Uniplaces ti invia un’email e una notifica push non appena un inquilino invia una richiesta di prenotazione. Puoi anche consultare tutte le richieste in attesa in qualsiasi momento direttamente dalla tua Dashboard personale.<\/p>\n
Quando un inquilino ti invia una richiesta di prenotazione, Uniplaces ti invia immediatamente una notifica via email al tuo indirizzo email registrato con tutti i dettagli della richiesta.<\/p>\n
Hai un massimo di 48 ore per rispondere dal momento in cui la richiesta viene inviata.<\/strong> Se non rispondi entro questo termine, la richiesta scade automaticamente e l’inquilino non viene addebitato. Assicurati che le tue impostazioni di notifica siano attive per non perdere mai una richiesta.<\/p>\n Tutte le richieste di prenotazione in attesa sono visibili nella tua Dashboard personale<\/strong>. Accedi su ap.uniplaces.com e vai in Prenotazioni<\/strong> per vedere un elenco completo delle richieste in attesa, confermate e passate. Seleziona qualsiasi richiesta per vederne tutti i dettagli e rispondere.<\/p>\n Puoi anche rispondere direttamente dall’email di notifica \u2014 clicca sul link nell’email per andare direttamente alla richiesta nella tua dashboard.<\/p>\n Quando apri una richiesta di prenotazione, puoi vedere:<\/p>\n Non puoi contattare l’inquilino direttamente prima di accettare la richiesta.<\/strong> Se hai domande su una richiesta specifica, contatta il team assistenza clienti Uniplaces e si metteranno in contatto con l’inquilino per tuo conto.<\/p>\n Hai esattamente 48 ore<\/strong> per accettare, rifiutare o suggerire nuove date per ogni richiesta di prenotazione. Se non rispondi entro questo termine, la richiesta scade automaticamente \u2014 l’inquilino non viene addebitato e il tuo annuncio resta disponibile.<\/p>\n Buono a sapersi: il tuo tasso di risposta viene monitorato da Uniplaces. Un tasso di risposta alto migliora la visibilit\u00e0 del tuo annuncio nei risultati di ricerca.<\/strong> Rispondere rapidamente \u2014 idealmente in poche ore \u2014 segnala agli inquilini e all’algoritmo che sei un locatore attivo e affidabile.<\/p>\n Se il termine di 48 ore passa senza risposta, la richiesta di prenotazione scade. L’inquilino riceve una notifica automatica ed \u00e8 libero di cercare un altro annuncio. Non sarai penalizzato per una singola richiesta scaduta, ma perdere sistematicamente i termini ridurr\u00e0 il tuo punteggio del tasso di risposta<\/strong> e abbasser\u00e0 la visibilit\u00e0 del tuo annuncio nel tempo.<\/p>\n Se sai che sarai indisponibile per un periodo, aggiorna il tuo calendario di disponibilit\u00e0 per bloccare quelle date e impedire che nuove richieste arrivino. Consulta Come aggiornare il tuo calendario di disponibilit\u00e0<\/a>.<\/p>\n Puoi gestire le tue preferenze di notifica dalla tua Dashboard personale sotto Impostazioni account. Tuttavia, raccomandiamo fortemente di mantenere attive le notifiche via email \u2014 perdere una richiesta di prenotazione significa che un potenziale inquilino passa a un altro annuncio.<\/p>\n No \u2014 gli inquilini possono comunicare con i locatori solo dopo che una prenotazione \u00e8 confermata. Prima di allora, tutte le richieste passano attraverso il team Uniplaces. Questo protegge entrambe le parti e garantisce che tutte le prenotazioni siano gestite in sicurezza tramite la piattaforma.<\/p>\n Puoi ricevere pi\u00f9 richieste per date che si sovrappongono. Una volta che ne accetti una, le altre per lo stesso periodo vengono automaticamente rifiutate e quegli inquilini vengono notificati. Esamina le richieste nell’ordine di arrivo e rispondi prima alla pi\u00f9 adatta.<\/p>\n S\u00ec \u2014 quando apri una richiesta di prenotazione puoi vedere il nome dell’inquilino, la foto profilo, la bio e se \u00e8 studente o giovane professionista. Non avrai accesso ai suoi contatti prima che la prenotazione sia confermata.<\/p>\n Hai bisogno di aiuto?Dove vedere le richieste di prenotazione<\/h2>\n
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Cosa succede se manchi il termine?<\/h2>\n
Domande frequenti<\/h2>\n
Posso disattivare le notifiche via email delle richieste di prenotazione?<\/h4>\n
Un inquilino pu\u00f2 inviarmi un messaggio prima di inviare una richiesta di prenotazione?<\/h4>\n
E se ricevo pi\u00f9 richieste di prenotazione per le stesse date?<\/h4>\n
Posso vedere il profilo completo di un inquilino prima di decidere?<\/h4>\n
\nContatta il nostro team di supporto locatori \u2192<\/a><\/p>\nArticoli correlati<\/h2>\n