Une fois ta r\u00e9servation confirm\u00e9e, ton paiement est trait\u00e9 automatiquement et ton logement est s\u00e9curis\u00e9. Tu recevras imm\u00e9diatement les coordonn\u00e9es de ton propri\u00e9taire par e-mail \u2014 voici ce qu’il faut faire ensuite.<\/p>\n
Une r\u00e9servation confirm\u00e9e signifie que le propri\u00e9taire a accept\u00e9 ta demande, que ton paiement a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9 et que ton logement est s\u00e9curis\u00e9 pour les dates que tu as choisies. Aucune autre action n’est requise pour garder ta place<\/strong> \u2014 elle est \u00e0 toi.<\/p>\n Uniplaces garde ton premier mois de loyer et ne le transf\u00e8re au propri\u00e9taire que 24 heures apr\u00e8s ton emm\u00e9nagement. C’est la p\u00e9riode de s\u00e9curit\u00e9 de 24 heures<\/a> \u2014 elle te laisse le temps de v\u00e9rifier le logement et de signaler tout probl\u00e8me avant que le propri\u00e9taire ne re\u00e7oive son argent.<\/p>\n Imm\u00e9diatement apr\u00e8s la confirmation, Uniplaces t’envoie un e-mail contenant :<\/p>\n V\u00e9rifie ton dossier spam si l’e-mail de confirmation n’arrive pas dans les minutes qui suivent.<\/strong> S’il n’y est toujours pas apr\u00e8s 10 minutes, contacte l’\u00e9quipe de support Uniplaces<\/a>.<\/p>\n Une fois que tu as re\u00e7u ton e-mail de confirmation, il y a quelques choses \u00e0 faire tout de suite :<\/p>\n Toutes les informations sur ta r\u00e9servation sont disponibles dans ton Tableau de Bord Personnel \u00e0 tout moment. Connecte-toi \u00e0 Uniplaces, clique sur ton ic\u00f4ne de profil et s\u00e9lectionne \u00ab Tableau de Bord \u00bb. Depuis l\u00e0, tu peux acc\u00e9der aux d\u00e9tails de ta r\u00e9servation, t\u00e9l\u00e9charger des documents et g\u00e9rer ton compte.<\/p>\n Le Tableau de Bord Personnel est ta source unique de v\u00e9rit\u00e9<\/strong> pour tout ce qui concerne ta r\u00e9servation \u2014 historique des paiements, coordonn\u00e9es du propri\u00e9taire et informations d’emm\u00e9nagement y sont tous stock\u00e9s.<\/p>\n Les changements de date apr\u00e8s confirmation n\u00e9cessitent l’accord des deux parties \u2014 toi et le propri\u00e9taire. Contacte le support Uniplaces pour demander un changement de date \u2014 n’arrange pas cela directement avec le propri\u00e9taire en dehors de la plateforme, car cela peut affecter ta protection Garantie UniTrust.<\/p>\n Envoie-lui d’abord un message via Uniplaces. Si tu ne re\u00e7ois pas de r\u00e9ponse dans les 48 heures suivant la confirmation de ta r\u00e9servation, contacte l’\u00e9quipe de support Uniplaces qui t’aidera \u00e0 entrer en contact.<\/p>\n Oui \u2014 ton re\u00e7u de paiement est disponible dans ton Tableau de Bord Personnel sous les d\u00e9tails de la r\u00e9servation. Tu peux le t\u00e9l\u00e9charger \u00e0 tout moment pour tes archives ou tes notes de frais.<\/p>\n Tu peux annuler en contactant notre \u00e9quipe de support. Le remboursement que tu re\u00e7ois d\u00e9pend de la politique d’annulation de l’annonce et du d\u00e9lai avant la date d’emm\u00e9nagement.<\/span><\/p>\n Pr\u00eat \u00e0 trouver ton logement ?Quel e-mail re\u00e7ois-tu ?<\/h2>\n
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Quelles sont tes prochaines \u00e9tapes ?<\/h2>\n
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O\u00f9 trouver les d\u00e9tails de ta r\u00e9servation<\/h2>\n
Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n
Puis-je changer ma date d’emm\u00e9nagement une fois la r\u00e9servation confirm\u00e9e ?<\/h4>\n
Que faire si je n’ai pas de nouvelles du propri\u00e9taire apr\u00e8s la confirmation ?<\/h4>\n
Puis-je voir mon re\u00e7u de paiement ?<\/h4>\n
Que se passe-t-il si je dois annuler apr\u00e8s la confirmation de la r\u00e9servation ?<\/h4>\n
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