Die UniTrust-Garantie sch\u00fctzt Vermieter vor betr\u00fcgerischen Mietern und sichert die Zahlung. Uniplaces vermittelt bei Streitigkeiten \u2014 deine Mieteinnahmen sind w\u00e4hrend der gesamten Buchung gesch\u00fctzt.<\/p>\n
Die UniTrust-Garantie ist Uniplaces’ Verpflichtung, sowohl Vermieter als auch Mieter w\u00e4hrend der gesamten Buchung zu sch\u00fctzen. F\u00fcr Vermieter bedeutet das, dass deine Zahlung sicher ist, sobald eine Buchung best\u00e4tigt wird, und dass Uniplaces bei Streitigkeiten aktiv vermittelt \u2014 sodass du nie allein gelassen wirst, um Probleme zu bew\u00e4ltigen.<\/p>\n
Die Garantie gilt automatisch f\u00fcr jede \u00fcber Uniplaces get\u00e4tigte Buchung.<\/strong> Du musst sie nicht aktivieren oder beantragen \u2014 sie ist f\u00fcr jedes Inserat in die Plattform integriert.<\/p>\n Wenn ein Mieter eine Buchung best\u00e4tigt, verarbeitet Uniplaces die erste Monatsmiete und h\u00e4lt sie sicher. Du erh\u00e4ltst deine erste Zahlung 24 Stunden nach dem Einzug des Mieters<\/strong> \u2014 sobald die Einzugszeit ohne Streit verstrichen ist.<\/p>\n Diese Halteperiode sch\u00fctzt auch dich. Da die Zahlung bei der Buchung verarbeitet wird \u2014 nicht am Tag des Einzugs \u2014 hast du eine garantierte Zusage des Mieters bereits vor seiner Ankunft. Es besteht kein Risiko, dass ein Mieter einzieht, ohne zu zahlen.<\/p>\n Die folgenden monatlichen Zahlungen werden dir, wo der Mieteinzug aktiviert ist, automatisch nach einem festen Zeitplan \u00fcberwiesen. Siehe Wie funktioniert der Mieteinzug f\u00fcr Vermieter?<\/a> f\u00fcr mehr Details.<\/p>\n Uniplaces \u00fcberpr\u00fcft Mieterkonten, bevor jede Buchungsanfrage in deinen Posteingang gelangt. Zahlungsdaten werden vor dem Senden der Anfrage best\u00e4tigt, was bedeutet, dass jede Buchungsanfrage, die du erh\u00e4ltst, von einem Mieter stammt, dessen Zahlungsmethode bereits validiert wurde.<\/p>\n Wenn eine betr\u00fcgerische Buchung identifiziert wird, untersucht Uniplaces und ergreift Ma\u00dfnahmen<\/strong> \u2014 einschlie\u00dflich der Sperrung des Kontos und gegebenenfalls der Stornierung jeder betr\u00fcgerischen Transaktion. Du wirst nicht allein gelassen, um Betrug zu bew\u00e4ltigen.<\/p>\n Wenn ein Mieter w\u00e4hrend der 24-Stunden-Sicherheitsfrist eine Beschwerde einreicht \u2014 und behauptet, dass die Immobilie nicht dem Inserat entspricht \u2014 pr\u00fcft Uniplaces die Beweise beider Parteien, bevor deine Zahlung freigegeben wird. Der Inhalt deines Inserats, die Fotos und die Beschreibung sind die Referenz.<\/strong> Wenn dein Inserat genau war, ist deine Zahlung gesch\u00fctzt.<\/p>\n Das Support-Team ist Montag bis Freitag verf\u00fcgbar, um Streitigkeiten zu bearbeiten. Beide Parteien legen ihre Beweise vor, und Uniplaces trifft eine Entscheidung basierend auf den Fakten. Entscheidungen werden nicht einseitig zugunsten der Mieter getroffen.<\/p>\n Die UniTrust-Garantie gilt f\u00fcr \u00fcber Uniplaces get\u00e4tigte Buchungen. Sie deckt nicht ab:<\/p>\n Die wichtigste Regel: halte die gesamte Kommunikation und Zahlungen \u00fcber Uniplaces.<\/strong> In dem Moment, in dem eine Transaktion au\u00dferhalb der Plattform erfolgt, gilt die Garantie nicht mehr.<\/p>\n Wenn ein Streit auftritt, kontaktiere sofort das Uniplaces-Support-Team<\/a>. Versuche nicht, Streitigkeiten direkt mit dem Mieter au\u00dferhalb der Plattform zu l\u00f6sen \u2014 jede Vermittlung muss \u00fcber Uniplaces laufen, damit die Garantie gilt.<\/p>\n Wenn du ein Problem meldest, gib so viel Dokumentation wie m\u00f6glich an \u2014 Fotos der Immobilie, Kommunikationsaustausch und den Inhalt deines Inserats zum Zeitpunkt der Buchung. Je mehr Beweise du lieferst, desto schneller wird die L\u00f6sung sein.<\/p>\n Ja \u2014 die Garantie gilt f\u00fcr jede best\u00e4tigte Buchung, die \u00fcber Uniplaces get\u00e4tigt wird, unabh\u00e4ngig vom Inseratstyp, der Stadt oder der Mietdauer.<\/p>\n Uniplaces pr\u00fcft alle Beschwerden gegen den urspr\u00fcnglichen Inseratsinhalt \u2014 Fotos, Beschreibung und Ausstattung, die zum Zeitpunkt der Buchung aufgef\u00fchrt waren. Wenn dein Inserat genau war und die Beschwerde des Mieters nicht durch Beweise gest\u00fctzt wird, wird deine Zahlung freigegeben. Falsche Beschwerden werden ernst genommen und k\u00f6nnen zur Sperrung des Mieterkontos f\u00fchren.<\/p>\n Ja \u2014 Stornierungsrichtlinien werden von Uniplaces durchgesetzt. Je nach der Stornierungsstufe, die du f\u00fcr dein Inserat festgelegt hast, hast du m\u00f6glicherweise das Recht, einen Teil oder die gesamte erste Monatsmiete zu behalten, wenn ein Mieter storniert. Siehe Was sind die Uniplaces-Stornierungsrichtlinien f\u00fcr Vermieter?<\/a> f\u00fcr alle Details.<\/p>\n Vom Vermieter initiierte Stornierungen werden sanktioniert. Wenn du eine best\u00e4tigte Buchung stornieren musst, kontaktiere sofort den Uniplaces-Support \u2014 kontaktiere den Mieter nicht direkt. Das Support-Team wird den Prozess verwalten, den Mieter benachrichtigen und beim Finden einer Alternative helfen. Siehe Wie stornierst du eine best\u00e4tigte Buchung als Vermieter<\/a> f\u00fcr den richtigen Prozess.<\/p>\n Bereit, deine Immobilie zu inserieren?Zahlungsschutz \u2014 deine Miete ist sicher<\/h2>\n
Schutz vor betr\u00fcgerischen Mietern \u2014 was abgedeckt ist<\/h2>\n
Streitbeilegung \u2014 wie Uniplaces vermittelt<\/h2>\n
Was NICHT abgedeckt ist<\/h2>\n
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Wie aktivierst du die Garantie, wenn etwas schiefgeht<\/h2>\n
H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n
Gilt die UniTrust-Garantie f\u00fcr alle Inseratstypen?<\/h4>\n
Was, wenn ein Mieter w\u00e4hrend der 24-Stunden-Sicherheitsfrist eine falsche Beschwerde einreicht?<\/h4>\n
Bin ich gesch\u00fctzt, wenn ein Mieter nach der Best\u00e4tigung storniert?<\/h4>\n
Was passiert, wenn ich eine best\u00e4tigte Buchung stornieren muss?<\/h4>\n
\nErstelle dein kostenloses Inserat \u2192<\/a><\/p>\nVerwandte Artikel<\/h2>\n