Uniplaces sendet dir eine E-Mail und eine Push-Benachrichtigung, sobald ein Mieter eine Buchungsanfrage stellt. Du kannst auch alle ausstehenden Anfragen jederzeit direkt von deinem Pers\u00f6nlichen Dashboard aus einsehen.<\/p>\n
Wenn ein Mieter dir eine Buchungsanfrage sendet, sendet Uniplaces dir sofort eine E-Mail-Benachrichtigung an deine registrierte E-Mail-Adresse mit allen Details der Anfrage.<\/p>\n
Du hast maximal 48 Stunden, um zu antworten, ab dem Moment, in dem die Anfrage gesendet wird.<\/strong> Wenn du nicht innerhalb dieser Frist antwortest, l\u00e4uft die Anfrage automatisch ab und der Mieter wird nicht belastet. Stelle sicher, dass deine Benachrichtigungseinstellungen aktiviert sind, um nie eine Anfrage zu verpassen.<\/p>\n Alle ausstehenden Buchungsanfragen sind in deinem Pers\u00f6nlichen Dashboard<\/strong> sichtbar. Melde dich auf ap.uniplaces.com an und gehe zu Buchungen<\/strong>, um eine vollst\u00e4ndige Liste der ausstehenden, best\u00e4tigten und vergangenen Anfragen zu sehen. W\u00e4hle eine Anfrage aus, um alle Details zu sehen und zu antworten.<\/p>\n Du kannst auch direkt aus der E-Mail-Benachrichtigung antworten \u2014 klicke auf den Link in der E-Mail, um direkt zur Anfrage in deinem Dashboard zu gelangen.<\/p>\n Wenn du eine Buchungsanfrage \u00f6ffnest, kannst du sehen:<\/p>\n Du kannst den Mieter nicht direkt kontaktieren, bevor du die Anfrage angenommen hast.<\/strong> Wenn du Fragen zu einer bestimmten Anfrage hast, kontaktiere das Uniplaces-Kundendienst-Team, und sie werden sich in deinem Namen mit dem Mieter in Verbindung setzen.<\/p>\n Du hast genau 48 Stunden<\/strong>, um jede Buchungsanfrage anzunehmen, abzulehnen oder neue Daten vorzuschlagen. Wenn du nicht innerhalb dieser Frist antwortest, l\u00e4uft die Anfrage automatisch ab \u2014 der Mieter wird nicht belastet, und dein Inserat bleibt verf\u00fcgbar.<\/p>\n Gut zu wissen: deine Antwortrate wird von Uniplaces verfolgt. Eine hohe Antwortrate verbessert die Sichtbarkeit deines Inserats in den Suchergebnissen.<\/strong> Schnell zu antworten \u2014 idealerweise innerhalb weniger Stunden \u2014 signalisiert Mietern und dem Algorithmus, dass du ein aktiver und zuverl\u00e4ssiger Vermieter bist.<\/p>\n Wenn die 48-Stunden-Frist ohne Antwort abl\u00e4uft, l\u00e4uft die Buchungsanfrage ab. Der Mieter erh\u00e4lt eine automatische Benachrichtigung und ist frei, ein anderes Inserat zu suchen. Du wirst nicht f\u00fcr eine einzelne abgelaufene Anfrage bestraft, aber systematisch Fristen zu verpassen wird deine Antwortrate senken<\/strong> und die Sichtbarkeit deines Inserats im Laufe der Zeit verringern.<\/p>\n Wenn du wei\u00dft, dass du f\u00fcr eine Zeit nicht verf\u00fcgbar sein wirst, aktualisiere deinen Verf\u00fcgbarkeitskalender, um diese Daten zu blockieren und zu verhindern, dass neue Anfragen w\u00e4hrend dieser Zeit eingehen. Siehe Wie aktualisierst du deinen Verf\u00fcgbarkeitskalender<\/a>.<\/p>\n Du kannst deine Benachrichtigungseinstellungen \u00fcber dein Pers\u00f6nliches Dashboard unter Kontoeinstellungen verwalten. Wir empfehlen jedoch dringend, E-Mail-Benachrichtigungen aktiviert zu lassen \u2014 eine Buchungsanfrage zu verpassen bedeutet, dass ein potenzieller Mieter zu einem anderen Inserat wechselt.<\/p>\n Nein \u2014 Mieter k\u00f6nnen nur mit Vermietern kommunizieren, nachdem eine Buchung best\u00e4tigt wurde. Vorher laufen alle Anfragen \u00fcber das Uniplaces-Team. Das sch\u00fctzt beide Parteien und stellt sicher, dass alle Buchungen sicher \u00fcber die Plattform abgewickelt werden.<\/p>\n Du kannst mehrere Anfragen f\u00fcr \u00fcberlappende Daten erhalten. Sobald du eine annimmst, werden die anderen f\u00fcr denselben Zeitraum automatisch abgelehnt, und diese Mieter werden benachrichtigt. Pr\u00fcfe die Anfragen in der Reihenfolge ihres Eingangs und antworte zuerst auf die geeignetste.<\/p>\n Ja \u2014 wenn du eine Buchungsanfrage \u00f6ffnest, kannst du den Namen des Mieters, Profilfoto, Bio und ob er Student oder junger Berufst\u00e4tiger ist, sehen. Du hast keinen Zugriff auf seine Kontaktdaten, bevor die Buchung best\u00e4tigt ist.<\/p>\n Brauchst du Hilfe?Wo du Buchungsanfragen siehst<\/h2>\n
Welche Informationen enth\u00e4lt die Anfrage?<\/h2>\n
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Wie viel Zeit hast du zu antworten?<\/h2>\n
Was passiert, wenn du die Frist verpasst?<\/h2>\n
H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n
Kann ich E-Mail-Benachrichtigungen f\u00fcr Buchungsanfragen deaktivieren?<\/h4>\n
Kann ein Mieter mir eine Nachricht senden, bevor er eine Buchungsanfrage sendet?<\/h4>\n
Was, wenn ich mehrere Buchungsanfragen f\u00fcr dieselben Daten erhalte?<\/h4>\n
Kann ich das vollst\u00e4ndige Profil eines Mieters sehen, bevor ich entscheide?<\/h4>\n
\nKontaktiere unser Vermieter-Support-Team \u2192<\/a><\/p>\nVerwandte Artikel<\/h2>\n