Se il tuo immobile diventa non disponibile dopo una prenotazione confermata, contatta Uniplaces immediatamente. Non organizzare alternative direttamente con l’inquilino \u2014 la Garanzia UniTrust si applica solo attraverso la piattaforma.<\/p>\n
Se il tuo immobile diventa non disponibile dopo che una prenotazione \u00e8 stata confermata \u2014 a causa di un’emergenza, di danni inattesi o per qualsiasi altro motivo \u2014 contatta il team di supporto Uniplaces come prima azione.<\/strong><\/p>\n Non chiamare e non inviare messaggi all’inquilino direttamente per spiegare la situazione o suggerire alternative. Tutta la comunicazione riguardo alla cancellazione o alla nuova prenotazione deve passare attraverso Uniplaces per garantire la protezione dell’inquilino e che venga seguito il giusto processo.<\/p>\n La Garanzia UniTrust si applica solo alle interazioni e agli accordi presi tramite la piattaforma Uniplaces. Se contatti l’inquilino direttamente e organizzi una prenotazione o un alloggio alternativo al di fuori della piattaforma, Uniplaces non pu\u00f2 fare da mediatore per i problemi<\/strong> che sorgono in quell’accordo.<\/p>\n Questo include le situazioni in cui un inquilino accetta di trasferirsi in un altro immobile che possiedi \u2014 anche questo deve essere organizzato tramite Uniplaces. La piattaforma esiste per proteggere entrambe le parti, e aggirarla rimuove queste protezioni per tutti.<\/p>\n Una volta che contatti il team di supporto, Uniplaces si occupa della comunicazione con l’inquilino. Il team:<\/p>\n Annullare una prenotazione confermata come locatore ha conseguenze. Le cancellazioni avviate dal locatore comportano una sanzione finanziaria e un impatto negativo sul posizionamento del tuo annuncio nei risultati di ricerca.<\/strong> La sanzione esatta dipende dalla vicinanza alla data di check-in al momento della cancellazione e dalle circostanze.<\/p>\n Cancellazioni ripetute possono comportare ulteriori restrizioni sul tuo account. Per questo \u00e8 cos\u00ec importante mantenere il tuo calendario di disponibilit\u00e0 preciso e accettare solo prenotazioni a cui puoi impegnarti.<\/p>\n La maggior parte dei problemi di non disponibilit\u00e0 pu\u00f2 essere evitata con una buona gestione del calendario:<\/p>\n Contatta immediatamente il supporto Uniplaces con i dettagli dei danni. Spiega chiaramente la situazione \u2014 il team valuter\u00e0 se si applicano circostanze eccezionali e ti consiglier\u00e0 sulla migliore linea d’azione. Documenta i danni con foto come prova.<\/p>\n Non direttamente \u2014 ma Uniplaces pu\u00f2 raccomandare il tuo immobile alternativo all’inquilino tramite la piattaforma. Contatta il team di supporto e gestiranno la comunicazione. Una nuova prenotazione deve essere impostata correttamente tramite Uniplaces per mantenere tutte le protezioni.<\/p>\n S\u00ec \u2014 se un locatore annulla una prenotazione confermata, l’inquilino riceve un rimborso completo incluse le commissioni di servizio. Questo \u00e8 garantito indipendentemente dalla politica di cancellazione dell’annuncio.<\/p>\n Contatta il supporto Uniplaces il pi\u00f9 velocemente possibile. Prima segnali la non disponibilit\u00e0, pi\u00f9 tempo il team ha per aiutare l’inquilino a trovare un’alternativa \u2014 il che viene preso in considerazione quando la situazione viene esaminata.<\/p>\n Hai bisogno di aiuto?Perch\u00e9 non contattare l’inquilino direttamente?<\/h2>\n
Cosa fa Uniplaces<\/h2>\n
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Quali sono le sanzioni per la cancellazione del locatore?<\/h2>\n
Come evitare questa situazione<\/h2>\n
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Quando contattare il supporto Uniplaces<\/h2>\n
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Domande frequenti<\/h2>\n
E se l’immobile diventa non disponibile a causa di danni causati da un inquilino precedente?<\/h4>\n
Posso trasferire la prenotazione a un altro immobile che possiedo?<\/h4>\n
L’inquilino sar\u00e0 rimborsato integralmente se annullo?<\/h4>\n
Quanto tempo ho prima che la sanzione sia applicata?<\/h4>\n
\nContatta il nostro team di supporto locatori \u2192<\/a><\/p>\nArticoli correlati<\/h2>\n