V\u00e9rifie d’abord ton dossier spam et courrier ind\u00e9sirable. Ajoute no-reply@uniplaces.com \u00e0 tes contacts pour que les emails d’Uniplaces arrivent toujours dans ta bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n
La plupart des emails Uniplaces manquants finissent dans le spam ou le courrier ind\u00e9sirable. V\u00e9rifie ces dossiers avant tout<\/strong> \u2014 c’est la cause la plus fr\u00e9quente d’emails de confirmation, de notifications de r\u00e9servation et de liens de r\u00e9initialisation de mot de passe manquants.<\/p>\n Si tu trouves un email Uniplaces dans le spam, marque-le comme \u00ab Pas un spam \u00bb ou \u00ab Pas un courrier ind\u00e9sirable \u00bb pour aider ton fournisseur de messagerie \u00e0 comprendre que les emails d’Uniplaces sont l\u00e9gitimes. Cela r\u00e9duit le risque que les futurs emails soient filtr\u00e9s.<\/p>\n Ajouter l’adresse d’exp\u00e9dition d’Uniplaces \u00e0 tes contacts indique \u00e0 ton fournisseur de messagerie de lui faire confiance. Ajoute no-reply@uniplaces.com \u00e0 tes contacts<\/strong> pour que les futurs emails soient livr\u00e9s directement dans ta bo\u00eete de r\u00e9ception.<\/p>\n Sur la plupart des clients de messagerie, tu peux le faire en ouvrant n’importe quel email d’Uniplaces, en cliquant sur le nom de l’exp\u00e9diteur et en s\u00e9lectionnant \u00ab Ajouter aux contacts \u00bb. Si tu ne trouves aucun email d’Uniplaces, ajoute l’adresse manuellement dans ton application de contacts.<\/p>\n Les filtres ou r\u00e8gles de messagerie que tu as configur\u00e9s pr\u00e9c\u00e9demment peuvent d\u00e9placer ou supprimer automatiquement les emails d’Uniplaces. V\u00e9rifie les param\u00e8tres de ta messagerie pour rep\u00e9rer tout filtre qui pourrait affecter les emails de uniplaces.com et ajuste-les ou supprime-les.<\/p>\n Sur Gmail, va dans Param\u00e8tres \u2192 Filtres et adresses bloqu\u00e9es<\/strong>. Sur Outlook, va dans Param\u00e8tres \u2192 R\u00e8gles<\/strong>. Sur Apple Mail, va dans Mail \u2192 R\u00e9glages \u2192 R\u00e8gles<\/strong>.<\/p>\n Si tu ne re\u00e7ois aucun email \u2014 m\u00eame dans ton dossier spam \u2014 il est possible que l’adresse email de ton compte Uniplaces soit incorrecte ou obsol\u00e8te.<\/p>\n Si tu ne peux pas te connecter parce que tu ne re\u00e7ois pas non plus l’email de r\u00e9initialisation de mot de passe, contacte directement l’\u00e9quipe d’assistance Uniplaces<\/a> \u2014 elle peut t’aider \u00e0 retrouver l’acc\u00e8s \u00e0 ton compte.<\/p>\n Si aucune des \u00e9tapes ci-dessus ne r\u00e9sout le probl\u00e8me, contacte l’\u00e9quipe d’assistance Uniplaces<\/a>. Fournis les d\u00e9tails suivants pour aider \u00e0 enqu\u00eater :<\/p>\n La plupart des emails d’Uniplaces sont envoy\u00e9s depuis no-reply@uniplaces.com. Certaines notifications peuvent aussi venir d’autres adresses @uniplaces.com. Ajouter le domaine @uniplaces.com \u00e0 ta liste d’exp\u00e9diteurs de confiance couvre toutes les variations.<\/p>\n Les serveurs de messagerie universitaires ont souvent des filtres anti-spam stricts qui bloquent les emails marketing et transactionnels. Essaye d’ajouter no-reply@uniplaces.com \u00e0 tes contacts et v\u00e9rifie aupr\u00e8s du service informatique de ton universit\u00e9 si les emails n’arrivent toujours pas. Utiliser une adresse email personnelle (Gmail, Outlook, etc.) comme email de ton compte Uniplaces est plus fiable.<\/p>\n Tu as peut-\u00eatre marqu\u00e9 accidentellement un email d’Uniplaces comme spam \u00e0 un moment donn\u00e9. Va dans ton dossier spam et cherche tout email d’Uniplaces \u2014 marque-les comme \u00ab Pas un spam \u00bb si tu en trouves. Cela devrait restaurer la livraison normale.<\/p>\n Oui \u2014 va dans ton Tableau de bord personnel \u2192 Param\u00e8tres du compte et mets \u00e0 jour ton adresse email. Tu devras v\u00e9rifier la nouvelle adresse avant qu’elle ne devienne active.<\/p>\n Tu as encore besoin d’aide ?\u00c9tape 2 \u2014 Ajoute no-reply@uniplaces.com \u00e0 tes contacts<\/h2>\n
\u00c9tape 3 \u2014 V\u00e9rifie tes filtres et r\u00e8gles de messagerie<\/h2>\n
\u00c9tape 4 \u2014 V\u00e9rifie que ton adresse email est correcte dans ton profil<\/h2>\n
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Toujours pas d’emails ?<\/h2>\n
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Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n
De quelle adresse email Uniplaces envoie-t-il ses messages ?<\/h4>\n
J’utilise une adresse email universitaire \u2014 cela pourrait-il \u00eatre le probl\u00e8me ?<\/h4>\n
J’ai re\u00e7u l’email une fois mais maintenant je ne les re\u00e7ois plus.<\/h4>\n
Puis-je changer l’adresse email de mon compte Uniplaces ?<\/h4>\n
\nContacte notre \u00e9quipe d’assistance \u2192<\/a><\/p>\nArticles connexes<\/h2>\n