Tu peux demander la suppression du compte depuis les param\u00e8tres de ton tableau de bord. Au titre du RGPD, Uniplaces doit supprimer tes donn\u00e9es personnelles dans les 30 jours suivant une demande de suppression valide.<\/p>\n
Tu recevras un email de confirmation reconnaissant ta demande de suppression. Le processus est termin\u00e9 dans les 30 jours, comme l’exige le RGPD.<\/p>\n
Quand ton compte est supprim\u00e9, Uniplaces supprime les donn\u00e9es personnelles suivantes :<\/p>\n
Toutes les donn\u00e9es ne peuvent pas \u00eatre supprim\u00e9es imm\u00e9diatement. Les registres financiers et juridiques sont conserv\u00e9s pendant la p\u00e9riode exig\u00e9e par la loi<\/strong> \u2014 g\u00e9n\u00e9ralement 7 \u00e0 10 ans selon le pays. Cela inclut les registres de transactions, les factures et la documentation requise pour la conformit\u00e9 fiscale ou juridique.<\/p>\n Cette conservation est exig\u00e9e par les r\u00e9glementations financi\u00e8res europ\u00e9ennes et s’applique ind\u00e9pendamment de ta demande de suppression.<\/p>\n Uniplaces doit terminer la suppression du compte dans les 30 jours<\/strong> suivant la r\u00e9ception d’une demande valide au titre du RGPD. Dans la pratique, la plupart des suppressions sont trait\u00e9es plus rapidement. Tu recevras une confirmation une fois que ton compte aura \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement supprim\u00e9.<\/p>\n Oui \u2014 tu peux cr\u00e9er un nouveau compte Uniplaces apr\u00e8s la suppression en utilisant la m\u00eame adresse email ou une diff\u00e9rente. Cependant, ton historique de r\u00e9servations pr\u00e9c\u00e9dent, les avis et les donn\u00e9es du compte ne pourront pas \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9s. Si tu envisages la suppression mais pourrais vouloir revenir, envisage simplement de d\u00e9sactiver ton compte ou de mettre \u00e0 jour tes pr\u00e9f\u00e9rences de notification.<\/p>\n Ce n’est pas recommand\u00e9 \u2014 supprimer ton compte alors que tu as une r\u00e9servation active signifie que tu perdras l’acc\u00e8s aux d\u00e9tails de la r\u00e9servation, aux documents et \u00e0 la possibilit\u00e9 de contacter ton propri\u00e9taire ou ton locataire via la plateforme. Termine ou annule toutes les r\u00e9servations actives avant de demander la suppression.<\/p>\n Tu n’as pas besoin de supprimer ton compte pour arr\u00eater les emails marketing. Va dans Param\u00e8tres du compte dans ton Tableau de bord personnel et mets \u00e0 jour tes pr\u00e9f\u00e9rences de notification. Tu peux te d\u00e9sabonner des emails marketing tout en gardant ton compte actif.<\/p>\n Oui \u2014 au titre du RGPD, tu as le droit de demander une copie de toutes les donn\u00e9es personnelles qu’Uniplaces d\u00e9tient sur toi avant de demander la suppression. Contacte d’abord l’\u00e9quipe d’assistance pour faire une demande d’acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n Non \u2014 une fois ton compte supprim\u00e9, il ne peut pas \u00eatre restaur\u00e9. Toutes les donn\u00e9es personnelles, l’historique de r\u00e9servations et les informations de profil sont supprim\u00e9s d\u00e9finitivement. Cr\u00e9e un nouveau compte \u00e0 partir de z\u00e9ro si tu veux r\u00e9utiliser Uniplaces.<\/p>\n Tu as encore besoin d’aide ?Combien de temps cela prend-il ?<\/h2>\n
Peux-tu cr\u00e9er un nouveau compte apr\u00e8s la suppression ?<\/h2>\n
Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n
Puis-je supprimer mon compte si j’ai une r\u00e9servation active ?<\/h4>\n
Et si je veux juste arr\u00eater de recevoir des emails marketing ?<\/h4>\n
Puis-je demander une copie de mes donn\u00e9es avant de supprimer ?<\/h4>\n
Un compte supprim\u00e9 peut-il \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 ?<\/h4>\n
\nContacte notre \u00e9quipe d’assistance \u2192<\/a><\/p>\nArticles connexes<\/h2>\n