{"id":2234,"date":"2026-05-13T17:47:19","date_gmt":"2026-05-13T17:47:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uniplaces.com\/help\/?p=2234"},"modified":"2026-05-13T17:47:22","modified_gmt":"2026-05-13T17:47:22","slug":"hilfe-vermieter-stornierungen-stornierungsrichtlinie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uniplaces.com\/help\/de\/vermieter\/stornierungen-vermieter\/hilfe-vermieter-stornierungen-stornierungsrichtlinie\/","title":{"rendered":"Was sind die Uniplaces-Stornierungsrichtlinien f\u00fcr Vermieter?"},"content":{"rendered":"<p>Uniplaces bietet die Stornierungsrichtlinien Flexibel, Moderat, Streng und Nicht erstattbar. W\u00e4hle deine Richtlinie pro Inserat \u2014 sie bestimmt deine Auszahlung, wenn ein Mieter storniert.<\/p>\n<h2>Die Stufen der Stornierungsrichtlinie erkl\u00e4rt<\/h2>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Richtlinie<\/th>\n<th>Mieter erh\u00e4lt 100% R\u00fcckerstattung<\/th>\n<th>Mieter erh\u00e4lt 50% R\u00fcckerstattung<\/th>\n<th>Keine R\u00fcckerstattung an Mieter<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Flexibel<\/strong><\/td>\n<td>Storniert 30+ Tage vor Einzug<\/td>\n<td>Storniert 15-30 Tage vor Einzug<\/td>\n<td>Storniert weniger als 15 Tage vor Einzug<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Moderat<\/strong><\/td>\n<td>Storniert 60+ Tage vor Einzug<\/td>\n<td>Storniert 30-60 Tage vor Einzug<\/td>\n<td>Storniert weniger als 30 Tage vor Einzug<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Streng<\/strong><\/td>\n<td>Storniert 90+ Tage vor Einzug<\/td>\n<td>Storniert 30-90 Tage vor Einzug<\/td>\n<td>Storniert weniger als 30 Tage vor Einzug<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Nicht erstattbar<\/strong><\/td>\n<td>\u2014<\/td>\n<td>\u2014<\/td>\n<td>Keine R\u00fcckerstattung, unabh\u00e4ngig vom Stornierungszeitpunkt<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Die Uniplaces-Servicegeb\u00fchren sind in allen F\u00e4llen nicht an den Mieter erstattbar. Wenn ein Mieter storniert und Anspruch auf eine R\u00fcckerstattung hat, <strong>beh\u00e4ltst du den Anteil der ersten Monatsmiete, der gem\u00e4\u00df deiner Richtlinie nicht erstattet wird<\/strong>.<\/p>\n<h2>Flexibel \u2014 Mieter kann mit mehr Freiheit stornieren<\/h2>\n<p>Die Flexibel-Richtlinie gibt Mietern den gr\u00f6\u00dften Spielraum, ohne Verlust ihrer Miete zu stornieren. F\u00fcr Vermieter bedeutet das ein h\u00f6heres Risiko von Sp\u00e4tstornierungen, aber auch eine gr\u00f6\u00dfere Attraktivit\u00e4t f\u00fcr Mieter, die sich ihrer Pl\u00e4ne nicht sicher sind \u2014 was deine Buchungsrate erh\u00f6hen kann.<\/p>\n<p>Flexibel passt gut zu Vermietern in St\u00e4dten mit hoher Nachfrage, in denen das Wiedervermieten mit kurzer Vorlaufzeit einfach ist. Wenn deine Immobilie sich schnell f\u00fcllt, ist das Risiko einer Last-Minute-Stornierung gering.<\/p>\n<h2>Moderat \u2014 ausgewogener Schutz f\u00fcr beide Parteien<\/h2>\n<p>Die Moderat-Richtlinie bietet einen Mittelweg. Mieter m\u00fcssen fr\u00fcher stornieren, um eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung zu erhalten, was dir mehr Zeit gibt, einen Ersatz zu finden, falls n\u00f6tig. <strong>Moderat ist die am h\u00e4ufigsten gew\u00e4hlte Richtlinie auf Uniplaces<\/strong> \u2014 sie balanciert die Flexibilit\u00e4t des Mieters mit dem Einnahmenschutz des Vermieters.<\/p>\n<h2>Streng \u2014 maximaler Zahlungsschutz f\u00fcr Vermieter<\/h2>\n<p>Die Streng-Richtlinie bietet den st\u00e4rksten Schutz f\u00fcr deine Einnahmen. Mieter m\u00fcssen 90+ Tage vor dem Einzug stornieren, um eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung zu erhalten \u2014 f\u00fcr die meisten Buchungen bedeutet das, dass du einen erheblichen Teil der ersten Monatsmiete beh\u00e4ltst, selbst wenn sie weit im Voraus stornieren.<\/p>\n<p>Strenge Richtlinien passen gut zu Vermietern in wettbewerbsintensiven M\u00e4rkten, in denen Fr\u00fchbuchungen \u00fcblich sind und Last-Minute-Alternativen schwerer zu finden sind. Sei dir bewusst, dass eine Strenge Richtlinie die Anzahl der Buchungsanfragen reduzieren kann, die du von vorsichtigeren Mietern erh\u00e4ltst.<\/p>\n<h2>Nicht erstattbar \u2014 vollst\u00e4ndiges Einbehalten bei jeder Stornierung<\/h2>\n<p>Mit einer Nicht-erstattbar-Richtlinie beh\u00e4ltst du die gesamte erste Monatsmiete, unabh\u00e4ngig davon, wann der Mieter storniert. <strong>Das bietet maximale Einnahmensicherheit<\/strong>, reduziert aber die Attraktivit\u00e4t deines Inserats erheblich \u2014 Mieter sind viel weniger wahrscheinlich bereit, ein nicht erstattbares Inserat zu buchen, es sei denn, der Preis oder der Standort sind au\u00dfergew\u00f6hnlich attraktiv.<\/p>\n<h2>Wie w\u00e4hlst du deine Richtlinie pro Inserat<\/h2>\n<p>Du legst die Stornierungsrichtlinie bei der Erstellung oder Bearbeitung eines Inserats fest. Gehe zu deinem <strong>Pers\u00f6nlichen Dashboard \u2192 w\u00e4hle dein Inserat \u2192 Bearbeiten \u2192 Vertrag &amp; Bedingungen<\/strong> und w\u00e4hle die Richtlinie, die am besten zu deiner Situation passt.<\/p>\n<p>Du kannst f\u00fcr verschiedene Inserate unterschiedliche Richtlinien festlegen. Ber\u00fccksichtige den lokalen Mietmarkt deiner Stadt, wie weit im Voraus du in der Regel Buchungen erh\u00e4ltst und wie einfach du wiedervermieten kannst, falls eine Stornierung auftritt.<\/p>\n<h2>Was, wenn ein Mieter unter jeder Richtlinie storniert \u2014 deine Auszahlung<\/h2>\n<p>Wenn ein Mieter storniert, verarbeitet Uniplaces automatisch die R\u00fcckerstattung gem\u00e4\u00df deiner Richtlinie und \u00fcberweist deinen geschuldeten Anteil auf dein Bankkonto. <strong>Du musst keine Aktion durchf\u00fchren<\/strong> \u2014 das System verwaltet es automatisch, und du erh\u00e4ltst eine Benachrichtigung, die die Stornierung und deine Zahlung best\u00e4tigt.<\/p>\n<h2>H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n<h4>Kann ich meine Stornierungsrichtlinie \u00e4ndern, nachdem eine Buchung best\u00e4tigt wurde?<\/h4>\n<p>Nein \u2014 die Stornierungsrichtlinie, die f\u00fcr eine Buchung gilt, ist die, die in Kraft war, als der Mieter seine Anfrage gesendet hat. Du kannst die Richtlinie f\u00fcr zuk\u00fcnftige Buchungen jederzeit \u00e4ndern, aber sie wird sich nicht auf bereits best\u00e4tigte Buchungen auswirken.<\/p>\n<h4>Was, wenn ein Mieter aufgrund au\u00dfergew\u00f6hnlicher Umst\u00e4nde storniert?<\/h4>\n<p>In F\u00e4llen schwerer Krankheit, Naturkatastrophe oder anderer Ereignisse h\u00f6herer Gewalt kann Uniplaces die Standardbedingungen der Richtlinie fallweise \u00fcberpr\u00fcfen. Kontaktiere das Support-Team, wenn ein Mieter au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde geltend macht \u2014 das Team wird die Situation bewerten und \u00fcber die angemessene Reaktion beraten.<\/p>\n<h4>Gilt die Richtlinie f\u00fcr Inserate mit Sofortbuchung?<\/h4>\n<p>Ja \u2014 die Stornierungsrichtlinie gilt f\u00fcr alle Buchungen, ob sie \u00fcber Sofortbuchung oder eine Standardanfrage best\u00e4tigt wurden. Mieter sehen die Richtlinie w\u00e4hrend des Buchungsprozesses klar, bevor sie best\u00e4tigen.<\/p>\n<h4>Kann ich eine personalisierte Stornierungsrichtlinie anbieten?<\/h4>\n<p>Uniplaces bietet derzeit vier Standard-Richtlinienstufen an. Personalisierte Richtlinien sind nicht verf\u00fcgbar. W\u00e4hle die Stufe, die am besten deinen Bed\u00fcrfnissen entspricht \u2014 wenn keine der Standardstufen zu deiner Situation passt, kontaktiere das Support-Team, um deine Optionen zu besprechen.<\/p>\n<p>Brauchst du Hilfe?<br \/>\n<a href=\"\"https:\/\/www.uniplaces.com\/city-explorer\/de\/support-kontaktieren\/kundendienst\/\"\">Kontaktiere unser Vermieter-Support-Team \u2192<\/a><\/p>\n<p><em><strong>Hinweis:<\/strong> Dieser Artikel bietet allgemeine Informationen und stellt keine rechtliche, steuerliche oder finanzielle Beratung dar. Gesetze und Vorschriften variieren je nach Land und \u00e4ndern sich im Laufe der Zeit. F\u00fcr Entscheidungen, die deine spezifische Situation betreffen, konsultiere einen qualifizierten Fachmann (Anwalt, Steuerberater oder Finanzberater) im Land, in dem sich deine Immobilie befindet.<\/em><\/p>\n<h2>Verwandte Artikel<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"\"\/hilfe\/vermieter\/stornierungen\/buchung-stornieren\/\"\">Wie stornierst du eine best\u00e4tigte Buchung als Vermieter<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\"\/hilfe\/vermieter\/buchungen\/immobilie-nicht-verfuegbar\/\"\">Was, wenn meine Immobilie nicht mehr verf\u00fcgbar ist?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\"\/hilfe\/vermieter\/vertrauen\/unitrust-garantie\/\"\">Was ist die UniTrust-Garantie f\u00fcr Vermieter?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\"\/hilfe\/vermieter\/zahlungen\/wie-uniplaces-zahlt\/\"\">Wie und wann zahlt Uniplaces Vermieter aus?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><script type=\"\"application\/ld+json\"\">\n{\n  \"\"@context\"\": \"\"https:\/\/schema.org\"\",\n  \"\"@type\"\": \"\"FAQPage\"\",\n  \"\"mainEntity\"\": [\n    {\n      \"\"@type\"\": \"\"Question\"\",\n      \"\"name\"\": \"\"Kann ich meine Stornierungsrichtlinie \u00e4ndern, nachdem eine Buchung best\u00e4tigt wurde?\"\",\n      \"\"acceptedAnswer\"\": {\n        \"\"@type\"\": \"\"Answer\"\",\n        \"\"text\"\": \"\"Nein \u2014 die Stornierungsrichtlinie, die f\u00fcr eine Buchung gilt, ist die, die in Kraft war, als der Mieter seine Anfrage gesendet hat. 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