Prima di entrare, concorda l’orario di arrivo con il proprietario, tieni a portata di mano la conferma della prenotazione e impara a usare il periodo di sicurezza di 24 ore se qualcosa non corrisponde all’annuncio.<\/p>\n
Qualche giorno prima del tuo arrivo, contatta il proprietario per concordare l’orario \u2014 trovi il suo numero di telefono e la sua email nell’email di conferma della prenotazione. Non dare per scontato un orario: concordalo direttamente.<\/strong> La maggior parte dei proprietari \u00e8 flessibile, ma ha bisogno di sapere quando aspettarti, soprattutto se deve consegnarti le chiavi di persona.<\/p>\n Prima di partire, assicurati di avere:<\/p>\n Quando arrivi nell’alloggio, dedica qualche minuto a controllare le condizioni di tutto prima di sistemarti. \u00c8 importante: ti protegge durante il periodo di sicurezza di 24 ore.<\/strong><\/p>\n Fai un giro dell’alloggio e verifica:<\/p>\n Documenta tutto con foto o brevi video appena arrivi, anche se sembra tutto a posto. Cos\u00ec avrai una prova delle condizioni dell’alloggio all’ingresso, che ti tuteler\u00e0 al momento dell’uscita.<\/p>\n Dalla data di check-in della tua prenotazione hai 24 ore per segnalare eventuali problemi a Uniplaces prima che il proprietario riceva il pagamento. Se l’alloggio non corrisponde all’annuncio in modo significativo, agisci entro questo intervallo.<\/strong><\/p>\n Contatta subito il team di supporto Uniplaces<\/a> se riscontri un problema: non aspettare di vedere se si risolve da solo. Invia le tue foto o i tuoi video come prova. Uniplaces verificher\u00e0, contatter\u00e0 il proprietario e tratterr\u00e0 il pagamento finch\u00e9 la questione non sar\u00e0 risolta. Mentre una segnalazione \u00e8 in corso di verifica, non effettuare altri pagamenti al proprietario.<\/p>\n Vedi Che cos’\u00e8 il periodo di sicurezza di 24 ore di Uniplaces?<\/a> per tutti i dettagli su che cosa copre e come attivarlo.<\/p>\n Se il tuo annuncio include le spese \u2014 luce, acqua e internet \u2014 sono gestite dal proprietario o dal gestore dell’immobile e dovrebbero essere attive al tuo arrivo. Se qualcosa non funziona il giorno dell’ingresso, contatta prima di tutto il proprietario.<\/p>\n Una volta sistemato, prenditi del tempo per esplorare. Individua il supermercato, la farmacia e le fermate dei mezzi pi\u00f9 vicini. In citt\u00e0 come Lisbona, Madrid o Berlino la maggior parte delle zone \u00e8 molto ben servita dai trasporti pubblici: scarica l’app dei trasporti locali prima di arrivare, cos\u00ec ti orienterai fin dal primo giorno.<\/p>\n Se sei uno studente Erasmus, anche l’ufficio relazioni internazionali della tua universit\u00e0 \u00e8 un’ottima risorsa per consigli pratici sulla tua citt\u00e0.<\/p>\n Contatta il proprietario il prima possibile al numero di telefono indicato nell’email di conferma della prenotazione. Se non riesci a raggiungerlo e non puoi accedere all’alloggio, contatta subito il supporto Uniplaces: \u00e8 una questione seria e il team interverr\u00e0 per te.<\/p>\n Vale come problema all’ingresso. Documenta le condizioni con delle foto e segnalale al supporto Uniplaces entro il tuo periodo di sicurezza di 24 ore. Il team contatter\u00e0 il proprietario e lavorer\u00e0 per risolvere la situazione prima di rilasciare il pagamento.<\/p>\n Solo se il proprietario \u00e8 d’accordo. Chiediglielo in anticipo: la decisione spetta interamente a lui. Se accetta, informa il supporto Uniplaces cos\u00ec che l’accordo resti documentato.<\/p>\n I dati della tua prenotazione sono sempre disponibili nel tuo account Uniplaces. Accedi e vai alla sezione Richieste di prenotazione<\/strong> per trovare i contatti del proprietario, l’indirizzo dell’alloggio e le informazioni per l’ingresso.<\/p>\n Pronto a trovare il tuo alloggio?\n
Che cosa controllare quando arrivi<\/h2>\n
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Il periodo di sicurezza di 24 ore: quando e come usarlo<\/h2>\n
Utenze e internet<\/h2>\n
Conoscere il quartiere<\/h2>\n
Domande frequenti<\/h2>\n
E se il proprietario non \u00e8 disponibile il giorno dell’ingresso?<\/h4>\n
E se arrivo e l’alloggio non \u00e8 pulito o pronto?<\/h4>\n
Posso entrare prima della data confermata?<\/h4>\n
E se perdo l’email di conferma della prenotazione?<\/h4>\n
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