{"id":2179,"date":"2026-05-13T12:43:07","date_gmt":"2026-05-13T12:43:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uniplaces.com\/help\/?p=2179"},"modified":"2026-05-13T12:43:09","modified_gmt":"2026-05-13T12:43:09","slug":"hilfe-mieter-konto-passwort-zuruecksetzen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uniplaces.com\/help\/de\/mieter\/dein-konto\/hilfe-mieter-konto-passwort-zuruecksetzen\/","title":{"rendered":"So setzt du dein Uniplaces-Passwort zur\u00fcck oder \u00e4nderst es"},"content":{"rendered":"<p>Um dein Passwort zur\u00fcckzusetzen, klicke auf der Login-Seite auf \u201ePasswort vergessen&#8221;&#8221; und folge dem E-Mail-Link. Der Reset-Link l\u00e4uft nach 24 Stunden ab.<\/p>\n<h2>Wenn du dein Passwort vergessen hast<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Gehe zu uniplaces.com<\/strong> und klicke oben rechts auf <strong>Login<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Klicke auf \u201ePasswort vergessen&#8221;&#8221;<\/strong> unter dem Login-Formular.<\/li>\n<li><strong>Gib deine E-Mail-Adresse ein<\/strong> und klicke auf <strong>Reset-Link senden<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Pr\u00fcfe dein Postfach<\/strong> auf eine E-Mail von Uniplaces mit dem Betreff \u201ePasswort zur\u00fccksetzen&#8221;&#8221;. Pr\u00fcfe deinen Spam-Ordner, falls sie nicht innerhalb weniger Minuten ankommt.<\/li>\n<li><strong>Klicke auf den Reset-Link<\/strong> in der E-Mail und folge den Schritten, um ein neues Passwort festzulegen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Sobald dein neues Passwort festgelegt ist, kannst du dich sofort anmelden. Der Reset-Link ist 24 Stunden lang g\u00fcltig \u2014 wenn er abl\u00e4uft, wiederhole den Prozess, um einen neuen anzufordern.<\/p>\n<h3>Was tun, wenn ein Schritt nicht funktioniert?<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Reset-E-Mail kommt nicht an<\/strong> \u2014 pr\u00fcfe deinen Spam- oder Junk-Ordner. Stelle sicher, dass du die E-Mail-Adresse eingibst, die mit deinem Uniplaces-Konto verkn\u00fcpft ist. Wenn du mehrere E-Mail-Adressen hast, probiere jede aus.<\/li>\n<li><strong>Reset-Link abgelaufen<\/strong> \u2014 gehe zur\u00fcck zur Login-Seite und fordere einen neuen Reset-Link an. Der Link ist 24 Stunden ab dem Zeitpunkt des Versands g\u00fcltig.<\/li>\n<li><strong>Nach dem Zur\u00fccksetzen immer noch nicht angemeldet<\/strong> \u2014 l\u00f6sche deinen Browser-Cache und versuche es erneut. Wenn das Problem weiter besteht, kontaktiere das <a href=\"\"https:\/\/www.uniplaces.com\/city-explorer\/de\/support-kontaktieren\/kundendienst\/\"\">Uniplaces-Support-Team<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wenn du dein Passwort \u00e4ndern m\u00f6chtest<\/h2>\n<ol>\n<li>Melde dich bei deinem Konto an und gehe zu deinem <strong>pers\u00f6nlichen Dashboard<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicke auf <strong>Kontoeinstellungen<\/strong>.<\/li>\n<li>W\u00e4hle <strong>Passwort \u00e4ndern<\/strong>.<\/li>\n<li>Gib dein aktuelles Passwort ein, dann dein neues Passwort zweimal zur Best\u00e4tigung.<\/li>\n<li>Klicke auf <strong>\u00c4nderungen speichern<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Dein Passwort wird sofort aktualisiert. Du bleibst auf deinem aktuellen Ger\u00e4t angemeldet, wirst aber m\u00f6glicherweise aufgefordert, dich auf anderen Ger\u00e4ten erneut anzumelden.<\/p>\n<h2>Der Reset-Link ist abgelaufen \u2014 was tun?<\/h2>\n<p>Wenn du auf den Reset-Link klickst und eine Fehlermeldung siehst, dass er abgelaufen ist, <strong>gehe zur\u00fcck zur Login-Seite und fordere einen neuen an.<\/strong> Jeder Reset-Link ist einmalig nutzbar und 24 Stunden g\u00fcltig. Warte nicht \u2014 fordere einen neuen Link an und schlie\u00dfe den Prozess sofort ab.<\/p>\n<h2>H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h2>\n<h4>Was, wenn ich nicht mehr wei\u00df, mit welcher E-Mail ich mich registriert habe?<\/h4>\n<p>Probiere die E-Mail-Adressen aus, die du am h\u00e4ufigsten verwendest. Wenn keine davon funktioniert, kontaktiere das Uniplaces-Support-Team \u2014 es kann dein Konto mit deinem Namen oder deiner Buchungsreferenz finden und dir helfen, wieder Zugang zu erhalten.<\/p>\n<h4>Kann ich dasselbe Passwort wie zuvor verwenden?<\/h4>\n<p>Uniplaces hindert dich nicht daran, ein vorheriges Passwort wiederzuverwenden, aber es ist gute Praxis, ein neues zu w\u00e4hlen. Verwende ein starkes Passwort \u2014 mindestens 8 Zeichen mit einer Mischung aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.<\/p>\n<h4>Werde ich durch das \u00c4ndern meines Passworts von anderen Ger\u00e4ten abgemeldet?<\/h4>\n<p>Du wirst m\u00f6glicherweise aufgefordert, dich nach dem \u00c4ndern deines Passworts auf anderen Ger\u00e4ten erneut anzumelden. Das ist eine Sicherheitsma\u00dfnahme, um sicherzustellen, dass nur du Zugang zu deinem Konto hast.<\/p>\n<h4>Was, wenn auf mein Konto von jemand anderem zugegriffen wurde?<\/h4>\n<p>\u00c4ndere dein Passwort sofort mit den oben genannten Schritten. Kontaktiere dann das Uniplaces-Support-Team, um den Vorfall zu melden \u2014 es kann die letzten Kontoaktivit\u00e4ten pr\u00fcfen und bei Bedarf zus\u00e4tzliche Sicherheitsma\u00dfnahmen ergreifen.<\/p>\n<p>Brauchst du noch Hilfe?<br \/>\n<a href=\"\"https:\/\/www.uniplaces.com\/city-explorer\/de\/support-kontaktieren\/kundendienst\/\"\">Kontaktiere unser Support-Team \u2192<\/a><\/p>\n<h2>Verwandte Artikel<\/h2>\n<ul>\n<li><a>So rufst du dein Uniplaces-Dashboard auf<\/a><\/li>\n<li><a>So l\u00f6schst du dein Uniplaces-Konto<\/a><\/li>\n<li><a>So erstellst du ein Uniplaces-Konto<\/a><\/li>\n<li><a>Ich glaube, ich werde betrogen \u2014 was soll ich tun?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><script type=\"\"\"\"application\/ld+json\"\"\"\"><br \/>\n{<br \/>\n  \"\"\"\"@context\"\"\"\": \"\"\"\"https:\/\/schema.org\"\"\"\",<br \/>\n  \"\"\"\"@type\"\"\"\": \"\"\"\"HowTo\"\"\"\",<br \/>\n  \"\"\"\"name\"\"\"\": \"\"\"\"So setzt du dein Uniplaces-Passwort zur\u00fcck oder \u00e4nderst es\"\"\"\",<br \/>\n  \"\"\"\"description\"\"\"\": \"\"\"\"Um dein Passwort zur\u00fcckzusetzen, klicke auf der Login-Seite auf Passwort vergessen und folge dem E-Mail-Link. Der Reset-Link l\u00e4uft nach 24 Stunden ab.\"\"\"\",<br \/>\n  \"\"\"\"totalTime\"\"\"\": \"\"\"\"PT5M\"\"\"\",<br \/>\n  \"\"\"\"step\"\"\"\": [<br \/>\n    {<br \/>\n      \"\"\"\"@type\"\"\"\": \"\"\"\"HowToStep\"\"\"\",<br \/>\n      \"\"\"\"position\"\"\"\": 1,<br \/>\n      \"\"\"\"name\"\"\"\": \"\"\"\"Gehe zu uniplaces.com und klicke auf Login\"\"\"\",<br \/>\n      \"\"\"\"text\"\"\"\": \"\"\"\"Besuche uniplaces.com und klicke oben rechts auf der Seite auf Login.\"\"\"\"<br \/>\n    },<br \/>\n    {<br \/>\n      \"\"\"\"@type\"\"\"\": \"\"\"\"HowToStep\"\"\"\",<br \/>\n      \"\"\"\"position\"\"\"\": 2,<br \/>\n      \"\"\"\"name\"\"\"\": \"\"\"\"Klicke auf Passwort vergessen\"\"\"\",<br \/>\n      \"\"\"\"text\"\"\"\": \"\"\"\"Klicke auf den Link Passwort vergessen unter dem Login-Formular.\"\"\"\"<br \/>\n    },<br \/>\n    {<br \/>\n      \"\"\"\"@type\"\"\"\": \"\"\"\"HowToStep\"\"\"\",<br \/>\n      \"\"\"\"position\"\"\"\": 3,<br \/>\n      \"\"\"\"name\"\"\"\": \"\"\"\"Gib deine E-Mail-Adresse ein\"\"\"\",<br \/>\n      \"\"\"\"text\"\"\"\": \"\"\"\"Gib die E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Uniplaces-Konto verkn\u00fcpft ist, und klicke auf Reset-Link senden.\"\"\"\"<br \/>\n    },<br \/>\n    {<br \/>\n      \"\"\"\"@type\"\"\"\": \"\"\"\"HowToStep\"\"\"\",<br \/>\n      \"\"\"\"position\"\"\"\": 4,<br \/>\n      \"\"\"\"name\"\"\"\": \"\"\"\"Pr\u00fcfe dein Postfach\"\"\"\",<br \/>\n      \"\"\"\"text\"\"\"\": \"\"\"\"Pr\u00fcfe dein Postfach auf eine E-Mail von Uniplaces mit einem Reset-Link. Pr\u00fcfe deinen Spam-Ordner, falls sie nicht innerhalb weniger Minuten ankommt.\"\"\"\"<br \/>\n    },<br \/>\n    {<br \/>\n      \"\"\"\"@type\"\"\"\": \"\"\"\"HowToStep\"\"\"\",<br \/>\n      \"\"\"\"position\"\"\"\": 5,<br \/>\n      \"\"\"\"name\"\"\"\": \"\"\"\"Klicke auf den Reset-Link und lege ein neues Passwort fest\"\"\"\",<br \/>\n      \"\"\"\"text\"\"\"\": \"\"\"\"Klicke auf den Link in der E-Mail und folge den Schritten, um ein neues Passwort festzulegen. Der Link ist 24 Stunden g\u00fcltig.\"\"\"\"<br \/>\n    }<br \/>\n  ]<br \/>\n}<br \/>\n<\/script><\/p>\n<p><script type=\"\"\"\"application\/ld+json\"\"\"\"><br \/>\n{<br \/>\n  \"\"\"\"@context\"\"\"\": \"\"\"\"https:\/\/schema.org\"\"\"\",<br \/>\n  \"\"\"\"@type\"\"\"\": \"\"\"\"FAQPage\"\"\"\",<br \/>\n  \"\"\"\"mainEntity\"\"\"\": [<br \/>\n    {<br \/>\n      \"\"\"\"@type\"\"\"\": \"\"\"\"Question\"\"\"\",<br \/>\n      \"\"\"\"name\"\"\"\": \"\"\"\"Was, wenn ich nicht mehr wei\u00df, mit welcher E-Mail ich mich registriert habe?\"\"\"\",<br \/>\n      \"\"\"\"acceptedAnswer\"\"\"\": {<br \/>\n        \"\"\"\"@type\"\"\"\": \"\"\"\"Answer\"\"\"\",<br \/>\n        \"\"\"\"text\"\"\"\": \"\"\"\"Probiere die E-Mail-Adressen aus, die du am h\u00e4ufigsten verwendest. Wenn keine davon funktioniert, kontaktiere das Uniplaces-Support-Team \u2014 es kann dein Konto mit deinem Namen oder deiner Buchungsreferenz finden und dir helfen, wieder Zugang zu erhalten.\"\"\"\"<br \/>\n      }<br \/>\n    },<br \/>\n    {<br \/>\n      \"\"\"\"@type\"\"\"\": \"\"\"\"Question\"\"\"\",<br \/>\n      \"\"\"\"name\"\"\"\": \"\"\"\"Kann ich dasselbe Passwort wie zuvor verwenden?\"\"\"\",<br \/>\n      \"\"\"\"acceptedAnswer\"\"\"\": {<br \/>\n        \"\"\"\"@type\"\"\"\": \"\"\"\"Answer\"\"\"\",<br \/>\n        \"\"\"\"text\"\"\"\": \"\"\"\"Uniplaces hindert dich nicht daran, ein vorheriges Passwort wiederzuverwenden, aber es ist gute Praxis, ein neues zu w\u00e4hlen. 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