Puedes solicitar la eliminaci\u00f3n de la cuenta desde la configuraci\u00f3n de tu panel. Bajo el RGPD, Uniplaces debe eliminar tus datos personales en un plazo de 30 d\u00edas tras una solicitud de eliminaci\u00f3n v\u00e1lida.<\/p>\n
Recibir\u00e1s un email de confirmaci\u00f3n reconociendo tu solicitud de eliminaci\u00f3n. El proceso se completa en 30 d\u00edas, como exige el RGPD.<\/p>\n
Cuando tu cuenta es eliminada, Uniplaces elimina los siguientes datos personales:<\/p>\n
No todos los datos pueden eliminarse de inmediato. Los registros financieros y legales se conservan durante el per\u00edodo exigido por la ley<\/strong> \u2014 normalmente entre 7 y 10 a\u00f1os, dependiendo del pa\u00eds. Esto incluye registros de transacciones, facturas y documentaci\u00f3n exigida para el cumplimiento fiscal o legal.<\/p>\n Esta retenci\u00f3n est\u00e1 exigida por las normativas financieras europeas y se aplica independientemente de tu solicitud de eliminaci\u00f3n.<\/p>\n Uniplaces debe completar la eliminaci\u00f3n de la cuenta en un plazo de 30 d\u00edas<\/strong> desde la recepci\u00f3n de una solicitud v\u00e1lida bajo el RGPD. En la pr\u00e1ctica, la mayor\u00eda de eliminaciones se procesan m\u00e1s r\u00e1pido. Recibir\u00e1s una confirmaci\u00f3n una vez que tu cuenta haya sido completamente eliminada.<\/p>\n S\u00ed \u2014 puedes crear una nueva cuenta de Uniplaces tras la eliminaci\u00f3n usando la misma direcci\u00f3n de email o una diferente. Sin embargo, tu historial de reservas anterior, las rese\u00f1as y los datos de la cuenta no podr\u00e1n recuperarse. Si est\u00e1s considerando la eliminaci\u00f3n pero quiz\u00e1 quieras volver, considera simplemente desactivar tu cuenta o actualizar tus preferencias de notificaci\u00f3n.<\/p>\n No es recomendable \u2014 eliminar tu cuenta mientras tienes una reserva activa significa que perder\u00e1s el acceso a los detalles de la reserva, los documentos y la posibilidad de contactar con tu casero o inquilino a trav\u00e9s de la plataforma. Completa o cancela todas las reservas activas antes de solicitar la eliminaci\u00f3n.<\/p>\n No necesitas eliminar tu cuenta para dejar de recibir emails de marketing. Ve a Configuraci\u00f3n de la cuenta en tu Panel personal y actualiza tus preferencias de notificaci\u00f3n. Puedes cancelar la suscripci\u00f3n a emails de marketing manteniendo tu cuenta activa.<\/p>\n S\u00ed \u2014 bajo el RGPD, tienes derecho a solicitar una copia de todos los datos personales que Uniplaces tiene sobre ti antes de solicitar la eliminaci\u00f3n. Contacta con el equipo de soporte para hacer primero una solicitud de acceso a datos personales.<\/p>\n No \u2014 una vez que tu cuenta es eliminada, no puede ser restaurada. Todos los datos personales, el historial de reservas y la informaci\u00f3n del perfil se eliminan permanentemente. Crea una nueva cuenta desde cero si quieres volver a usar Uniplaces.<\/p>\n \u00bfA\u00fan necesitas ayuda?\u00bfCu\u00e1nto tiempo lleva?<\/h2>\n
\u00bfPuedes crear una nueva cuenta tras la eliminaci\u00f3n?<\/h2>\n
Preguntas frecuentes<\/h2>\n
\u00bfPuedo eliminar mi cuenta si tengo una reserva activa?<\/h4>\n
\u00bfY si solo quiero dejar de recibir emails de marketing?<\/h4>\n
\u00bfPuedo solicitar una copia de mis datos antes de eliminar?<\/h4>\n
\u00bfPuede recuperarse una cuenta eliminada?<\/h4>\n
\nContacta con nuestro equipo de soporte \u2192<\/a><\/p>\nArt\u00edculos relacionados<\/h2>\n