Avant d’emm\u00e9nager, confirme ton heure d’arriv\u00e9e avec ton propri\u00e9taire, garde ta confirmation de r\u00e9servation \u00e0 port\u00e9e de main et sache comment utiliser la p\u00e9riode de s\u00e9curit\u00e9 de 24 heures si quelque chose ne correspond pas \u00e0 l’annonce.<\/p>\n
Quelques jours avant ton arriv\u00e9e, contacte ton propri\u00e9taire pour confirmer ton heure d’arriv\u00e9e \u2014 son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et son adresse e-mail figurent dans ton e-mail de confirmation de r\u00e9servation. Ne pars pas du principe qu’une heure convient : mets-toi d’accord directement.<\/strong> La plupart des propri\u00e9taires sont flexibles, mais ils doivent savoir quand t’attendre, surtout s’ils doivent te remettre les cl\u00e9s en personne.<\/p>\n Pr\u00e9pare ceci avant de partir :<\/p>\n En arrivant dans le logement, prends quelques minutes pour v\u00e9rifier l’\u00e9tat de l’ensemble avant de t’installer. C’est important : cela te prot\u00e8ge pendant la p\u00e9riode de s\u00e9curit\u00e9 de 24 heures.<\/strong><\/p>\n Fais le tour du logement et v\u00e9rifie :<\/p>\n Documente tout avec des photos ou de courtes vid\u00e9os d\u00e8s ton arriv\u00e9e, m\u00eame si tout semble en ordre. Tu disposes ainsi d’une trace de l’\u00e9tat du logement \u00e0 l’emm\u00e9nagement, qui te prot\u00e9gera \u00e0 ton d\u00e9part.<\/p>\n \u00c0 partir de la date d’arriv\u00e9e de ta r\u00e9servation, tu disposes de 24 heures pour signaler tout probl\u00e8me \u00e0 Uniplaces avant que le propri\u00e9taire ne re\u00e7oive son paiement. Si le logement ne correspond pas \u00e0 l’annonce sur un point important, agis dans ce d\u00e9lai.<\/strong><\/p>\n Contacte imm\u00e9diatement l’\u00e9quipe support Uniplaces<\/a> si tu constates un probl\u00e8me \u2014 n’attends pas de voir s’il se r\u00e8gle tout seul. Envoie tes photos ou vid\u00e9os comme preuve. Uniplaces enqu\u00eate, contacte le propri\u00e9taire et retient le paiement jusqu’\u00e0 la r\u00e9solution du probl\u00e8me. Tant qu’un dossier est en cours d’examen, n’effectue aucun paiement suppl\u00e9mentaire au propri\u00e9taire.<\/p>\n Voir Qu’est-ce que la p\u00e9riode de s\u00e9curit\u00e9 de 24 heures d’Uniplaces ?<\/a> pour le d\u00e9tail de ce qui est couvert et de la marche \u00e0 suivre.<\/p>\n Si ton annonce inclut les charges \u2014 \u00e9lectricit\u00e9, eau et internet \u2014, elles sont g\u00e9r\u00e9es par le propri\u00e9taire ou l’exploitant du logement et doivent \u00eatre actives \u00e0 ton arriv\u00e9e. Si quelque chose ne fonctionne pas le jour de l’emm\u00e9nagement, contacte d’abord directement ton propri\u00e9taire.<\/p>\n Une fois install\u00e9, prends le temps d’explorer. Rep\u00e8re le supermarch\u00e9, la pharmacie et les arr\u00eats de transport les plus proches. Dans des villes comme Lisbonne, Madrid ou Berlin, la plupart des quartiers sont tr\u00e8s bien desservis \u2014 t\u00e9l\u00e9charge l’application de transport locale avant d’arriver pour te rep\u00e9rer d\u00e8s le premier jour.<\/p>\n Si tu es \u00e9tudiant Erasmus, le bureau des relations internationales de ton universit\u00e9 est \u00e9galement une bonne ressource pour des conseils pratiques propres \u00e0 ta ville.<\/p>\n Contacte ton propri\u00e9taire d\u00e8s que possible au num\u00e9ro figurant dans ton e-mail de confirmation de r\u00e9servation. Si tu ne parviens pas \u00e0 le joindre et que tu ne peux pas acc\u00e9der au logement, contacte imm\u00e9diatement le support Uniplaces : c’est un probl\u00e8me s\u00e9rieux et l’\u00e9quipe interviendra pour toi.<\/p>\n Cela compte comme un probl\u00e8me d’emm\u00e9nagement. Documente l’\u00e9tat avec des photos et signale-le au support Uniplaces dans ta p\u00e9riode de s\u00e9curit\u00e9 de 24 heures. L’\u00e9quipe contactera le propri\u00e9taire et travaillera \u00e0 r\u00e9soudre la situation avant de lib\u00e9rer le paiement.<\/p>\n Uniquement si le propri\u00e9taire est d’accord. Fais-lui la demande \u00e0 l’avance : cela rel\u00e8ve enti\u00e8rement de sa d\u00e9cision. S’il accepte, pr\u00e9viens le support Uniplaces pour que l’accord soit consign\u00e9.<\/p>\n Les informations de ta r\u00e9servation sont disponibles \u00e0 tout moment dans ton compte Uniplaces. Connecte-toi et rends-toi dans la section Demandes de r\u00e9servation<\/strong> pour retrouver les coordonn\u00e9es du propri\u00e9taire, l’adresse du logement et les informations d’emm\u00e9nagement.<\/p>\n Pr\u00eat \u00e0 trouver ton logement ?\n
Ce qu’il faut v\u00e9rifier \u00e0 ton arriv\u00e9e<\/h2>\n
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La p\u00e9riode de s\u00e9curit\u00e9 de 24 heures : quand et comment l’utiliser<\/h2>\n
Charges et internet<\/h2>\n
D\u00e9couvrir ton quartier<\/h2>\n
Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n
Et si le propri\u00e9taire n’est pas disponible le jour de l’emm\u00e9nagement ?<\/h4>\n
Et si j’arrive et que le logement n’est ni propre ni pr\u00eat ?<\/h4>\n
Puis-je emm\u00e9nager avant ma date confirm\u00e9e ?<\/h4>\n
Et si je perds mon e-mail de confirmation de r\u00e9servation ?<\/h4>\n
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