Sobald du eine Buchungsanfrage annimmst, wird der Mieter automatisch belastet, und du erh\u00e4ltst seine Kontaktdaten per E-Mail. Deine erste Monatsmiete kommt 24 Stunden nach dem Einzug des Mieters an.<\/p>\n
In dem Moment, in dem du eine Buchungsanfrage annimmst, geschehen automatisch mehrere Dinge:<\/p>\n
Du musst keine manuelle Aktion durchf\u00fchren<\/strong> \u2014 Zahlung, Best\u00e4tigung und Benachrichtigungen geschehen alle automatisch, sobald du auf Annehmen klickst.<\/p>\n Deine Buchungsbest\u00e4tigungs-E-Mail enth\u00e4lt:<\/p>\n Du kannst auch jederzeit \u00fcber dein Pers\u00f6nliches Dashboard \u2192 Buchungen \u2192 w\u00e4hle die best\u00e4tigte Buchung<\/strong> auf alle diese Informationen zugreifen.<\/p>\n Uniplaces \u00fcberweist deine erste Monatsmiete 24 Stunden nach dem Einzug deines Mieters.<\/strong> Diese Halteperiode gibt dem Mieter die Zeit, die Immobilie zu \u00fcberpr\u00fcfen und Probleme w\u00e4hrend der 24-Stunden-Sicherheitsfrist zu melden.<\/p>\n Wenn innerhalb von 24 Stunden nach dem Einzugsdatum keine Probleme gemeldet werden, wird die \u00dcberweisung automatisch durchgef\u00fchrt. Du musst nichts tun, um die Zahlung auszul\u00f6sen<\/strong> \u2014 sie geschieht im Hintergrund, solange alles in Ordnung ist.<\/p>\n F\u00fcr nachfolgende monatliche Zahlungen wird die Miete dir automatisch jeden Monat \u00fcberwiesen, wenn der Mieteinzug f\u00fcr dein Inserat aktiviert ist. Siehe Wie funktioniert der Mieteinzug f\u00fcr Vermieter?<\/a> f\u00fcr mehr Details.<\/p>\n Sobald die Buchung best\u00e4tigt ist, hier ist, was vor der Ankunft des Mieters zu tun ist:<\/p>\n Sobald die Buchung best\u00e4tigt ist, kannst du direkt mit dem Mieter \u00fcber seine Kontaktdaten kommunizieren. Bei Fragen oder Problemen vor dem Einzug kannst du auch das Uniplaces-Support-Team<\/a> kontaktieren \u2014 sie k\u00f6nnen bei Bedarf helfen, die Kommunikation zu erleichtern.<\/p>\n Kontaktiere den Mieter direkt mit den Kontaktdaten aus deiner Best\u00e4tigungs-E-Mail. Wenn du ihn nicht erreichen kannst, kontaktiere sofort den Uniplaces-Support. Deine Zahlung wird gehalten, bis die Einzugszeit verstreicht \u2014 das Support-Team wird dich \u00fcber die n\u00e4chsten Schritte beraten, wenn der Mieter unerreichbar ist.<\/p>\n Vom Vermieter initiierte Stornierungen werden sanktioniert und sollten nur bei einem echten Notfall vorkommen. Wenn du stornieren musst, kontaktiere sofort den Uniplaces-Support \u2014 kontaktiere den Mieter nicht direkt. Siehe Wie stornierst du eine best\u00e4tigte Buchung als Vermieter<\/a>.<\/p>\n Wenn der Mieter Uniplaces w\u00e4hrend der 24-Stunden-Sicherheitsfrist kontaktiert, wird das Support-Team Nachforschungen anstellen. Deine Zahlung wird w\u00e4hrend der Pr\u00fcfung des Falls zur\u00fcckgehalten. Solange dein Inserat genau war, wird deine Zahlung freigegeben. Siehe Was ist die UniTrust-Garantie f\u00fcr Vermieter?<\/a> f\u00fcr alle Details.<\/p>\n Die Mieterkontaktdaten sind in deiner Buchungsbest\u00e4tigungs-E-Mail enthalten, die sofort gesendet wird, nachdem du die Anfrage angenommen hast. Du kannst sie auch jederzeit in deinem Pers\u00f6nlichen Dashboard unter der best\u00e4tigten Buchung finden.<\/p>\n Brauchst du Hilfe?Welche Informationen du erh\u00e4ltst<\/h2>\n
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Wann wirst du bezahlt?<\/h2>\n
Was vor dem Einzug zu tun ist<\/h2>\n
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Was, wenn der Mieter Fragen hat?<\/h2>\n
H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n
Was, wenn der Mieter am Tag des Einzugs nicht erscheint?<\/h4>\n
Kann ich eine best\u00e4tigte Buchung nach der Annahme stornieren?<\/h4>\n
Was, wenn der Mieter beim Einzug ein Problem meldet?<\/h4>\n
Wann werden die Mieterkontaktdaten verf\u00fcgbar?<\/h4>\n
\nKontaktiere unser Vermieter-Support-Team \u2192<\/a><\/p>\nVerwandte Artikel<\/h2>\n