daten abzurufen<\/strong> von der Website, was die meisten Anzeige- und Login-Probleme behebt. Es ist das Erste, was du ausprobieren solltest, wenn Uniplaces sich nicht so verh\u00e4lt wie erwartet.<\/p>\n<h2>Google Chrome \u2014 Schritt f\u00fcr Schritt<\/h2>\n<ol>\n<li>Klicke auf das Men\u00fc mit den <strong>drei Punkten<\/strong> in der oberen rechten Ecke von Chrome<\/li>\n<li>W\u00e4hle <strong>Einstellungen<\/strong><\/li>\n<li>Klicke auf <strong>Datenschutz und Sicherheit<\/strong> \u2192 <strong>Browserdaten l\u00f6schen<\/strong><\/li>\n<li>W\u00e4hle <strong>Cookies und andere Websitedaten<\/strong> und <strong>Bilder und Dateien im Cache<\/strong><\/li>\n<li>Stelle den Zeitraum auf <strong>Gesamte Zeit<\/strong><\/li>\n<li>Klicke auf <strong>Daten l\u00f6schen<\/strong><\/li>\n<li>Lade Uniplaces neu und versuche es erneut<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Safari \u2014 Schritt f\u00fcr Schritt<\/h2>\n<ol>\n<li>Klicke auf <strong>Safari<\/strong> in der Men\u00fcleiste oben am Bildschirm<\/li>\n<li>W\u00e4hle <strong>Einstellungen<\/strong> (oder <strong>Voreinstellungen<\/strong> in \u00e4lteren Versionen)<\/li>\n<li>Klicke auf den Tab <strong>Datenschutz<\/strong><\/li>\n<li>Klicke auf <strong>Websitedaten verwalten<\/strong><\/li>\n<li>Suche nach <strong>uniplaces<\/strong> und klicke auf <strong>Entfernen<\/strong>, oder klicke auf <strong>Alle entfernen<\/strong>, um alles zu l\u00f6schen<\/li>\n<li>Best\u00e4tige und lade Uniplaces neu<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Firefox \u2014 Schritt f\u00fcr Schritt<\/h2>\n<ol>\n<li>Klicke auf das Men\u00fc mit den <strong>drei Linien<\/strong> in der oberen rechten Ecke von Firefox<\/li>\n<li>W\u00e4hle <strong>Einstellungen<\/strong><\/li>\n<li>Klicke auf <strong>Datenschutz &amp; Sicherheit<\/strong><\/li>\n<li>Scrolle zu <strong>Cookies und Websitedaten<\/strong> und klicke auf <strong>Daten entfernen<\/strong><\/li>\n<li>Hake <strong>Cookies und Websitedaten<\/strong> und <strong>Zwischengespeicherte Webinhalte<\/strong> an<\/li>\n<li>Klicke auf <strong>Leeren<\/strong><\/li>\n<li>Lade Uniplaces neu und versuche es erneut<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Mobil \u2014 iOS und Android<\/h2>\n<h3>iOS (Safari)<\/h3>\n<ol>\n<li>Gehe zu <strong>Einstellungen<\/strong> auf deinem iPhone oder iPad<\/li>\n<li>Scrolle nach unten und tippe auf <strong>Safari<\/strong><\/li>\n<li>Tippe auf <strong>Verlauf und Websitedaten l\u00f6schen<\/strong><\/li>\n<li>Best\u00e4tige durch Tippen auf <strong>Verlauf und Daten l\u00f6schen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Android (Chrome)<\/h3>\n<ol>\n<li>Tippe auf das Men\u00fc mit den <strong>drei Punkten<\/strong> in Chrome<\/li>\n<li>W\u00e4hle <strong>Einstellungen<\/strong> \u2192 <strong>Datenschutz und Sicherheit<\/strong> \u2192 <strong>Browserdaten l\u00f6schen<\/strong><\/li>\n<li>W\u00e4hle <strong>Cookies und Websitedaten<\/strong> und <strong>Bilder und Dateien im Cache<\/strong><\/li>\n<li>Tippe auf <strong>Daten l\u00f6schen<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<h2>Funktioniert immer noch nicht?<\/h2>\n<p>Wenn das L\u00f6schen des Caches das Problem nicht behebt, probiere diese zus\u00e4tzlichen Schritte:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Probiere einen anderen Browser<\/strong> \u2014 wenn das Problem browserspezifisch ist, wird der Wechsel zu einem anderen Browser das best\u00e4tigen<\/li>\n<li><strong>Probiere ein Inkognito- oder privates Fenster<\/strong> \u2014 das umgeht die zwischengespeicherten Daten und Erweiterungen, die das Problem verursachen k\u00f6nnten<\/li>\n<li><strong>Deaktiviere Browser-Erweiterungen<\/strong> \u2014 Werbeblocker oder Datenschutz-Erweiterungen st\u00f6ren manchmal die Funktionalit\u00e4t der Plattform<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wenn keiner dieser Schritte das Problem behebt, kontaktiere das <a href=\"\"\/contact\/\"\">Uniplaces-Support-Team<\/a> mit einer Beschreibung des Problems sowie welcher Browser und welches Ger\u00e4t du verwendest.<\/p>\n<h2>H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n<h4>Werde ich durch das L\u00f6schen des Caches von anderen Websites abgemeldet?<\/h4>\n<p>Das L\u00f6schen der Cookies meldet dich von Websites ab, bei denen du derzeit angemeldet bist \u2014 einschlie\u00dflich Uniplaces. Du musst dich nach dem L\u00f6schen erneut anmelden. Die Daten deines Kontos und deine Buchungen sind nicht betroffen.<\/p>\n<h4>Wie oft sollte ich meinen Cache l\u00f6schen?<\/h4>\n<p>Es gibt keinen festen Zeitplan \u2014 l\u00f6sche deinen Cache, wenn du Probleme beim Laden von Seiten oder beim Anmelden bemerkst. Die meisten Nutzer m\u00fcssen es nur gelegentlich tun, wenn etwas nicht richtig funktioniert.<\/p>\n<h4>Wird das L\u00f6schen des Caches mein Uniplaces-Konto oder meine Buchungen l\u00f6schen?<\/h4>\n<p>Nein \u2014 das L\u00f6schen von Cache und Cookies entfernt nur tempor\u00e4re Browser-Daten. Dein Uniplaces-Konto, deine Buchungen, Nachrichten und pers\u00f6nlichen Informationen sind auf den Servern von Uniplaces gespeichert und nicht betroffen.<\/p>\n<h4>Ich habe meinen Cache gel\u00f6scht, aber das Problem besteht weiterhin \u2014 was nun?<\/h4>\n<p>Kontaktiere das Uniplaces-Support-Team und beschreibe das Problem im Detail \u2014 was du versuchen wolltest, was passiert ist und welcher Browser und welches Ger\u00e4t du verwendest. Das Team wird der Sache nachgehen und helfen, sie zu l\u00f6sen.<\/p>\n<p>Brauchst du weiterhin Hilfe?<br \/>\n<a href=\"\"https:\/\/www.uniplaces.com\/city-explorer\/de\/support-kontaktieren\/kundendienst\/\"\">Kontaktiere unser Support-Team \u2192<\/a><\/p>\n<h2>Verwandte Artikel<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"\"\/hilfe\/gemeinsam\/konto\/keine-emails-erhalten\/\"\">Ich erhalte keine E-Mails von Uniplaces \u2014 was soll ich tun?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\"\/hilfe\/mieter\/konto\/passwort-zuruecksetzen\/\"\">Wie du dein Uniplaces-Passwort zur\u00fccksetzt oder \u00e4nderst<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\"\/hilfe\/mieter\/konto\/dashboard-zugreifen\/\"\">Wie du auf dein Uniplaces-Dashboard zugreifst<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><script type=\"\"application\/ld+json\"\"><br \/>\n{<br \/>\n  \"\"@context\"\": \"\"https:\/\/schema.org\"\",<br \/>\n  \"\"@type\"\": \"\"FAQPage\"\",<br \/>\n  \"\"mainEntity\"\": [<br \/>\n    {<br \/>\n      \"\"@type\"\": \"\"Question\"\",<br \/>\n      \"\"name\"\": \"\"Werde ich durch das L\u00f6schen des Caches von anderen Websites abgemeldet?\"\",<br \/>\n      \"\"acceptedAnswer\"\": {<br \/>\n        \"\"@type\"\": \"\"Answer\"\",<br \/>\n        \"\"text\"\": \"\"Das L\u00f6schen der Cookies meldet dich von Websites ab, bei denen du derzeit angemeldet bist \u2014 einschlie\u00dflich Uniplaces. 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